Харизма | Оливия Кабейн (1)
Книга 91-я.
Харизма.
Автор: Оливия Кабейн.
Глава 1.
Развеиваем миф о харизме.
Харизма заставляет других людей любить вас, доверять
и подражать вам.
Для лидера она крайне необходима.
Она вызывает у людей желание работать с вами и вашей
командой.
Причем ей может научиться каждый, не обязательно
быть общительным и физически привлекательным от природы.
Например, посмотрите ранние выступления Стива Джобса,
где он производил впечатление робкого и неуклюжего человека.
С годами Джобс постепенно укрепил собственную харизму
и его стали считать одним из самых харизматичных
людей.
Или на Уинстона Черчилля, который не отличался ни
статностью, ни сексуальной привлекательностью и все
равно считался одним из самых властных и сильных
руководителей в истории.
Или как изменился Джефф Безос.
Глава 2.
Харизматические типы поведения.
Харизматическое поведение состоит из трех элементов.
Во-первых, присутствие.
Замечали ли вы когда-нибудь в ходе беседы, что в процессе
участвует лишь половина вашего разума, в то время
как другая половина занята чем-то еще?
Мы думаем, что способны притвориться, будто слушаем
собеседника, а сами в это время размышляем о чем-то
другом.
Но если мы целиком не присутствуем при общении, люди непременно
увидят это.
Вспомните, возможно вы сами чувствовали раздражение
и досаду от того, что вас игнорируют.
После такого людей считают лицемерными и не заслуживающие
доверия людьми.
Присутствовать – значит ежесекундно осознавать
происходящее и обращать все свое внимание на собеседника
вместо того, чтобы дать себе погрузиться в собственные
мысли.
Чтобы научиться присутствию, выполните следующее упражнение:
Выберите тихое место, установите таймер на одну минуту и
закройте глаза.
Затем сосредоточьтесь на окружающих звуках, кто
их издает, как далеко, их периодичность и т.д., на
дыхании, т.е. ощущайте, как вдыхаете и выдыхаете воздух
и как вздымается ваша грудь или на ощущениях в пальцах
ног.
В начале ваш разум постоянно будет блуждать где-то, несмотря
на то что вы изо всех сил будете стараться сосредоточиться
и вас не хватит даже на одну минуту.
Но даже незначительное увеличение вашей способности
к присутствию может оказать решающее влияние на окружающих.
При следующей беседе постарайтесь регулярно проверять, целиком
ли занят ваш разум, или он блуждает где-то в другом
месте.
Стремитесь как можно чаще возвращать себя к текущему
моменту, снова концентрируя внимание на собеседнике.
Т.о. вы дадите понять, что слушаете его по-настоящему
и он будет вам очень благодарен за это.
Это выделит вас из толпы и сделает запоминающимся.
Во-вторых, сила и теплота.
Сильную личность воспринимают как человека, способного
воздействовать на окружающий мир используя влияние или
власть, крупные суммы денег интеллект или физическую
силу.
Мы ищем ориентиры силы в чьей-то внешности, в реакции
других людей на этого человека и в языке его тела.
А теплота – это доброжелательность по отношению к другим людям.
Быть «теплым» означает быть заботливым и изъявляющим
желание помочь.
Теплота оценивается через язык тела и поведение.
И впервые увидев человека, мы начинаем искать в нем
черты силы и теплоты.
Например, дорогая одежда вынуждает нас предполагать
богатство, дружественный язык тела - добрые намерения,
а уверенная поза – то, что у человека есть основания
для подобной веры в себя.
Демонстрируя больше силы и теплоты, – вы усиливаете
свою харизму.
При этом у вас должны присутствовать обе черты.
Показывая только силу, вас будут воспринимать
как высокомерного и холодного человека.
Если же вы будете показывать только теплоту, то будете
выглядеть как мягкий, податливый человек.
При разговоре у каждого человека на лице появляются
микровыражения.
Они длятся всего доли секунды, но ваш собеседник уловит
их.
И если обнаружится несоответствие между нашим основным выражением
лица и микровыражением, то на подсознательном уровне
люди ощутят, что здесь что-то не так.
Поскольку то, что находится у вас в голове, обнаруживается
в вашем теле, харизматическое поведение должно зародиться
сначала в вашем разуме.
Если ваше внутреннее состояние является антихаризматическим,
рано или поздно некоторые из ваших тайных мыслей
и чувств проявятся.
Т.е. сперва вам нужно научиться управлять своим внутренним
состоянием.
Ключевая особенность харизмы заключается в том, что ваш
разум не может отличить факты от вымысла.
Наверняка вы замечали, как учащается ваша сердцебиение
при просмотре фильмов ужасов, хотя вы понимаете, что это
всего лишь кино.
И все-таки ваш мозг, видя эту картину, выпускает
в вашу нервную систему изрядную дозу адреналина.
