ep .186/ コミュ 機会 減り 傾向 ||きかい|へり|けいこう ep.186/ Decreasing Trend in Communal Opportunities ep.186/ Tendência para o declínio das oportunidades comunitárias ep.186/ Тенденция снижения коммунальных возможностей 第186集/沟通机会减少

こちら アメリカ で は 、 今週 は Thanksgiving 、 感謝 祭 の 週 と いう こと で 、 ホリデームード です 。 |あめりか|||こんしゅう||thanksgiving|かんしゃ|さい||しゅう||||||

ほとんど の 小学校 中学校 高校 は 、 まるまる 1 週間 休み な ので は ない でしょう か 。 ||しょうがっこう|ちゅうがっこう|こうこう|||しゅうかん|やすみ||||||

小学校 で 先生 を やって いる うち の 夫 も 9 連休 と いう こと で 羽 を 伸ばして います 。 しょうがっこう||せんせい||||||おっと||れんきゅう|||||はね||のばして|い ます 一方 で 、 カレッジ で 勉強 中 の 私 は 、 休み じゃ ない んです よ ー 。 いっぽう||||べんきょう|なか||わたくし||やすみ|||||-

うち の カレッジ は 、 Thanksgiving 当日 の 木曜日 、 そして 翌日 の 金曜日 は 休み です が 、 ||||thanksgiving|とうじつ||もくようび||よくじつ||きんようび||やすみ||

前半 の 月曜 から 水曜日 まで は 普通に 授業 が あります 。 ぜんはん||げつよう||すいようび|||ふつうに|じゅぎょう||あり ます 私 が 今 学期 とって いる クラス は 月曜 と 水曜日 に インパーソン の 授業 が ある ので 、 わたくし||いま|がっき|||くらす||げつよう||すいようび||||じゅぎょう||| The class I'm taking this semester has an impersonal class on Monday and Wednesday, so

普通に 今週 も 学校 に 行か なくて は なら ない のです 。 ふつうに|こんしゅう||がっこう||いか|||||

切ない 。 せつない

私 たち 夫婦 は 家族 や 親戚 が 誰 も こっち アメリカ に いない ので 、 Thanksgiving だ から と いって 家族 で 集まる 、 食事 を する 、 と いう こと が ありません 。 わたくし||ふうふ||かぞく||しんせき||だれ|||あめりか||||thanksgiving|||||かぞく||あつまる|しょくじ|||||||あり ませ ん だ から 毎年 Thanksgiving に は キャンプ に 行く こと が 恒例 と なって きました 。 ||まいとし|thanksgiving|||きゃんぷ||いく|||こうれい|||き ました 去年 は 、 覚えて いる 方 います か ね 、 デスバレーナショナルパーク に キャンプ 旅行 に 行って きました 。 きょねん||おぼえて||かた|い ます|||||きゃんぷ|りょこう||おこなって|き ました Last year, as you remember, I went camping in Death Valley National Park. すごく 楽しかった 思い出 です 。 |たのしかった|おもいで|

4989 の YouTube チャンネル に 写真 を つなげて ビデオ に して 、 スライドログ を アップ して あります ので 、 よろしければ ご 覧 ください 。 |youtube|ちゃんねる||しゃしん|||びでお|||||あっぷ||あり ます||||み| 2 年 前 は 、 家 から 一 番 近い 、 ピナクルズナショナルパーク に キャンプ に 行きました ね 。 とし|ぜん||いえ||ひと|ばん|ちかい|||きゃんぷ||いき ました| 今年 も ね 、 キャンプ 行きたい な と 思って いる のです が 、 ことし|||きゃんぷ|いき たい|||おもって||| Thanksgiving 前日 の 水曜日 提出 期限 の 大きな リサーチペーパー の 課題 が あって です ね 、 気持ち は キャンプ どころ で は なく 、 thanksgiving|ぜんじつ||すいようび|ていしゅつ|きげん||おおきな|||かだい|||||きもち||きゃんぷ||||

や ばい 、 課題 終わる か な 、 大丈夫 か な 、 気 が 重い なぁ 、 ||かだい|おわる|||だいじょうぶ|||き||おもい|

ま ぁ 、 そんな 感じ です 。 |||かんじ|

気持ちよく キャンプ に 行って 楽しめる ように 、 集中 して 勉強 頑張りたい と 思います 。 きもちよく|きゃんぷ||おこなって|たのしめる||しゅうちゅう||べんきょう|がんばり たい||おもい ます 皆さん thanksgiving 、 どんな 予定 です か ？ みなさん|||よてい||

我が家 に 限ら ず 、 日本 から アメリカ に 来て いる 、 例えば 駐在 員 の 家族 の 方 たち と か は 、 この サンクスギビング を 利用 して 旅行 に 行くって いう 方 たち 多い ので は ない でしょう か 。 わがや||かぎら||にっぽん||あめりか||きて||たとえば|ちゅうざい|いん||かぞく||かた||||||||りよう||りょこう||いく って||かた||おおい||||| 遠く に お出かけ したり する んです か ね 。 とおく||おでかけ|||||

