好战略 坏战略 令人惊奇的商业法则 让“战略”回归本质 每天听本书 听世界
您好
歡迎 來到 聽書
一直 以來
我們 認為 成功 最 重要 的 就是 努力
運氣
鬥志 和 全力以赴 的 決心
好像 只要 設定 的 目標
並且 為 此 全力以赴
目標 就 能 實現
因此
很多 人 制定 年度 戰略 就是 喊 出
今年 我們 要 增長 20%
然後 去 驅動 所有 的 員工 一起 努力 去 實現
如果 實現 不了
那 就是 努力 不夠
或者說 是 員工 能力 不強
其實 大多數 情況 下
很多 公司 都 沒有 好 的 戰略
他們 擁有 的 只是 體現 進步 的 多重 目標 和 行動
除了 再 花點 錢 再 努把力 之外
並 沒有 一個 連貫性 的 策略 來 取得 進步
好 戰略 壞 戰略 這本 書
是 一部 厘清 了 近 20 年 戰略 管理 思想 的 重要 作品
書中 運用 最 熱門 的 企業 案例 與 最 熟悉 的 熱點 事件
深入淺出 的 分析 好 戰略 壞 戰略 的 缺點
並 給出 具體 的 制定方案
比如說 1997 年 約伯 斯
如何 成功 讓 蘋果公司 起死回生
沃爾瑪 店面 的 分散 經營 到 集中統一 管理
如何 決定 了 她 日後 的 成功
這些 都 是 好 戰略 在 起 作用
這些 案例 的 分析 深入淺出
包含 了 IBM
星巴克
寶馬
拜耳 等 諸多 企業 這 幾年 的 成敗
非常 具有 可讀性 與 參考價值
通過 這本 書
你 可以 更加 具體 的 認識
瞭解 什麼 是 戰略
制定 好 戰略 與 壞 戰略 的 典型 特徵 和 區別
還有 制定 戰略 需要 思考 的 方面
以及 本身 的 重要性 和 不 容易
本書 的 作者 是 美國 人 理查 魯 梅爾特 經濟學 人
評價 他 為 當今 25 位 對 管理 理念
和 公司 行為 最具 世界 影響力 的 思想家 之一
麥肯錫公司 將其 形容 為 戰略 中 的 戰略家
他們 全球 知名 跨國公司 擔任 管理 諮詢
以 其 多年 的 企業 管理
諮詢 和 研究 經驗 提出 了 關於 戰略 管理 的 深刻 見解
幫助 企業 理清 思路
迎接挑戰
那麼 接下來 我將 通過 戰略 工作 的 本質
如何 解決問題 好 的 戰略 可遇 不可 求
和 好 戰略 的 三個 核心 四個 方面 來 跟 你 講述 這本 書
理查 認為
戰略 工作 的 本質 並 不是 設定 目標
而是 解決問題 是 需要 通過 一系列 的 調查
分析 發現 問題 的 薄弱環節
調用 自身 優勢
並且 用 連貫性 的 行動 去 解決
而 非 簡單 的 設置 目標 和 鼓動 行動
1990 年
有 個兒 童 慈善機構
想要 解決 越南 的 兒童 營養不良 的 問題
有個 專家 斯特恩 接受 了 這個 項目
當時 大部分 人 的 分析師 之所以 兒童 營養不良
是 因為 越南 收入 的 衛生系統 糟糕
水源 不 乾淨
居民 缺乏 健康 意識 等等
如果 按照 現在 一般 公司 的 做法
既然 分析 出來 了
那 就 設置 KPI 調動 團隊 一步步 的 去 改良
收入 低 衛生 糟糕 的 問題 就行了
但 這並 不是 戰略性 解決問題 的 思路
如果 這樣 問題 可能 永遠 也 解決 不 完
後來 斯特恩 的 做法 是
通過 調查 分析 發現 問題 的 薄弱環節
聚焦 可用 的 資源 進行 解決
比如
他 發現 一些 貧困家庭 的 孩子 也 有 健康成長 的
因為 父母 的 餵食 方式 等 比較 特別 相同
