Dale Carnegie - Un conseil pour ne plus laisser la critique vous blesser
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un conseil pour ne plus laisser la
critique vous blesser
j'ai un jour interviewé le major général
smaili butler également appelé le vieux
guy milette aïe aïe en vrille ou encore
elsa veulent diable en enfer butler est
l'un des généraux les plus hauts en
couleur et bravache qui ait jamais
commandé la marine américaine
il me raconta que lorsqu'il était jeune
il cherchait désespérément à être
populaire et voulait faire bonne
impression à tout le monde à l'époque la
moindre critique le hérisset et le
blessait mais il me voit que trente
années dans les marines avaient endurci
sa carapace
j'ai été dénigrés et insulté me dit il
est traité de chien jaune de serpent de
pourriture
était maudit par les experts j'ai été
traité de tous les noms et joueront les
plus grossiers de la langue anglaise
est ce que cela me dérange point du tout
de nos jours quand j'entends quelqu'un
l'insulté je ne tourne même pas la tête
pour voir qui
peut-être le vieux guy mollet taille
butler était il trop indifférent à la
critique mais une chose est sûre la
majorité d'entre nous prenons bien trop
sérieusement l'epic et les flèches qui
ne sont envoyés
je me souviens d'un jour il ya des
années où un reporter du new york sun
était venu assister à une réunion
d'information sur mes cours et me
ridiculise a ainsi que mon travail
emportés
je le pris comme une insulte personnelle
je téléphonais hadji l'odj le président
du conseil d'administration du sun
ai-je exigeait qu'il imprime un article
qui présenterait les faits et non ceux
persiflage
j'étais résolu à ce que la punition
correspondent au crime
suis honteux aujourd'hui de ma réaction
je sais à présent que la moitié de ceux
qui ont acheté ce journal n'ont même pas
vu cet article
la moitié de ce qu'ils ont lu lan sans
doute considéré comme une source
d'amusement innocent
la moitié de ceux qui ont jubilé en le
lisant l'on oublié au bout de quelques
semaines
je sais à présent que les gens ne se
préoccupe ni de vous ni deux mois et se
moque éperdument de ce que l'on dit sur
nous
ils ne pensent qu'à eux mêmes du petit
déjeuner jusqu'à minuit
il serait 1000 fois plus préoccupés par
un léger mal de tête qui ne le serait
par la nouvelle de votre mort ou de la
mienne
même si un de nos amis les plus proches
sur six new man nous ridiculisent nous
trahis nous plante un couteau dans le
dos ou vend notre peau ne nous laissons
pas aller à nous apitoyer sur notre sort
à la place rappelons nous que c'est
précisément ce qui arrive à jésus
mais les plus intimes le trail pour un
pot de vin qui équivaudrait dans notre
monnaie moderne à environ 19 dollars
un autre le rognât ouvertement dès que
son calvaire commence à et jura à trois
reprises qu'il ne le connaissait même
pas
un sur six voilà ce qu'a vécu jésus
pourquoi vous et moi nous attendre et on
nous a mieux
j'ai découvert il ya des années quand
même si je ne pouvait empêcher les gens
de me critiquer injustement je pouvais
en revanche faire quelque chose de bien
plus important
je pouvais déterminer si oui ou non
j'allais laisser cette condamnation
injustifiée me troublait
soyons clairs sur ce point je ne
préconise nullement d'ignorer toutes
critiques loin de là je parle dit murray
uniquement les critiques injustifiées
j'ai un jour demandé à eleanor roosevelt
quelle attitude adopter face à la
critique
et allah c'est celle en a reçu elle qui
avait sans doute davantage d'amis
fervent et de détracteurs violent que
tout autre femme ayant jamais vécu à la
maison blanche
elle me raconta que lorsqu'elle était
jeune fille elle était terriblement
timide et craignait ce que les autres
pouvaient dire d'elle
chers auditeurs
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elle redoutait tellement la critique
qu'un jour elle demanda conseil à sa
tante la soeur de theodore roosevelt
elle lui dit
aïe j'aimerais faire ceci et cela
j'ai peur d'être critiqué
la soeur de teddy roosevelt la regarda
droit dans les yeux et répondit
ne t'occupe pas de ce que les gens
peuvent dire tant que tu sais dans ton
coeur que tu as raison
eleanor roosevelt me confia que ce
conseil était devenu son rocher de
gibraltar des années plus tard à
l'époque de la maison blanche
elle me confia que la seule manière