もしかすると この ポッドキャスト を 聞いて いる 時 は もう 旅行 中 ！ ||||きいて||じ|||りょこう|なか なんて 皆さん も いる んでしょう か 。 |みなさん||||

サンクスギビング 、 こんな 事 を する 予定 だ よ ー と か 、 ||こと|||よてい|||-||

ここ に 旅行 に 行って きた よ ー など 、 皆さん の 過ごし 方 、 ぜひ 教えて ください 。 ||りょこう||おこなって|||-||みなさん||すごし|かた||おしえて|

あと は 、 サンクスギビング の 翌日 、 ブラックフライデー です よ ね 。 ||||よくじつ||||

我が家 は 普段 から ブラックフライデー を それ 程 意識 して いない ので 、 私 も 今 話す まで ブラックフライデー の 存在 忘れて いた んです が 、 わがや||ふだん|||||ほど|いしき||||わたくし||いま|はなす||||そんざい|わすれて||| あ 、 そう いえば ブラックフライデー か 。 と いう 感じ です 。 ||かんじ|

大きな 買い物 を ブラックフライデー や 、 それ に 続く サイバーマンデー で する よ ！ おおきな|かいもの||||||つづく|||| と 計画 されて いる みなさん も いる んです か ね 。 |けいかく|さ れて||||||| 戦 利 品 の 自慢 の コメント や メッセージ も 、 是非 是非 お 待ち して います 。 いくさ|り|しな||じまん||こめんと||めっせーじ||ぜひ|ぜひ||まち||い ます さて 、 今日 の エピソード で は 、 最近 外食 を する 時 に 定員 さん と の やりとり が 減った なぁ と いう こと に ついて お 話し したい と 思います 。 |きょう||えぴそーど|||さいきん|がいしょく|||じ||ていいん||||||へった||||||||はなし|し たい||おもい ます 皆さん 、 最後 まで 聞いて ください ね 。 みなさん|さいご||きいて||

★ アメリカ ある ある あめりか||

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この コーナー で は 、 アメリカ に 住んで いる 皆さん が 、 |こーなー|||あめりか||すんで||みなさん|

あー 、 そうそう 、 わかる ー 、 うん 、 それ よく ある わ ーっと 共感 する であろう 、 |そう そう||-||||||- っと|きょうかん|| アメリカ 生活 に ついて の ある ある 話 を シェア して います 。 あめりか|せいかつ||||||はなし||しぇあ||い ます それでは 早速 参りましょう 、 今回 の アメリカ ある ある は こちら |さっそく|まいり ましょう|こんかい||あめりか|||| 「 最近 、 どんどん 店員 さん と の コミュニケーション の 機会 が 減って いる 」 さいきん||てんいん||||こみゅにけーしょん||きかい||へって| "Recently, the opportunities for communication with the clerk are steadily decreasing."

アメリカ に 限った こと で は なくて 、 どこ の 国 でも 同じ こと が 言える と 思う のです が 、 あめりか||かぎった|||||||くに||おなじ|||いえる||おもう||

私 なり に 、 私 が 今 アメリカ に 住んで いて 感じて いる こと を お 話し して みます 。 わたくし|||わたくし||いま|あめりか||すんで||かんじて|||||はなし||み ます 時代 の 変化 技術 の 進歩 と ともに 、 いろいろな アプリ と か 、 ツール が 増えて 、 じだい||へんか|ぎじゅつ||しんぽ|||||||つーる||ふえて

どんどん アナログ な 作業 が 減って きて いる と 思う のです が 、 |あなろぐ||さぎょう||へって||||おもう||

例えば ね 支払い 方法 と か が わかり やすい です よ ね 。 たとえば||しはらい|ほうほう||||||||

昔 は キャッシュ で 、 現金 払い だった の が 、 むかし||きゃっしゅ||げんきん|はらい|||

そこ から アメリカ だったら クレジット カード が 一般 的に なって 、 クレジット カード で 払う ように なって 、 ||あめりか||くれじっと|かーど||いっぱん|てきに||くれじっと|かーど||はらう||

どこ の お 店 に も クレジット カード 決済 の 機械 が 置いて あって 、 |||てん|||くれじっと|かーど|けっさい||きかい||おいて|

キャッシュオンリーって いう お 店 を 探す 方 が 難しい んじゃ ない かって いう 状況 だ と 思います が 、 キャッシュオンリー って|||てん||さがす|かた||むずかしい|||||じょうきょう|||おもい ます| で 、 ここ 数 年 で さらに クレジット カード で も なくて 、 ||すう|とし|||くれじっと|かーど|||