食物 換成 多次 餵食
並且 把 田間 的 小蝦米
野菜 等 加入 到 孩子 的 米飯 當中
於是
他 集中 所有 的 精力 在 餵食 方法 上 做 突破
教育 所有 家長 採取 類似 的 方法
衛視 結果 大幅度 地 解決 了 兒童 營養不良 的 問題
在 這個 激烈 競爭 的 商業 社會
我們 經常 不得不 街道 制定 戰略 的 任務
但是 大多數 人 的 做法
卻是 簡單 粗暴 的 設定 目標 驅動
執行 好像 只要 足夠 努力
足夠 有 決心 目標 總能 達成
但是 商業 社會 是 極其 現實 的
他 永遠 不會 單純
因為 你 渴望 某個 目標 就 説 明 你 得到 這個 目標
要 真正 的 利用 有限 的 資源 去 取得成功
就 不得不 把 資源 進行 有 目的 的 積聚
而 這 就是 戰略 的 真正 作用
通過 調查 分析
揚長避短
再 配合
以 連貫性 的 行動
你 可以 有意識 的
把 有限 的 資源 聚焦 於 最 關鍵 的 位置
從而 真正 的 攻克難關
甚至 以弱勝強
上面 我們 說 了 戰略 工作 的 本質 是 聚焦 資源
解決 最 關鍵 的 問題
那麼 問題 到底 是 該 如何 去 解決 呢
遇到 難題 或者 是 面對 對手
大部分 人 最 習慣 做 的 一件 事
就是 想 辦法 努力 應對
跟進 對方 補齊 差距
但是 真正 應該 做 的
則是 找到 一個 能夠 揚長避短 的 領域
放大 你 的 優勢
並且 限制 你 的 歷史
每當 遇到 任何 困境 的 時候
我 建議 所有人 重新 問 一遍 自己
我 到底 應該 如何 做
才能 讓 我 的 優勢 變得 更加 重要
讓 歷史 變得 更加 不 重要
記得 之前 看過 一部 電影 叫做 鳴梁 海戰
印象 很深
片中 的 朝鮮 艦隊 以少勝多
竟然 以 12 艘 戰艦 打敗 了 日本 數百艘 軍艦
12 組 PK 數百 塑 表面 上
難以 頗具 因為 敵人 數量 直接 碾壓 你
但是 朝鮮 艦隊 卻 有 一個 關鍵 優勢
健全 的 品質 好
水兵 的 經驗豐富
當艘 艦艇 的 戰鬥力 強
所以 就 需要 問 自己 這樣 一個 問題 如何 設計 戰略
才能 讓 我方 的 優勢 最大化 發揮
並且 限制 對方 優勢 的 發揮
最終
朝鮮 艦隊 找到 了 一個 可以 揚長避短 的 領域
鳴梁 海峽
檸檬 海峽 水流 湍急 而 狹窄
可以 讓 朝鮮 艦隊 揚長避短
一方面
最大化 自己 艦船 品質 的 優勢
因 水流 湍急
一般 的 艦船 很難 航行
同時
狹窄 的 海峽 創造 了 更 多 一對一 PK 的 機會
限制 了 對方 數量 優勢 的 發揮
最終
朝鮮 以弱勝強
大敗 數量 龐大 的 日本 艦隊
揚長避短
表面 上 每個 人 都 懂
但是 無數 的 優秀 管理者 創業者 經常 忘記 這個 原則
遇到 競爭 的 時候 只會 盲目 跟進
而 不是 反 復 的
問 自己 如何 設計 戰略 才能 最大化 我 的 優勢
並且 讓 我 的 劣勢 變得 不 那麼 重要
就 像 本書 的 名字 一樣
佔據 也 有 好壞 之分
好 的 戰略 是 可遇 不可 求 的
對此
蘋果公司 的 約伯 斯 深有體會
1995 年
微軟公司 發佈 了 Windows95 作業系統 之後
蘋果公司 的 業績 急轉直下
1996 年 2 月 5 號 商業 週刊
將 蘋果公司 的 那個 著名 的 商標
放到 了 封面 上來 闡述 當期 的 頭條新聞
美國 偶像 的 隕落
1997 年 九月
