De misleidende handel in etherische olie The|misleading|trade|in|essential|oil Der irreführende Handel mit ätherischen Ölen Il commercio ingannevole di oli essenziali The misleading trade in essential oils

Het ruikt lekker en er zitten natuurlijke ingrediënten in als lavendel en citroen. It|smells|good|and|there|are|natural|ingredients|in|such as|lavender|and|lemon It smells nice and contains natural ingredients like lavender and lemon.

Etherische oliën. Essential|oils Óleos essenciais. Essential oils.

Daar zijn veel mensen, ook online, nogal enthousiast over. There|are|many|people|also|online|quite|enthusiastic|about Muitas pessoas, inclusive online, estão bastante entusiasmadas com isso. Many people, including online, are quite enthusiastic about them.

Ik gebruik graag etherische oliën. I|use|like|essential|oils I like to use essential oils.

We gebruiken etherische oliën de hele tijd. We|use|essential|oils|the|whole|time We use essential oils all the time.

En daar is natuurlijk niks mis mee. And|there|is|of course|nothing|wrong|with E é claro que não há nada de errado com isso. And there is of course nothing wrong with that.

Maar wel als dat enthousiasme ervoor zorgt dat er dit soort dingen worden gezegd. But|only|if|that|enthusiasm|for it|ensures|that|there|this|kind|things|are|said But it is a problem if that enthusiasm leads to statements like these.

Dan kan dat misleidend en zelfs gevaarlijk zijn. Then|can|that|misleading|and|even|dangerous|be Then it can be misleading and even dangerous.

Etherische oliën dus, of essentiële oliën. Essential|oils|so|or|essential|oils Essential oils, that is.

Die worden gemaakt van natuurlijke producten en gebruikt op verschillende manieren. They|are|made|from|natural|products|and|used|in|different|ways They are made from natural products and used in various ways.

Mensen smeren het op hun huid of huisdieren. People|apply|it|on|their|skin|or|pets People apply it to their skin or pets.

Verstuiven het in huis of nemen het in. Spray|it|inside|house|or|take|it|in They spray it in the house or ingest it.

Volgens sommigen hebben die oliën een therapeutische waarde. According to|some|have|those|oils|a|therapeutic|value According to some, these oils have therapeutic value.

Anderen beweren dat het een geneeskrachtige werking heeft. Others|claim|that|it|a|healing|effect|has Others claim that it has healing properties.

Maar dat is niet bewezen. But|that|is|not|proven But that is not proven.

Komen we later op terug. We will come|we|later|on|back We'll come back to that later.

Dit soort oliën koop je in Nederland bijvoorbeeld bij de drogist of de natuurwinkel. This|type|oils|buy|you|in|the Netherlands||at|the|drugstore|or|the|health food store You can buy this type of oil in the Netherlands, for example, at the drugstore or health food store.

Maar een aantal grote merken verkoopt hun producten op een heel andere manier But|a|number|large|brands|sells|their|products|in|a|very|different|way But a number of large brands sell their products in a very different way.

Via netwerkmarketing. Through|network marketing Through network marketing.

Ook wel multi-level marketing. Also|well|||marketing Also known as multi-level marketing.

Daarbij kun je als koper, zelf ook verkoper worden. In addition|can|you|as|buyer|yourself|also|seller|become Como comprador, você também pode se tornar um vendedor. As a buyer, you can also become a seller.

Je werft nieuwe mensen, in je eigen netwerk of online... You|recruit|new|people|in|your|own|network|or|online You recruit new people, in your own network or online...

...en verdient dan aan hun gekochte producten. and|earns|then|on|their|purchased|products ...and then earn from the products they purchase.

Een soort piramidestructuur. A|kind|pyramid structure A kind of pyramid structure.

Want hoe meer zij kopen en verkopen, hoe meer jij verdient. Because|the more|more|they|buy|and|sell|the more|more|you|earn Because the more they buy and sell, the more you earn.

Deze handel gebeurt online in groepen, bijvoorbeeld op Facebook. This|trade|happens|online|in|groups|for example|on|Facebook This trading takes place online in groups, for example on Facebook.

Er zijn in Nederland zo'n 90 zichtbare Facebookgroepen... There|are|in|the Netherlands|about|visible|Facebook groups There are about 90 visible Facebook groups in the Netherlands...

...met zo'n 100 tot 9000 leden. with|about|to|members ...with about 100 to 9000 members.

En ook op Insta zijn d'r tientallen accounts. And|also|on|Instagram|there are|their|dozens|accounts And there are also dozens of accounts on Instagram.