いわゆる 電子 マネー 的な もの が 普及 して 、 アプリ で 支払い が できて 、 タッチレス 決済って 言う んです か ？ |でんし|まねー|てきな|||ふきゅう||||しはらい||||けっさい って|いう|| そういった もの が 増えて きて います よ ね 。 |||ふえて||い ます|| そう やって 買い物 が 変化 して いる 中 で 、 どんどん 人 と の 、 ||かいもの||へんか|||なか|||じん||

店員 さん と お 客 さん と の コミニュケーション 体 が 減って きて いる なって 思います 。 てんいん||||きゃく|||||からだ||へって||||おもい ます 現金 であれば 、「 はい 、 合計 10 ドル です 」 て 言われて 、 げんきん|||ごうけい|どる|||いわ れて 20 ドル 渡して 、「 はい 10 ドル の お釣り です 」って 言って お釣り が 返って くる 、 みたいな ね 、 どる|わたして||どる||おつり|||いって|おつり||かえって||| ちょっと した 会話 です けど 、 ||かいわ||

そういう やりとり が 無くなった 訳 じゃ ない です か 。 |||なくなった|やく||||

テクノロジー の 進化 も あります が 、 てくのろじー||しんか||あり ます| さらに 、 コロナ の パンデミック に よって 急激に 、 ||||||きゅうげきに

この ノンコミニュケーションスタイル が 加速 した と 感じて います 。 |||かそく|||かんじて|い ます 例えば どこ の レストラン でも 、 テイクアウト の 注文 が できる ように なった と 思います が 、 たとえば|||れすとらん||||ちゅうもん||||||おもい ます| それ も お 店 で 直接 注文 を する だけ で は なくて 、 |||てん||ちょくせつ|ちゅうもん||||||

スマホ の アプリ で 事前 に 注文 を して おいて ピックアップ に 行く だけ と いう スタイル が すごく 多く なった ように 思います 。 ||||じぜん||ちゅうもん||||||いく||||すたいる|||おおく|||おもい ます ま ぁね 、 もともと パンデミック より も 前 から こういった アプリ の 計画 が あった と いう か 、 ||||||ぜん|||||けいかく|||||

既に 使って いた お 店 も たくさん あった と 思う んです けど 、 すでに|つかって|||てん|||||おもう||

でも 明らかに パンデミック が 、 その 、 今 まで そういった スマホ 注文 を やって い なかった お 店 の 背中 を 押した 事 は 確かです よ ね 。 |あきらかに||||いま||||ちゅうもん||||||てん||せなか||おした|こと||たしかです||

私 たち カスタマー 側 と して も 楽な ので ね 、 全然 いい んです けど 、 わたくし|||がわ||||らくな|||ぜんぜん|||

でも なんか 、 そっけない と いう か 味気ない と いう か 、 わかります ? ||||||あじけない||||わかり ます ほら 、 私 コミニケーション を 大切に したい タイプ の 人間 な ので 何 か 寂しい なぁ 、 ちょっぴり 。 |わたくし|||たいせつに|し たい|たいぷ||にんげん|||なん||さびしい|| なんて 思っちゃったり します 。 |おもっちゃ ったり|し ます さらに は です ね 、 そういった テイクアウト で 、 先 に アプリ で 注文 を して おいて 、 |||||||さき||||ちゅうもん|||

お 店 に ピックアップ し に 行く と いう の は わかる んです けど 、 |てん|||||いく|||||||

お 店 に 行って 、 お 店 で 食べる 、 Dine - in 、 |てん||おこなって||てん||たべる|dine|

店 内 で 食べる の に も かかわら ず 、 携帯 から 注文 を するって いう システム も 最近 増えました 。 てん|うち||たべる||||||けいたい||ちゅうもん||する って||しすてむ||さいきん|ふえ ました 例えば スターバックス です 。 たとえば||

私 は 元々 スターバックス に 行く 頻度 が 少なかった ので 、 わたくし||もともと|||いく|ひんど||すくなかった|

もしかすると パンデミック 前 から あった こと だ よ 、 ||ぜん|||||

みんな そう だった よって いう こと な の かも しれ ない んです けど 、

スターバックス の アプリ が あって 、 その アプリ から 注文 できるって 知ってます ? ||||||||ちゅうもん|できる って|しって ます いや 、 その 存在 は ね 、 アプリ の 存在 は 知って た んです けど 、 ||そんざい|||||そんざい||しって|||

その アプリ で 事前 に 注文 を して おけば 、 |||じぜん||ちゅうもん|||

店 内 に ピックアップスペース みたいな 所 が あって 、 どの お 店 に も 。 てん|うち||||しょ|||||てん||

その アプリ で 注文 を した 数 分 後 に 、 ピックアップ に 行けば もう ドリンク が 出来上がって いる と いう システム な んです けど 、 |||ちゅうもん|||すう|ぶん|あと||||いけば||||できあがって||||しすてむ|||