距離 蘋果公司 幾乎 破產 只有 兩個 月 的 時間
此時 曾 在 1976 年 參與 創辦 蘋果公司 的
史蒂夫 約伯 斯
同意 回到 蘋果 進入 經過 重組 的 董事會
臨時 擔任 首席 執行官
但是 商業街 整體 來講 對 約伯 斯 的 付出 不抱 多 大 希望
但是 不到 一年 的 時間
蘋果 的 情況 就 得到 了 徹底 的 改觀
很多 觀察 人士 曾經 料定
約伯 斯會 加緊 開發 高端 產品
同 太陽 微 系統 公司 展開 合作
約伯 斯 卻 另闢蹊徑
採取 的 舉措 出人意料
卻 又 在 情理之中
他將 蘋果公司 的 規模 與 業務範圍
縮小 到 了 合適 的 程度
在 競爭 日益 激烈 的 個人電腦 領域
這 足以 保證 蘋果 的 盈利
他 在 保證 能夠 生存 的 前提 下
對 蘋果 進行 了 大刀闊斧 的 重組
僅僅 保留 了 核心 部分
當時 微軟公司 的 正 拼命 的
向 美國司法部 解釋 壟斷 問題
如果 蘋果 破產 必定 對 微軟 產生 不利 影響
約伯 斯 抓住 了 比爾蓋茨 這種 擔憂 心理
束縛 了 微軟公司 向 蘋果 一點 五 億美元 的 資金
約伯 斯將 蘋果 的 15 個 臺式機 型號
減少 到 了 一個 將 所有 的 手持 設備 的 產品型號
減少 到 了 一個 完全 剝離 的 印表機 以及 週邊 設備 業務
減少 開發 工程師 的 數量
降低 微軟 開發 力度
減少 經銷商 的 數量
將 六個 全國性 的 零售商
縮減到 了 一個 幾乎 將 所有 的 製造 業務
轉移 到 了 中國臺灣
約伯 斯 成功 的將 庫存 減少 了 80% 以上
並且 建立 了 一個 新 的 網站
直接 向 消費者 銷售 產品
約伯 斯 治理 戰略 的 真正 威力
在於 通過 採取 聚焦 化 和 協調性 的 措施
直接 解決 最 根本 的 問題
他並 沒有 宣佈 宏偉 的 收入 目標
沒有 像 救世主 那樣 描述 蘋果 未來 的 願景
也 沒有 盲目 改革
而是 圍繞 著 如何 通過 有限 的 途徑 銷售
簡化 的 產品 調整 了 整體 的 商業 邏輯
1998 年 五月
作者 理查 在 幫助 蘋果公司
與 義大利 電信 集團 達成 合作 協 定時
就 和 約伯 斯 討論 了 他 挽救 蘋果 的 戰略
約伯 斯以 寥寥數語 解釋 其 深刻 見解 的 依據 和 連貫性
約伯 斯說
我們 的 產品線 太 負責 了
耗費 了 公司 大量 的 資金
家人 的 一位 朋友 問我 應該 買 哪 一款 蘋果電腦
他 搞不懂 不同 型號 之間 的 區別
我 也 不能 給他 明確 的 指導
蘋果電腦 的 定價 沒有 低於 兩千 美元 的
這讓 我 很 震驚
我們 又 怕問 麥克 追 替代 了 所有 的 桌上型 電腦
六個 全國性 經銷商 才 掉 了 五個
因為 要 滿足 他們 的 要求
就 意味著 提供 的 型號 和 價位 太 多
而且 這樣 做 加價 太 多
這種 聚焦 化 的 舉措 大大 突破 了 行業 常規 物
挽救 蘋果 而 提出 的 生存 策略
興許 有效
但是 卻 無法 永遠 助推 蘋果 開創 未來
當時 蘋果 在 個人電腦 市場 只 占 到 了 4% 的 份額
基於 Windows 作業系統 和 英特爾 處理器 的 電腦
才 是 真正 的 市場 標杆
除了 保持 微利 以外
蘋果 似乎 別 無 他 路 可 走 了
作者 理查 就 這個 問題 同 約伯 斯 再次 交談
詢問 他 是否 有 什麼 長遠 計畫
