Italian Conversation 25. Problemi, Reclami |||Réclamations |||complaints |||Reklamen ||Problemas|Reclamaciones italiano||| Italienisch Konversation 25. Probleme, Beschwerden Italian Conversation 25. Problems, Complaints Conversation italienne 25. problèmes, plaintes イタリア語会話 25. 問題、苦情 Italiaanse conversatie 25. Problemen, klachten Conversação em italiano 25. problemas, queixas Konversation på italienska 25. Problem, klagomål İtalyanca Konuşma 25. Sorunlar, Şikayetler 意大利语会话 25. 问题、投诉 Conversación en español 25. Problemas, Quejas

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Cliente: Salve, questo è l’ufficio reclami delle ferrovie? ||||||der|Eisenbahnen ||this||the office|complaints|of the|railways |||||||chemins de fer Cliente|Hola|este|es|la oficina|de quejas|de las|ferrocarriles العميل: مرحبًا ، هل هذا مكتب شكاوى السكك الحديدية؟ Kunde: Hallo, ist dies die Beschwerdestelle der Eisenbahnen? Client: Hi, is this the railway complaints office? クライアント: やあ、これは鉄道苦情処理室ですか? Klient: Cześć, czy to jest Biuro Skarg Kolejowych? Müşteri: Merhaba, burası Demiryolları Şikayet Ofisi mi? Cliente: Hola, ¿esta es la oficina de quejas de los ferrocarriles?

Impiegato: Sì salve, mi dica pure. Angestellter|||||gerne employee|yes||to me|you say|even Empleado|Sí|hola|me|diga|también كاتب: نعم مرحبًا ، أخبرني أيضًا. Zaměstnanec: Ano, dobrý den, pokračujte. Mitarbeiter: Ja, hallo, sagen Sie mir bitte. Employee: Yes hi, tell me as well. Employé: Oui salut, dis-moi aussi. 店員: はい、こんにちは、教えてください。 Urzędnik: Tak cześć, proszę powiedz mi. Çalışan: Merhaba, söyle bana. Empleado: Sí, hola, dígame.

Cliente: Volevo fare un reclamo. ||||réclamation |I wanted|to make||complaint ||||Beschwerde Cliente|Quería|hacer|un|reclamo العميل: أردت تقديم شكوى. Kunde: Ich wollteeine Beschwerde einreichen. Customer: I wanted to make a complaint. Müşteri: Bir şikayette bulunmak istiyorum. Cliente: Quería presentar una queja. Il mio treno oggi ha avuto più di due ore di ritardo. |my|train|today|it has|having|more||two|hours||delay El|mío|tren|hoy|ha|tenido|más|de|dos|horas|de|retraso قطاري تأخر أكثر من ساعتين اليوم. Mein Zug hatte heute mehr als zwei Stunden Verspätung. My train today was more than two hours late. 今日、私の電車は2時間以上遅れました。 Mój pociąg spóźnił się dziś ponad dwie godziny. Trenim bugün iki saatten fazla gecikti. Mi tren hoy tuvo más de dos horas de retraso. Così ho perso anche la coincidenza e ora non posso tornare a casa. |||||correspondance||||||| so||lost|even|the|connection||now||I can|return||home |||||Verbindung||||||| |||||conexão||||||| Así|he|perdido|también|la|conexión|y|ahora|no|puedo|regresar|a|casa لذا فقدت الاتصال أيضًا ، والآن لا يمكنني العودة إلى المنزل. Takže jsem také zmeškala přípoj a teď se nemůžu vrátit domů. Deshalb habe ich auch meinen Anschluss verpasst und kann jetzt nicht nach Hause. So I also missed the coincidence and now I can not go home. Così ho perso anche la coincidenza e ora non posso tornare a casa. それで私も連絡を逃してしまい、今は家に帰れません。 Więc też przegapiłem połączenie i teraz nie mogę wrócić do domu. Bu yüzden bağlantıyı da özledim ve şimdi eve dönemem. Así que también perdí la conexión y ahora no puedo volver a casa. Vorrei il rimborso del biglietto. ||Rückerstattung|| ||refund||ticket ||reembolso|| Quisiera|el|reembolso|del|boleto أود استرداد التذكرة. Ich möchte eine Rückerstattung des Tickets. I would like a refund of the ticket. チケットの払い戻しをお願いします。 Biletin geri ödenmesini istiyorum. Quisiera el reembolso del billete.