アプリ で 注文 すれば 、 ドリンク の カップ に 自分 の 名前 と 注文 内容 が 書か れた シール が 貼られて る ので ||ちゅうもん||||かっぷ||じぶん||なまえ||ちゅうもん|ないよう||かか||しーる||はら れて|| 間違い も なくて 、 わかり やすい んです よ ね 。 まちがい|||||||

ここ 数 ヶ月 で スタバ に よく 行く ように なった んです けど 、 |すう|かげつ|||||いく||||

その 事前 に 注文 して ね 、 ピックアップ して いく 人 たち の 様子 を 店 内 で コーヒー 飲み ながら 見て いた んです が 、 |じぜん||ちゅうもん||||||じん|||ようす||てん|うち||こーひー|のみ||みて|||

衝撃 の 事実 を 発見 した んです よ 。 しょうげき||じじつ||はっけん|||

私 、 この アプリ から の 注文って 、 わたくし|||||ちゅうもん って なんか 勝手に ね 、 テイクアウト で 、 お 店 に 来て ピックアップ して 、 そのまま また お 店 を 出て いくって いう 人 用 の 注文 用 だ と ばっかり 思って た んです よ 。 |かってに|||||てん||きて||||||てん||でて|いく って||じん|よう||ちゅうもん|よう||||おもって||| ただ 私 が 思い込んで いた ん だけ な んです けど ね 。 |わたくし||おもいこんで|||||||

でも 、 普通に スタバ の 店 内 で コーヒー を 飲む 人 も その アプリ で 注文 して る 人 が 多い んです よ 。 |ふつうに|||てん|うち||こーひー||のむ|じん|||||ちゅうもん|||じん||おおい||

あ 、 そっか 別 に これ テイクアウト 専用 の 機能って いう 決まり は ない んだって ことに 気づきました 。 |そ っか|べつ||||せんよう||きのう って||きまり|||ん だって||きづき ました 普通に ね 、 店 内 に レジ も ある んです よ 。 ふつうに||てん|うち||れじ||||

普通に レジ で 注文 して いる 人 も います 。 ふつうに|れじ||ちゅうもん|||じん||い ます 私 も それ まで 普通に レジ で 注文 して いました 。 わたくし||||ふつうに|れじ||ちゅうもん||い ました スタバ の アプリ も 私 前 から 持っい て 、 アプリ に お 金 が チャージ されて いる ので 、 基本 は レジ でも 支払い は アプリ の QR コード を ピッって かざして 支払うって いう 、 ||||わたくし|ぜん||じ っい|||||きむ||ちゃーじ|さ れて|||きほん||れじ||しはらい||||qr|こーど||ピッ って||しはらう って| そういう 流れで いつも 注文 して いた んです 。 |ながれで||ちゅうもん|||

でも 、 その 店 内 で 飲む 時 も この アプリ の 注文 機能 を 使う 人 結構 いる ん だって こと を 知って から 、 ||てん|うち||のむ|じ|||||ちゅうもん|きのう||つかう|じん|けっこう||||||しって|

じゃ ぁ 私 も アプリ から 注文 して みよう と 思って 注文 して みた んです よ 。 ||わたくし||||ちゅうもん||||おもって|ちゅうもん||||

そ したら ね 、 めっちゃ 楽 。 |||め っちゃ|がく 楽な んです ぅ 。 らくな||

レジ で 注文 する の も 、 どちら か と いう と 私 は 楽しんで いた タイプ で 、 れじ||ちゅうもん|||||||||わたくし||たのしんで||たいぷ|

今 は ね 、 コーヒー を 注文 する 英語 位 大丈夫です けど 、 いま|||こーひー||ちゅうもん||えいご|くらい|だいじょうぶです|

アメリカ に 来て 初め の 方 は 、 あめりか||きて|はじめ||かた|

もう その 、 コーヒー 1 つ 頼む の に も 、 カフェラテ 1 つ 頼む の に も 、 ドキドキ して いた んです 。 ||こーひー||たのむ||||||たのむ||||どきどき|||

でも 私 に とって は 英語 の 練習 の 場 と いう か 、 |わたくし||||えいご||れんしゅう||じょう|||

貴重な コミュニケーション の 場 であって 、 きちょうな|こみゅにけーしょん||じょう|

店員 さん が フレンドリー で 、 何 か ちょっと 会話 が 弾んだ に する と 、 てんいん|||||なん|||かいわ||はずんだ|||

注文 がんばって よかった 、 がんばって 注文 して 良かった な と かって 思ったり して 、 ちゅうもん||||ちゅうもん||よかった||||おもったり|

だ から コーヒー を 注文 する のって 、 結構 好きだった んです が 、 ||こーひー||ちゅうもん|||けっこう|すきだった|| 好きな んです が 、 すきな||