Прямо сейчас представьте, как скребете ногтями по
классной доске или как начинаете жевать лимон,
и ваш разум выдаст вполне реальные физические реакции
– мурашки, слюноотделение и т.д.
Поскольку ваш мозг не может отличить мнимое от существующего,
воображаемые ситуации заставляют его посылать
телу те же самые команды, что и в реальной ситуации.
Что бы вам ни пришло в голову, это так или иначе отразится
на вашем теле.
Поэтому так важно управлять своим внутренним состоянием,
так как это отразится на ваших жестах и мимике.
Наверняка вы слышали об эффекте плацебо, когда
людей убеждают в том, что они выпили лекарство, хотя
на самом деле это был просто сахар.
И людям от этого становилось легче, а боль затихала.
Но существует и эффект ноцебо.
Т.е. ваш разум в ответ на вымышленные причины создает
в организме вредные последствия.
Например, людям, у которых аллергия на плющ, говорили,
что натерли их его листьями, хотя на самом деле натирали
абсолютно безопасными растениями.
И из-за эффекта ноцебо, в этих местах у людей высыпала
сыпь.
Т.е. если мы будем думать, что мы неудачники – это
отразится и на нас самих.
Прежде чем мы продолжим, небольшая реклама: Если
вы испытываете нужду в хорошей коммуникационной
платформе для бизнеса.
Для вас идеально подойдет платформа UIS.
Данный сервис позволит полностью контролировать
ваш бизнес через интернет.
Запись разговоров поможет менеджеру вспомнить, о
чем был разговор, и подготовиться к следующему контакту,
а руководитель всегда сможет узнать, почему сделка не
состоялась.
Мониторинг покажет ситуацию в компании в целом и по
каждому сотруднику отдельно в режиме онлайн, что поможет
прозрачно, быстро и качественно оптимизировать работу
бизнеса.
И это только малая часть возможностей.
По сути вы просто меняете оператора связи, при этом
получаете огромный функционал.
Вы можете перейти к UIS как со своим номером, так и
приобрести новый, будь то мобильный, региональный
или федеральный номер 8-800.
При звонке вашего клиента будет встречать голосовое
приветствие, а многоканальное меню поможет распределить
звонки на нужных операторов.
Больше не понадобится иметь кучу номеров на сайте.
На одном едином номере сможет работать неограниченное
количество человек из любой точки мира.
И самое приятное, что облачные технологии делают данные
функции доступными даже самому малому бизнесу!
Не зря у ЮИС самая высокая оценка на Яндексе в данном
сегменте!
Убедись в этом сам!
Переходи по ссылке в описании и получи первый месяц обслуживания
в подарок!
Глава 3.
Что мешает присутствию, силе и теплоте.
Во-первых, физический дискомфорт.
Представьте, что вы ведете переговоры и вас начинает
слепить солнце.
Из-за этого дискомфорта, на вашем лице появятся
эмоции похожие на гнев или неодобрение.
Ваш собеседник заметит это и подумает, что ваша
реакция вызвана его словами, отчего сделка может сорваться.
Это может быть не только внешний, но и внутренний
дискомфорт, например, голод.
Выяснили, что низкие уровни глюкозы в крови приводят
к ослаблению внимания, а также к трудностям в регулировании
эмоций и поведения.
Отчего ваш сложнее будет контролировать ваше внутреннее
состояние.
Помните, любой дискомфорт снижает вашу харизму.
Противодействовать дискомфорту можно тремя способами.
Во-первых, предотвратить.
Т.е. планируйте заранее место для предстоящей встречи,
чтобы там была комфортная температура, низкий уровень
шума, правильное освещение и вкусная еда.
Подготовьте такую одежду, в которой вам будет не жарко
и не холодно.
Она не должна стеснять вас и вызывать зуд.
Во-вторых, понять.
Вам нужно каждую минуту присутствовать в настоящем
моменте.
Так вы сразу поймете, когда начнете испытывать малейший
дискомфорт.
И, в-третьих, объяснить.
Если вы осознали, что нечто вызвало у вас на лице напряжение,
не ждите пока ваше выражение истолкуют неправильно,
объясните проблему.
Например, скажите, что слишком шумно, жарко и т.д.
Это поможет вам всем избежать возможных проблем.
Во-вторых, ментальный дискомфорт.
Он может быть результатом, во-первых, беспокойства.
Мы часто беспокоимся из-за неопределенности, отчего
начинаем накручивать себе самые негативные последствия.
Людям легче услышать негативный исход, чем находится в подвешенном
состоянии.
Наша нетерпимость к неопределенности может заставить нас принять
преждевременные решения.
А на переговорах, мы стремимся заполнить тишину и раскрываем
больше, чем нужно, не в силах вынести неопределенность
и незнание того, о чем думает партнер.
Неопределенность вызывает беспокойство, а беспокойство
– серьезный недостаток для харизмы.