Om in die groepen te komen moet je vaak eerst een oliepakket bestellen. To|in|those|groups|to|enter|must|you|often|first|an|oil package|order To join those groups, you often have to order an oil package first.

En die zijn niet goedkoop, zo'n 300 euro per pakket. And|those|are|not||about 300|euro|per|package And they are not cheap, about 300 euros per package.

Met ons oliepakket konden we meekijken in zo'n Facebookgroep... With|our|oil package|could|we|observe|in|such a|Facebook group With our oil package, we could observe in such a Facebook group...

...hoe de structuur van verkopers precies in elkaar zit en hoe erover wordt gepraat. how|the|structure|of|sellers|exactly|in|each other|is|and|how|about it|is|talked ...how the structure of sellers is exactly put together and how it is discussed.

En daar zag je ook weer duidelijk die piramide. And|there|saw|you|also|again|clearly|that|pyramid And there you could also clearly see that pyramid.

Een handjevol mensen uit Nederland stuurt die groepen aan, met boven hen weer mensen uit Europa. A|handful|people|from|Netherlands|sends|those|groups|manage|with|above|them|again|people|from|Europe A handful of people from the Netherlands manage those groups, with people from Europe above them.

En als je dan die lijn verder volgt omhoog kom je uit in Amerika, waar de hoofdkantoren staan. And|if|you|then|that|line|further|follows|up|come|you|out|in|America|where|the|headquarters|are And if you follow that line further up, you end up in America, where the headquarters are located.

En in die lijn heeft iedereen z'n eigen status. And|in|that|line|has|everyone|his|own|status And in that line, everyone has their own status.

Met rankings als Silver, Gold, Platinum en Diamond. With|rankings|like|Silver|Gold|Platinum|and|Diamond With rankings like Silver, Gold, Platinum, and Diamond.

Oké, die verkopers zijn dus niet rechtstreeks in dienst van een bedrijf, maar zijn zelfstandig. Okay|those|salespeople|are|so|not|directly|in|employment|of|a|company|but|are|self-employed Okay, those sellers are not directly employed by a company, but are self-employed.

Zo'n structuur heeft voor- en nadelen. such a|structure|has||and|cons Such a structure has advantages and disadvantages.

Een duidelijk voordeel is dat je heel flexibel kunt werken. A|clear|advantage|is|that|you|very|flexibly|can|work A clear advantage is that you can work very flexibly.

Je hebt uberhaupt geen vooropleiding of kennis nodig, dus iedereen mag meedoen. You|have|at all|no|prior education|or|knowledge|needed|so|everyone|is allowed|to participate You don't need any prior education or knowledge at all, so everyone can participate.

Maar voor gezondheidsgerelateerde problemen, producten, vind ik dat een probleem. But|for|health-related|problems|products|find|I|that|a|problem But for health-related issues, products, I find that a problem.

Het gaat hier om verkopen, mensen willen hun producten kwijt. It|is|here|about|selling|people|want|their|products|rid of This is about selling, people want to get rid of their products.

Dus ze zijn niet onafhankelijk. So|they|are|not|independent So they are not independent.

Ja en nu even opletten, want hier gaat het volgens Claudia schuren. Yes|and|now|just|pay attention|because|here|goes|it|according to|Claudia|to rub or to grind Yes, and now pay attention, because according to Claudia, this is where it gets tricky.

Deze organisatiestructuur zorgt ervoor dat er claims worden gedaan... This|organizational structure|ensures|for that|that|there|claims|are|made This organizational structure leads to claims being made...

...bijvoorbeeld medische claims, die eigenlijk illegaal zijn. for example|medical|claims|which|actually|illegal|are ...for example, medical claims that are actually illegal.

En die claims worden ook echt gedaan, ontdekten wij. And|those|claims|are|also|really|made|we discovered|we And we discovered that these claims are indeed being made.

Maar niet op de site van de oliemerken zelf. But|not|on|the|website|of|the|oil brands|themselves But not on the site of the oil brands themselves.

Het zijn de zelfstandige verkopers die online, bijvoorbeeld in de Facebookgroepen waar wij meelazen... It|are|the|independent|sellers|who|online|for example|in|the|Facebook groups|where|we|read along It is the independent sellers who online, for example in the Facebook groups where we were reading along...

...claimen welke oliën bij bepaalde ziekten werken. claiming|which|oils|for|certain|diseases|work ...claim which oils work for certain diseases.

Zoals: basilicum. Such|basil Such as: basil.

Volgens een handleiding gemaakt door een van de verkopers... According to|a|manual|made|by|one|of|the|sellers According to a guide made by one of the sellers...