この アプリ で 注文 機能 ね 、 めっちゃ 楽 。 |||ちゅうもん|きのう||め っちゃ|がく ピッピっピッって すれば コーヒー が 買える んです よ 。 ピッピ っ ピッ って||こーひー||かえる|| ノンバーバル 。

日本 や 他の 国 スタバ も 同じな んです か ね ？ にっぽん||たの|くに|||おなじな|||

是非 是非 皆さん 教えて ください 。 ぜひ|ぜひ|みなさん|おしえて|

それ から 、 こんな ところ でもっ！ ||||でも っ と 思った の が 、 |おもった||

私 の 住んで いる エリア に ある ビール 屋 さん の 1 つ で の 話 な んです が 、 わたくし||すんで||えりあ|||びーる|や||||||はなし|||

そこ の フード メニュー は 敷地 内 に フード トラック が 来て いる んです よ ね 。 ||ふーど|めにゅー||しきち|うち||ふーど|とらっく||きて||||

前 まで は も 普通に その フード トラック の ところ に 行って 、 注文 を して 、って いう ぜん||||ふつうに||ふーど|とらっく||||おこなって|ちゅうもん|||| 普通の 流れ だった んです けど 、 ふつうの|ながれ|||

パンデミック の 後 に 行ったら 、 スマホ で 自分 の 席 から 注文 して くださいって いう システム に 変わってました 。 ||あと||おこなったら|||じぶん||せき||ちゅうもん||くださ いって||しすてむ||かわって ました 料理 が 出来上がったら ピックアップ に 行く だけって いう 流れで 、 りょうり||できあがったら|||いく|だけ って||ながれで 効率 的だ しね 、 スマホ から でも 注文 も し やすい です けど 、 ここ でも かって いう 感じ でした 。 こうりつ|てきだ|||||ちゅうもん||||||||||かんじ|

後 は ラーメン 屋 さん か な 。 あと||らーめん|や|||

我が家 は それほど ラーメン 屋 さんって 行か ない んです が 、 わがや|||らーめん|や|さん って|いか||| ま ぁって いう の も 、 近く に 美味しい ラーメン 屋 さん が ないって 理由 な んです けど 、 |ぁ って||||ちかく||おいしい|らーめん|や|||ない って|りゆう||| でも ここ 直近 で 行った 2 つ の ラーメン 屋 さん は どちら も 自分 で 注文 する スタイル に 変わって いました 。 ||ちょっきん||おこなった|||らーめん|や|||||じぶん||ちゅうもん||すたいる||かわって|い ました まず 住んで いる エリア に ある ラーメン 屋 さん です が 、 |すんで||えりあ|||らーめん|や|||

そこ 、 前 まで は 普通に レジ の ところ に 行って 普通に 注文 を する タイプ だった んです よ 。 |ぜん|||ふつうに|れじ||||おこなって|ふつうに|ちゅうもん|||たいぷ||| 先払い スタイル 。 さきばらい|すたいる

そして 席 に ついて 待って る と 、 |せき|||まって||

出来上がったら 店員 さん が 持ってきて くれるって いう 。 できあがったら|てんいん|||もってきて|くれる って| パンデミック 前 は 。 |ぜん|

でも パンデミック 後 に 行ったら 、 店 の 作り は そのまま で 、 レジ カウンター と か 普通に まだ ある んです けど 、 ||あと||おこなったら|てん||つくり||||れじ|かうんたー|||ふつうに||||

その レジ の 前 に iPad みたいな 端末 が 置いて あって 、 |れじ||ぜん||ipad||たんまつ||おいて|

そこ で 自分 で 、 タッチ パネル で 注文 を して 、 お 会計 も その 端末 で クレジット カード で 支払える ように なって いました 。 ||じぶん||たっち|ぱねる||ちゅうもん||||かいけい|||たんまつ||くれじっと|かーど||しはらえる|||い ました この お 店 に の 場合 は 、 パンデミック だ から この 新しい システム に なった の か 、 ||てん|||ばあい||||||あたらしい|しすてむ||||

別に パンデミック は 直接 関係なく 、 経費 削減って 事 で これ に なった の か わかりません が 、 べつに|||ちょくせつ|かんけいなく|けいひ|さくげん って|こと|||||||わかり ませ ん| でも 、 この iPad タブレット 端末 みたいな やつで 注文 する システム の お 店 も 結構 増えました よ ね 。 ||ipad||たんまつ|||ちゅうもん||しすてむ|||てん||けっこう|ふえ ました|| どこ だった か なぁ 、 最近 どっか で 見た んです よ ね 。 ||||さいきん|ど っか||みた||| 最近 で は ないで す が 、 パネラブレッド 、 パネラブレッドって アメリカ どこ に でも あります か ？ さいきん|||||||パネラブレッド って|あめりか||||あり ます| 全国 チェーン ？ ぜんこく|ちぇーん

