Attendo kände till felaktig information – men agerade inteLyssna från tidpunkt:
2021-04-28 09:15:00
Vårdföretaget Attendo kände till att anhöriga fått felaktig information om vården under coronapandemin, men agerade ändå inte.
I en dold inspelning säger Attendos Regionchef Helena Winter att det varit långt ifrån sanningen att man bedrivit kohortvård på äldreboendet Attendo Sabbatsbergsbyn.
”Jag trodde att det verkligen var så att de hade hand om situationen, men det hade de inte”, säger Maria Berg som förlorade sin man Jack Berg i Covid-19.
Det har gått ett år sedan Maria Berg miste sin man Jack i covid-19. Hon har skuldkänslor och plågas av att hon litade på den information hon fick av Attendo.
– Jag trodde så mycket på dem. Jag trodde att det verkligen var så att de hade hand om situationen, men det hade de inte.
Under våren 2020 kom corona in på fem av elva avdelningar på äldreboendet Sabbatsbergsbyn och flera dog.
I mejl till Maria Berg och andra anhöriga på Sabbatsbergsbergsbyns äldreboende skrev Attendo i mars 2020 att man satt in så kallad kohortvård. Det innebär att sjuka och friska hålls isär, och att personal som jobbar med sjuka inte jobbar med friska.
Men flera i personalen säger till Ekot att man inte bedrev kohortvård på Attendo Sabbatsbergsbyn.Vårdbiträdet Stine Christophersen larmade internt om att informationen om kohortvård som gick ut i mejl och på Attendos hemsida var fel.
Stine Christophersen spelar in sitt telefonsamtal med Attendos regionchef Helena Winter i början av april 2020.
– De anhöriga som är där ute och just nu inte kan träffa sina mammor och pappor på grund av besöksförbudet. De tror verkligen inte att ni skulle hitta på en sån här sak om det inte ens finns en ambition. Det är fruktansvärt att skriva att det finns kohortvård.
I inspelningen bekräftar Attendos regionchef Helena Winter att kohortvården inte har fungerat på Attendo Sabbatsbergsbyn.
– Ja, på din verksamhet har det varit långt ifrån sanningen och det har ju du och jag redan pratat om.
Attendos regionchef Helena Winter säger i det inspelade telefonsamtalet att hon har lyft kritiken hela vägen upp till Attendos vd Martin Tivéus.
– Jag har också lyft till Martin (att du inte är nöjd med hemsidan). Det verkade inte på honom som att han kommer ändra på hemsidan, men man vet aldrig.
Helena Winter säger i samtalet med vårdbiträdet att man inte ska oroa anhöriga i onödan.
– Men sedan när faktum är ett faktum som på Sabbatsbergsbyn att det har varit mycket smitta då är det ju viktigt att vi är tydliga med hur det har varit.
– Ja, verkligen, säger Stine Christophersen.
Attendos regionchef Helena Winter ställer inte upp på intervju. I ett mejl skriver hon att Attendo i stort bedrivit kohortvård på Sabbatsbergsbyn och hon beklagar om några uppfattat att kommunikationen varit otydlig. Winter skriver också att hon sa fel när hon sa att hon informerat Attendos vd. Det har hon inte gjort. Attendos vd Martin Tivéus har tackat nej till en intervju.