...ondersteunt dat bij autisme en depressie en helpt het bij onvruchtbaarheid en griep. supports|that|with|autism|and|depression|and|helps|it|with|infertility|and|flu ...supports that in autism and depression and helps with infertility and flu.

En bij een hernia en hepatitis. And|in case of|a|hernia|and|hepatitis And with a hernia and hepatitis.

Of mirre. Daarbij is de lijst nog langer. Of|myrrh|In addition|is|the|list|still|longer Or myrrh. The list is even longer.

Dat is volgens de handleiding ontstekingsremmend, schimmeldodend... That|is|according to|the|manual|anti-inflammatory|antifungal According to the manual, it is anti-inflammatory, antifungal...

...helpt bij ontstekingen van de mond, aambeien, en ondersteunt bij tuberculose en longziekten als bronchitis. helps|with|inflammations|of|the|mouth|hemorrhoids|and|supports|with|tuberculosis|and|lung diseases|such as|bronchitis ...helps with inflammation of the mouth, hemorrhoids, and supports in tuberculosis and lung diseases like bronchitis.

Ook staat er dat het helpt bij lekkende wonden, en: kanker. Also|states|there|that|it|helps|with|leaking|wounds|and|cancer It also states that it helps with leaking wounds, and: cancer.

Er wordt zelfs een kankerprotocol gedeeld in een van die Facebookgroepen. It|is|even|a|cancer protocol|shared|in|one|of|those|Facebook groups A cancer protocol is even shared in one of those Facebook groups.

Waarin staat welke olie je kan gebruiken bij kanker. in which|states|which|oil|you|can|use|for|cancer Which states which oil you can use for cancer.

Met daarin dit soort zinnen: With|therein|this|kind|sentences Containing sentences like this:

Kanker is hetzelfde, ongeacht waar het zich in het lichaam bevindt... Cancer|is|the same|regardless of|where|it|itself|in|the|body|is located Cancer is the same, regardless of where it is located in the body...

...je moet het logisch zien en de schimmel doden. you|must|it|logically|see|and|the|mold|kill ...you have to see it logically and kill the fungus.

Of: From Or:

Vermijd operaties. De tumor is een 'hub', dus als je deze verwijdert, zullen de kankercellen groeien naar een andere hub. Avoid|surgeries|The|tumor|is|a|hub|so|if|you|this|remove|will|the|cancer cells|grow|towards|another|other|hub Avoid surgeries. The tumor is a 'hub', so if you remove it, the cancer cells will grow towards another hub.

Je moet de hub inactief maken. You|must|the|hub|inactive|make You need to deactivate the hub.

Deze uitspraken over de werking bij specifieke ziekten... These|statements|about|the|functioning|in the case of|specific|diseases These statements about the operation in specific diseases...

...legden we voor aan de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. presented|we|forward|to|the|Dutch||and|Consumer Authority ...we presented it to the Dutch Food and Consumer Product Safety Authority.

Als je het daar hebt over kanker... If|you|it|there|have|about|cancer If you talk about cancer there...

...dan wek jij al de suggestie dat jij een product hebt wat iets doet bij kanker. then|you raise|you|already|the|suggestion|that|you|a|product|have|that|something|does|with|cancer ...then you already suggest that you have a product that does something for cancer.

Dat het een genezende werking heeft of zou kunnen hebben. That|it|a|healing|effect|has|or|would|could|have That it has or could have a healing effect.

Ik vind het uitermate kwalijk dat het op die manier kan. I|find|it|extremely|wrong|that|it|in|that|way|can I find it extremely concerning that it can be done that way.

Het wordt gepresenteerd als een soort wondermiddel wat tegen een heel scala aan ziektes en aandoeningen zou helpen. It|is|presented|as|a|kind of|wonder drug|that|against|a|very|range|of|diseases|and|conditions|would|help It is presented as a kind of miracle cure that would help against a whole range of diseases and conditions.

Het is misleidend, het kan zelfs gevaarlijk zijn. It|is|misleading|it|can|even|dangerous|be It is misleading, it can even be dangerous.

Want mensen die dan dit lezen die denken, ik ga niet naar een dokter maar ik ga aan de citrusolie. Because|people|who|then|this|read|they|think|I|will go|not|to|a|doctor|but|I|will go|to|the|citrus oil Because people who read this think, I'm not going to a doctor but I'm going to use citrus oil.

Het is een overtreding van wetgeving en het mag gewoon niet. It|is|a|violation|of|legislation|and|it|may|simply|not It is a violation of legislation and it is simply not allowed.