ちょっと わから ないで す が 、 カリフォルニア に は 結構 ある んです よ 。 |||||かりふぉるにあ|||けっこう||| パン 屋 さん 。 ぱん|や|

パン 屋 さんって いう か 、 色々 売って て 、 サンドイッチ と か スープ と か 、 軽食 が できる ところ です ね 。 ぱん|や|さん って|||いろいろ|うって||さんどいっち|||すーぷ|||けいしょく||||| パネラって 、 結構 昔 から 端末 注文 あります よ ね 。 パネラ って|けっこう|むかし||たんまつ|ちゅうもん|あり ます|| あ 、 思い出した 、 そう 、 最近 行った 、 サンドイッチ 屋 さん です 。 |おもいだした||さいきん|おこなった|さんどいっち|や||

TOGO ' S だ 。 togo|s|

めっちゃ ローカルな 話題 です けど 、 め っちゃ|ろーかるな|わだい|| TOGO ' Sって 、 これ カリフォルニア だけ です よ ね 、 たぶん 。 togo|s って||かりふぉるにあ||||| ベイ エリア を 中心 に 展開 して いる サンドイッチ 屋 だ と 思う んです けど 、 べい|えりあ||ちゅうしん||てんかい|||さんどいっち|や|||おもう||

最近 急に 私 の 住む エリアン も 増えた たん です が 。 さいきん|きゅうに|わたくし||すむ|||ふえた|||

って 、 そんな 事 言われて も 皆さん わから ないで す よ ね 、 ||こと|いわ れて||みなさん||||| えっと 、 あれ です 、 サブウェイ みたいな サンドイッチ 屋 さん 。 えっ と|||||さんどいっち|や| その お 店 も ね 、 この 前 初めて 行ったら 、 端末 から 注文 出来る ような 仕組み でした 。 ||てん||||ぜん|はじめて|おこなったら|たんまつ||ちゅうもん|できる||しくみ|

本当に 、 サブウェイ みたいな 注文 方法 だ と 思う んです よ ね 、 元々 は 。 ほんとうに|||ちゅうもん|ほうほう|||おもう||||もともと|

ず らっと 具 材 が 並んで て 、 サンドイッチ 作って くれる 店員 さん が いて 、 マンツーマン で 、 |ら っと|つぶさ|ざい||ならんで||さんどいっち|つくって||てんいん||||| 「 何 々 サンド ください 」って 言って 注文 して 、 なん|||||いって|ちゅうもん| パン の 種類 は どう します か ？ ぱん||しゅるい|||し ます| と か 、

野菜 は どれ を 入れます か ？ やさい||||いれ ます| と か 、

チーズ の 種類 は ？ ちーず||しゅるい| 、 ドレッシング は ？ と か 。

英語 苦手な 人 たち に とって 、 サブウェイって 難易 度 高い です よ ね 。 えいご|にがてな|じん||||サブウェイ って|なんい|たび|たかい||| だ から サンドイッチ 屋 さん が この 端末 注文 スタイル な の は 簡単で いい な と 思いました 。 ||さんどいっち|や||||たんまつ|ちゅうもん|すたいる||||かんたんで||||おもい ました こういう 機械 で 注文 を する 、 みたい の お 店 が 本当に 増えて 、 |きかい||ちゅうもん||||||てん||ほんとうに|ふえて

ま ぁ コロナ が 理由 で な の か は わかりません が 、 ||||りゆう||||||わかり ませ ん| 今 アメリカ は 人手 不足 が 深刻な ので 、 こういう 食べ物 屋 さん も スタッフ が 少なくて いい ように 、 こういう 端末 注文 を 導入 して いる んでしょう ね 。 いま|あめりか||ひとで|ふそく||しんこくな|||たべもの|や|||すたっふ||すくなくて||||たんまつ|ちゅうもん||どうにゅう||||

時代 です ねぇ 。 じだい||

あ 、 あと 、 ラーメン 屋 さん の 話 に 戻ります けど 、 ||らーめん|や|||はなし||もどり ます| その 直近 で 2 箇所 行ったって いう もう 一 つ の ラーメン 屋 さん が 、 ベイエリア 、 サンノゼ に ある ラーメン 屋 さん だった んです けど 、 |ちょっきん||かしょ|おこなった って|||ひと|||らーめん|や|||べい えりあ|さんのぜ|||らーめん|や|||| そこ も 昔 は 普通に 店員 さん が 席 に 来て 注文 を とって くれる スタイル だった んです よ 。 ||むかし||ふつうに|てんいん|||せき||きて|ちゅうもん||||すたいる|||

前 に も 行った 事 ある お 店 で すごく 美味しかった ので 少し 前 に また 行った んです が 、 ぜん|||おこなった|こと|||てん|||おいしかった||すこし|ぜん|||おこなった||