Impiegato: Ho capito, che treno era? |||welcher|| employee||understood|what||it was Empleado|He|entendido|qué|tren|era Angestellter: Ich verstehe, welcher Zug war das? Employee: I understand, what train was it? Urzędnik: Rozumiem, jaki to był pociąg? Katip: Anlıyorum, hangi trendi? Empleado: Entiendo, ¿qué tren era?

Cliente: Era il treno delle 12 e 50 da Roma a Firenze. |||||||||Florence Cliente|Era|el|tren|de las|y|de|Roma|a|Florencia Kunde: Es war der Zug um 12.50 Uhr von Rom nach Florenz. Client: It was the 12 and 50 train from Rome to Florence. Klient: To był pociąg o 12.50 z Rzymu do Florencji. Müşteri: Roma'dan Floransa'ya giden 12.50 treniydi. Cliente: Era el tren de las 12:50 de Roma a Florencia. Doveva arrivare alle 15 ma è arrivato alle 17 passate. devait|||||||passées he had to|||but||he arrived|at the|past |||||||nach |||||||passadas Debía|llegar|a las|pero|llegó|llegado|a las|pasadas Er sollte um 15 Uhr ankommen, aber er kam nach 17 Uhr an. He was supposed to arrive at 3 PM but arrived after 5 PM. 彼は午後3時に到着するはずだったが、午後5時過ぎに到着した。 Miał przybyć o 15.00, ale przyjechał po 17.00. Saat 15:00'te gelmesi gerekiyordu ancak saat 17:00'den sonra geldi. Debía llegar a las 15, pero llegó pasadas las 17. La coincidenza era alle 16 e 30. |Zufall||| the|coincidence||| |coincidência||| La|coincidencia|era|a las|y The connection was at 4:30 PM. La coincidenza era alle 16 e 30. Bağlantı öğleden sonra 4.30'da yapıldı. La conexión era a las 16:30.

Impiegato: D’accordo, deve compilare il modulo di reclamo. |in agreement|you must|to fill out||form||complaint Empleado|De acuerdo|debe|llenar|el|formulario|de|reclamación Employee: Okay, you need to fill out the complaint form. Impiegato: D'accordo, deve compilare il modulo di reclamo. Katip: Pekala, şikayet formunu doldurmanız gerekiyor. Empleado: De acuerdo, debe completar el formulario de reclamación. Il rimborso verrà fatto entro novanta giorni. ||||innerhalb von|| |refund|will|made|within|ninety|days |||||quatre-vingt-dix| El|reembolso|será|hecho|dentro|noventa|días Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von neunzig Tagen. The refund will be processed within ninety days. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu dziewięćdziesięciu dni. Geri ödeme doksan gün içinde yapılacaktır. El reembolso se realizará en un plazo de noventa días.

Cliente: Così tanto? |so|so Cliente|Tan|mucho Kunde: So viel? Customer: So long? 客：そんなに？ Klient: Tyle? Müşteri: Çok mu? Cliente: ¿Tanto?

Impiegato: Purtroppo sono le regole dell’azienda, mi dispiace. |||||de l'entreprise|| |unfortunately|these|the|rules|the company|| |||||des Unternehmens|| |infelizmente||||||sinto muito Empleado|Desafortunadamente|son|las|reglas||me|disculpa Angestellter: Das sind leider die Regeln der Firma, tut mir leid. Employee: Unfortunately, the company rules, I'm sorry. 従業員：残念ながら会社のルールです、すみません。 Çalışan: Maalesef bu şirket kuralları, üzgünüm. Empleado: Lamentablemente son las reglas de la empresa, lo siento.