是否 制定 了 什麼 戰略
他 只是 淡然 一笑
我 在 等待 下 一個 大 機遇
約伯 斯 沒有 說 簡單 的 增長 目標
或者 是 市場份額 目標 也 沒有 嬌柔 造作 的 說
通過 某些 手段 就 能 奇跡 般的
讓 蘋果 主導 個人電腦 市場
相反
他 認識 到 了 下 一個 機會 的 重要性
認識 到 了 可以 用來 最大化 自身 的 力量
而且 能夠 像 勇猛 的 捕食者 一樣
快速 且 靈敏 的 抓住機遇
他 關注 的 焦點 實際上 是 最 根本 的 問題
這個 問題 即使 他 所在 行業 成功 的 源頭
也 是 獲得成功 必須 克服 的 障礙
可以 毫不 誇張 的 說
這種 機會 之窗 每年 都 會 打開
而且 在 某些 因素 或者 是 管理 技巧 的 刺激 下
機會 之窗 可能 會 被迫 打開
約伯 斯 深知 這 一點
他 曾經 推出 蘋果 二代 電腦
麥金塔 電腦
後來 又 借助 組建 皮克斯 動畫 公司 進行 了 嘗試
但 情況 卻 不容樂觀
兩年 之後
約伯 斯 再次 實現 了 重大 跨越
先後 推出 了 iPod 和 線 上 音樂 之後
就 推出 了 蘋果 手機 iPhone
約伯 斯 給出 的 答案 等待 下 一個 大 機遇
並 不是 成功 的 一般 模式
但是 考慮 到 蘋果公司 當時 在 業內 的 處境
而且 似乎 有 大量 的 新 技術 將要 誕生
約伯 斯 的 這種 戰略 不失 為 明智之舉
最後
我們 來聊 一聊 好 戰略 的 三個 核心
戰略 的 核心內容 是 分析 當前 形勢
制定 指導方針
在 應對 重大 困難
並且 採取 一系列 連貫性 的 行動
這 其中 第一個 核心 就是 調查 分析
初四 的 調查 分析
能夠 確定 當前 形勢 中 至關重要 的 方面
往往 看似 十分複雜 的 事情 就 會 變得 非常簡單
在 制定 戰略 的 過程 當中
大量 的 工作 就是 要 弄清楚 目前 發生 了 什麼 制定 戰略
不僅僅 是 決定 要 做 什麼
更 基礎 的 問題 是 如何 讀懂 當前 的 形勢
好 戰略 的 第二個 核心 是 指導方針 指導方針
之所以 具有 指導意義
是 因為 它 雖然 指導 人們 朝著 某些 方向 採取行動
卻 沒有 明確 界定
行動 內容 是 什麼
就 像 高速公路 上 的 護欄 一樣 引導
並且 約束 著 人們 的 活動 而 不 全面 界定 活動 的 內容
好 的 指導方針 不是 目標 或者 是 願景
也 不是 對於 理想 的 終極 狀態 的 共用
而是 在 排除 其他 可能性 之後 確定 下來 的
處理 問題 的 某種 方法
美國 富國銀行 的 企業 願景
是 我們 竭力 滿足 客戶 的 所有 金融 要求
幫助 他們 實現 財務 成功
成為 主要 的 金融 服務供應商
成為 美國 知名 的 大 公司
這種 願景 傳達 出該 公司 的 宏圖大志
但 他 不是 戰略
因為 其中 沒有 關於 實現 這種 願景 的 任何 資訊
富國銀行 名譽主席 前 首席 執行官
理查 柯瓦希 維奇 非常 清楚 這 一點
並能 把 這種 願景
與 該 公司 利用 交叉 銷售 的
網路 效應 的 指導方針 區別 開來
也就是說
富國銀行 出售 給某 一位 元 客戶 的
金融 產品 越是 與眾 不同
就 越 能 清楚 的 瞭解 這位 元 客戶 以及 所有 客戶
反過來
這種 資訊 又 能 説 明 銀行 創造
並且 銷售 更 多 的 金融 產品
與 該 公司 的 企業 願景 比 起來