お 店 の 中 に 入って 席 に 座って も 、 メニュー と か 何も なくて 、 QR コード が ポンって 書か れた 、 |てん||なか||はいって|せき||すわって||めにゅー|||なにも||qr|こーど||ポン って|かか| カード みたいな の が 置かれて て です ね 、 かーど||||おか れて||| その QR コード を スキャン して 自分 の 携帯 で メニュー を 表示 さ せて 、 更に 注文 も そこ から するって いう スタイル だった んです 。 |qr|こーど||すきゃん||じぶん||けいたい||めにゅー||ひょうじ|||さらに|ちゅうもん||||する って||すたいる|| なんか すごく 違和感 が あった んです よ ね 。 ||いわかん|||||

普通に 、 出来上がった ラーメン を 運んで くれる 店員 さん は いる ので 、 その辺 を うろちょろ して いる んです けど 、 ふつうに|できあがった|らーめん||はこんで||てんいん|||||そのへん||||||

その 店員 さん と は 会話 を せ ず に 、 自分 の 携帯 で 自己 完結って いう 。 |てんいん||||かいわ|||||じぶん||けいたい||じこ|かんけつ って| いや 、 いい んです よ 、 いい んです けど ね 、

さっき も 言いました が すごい 楽 で スムーズだ し 、 ||いい ました|||がく||すむーずだ| アメリカ ある ある です けど 注文 したい けど 店員 さん が 来て くれ ない ！ あめりか|||||ちゅうもん|し たい||てんいん|||きて|| と か 、 気づいて くれ ない ！ ||きづいて|| と か 、

そ ー ゆ ーイライラ が ない し 、 自分 の ペース で ゆっくり 決められる し 、 |-||-イライラ||||じぶん||ぺーす|||きめ られる| 便利だ な 、 いい な と は 思う んです けど 、 べんりだ||||||おもう||

でも ね 、 ラーメン 屋 さん なんて 特に さ 、 ||らーめん|や|||とくに|

「 いらっしゃい ませ ご 注文 は 何 に します か ？ |||ちゅうもん||なん||し ます| 」 みたいな さ 、

「 かしこまりました 醤油 ラーメン です ね 。 かしこまり ました|しょうゆ|らーめん|| 醤油 ラーメン 1 丁 ！ しょうゆ|らーめん|ちょう 」 みたいな 感じ じゃ ない です か 。 |かんじ||||

ちょっと 寂しい なって 感じました 。 |さびしい||かんじ ました しかも ね 、 その スマホ の から の 注文 の 仕組み が 、 コロナ で 人 と の 接触 を 抑える ため に 導入 して いる もの だったら 仕方 ない で すし 、 |||||||ちゅうもん||しくみ||||じん|||せっしょく||おさえる|||どうにゅう|||||しかた|||

効果 的って の は わかって る んです が 、 こうか|まと って|||||| でも 、 なんて いう んです か ね 。

もう ちょっと お 客 さん の こと かまって 欲しい なって 思いました ね 。 |||きゃく|||||ほしい||おもい ました| 特に アメリカ だ から 、 とくに|あめりか||

日本 の そういう レストラン と いう か ね 、 接客 業 に 慣れて いる から そう 感じちゃ う と 思う んです けど 、 にっぽん|||れすとらん|||||せっきゃく|ぎょう||なれて||||かんじちゃ|||おもう|| I think it's a restaurant like that in Japan, because I'm used to the hospitality business, so I think that's what I feel.

例えば 、 お 客 さん が 座る 席 に は QR コード が ポン と 置かれて ある だけ で 、 たとえば||きゃく|||すわる|せき|||qr|こーど||||おか れて||| 何も 声 かけて くれ ない んです よ 。 なにも|こえ|||||

ま ぁね 、 ベイ エリア で 、 誰しも が IT 使いこなして る んでしょ 。 ||べい|えりあ||だれしも||it|つかいこなして|| って いう エリア だ から しょうがない です けど 、 ||えりあ|||||

でも 何 か 一言 、 |なん||いちげん

「 いらっしゃい ませ 、 注文 は ご 自身 で スマートフォン から お 願い します 」 みたいな さ 、 ||ちゅうもん|||じしん|||||ねがい|し ます|| 一言 声 を かけて くれる と か そういう の あって も いい んじゃ ない か な と 思いました 。 いちげん|こえ||||||||||||||||おもい ました ま ぁ でも 、 この 従来 の メニュー 、 なんて いう んです か 、 物理 的な その メニュー が なくて 、 ||||じゅうらい||めにゅー|||||ぶつり|てきな||めにゅー||

QR コード から 自分 の スマホ で メニュー を 見るって いう この スタイル は qr|こーど||じぶん||||めにゅー||みる って|||すたいる| 結構 色々な ところ で 広がってます よ ね 。 けっこう|いろいろな|||ひろがって ます|| 私 たち 夫婦 は 基本 ビール 屋 さん か ローカルな メキシカン 料理 屋 か 、 たま ー に ラーメン 屋 さん と か に しか 行か ない ので あまり 詳しく ない んです が 、 わたくし||ふうふ||きほん|びーる|や|||ろーかるな||りょうり|や|||-||らーめん|や||||||いか||||くわしく|||