— Cliente: Pronto, parlo con il servizio clienti di Compra.it? ||||||||Compra|it |ready|||||customers|of|Compra|the |||||||||Comprait Cliente|Hola|hablo|con|el|servicio|al cliente|de|| - Kunde: Hallo, spreche ich mit dem Buy.it-Kundendienst? - Customer: Hello, I speak with the customer service of Compra.it? - Klient: Witam, czy mam rozmawiać z obsługą klienta Buy.it? - Müşteri: Merhaba, Buy.it müşteri hizmetleriyle görüşecek miyim? — Cliente: ¿Hola, hablo con el servicio al cliente de Compra.it? Impiegato: Sì mi dica. employee||| |sim|| Empleado|Sí|me|diga Employee: Yes, tell me. Katip: Evet söyle bana. Empleado: Sí, dígame.

Cliente: Salve, vorrei fare un reclamo. ||I would like|||complaint Cliente|Hola|quisiera|hacer|un|reclamo Client: Hi, I would like to make a claim. Müşteri: Merhaba, bir şikayette bulunmak istiyorum. Cliente: Hola, me gustaría presentar una queja. La macchina fotografica che ho comprato sul vostro sito non funziona. ||photo||||||||fonctionne the|camera|camera|||bought|on the|your|||it works ||Kamera|||||eurem|Website|nicht| ||||||||||funciona La|cámara|fotográfica|que|he|comprado|en|su|sitio|no|funciona Die Kamera, die ich auf Ihrer Website gekauft habe, funktioniert nicht. The camera I bought on your site does not work. Sitenizden aldığım kamera çalışmıyor. La cámara que compré en su sitio no funciona.

Impiegato: Allora, può mandarla indietro e noi le rimborsiamo i soldi. |||l'envoyer|en arrière|||||| employee|then|you can|send it|back||we|to her|refund||money ||||zurück||||erstatten|| ||||de volta|||||| Empleado|Entonces|puede|enviarla|de vuelta|y|nosotros|le|reembolsamos|los|dinero Verkäufer: Sie können es also zurücksenden und wir erstatten Ihnen Ihr Geld. Employee: Then, you can send it back and we will refund your money. 店員: では、返送していただければ返金いたします。 Urzędnik: Więc możesz go odesłać, a my zwrócimy ci pieniądze. Geri gönderebilirsiniz ve paranızı iade ederiz. Empleado: Entonces, puede devolverla y nosotros le reembolsamos el dinero. Deve incartare la macchinetta fotografica e rispedircela. |emballer||appareil photo|||nous la renvoyer you must|wrap|the|camera|camera||send it back to us |einpacken||Kamera|||uns zurückschicken ||||||enviá-la de volta Debe|empaquetar|la|cámara|fotográfica|y|reenvíenosla Sie müssen die Kamera verpacken und an uns zurücksenden. It must wrap the camera and send it back. カメラをラッピングして返送していただく必要があります。 Musisz owinąć aparat i odesłać go do nas. Kamerayı sarmalı ve bize geri göndermelisiniz. Debe empaquetar la cámara y enviárnosla de nuevo. Appena arriva, vi restituiremo i soldi sulla vostra carta di credito. |||restituerons||||||| as soon as|he arrives|to you|return||money||your|credit card||credit |||wir erstatten||||||| Apenas|llegue|les|devolveremos|los|dinero|en|su|tarjeta|de|crédito Sobald es ankommt, überweisen wir das Geld auf Ihre Kreditkarte. As soon as it arrives, we will return the money to your credit card. 到着次第、クレジットカードに返金いたします。 Jak tylko nadejdzie, zwrócimy pieniądze na Twoją kartę kredytową. Elinize ulaşır ulaşmaz kredi kartınıza para iadesi yapacağız. Tan pronto como llegue, le devolveremos el dinero en su tarjeta de crédito.

Cliente: Ho capito, grazie, a risentirci. ||||bis bald|wiederhören |I have|understood||in|goodbye |||||à bientôt Cliente|He|entendido|gracias|a|volver a escucharnos |||||nos falamos Kunde: Ich verstehe, danke, auf Wiedersehen. Customer: I understand, thank you, to hear from you. Klient: Rozumiem, dzięki, aby usłyszeć od nas. Müşteri: Anladığım için teşekkür ederim. Cliente: Entendido, gracias, hasta luego.

Impiegato: Grazie a lei. employee||| Empleado|Gracias|a|usted Clerk: Thank you. Impiegato: Grazie a lei. Katip: Teşekkürler. Empleado: Gracias a usted.