這種 指導方針 體現 了 該 銀行 的 競爭 方式
也 就是 努力 發揮 該 公司 規模 大 的 優勢
你 可能 會 發現 很多 人 都 在 使用
占 了 這個 術語 來 描述 我 所說 的 指導方針
但是 作者 認為將 戰略 等同於
內容 廣泛 的 指導方針 是 不 正確 的
好 戰略 的 第三個 核心 是 連貫性 的 活動
我們 先 來說
一說 付諸行動
英士 國際 商學院 是 一家 位於 法國 的 全球性 商學院
他 是 哈佛大學 教授 喬治城 利奧 心情 努力 的 結晶
該 學院 的 圖書館 裡有 很多 理由 的 圖像
上面 鐫刻 著 他 的 座右銘
沒有 行動
世界 仍然 只是 一個 觀念
在 多數 情況 下
人們 之所以 急匆匆 地 採取行動
就是 因為 他們 希望 避免 很多 痛苦 的 抉擇 或者 是 行動
希望 所有 理想 中 的 優先 任務 都 可以 實現
但 這種 希望 其實 是 非常 渺茫 的
戰略 首先 就是 要 確定 各種 任務 的 輕重緩急
只有 做好 了 這個 工作 之後 才能 採取行動
有趣 的 是
戰略 理念 只有 通過 行動 才能 得到 不斷 的 改進
除此之外
沒有 其他 更好 的 途徑
採取 的 行動 的 主要 障礙 在於 決策者 一味 的 希望
能夠 以 某種 方式 規避 痛苦 的 抉擇
戰略 主要 是 判斷 哪個 目標 最 重要
並把 資源 和 行動 集中 到 這個 目標 之上
這個 原則 落實 起來 比較 困難
因為 集中精力 實現 某一 目標
必然 意味著 放棄 其他 目標
我們 再 來說
一說 連貫性
作者 認為
位於 戰略 核心 位置 的 行動 應該 是 連貫 的
也就是說
資源配置
指導方針 以及 具體步驟 應該 是 協調一致 的
行動 的 協調性 是 戰略 最 基本 的 影響力
支援 或者說 是 優勢 之源
在 戰爭 中
最 簡單 的 戰略 往往 在 左方 製造 假像
而 在 右方 發起 攻擊
這 需要 在 時間 和 空間 上 進行 協調
最 簡單 的 商業 戰略 是 使用 行銷 人員
收集 的 資訊 來 影響 產能 擴張 決策
或者 是 產品 的 設計 決策 正確
意味著 在 多個 職能部門 和 多個 知識庫 之間 相互 協調
即使 一個 企業 享有 的 優勢 非常簡單
而且 很 高 的
比如 該 公司 的 生產成本 比較 低
但是 如果 你 仔細分析 一下
可能 就 會 發現 很多 的 相互 聯繫
相互促進 的 指導方針 正是 他們 的 協同 作用
該 公司 的 生產成本 才能 保持 低位
那麼
最後 我們 來 總結 一下 好 戰略
可遇 不可 求
就 像 蘋果公司 那樣
在 瀕臨 倒閉 時
約伯 斯先 砍掉 了 其他 複雜 業務 和 多個 經銷商
只 保留 核心 業務 和 一個 經銷商 供應鏈
外遷 到 臺灣 才 讓 蘋果 絕處 縫生
後來 他 在 等 一個 大 機會
這才 有 了 iPad
iPhone
而壞 戰略 往往 逃避 令人 頭疼 的 焦點 問題
忽視 抉擇 和 集中性 的 力量
試圖 同時 照顧 到 多種 衝突 的 訴求 和 利益
他 通過 提出 一些 宏偉 的 願景
目標
抱負 願景
價值觀 來 掩飾 無法 提供 有效 指導 的 事實
那麼 以上 就是 這本 書 的 一些 核心內容
我們 分 四個 模組 來 為 您 解讀
分別 是 戰略 工作 的 本質
如何 解決問題
好 的 戰略 可遇 不可 求
和 好 戰略 的 三個 核心
希望 對 你 有所 幫助