でも ね 、 増えてます よ ね 。 ||ふえて ます|| でも ね 、 どうしても 、 もしも これ が 日本 だったら 、 もう ちょっと 店員 さん も 優しく 愛想 よく ||||||にっぽん||||てんいん|||やさしく|あいそ|

「 ご 注文 自分 で お 願い します ね ー 」 と か |ちゅうもん|じぶん|||ねがい|し ます||-|| 「 わから ない こと が あれば 聞いて ください ね ー 」 と か |||||きいて|||-||

何 か その辺 の 声 かけ は ある んじゃ ない か なぁ 。 なん||そのへん||こえ||||||| なんて 思ったり 思わ なかったり 。 |おもったり|おもわ|

いやで も ね 、 仕方ない の か なあ 。 |||しかたない|||

とにかく 、 私 の 感覚 で は 、 ちょっと ほっとかれて いる 感じ を 感じて しまって 、 |わたくし||かんかく||||ほっとか れて||かんじ||かんじて| Anyway, in my sense, I felt a little relieved, 全 米 カスタマーサービス 向上 委員 会 委員 長 ( 自称 ) の 私 と して は 、 ちょっと 気 に なりました ね 。 ぜん|べい||こうじょう|いいん|かい|いいん|ちょう|じしょう||わたくし|||||き||なり ました| As the chairman of the National Customer Service Improvement Committee (self-proclaimed), I was a little worried. 日本 と かね 他の 国 と か は どう です か 。 にっぽん|||たの|くに||||||

Q R コード を 使って 自分 の スマホ で どうぞ 。 q|r|こーど||つかって|じぶん|||| って いう スタイル が 日本 に も 広まって いる かって いう の は わかりません が 、 ||すたいる||にっぽん|||ひろまって||||||わかり ませ ん| でも よく 考えたら 、 日本って 店員 さん と 会話 を し ないで 注文 する スタイル 、 昔 から ある なぁって ことに 気づきました 。 ||かんがえたら|にっぽん って|てんいん|||かいわ||||ちゅうもん||すたいる|むかし|||なぁ って||きづき ました そう 、 食 券 。 |しょく|けん

ラーメン 屋 さん と か 、 駅前 の お 蕎麦 屋 さん と か 、 それ こそ 定食 屋 さん でも ね 、 食 券 の ところ あります よ ね 。 らーめん|や||||えきまえ|||そば|や||||||ていしょく|や||||しょく|けん|||あり ます|| そう 考える と 、 別に 今 始まった 新しい こと で も ない んです か ね 。 |かんがえる||べつに|いま|はじまった|あたらしい|||||||

いや 、 でも スマホ で 自分 でって やつ は 、 やっぱり 新しい と 思います し 、 ||||じぶん|で って||||あたらしい||おもい ます| No, but I think that the one on my smartphone is new, after all. そして パンデミック を 機 に 、 より 広がった と 感じます 。 |||き|||ひろがった||かんじ ます なんか ヨーロッパ と か 、 めっちゃ そういう テクノロジー が めっちゃ 進んで いる イメージ です し 、 |よーろっぱ|||め っちゃ||てくのろじー||め っちゃ|すすんで||いめーじ|| アジア の 国 と か でも 、 IT が ここ 数 年 で グングン 進化 して いる 国 も 結構 ある ので 、 あじあ||くに||||it|||すう|とし||ぐんぐん|しんか|||くに||けっこう||

こういう レストラン で の 注文 と か へ 、 ま ぁ 諸々 です ね 、 生活 全般 で 最新 の 技術 と いう か 、 |れすとらん|||ちゅうもん||||||もろもろ|||せいかつ|ぜんぱん||さいしん||ぎじゅつ|||

昔 と 比べて ね 、 スマホ で 色々 やる ように 変わった よ ー 。 むかし||くらべて||||いろいろ|||かわった||-

っと いう 事 も も 多い んじゃ ない か な と 思います 。 ||こと|||おおい||||||おもい ます 私 が 住んで いる 地域 で は こんな こと を スマホ で やる ように なった よ ー みたいな 、 何 か 面白い ね 、 情報 が あれば ぜひ 教えて ください 。 わたくし||すんで||ちいき||||||||||||-||なん||おもしろい||じょうほう||||おしえて|

と いう 事 で 、 今週 の アメリカ ある ある は 、 ||こと||こんしゅう||あめりか|||

「 最近 、 どんどん 店員 さん と の コミュニケーション の 機会 が 減って いる 」 さいきん||てんいん||||こみゅにけーしょん||きかい||へって|

でした 。