Ook als iemand in een Facebookgroep advies vraagt over welke olie te gebruiken bij een bepaalde ziekte of aandoening... Even|if|someone|in|a|Facebook group|advice|asks|about|which|oil|to|use|for|a|certain|disease|or|condition Also, if someone asks for advice in a Facebook group about which oil to use for a certain disease or condition...

...en iemand zet daaronder de naam van een etherische olie... and|someone|puts|underneath|the|name|of|an|essential|oil ...and someone puts the name of an essential oil underneath it...

...mag dat volgens de NVWA niet. may|that|according to|the|Netherlands Food and Consumer Product Safety Authority|not ...that is not allowed according to the NVWA.

Dus, op geen enkele manier mogen verkopers oliën aanraden. So|in|no|any|way|may|sellers|oils|recommend So, in no way are sellers allowed to recommend oils.

Ook niet als er een disclaimer bij staat dat leden van de groep niet op de stoel van de arts mogen zitten. Not|not|if|there|a|disclaimer|with|states|that|members|of|the|group|not|on|the|chair|of|the|doctor|may|sit Not even if there is a disclaimer stating that group members should not act as doctors.

De claims die wij vonden werden bijna allemaal gedaan door verkopers van één bedrijf: The|claims|that|we|found|were|almost|all|made|by|sellers|of|one|company The claims we found were almost all made by sellers from one company:

doTerra. doTerra doTerra.

Dat naar eigen zeggen zo'n 8 miljoen gebruikers wereldwijd heeft. That|by|own|saying|about|million|users|worldwide|has Which claims to have around 8 million users worldwide.

Zij blijken al meerdere keren te zijn gewaarschuwd dat hun verkopers de regels overtreden. They|appear|already|multiple|times|to|have been|warned|that|their|salespeople|the|rules|violate They have reportedly been warned multiple times that their sellers are violating the rules.

Al in 2014 stuurde de FDA, de Amerikaanse voedsel- en medicijnwaakhond... Already|in|sent|the|FDA|the|American||and|drug watchdog As early as 2014, the FDA, the American food and drug watchdog...

...deze waarschuwingsbrief naar doTerra. this|warning letter|to|doTerra ...sent this warning letter to doTerra.

Daarin staat dat verkopers verboden medische claims doen op verkoopsites en social media. It|states|that|sellers|are prohibited|medical|claims|to make|on|sales sites|and|social|media It states that sellers are prohibited from making medical claims on sales sites and social media.

En pas nog stuurde een andere Amerikaanse waakhond, de FTC, een waarschuwing rondom corona. And|just|another|sent|a|other|American|watchdog|the|FTC|a|warning|regarding|corona And just recently, another American watchdog, the FTC, sent out a warning regarding corona.

Ook die toezichthouder zag dat verkopers online claims deden. Also|that|supervisor|saw|that|sellers|online|claims|made That regulator also noticed that sellers were making claims online.

Even voor de duidelijkheid: mensen kúnnen gezondheidsvoordelen ervaren door deze oliën. Just|for|the|clarity|people|can|health benefits|experience|from/by|these|oils Just to be clear: people can experience health benefits from these oils.

Of ontspannen bij een bepaalde geur. Or|relax|with|a|certain|scent Or relax with a certain scent.

Volgens het KWF kan het bijvoorbeeld gunstig zijn voor kankerpatiënten... According to|the|KWF|can|it|for example|beneficial|be|for|cancer patients According to the KWF, it can be beneficial for cancer patients...

...om iets te zoeken waardoor ze lekkerder in hun vel zitten. to|something|to|search|by which|they|more comfortably|in|their|skin|feel ...to look for something that makes them feel better.

En dat kan dus het gebruik zijn van een etherische olie... And|that|can|therefore|the|use|be|of|an|essential|oil And that can be the use of an essential oil...

...maar dan altijd in overleg met een behandelend arts. but|then|always|in|consultation|with|a|treating|doctor ...but always in consultation with a treating physician.

En d'r zijn studies die bijvoorbeeld uitwijzen dat plantenextracten verkoelend zijn voor de huid. And|there|are|studies|that|for example|indicate|that|plant extracts|cooling|are|for|the|skin And there are studies that show, for example, that plant extracts are cooling for the skin.

Maar etherische oliën staan in Nederland niet geregistreerd als geneesmiddel. But|essential|oils|are|in|the Netherlands|not|registered|as|medicine But essential oils are not registered as medicine in the Netherlands.

Daardoor mag je als je het wil verkopen niks zeggen over de werking bij bepaalde ziekten. Therefore|may|you|if|you|it|want|sell|nothing|say|about|the|efficacy|for|certain|diseases As a result, if you want to sell them, you cannot make any claims about their effects on certain diseases.

