🤬 Татуся Бо жорстко відповіла інстаграмерам з "ГОЛОДНОЇ ТУСИ" в прямому ефірі
Тетяна, вітаю
Доброго вечора всім
А от взагалі ваша особиста думка щодо того, що відбулось у Львові?
Щодо організації цього "свята" 27го листопада в день пам'яті жертв Голодомору?
І просто виставляння цього всього у соц.мережі?
Знаєте, мені це все здалося якоюсь дитячою дурістю
хтось не подумав, яка це дата, хтось не подумав
яке це враження може справити на людей
хтось не подумав над ще чимось, хтось не подумав над ще чимось
і трапилася така от критична історія, критична ситуація
І чи застраховані ми всі від подібних історій? Ні не застраховані
Чесно кажучи, ніхто не застрахований від подібних історій
Але важливо вміти визнавати свої помилки
важливо щиро спілкуватися із своєю аудиторією
і важливо щиро і вчасно вибачатися за свої помилки
і вчасно виправляти свої помилки
Я згадаю одразу, що коли цей скандал виплив на полі Фейсбуку
аудиторія Фейсбуку звикла не тільки бідкатися і розводити руками
або злитися і хейтити в межах соц.мережі
окремих блогерів
Фейсбук аудиторія звикла діяти досить таки реактивно
в будь-яких напрямках
Тобто те, що хтось бовкнув у Фейсбуці може вилитися у серйозні санкції
у реальному світі, поза соц.мережами
У нас є люди, які знають, як це робити, як діяти
і це може перетворитися у справу в суді, у реакцію роботодавця
у обов'язок відповідати і надавати офіційну позицію політичних сил і так далі
Ви зараз говорите власне про історію у Львові
з так званою "голодною тусою" блогерів, коли по суті
Коли Фейсбук увірвався в Інстаграм, включився у цю всю історію і просто
почав давити на рекламодавців
Тетяно, "голодна туса" вона має реальні дуже сумні наслідки
Тому що від серцевого нападу помер директор будинку вчених, в якому відбувалася ця "туса"
Наскільки люди розуміють наслідки того, що вони публікують, пишуть
того, як вони поводяться?
Якщо я десь прозіваю якийсь момент
в якомусь моменті буду неточною, некорректною
я знаю поіменно тих людей, які прийдуть до мене під пост і нагадають
мені про це
Я надзвичайно вдячна за те, що вони приходять і нагадують мені про те, що я маю бути відповідальною
за кожне слово, яке я несу на своєму Фейсбуці
що я маю нести відповідальність за всі свої дії
за все маю бути відповідальною
Ну і у нас серед блогерів прийнято
користуватися послугами косметологів, маркетологів, іміджмейкерів
ще когось, ще когось, ще когось
навіть "продавців успішного успіху"
Але разом з тим у нас блогери не поспішають вивчати кризову комунікацію
через те, що навіть цей скандал можна було завершити дуже швидко
і дуже просто і легко:
не треба було кілька днів кричати якісь незрозумілі речі своїй аудиторії
називати їх заздрісниками і намагатися вдавати, що нічого не сталося
і нічого не відбувається
Треба було просто знайти фахівця, якщо ви не знаєтесь на цьому,
якщо ви не маєте ніякого досвіду — знайдіть толкового піарника
знайдіть хорошого кризового медійника
хорошого фахівця, який дасть вам чіткі поради
як діяти в цій ситуації, що вам робити
І замість того, щоб зараз розводити руками, кричати:
"Ой лишенько, що трапилося?"
І вдавати якісь страшні трагедії
Все ж таки навіть зараз варто блогерам з різних соціальних мереж
знайти таких фахівців і хоча б разово проконсультуватися
що їм робити, якщо вони впорять якусь відверту, жахливу дурницю на своїй сторінці