d'éviter toute critique était d'être
thème de poupée de porcelaine sur une
étagère
agissez comme votre coeur vous le dit
car vous serez toujours critiqués de
toutes manières quoi que vous fassiez
vous aurez toujours tort
voilà quel était son conseil
lorsque mafiosi brunch était président
de l'american international cooperation
qui lui demandait s'il s'était déjà
soucier de la critique il répondit
oui j'étais très sensible à mes débuts à
l'époque j'étais résolu à ce que tous
les employés de l'organisation me trouve
parfait
dans le cas contraire j'étais inquiet
dès qu'une personne me faisais un
reproche j'essayais de lui donner
d'abord satisfaction
alors mes efforts pour régler son
différend avec sept personnes rendaient
une autre furieuse
quand j'essayais ensuite d'arranger les
choses avec sept autres personnes je ne
faisais que m'attirer les foudres
d'autres employés
j'ai fini par découvrir que plus
j'essayais d' apaiser les ressentiments
afin d'échapper aux critiques
personnelles plus j'étais certain
d'accroître le nombre de mes ennemis
j'ai fini par me dire si tu sors du lot
tu dois t'attendre à être critiqué
habitué à l'idée
cela m'a beaucoup aidée depuis lors je
me suis fixé comme règle de faire du
mieux que je pouvais puis d'ouvrir mon
vieux parapluie pour laisser couler la
pluie de critiques par terre plutôt que
dans mon cou
dienst alors aller plus loin encore
il est celle à plus de critiques couler
dans son cou est enrayée en public
alors qu'il faisait ses commentaires à
la radio durant l'entracte des concerts
de l'orchestré philharmonique de new
york le dimanche après midi une femme le
traita de menteur prêtre serpent est
abruti
monsieur taylor raconta dans son livre
hoffman en musique des hommes et de la
musique
je soupçonne qu'elle n'appréciait pas
mon émission
la semaine suivante monsieur taylor lui
cette lettre à ses millions d'auditeurs
et ont reçu une autre de la même dame
quelques jours plus tard exprimant son
opinion inchangée dit monsieur taylor
sur le fait que j'étais toujours un
menteur un traître un serpent est un
abruti
nous ne pouvons nous empêcher d'admirer
un homme qui prend la critique aussi à
la légère nous admirons sa sérénité sont
calmes inébranlable et son sens de
l'humour
lors d'un cours de charles schwab
donnait à l'université de princeton il
avoue à ses étudiants que l'une des
leçons de vie les plus importantes lui
avait été enseignée par un vieil ouvrier
allemand employé dans une aciérie
ce vieil allemand s'était lancé dans un
débat houleux sur la guerre avec les
autres ouvriers de l'aciérie qui l'avait
ensuite jetés dans la rivière
quand il revint dans mon bureau dit
monsieur schwab trempé et couverts de
boue je lui demandais ce qu'il avait dit
aux hommes qu'ils avaient jetée à l'eau
il répondit
neri
monsieur schwab déclara qu'il avait
adopté les mots du vieil allemand comme
sa devise en rire
cette devise est particulièrement utile
si vous êtes victime du de critiques
injustifiées
vous pouvez attaquer l'homme qui vous
répond mais que pouvez vous dire à
l'homme qui se contentent d'en rire
cole n'aurait pu s'effondrer sous les
tensions de la guerre de sécession
s'il n'avait pas compris qu'il était
vain d'essayer de répondre à toutes les
condamnations virulente qui lui était
lancée sa description de comment ils
affrontaient les critiques est devenue
un trésor littéraire un classique
général mc harper on avait une copie
accroché au dessus de son bureau pendant
la guerre et winston churchill lave est
encadrée dans son bureau at chartwell
voilà ce qu'elle dit
si je devais lire toutes les attaques
dont je suis l'objet et à plus forte
raison leur répondre il me faudrait
renoncer à faire tout autre chose
je fais au mieux de mes connaissances et
de mes possibilités et j'entends
maintenir cette attitude jusqu'à la fin
si la femme me donne raison ce qui est
dit contre moi sera nulle et non avenue
si la femme donne tort 10 en jurant que
j'avais raison ne modifieront en rien
les choses
lorsque nous sommes injustement critiqué
rappelons nous la règle numéro 2 faites
de votre mieux ensuite ouvrez votre
parapluie pour empêcher l'averse de
critiques de dégouliner dans votre cou
nous espérons que vous avez aimé la
vidéo vous pouvez écouter la version
intégrale du livre en suivant le lien
dans la description
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