Оно воздействует на наше внутреннее состояние и
становится трудно обеспечить полное присутствие, когда
вы чувствуете себя взволнованными.
Кроме того, беспокойство может поколебать нашу уверенность.
Или мы можем целый день прокручивать у себя в голове
различные сценарии, что не даст нам сосредоточиться
ни на чем другом, т.е. мы находимся в постоянном
напряжении.
Наиболее эффективная методика, которая способна облегчить
дискомфорт от неопределенности – это передача ответственности.
Для этого выполните следующее упражнение: Сядьте, закройте
глаза и расслабьтесь.
Сделайте три глубоких вдоха, представляя, как вас обдувает
ветерок, смывая все проблемы и заботы.
Выберите некий субъект – Бога или Вселенную и
представьте, как снимаете бремя всех ваших беспокойств
и волнений со своих плеч и перекладываете на плечи
выбранного вами субъекта.
Теперь вы больше не несете ответственность за исход
любого из прокручиваемых в голове событий, всю ответственность
теперь несет именно он.
А вы можете расслабиться и наслаждаться жизнью.
Вы почувствуете себя легче, ведь как говорилось ранее,
ваш мозг не в состоянии отличить правду от вымысла.
В следующий раз, когда вы осознаете, что ваш уровень
волнения превысил определенную норму - проведите быструю
визуализацию для передачи ответственности.
И вы ощутите облегчение, спокойствие и безмятежность!
Во-вторых, самокритика.
Когда внутренний голос начинает нас критиковать
– это вызывает непроизвольную физическую реакцию, известную
как реакция на угрозу.
Человеческий организм выделяет адреналин и кортизол
(гормоны стресса) и направляет все свои ресурсы для выполнения
важнейших функций: повышенного сердцебиения и темпа дыхания,
мышечной реакции, остроты зрения и т. д.
А несрочные функции, например, аналитическое мышление,
творческие способности к познанию и решению проблем
приостанавливает, поскольку они не имеют смысла в процессе
физического выживания.
Самокритику еще называют тихим убийцей бизнеса.
Поскольку внутренние голоса-критики предрекают провал и человек
все бросает.
В-третьих, неуверенность в себе.
Из-за неуверенности в себе мы сомневаемся по поводу
собственных способностей что-то сделать.
Мы думаем, что мы чем-то не обладаем или недостаточно
в этом хороши.
Поэтому на нас действует «синдром самозванца».
Т.е. работая в крупной компании или поступив на бесплатное
обучение, мы считаем, что нам просто повезло и в любой
момент нас раскроют.
Из-за этого мы можем испытывать подобие паралича в разгар
важного экзамена или необъяснимый страх перед аудиторией.
Стоя перед ней, мы замираем на месте, наше сердце неистово
бьется, а на ладонях проступает пот.
Мы отчаянно пытаемся вспомнить то, что планировали произнести
или сделать, но в голове у нас образуется вакуум.
Глава 4.
Преодоление препятствий.
Первый шаг: дестигматизизация дискомфорта.
Т.е. вы осознаете, что все протекает нормально и вполне
укладывается в обычные рамки, а вам попросту не
о чем беспокоиться и нечего стыдиться.
Это естественно, через это проходят все.
Даже Тик Нат Хан, монах, который много лет практикует
буддизм и является самим спокойствием, однажды сильно
разозлился на одного человека.
Ему даже захотелось встать и ударить его.
Но если вы будете зацикливаться на негативных мыслях, эмоциях
и переживаниях и чувствовать, что их не должно было произойти,
вам все труднее будет преодолеть их.
Поэтому, как только начнете испытывать их, осознайте,
что в мире 7 млрд. человек и в любой момент времени
миллионы испытывают то же, что и вы.
И это испытывали даже те, кто вызывает у вас заслуженное
уважение и восхищение.
Подобное незримое соединение с другими людьми весьма
полезно и оказывает такой же успокаивающий эффект,
как и передача ответственности.
Т.е. мы понимаем, что мы не одни такие.
Как только мы начнем относиться к таким чувствам как к нормальному
и вполне ожидаемому явлению, их станет намного проще
перенести.
Поэтому, как только что-то произойдет, вспоминайте,
что вы не одни.
Второй шаг: нейтрализация негатива.
Вам нужно предположить, что ваши мысли не обязательно
должны быть правильными.
Даже когда вам кажется, что кто-то реагирует на
вас негативно, на самом деле это может не иметь
к вам лично никакого отношения!
Возможно, человек голоден, болен или смертельно устал.
Или же испытывает некоторый ментальный или физический
дискомфорт, который изо всех сил пытается взять
под контроль.
Наш разум в основном концентрируется на негативе, а позитивные
сообщения мы воспринимаем как само собой разумеющееся.
Например, представьте, что вам говорят, что вы
отличный работник и выдающийся дизайнер, но босс не слишком
впечатлен вашей первой встречей.
Благодаря вам, весь отдел работает намного лучше