Daar zitten strikte regels aan. There|are|strict|rules|to There are strict rules regarding this.

Je moet onderbouwen en bewijzen dat een product werkt. You|must|substantiate|and|prove|that|a|product|works You must substantiate and prove that a product works.

Dan krijg je een handelsvergunning en dan pas mag je op de markt met een geneesmiddel. Then|you receive|you|a|trading license|and|then|only|may|you|in|the|market|with|a|medicine Only then will you receive a trade license, and only then may you enter the market with a medicine.

Daar is voor deze categorie producten geen sprake van. There|is|for|this|category|products|no|question|of There is no question of this for this category of products.

Dit alles betekent ook dat je er geen reclame voor mag maken als geneesmiddel. This|everything|means|also|that|you|it|no|advertising|for|may|make|as|medicine All of this also means that you are not allowed to advertise it as a medicine.

En daar gaat het ook mis met dit oliemerk. And|there|goes|it|also|wrong|with|this|oil brand And that is where this oil brand goes wrong.

Want hun zelfstandige verkopers gebruiken hun eigen ervaringen en die van anderen... Because|their|independent|sellers|use|their|own|experiences|and|those|of|others Because their independent sellers use their own experiences and those of others...

...om hun netwerk te overtuigen het te kopen. to|their|network|to|convince|it|to|buy ...to convince their network to buy it.

Bijvoorbeeld dat iemands moeder veel baat had bij een olie toen ze een hersentumor had. For example|that|someone's|mother|much|benefit|had|from|an|oil|when|she|a|brain tumor|had For example, someone's mother benefited greatly from an oil when she had a brain tumor.

En het delen van die ervaringen ziet de Keuringsraad, die toezicht houdt op geneesmiddelenreclames... And|the|sharing|of|those|experiences|sees|the|Advertising Board|which|supervision|keeps|on|pharmaceutical advertisements And the sharing of those experiences is seen by the Advertising Board, which oversees drug advertisements...

...ook als reclame, waar het moederbedrijf aansprakelijk voor is. also|as|advertising|where|the|parent company|liable|for|is ...as advertising, for which the parent company is liable.

De definitie van reclame is heel breed. Maar even heel simpel, als je dat product ook verkoopt, dan maak je d'r reclame voor. The|definition|of|advertising|is|very|broad|But|even|very|simple|if|you|that|product|also|sells|then|make|you|it|advertising|for The definition of advertising is very broad. But simply put, if you are also selling that product, then you are advertising it.

Want jij kiest ervoor om je uiting te doen via een netwerk. Je kunt dat ook niet doen. Because|you|choose|for it|to|your|expression|to|do|through|a|network|You|can|that|also|not|do Because you choose to express yourself through a network. You could also choose not to do that.

En die keuze maakt al dat je verantwoordelijk bent. And|that|choice|makes|already|that|you|responsible|are And that choice already makes you responsible.

Natuurlijk vroegen we doTerra zelf om een reactie op onze bevindingen. Naturally|we asked|we|doTerra|themselves|for|a|response|on|our|findings Of course, we asked doTerra itself for a response to our findings.

Zodra dit telefoongesprek klaar is, ga ik naar de juridische afdeling... As soon as|this|phone call|finished|is|I will go|I|to|the|legal|department As soon as this phone call is over, I will go to the legal department...

...en zeg: kijk hier alsjeblieft naar en laat me weten wat jullie vinden. and|say|look|here|please|at|and|let|me|know|what|you (plural)|think ...and say: please take a look at this and let me know what you think.

En als we deze ongepaste protocollen tegenkomen... And|if|we|these|inappropriate|protocols|encounter And if we encounter these inappropriate protocols...

...en deze kankerprotocollen zijn sowieso verboden... and|these|cancer protocols|are|anyway|forbidden ...and these cancer protocols are anyway prohibited...

...dan vragen we om het onmiddelijk offline te halen. then|we ask||to|it||offline|to|remove ...then we ask to take it offline immediately.

Als ze doorgaan met dit soort dingen posten, vooral nadat we contact met ze hebben gehad... If|they|continue|with|this|kind|things|posting|especially|after|we|contact|with|them|have|had If they continue to post this kind of stuff, especially after we have contacted them...

...dan kijken we naar boetes, schorsingen en definitief verwijderen. then|we look|we|at|fines|suspensions|and|permanently|removal ...then we look at fines, suspensions, and permanent removal.

En inmiddels zijn ze begonnen met het offline halen van de claims. And|meanwhile|they|they|started|with|the|offline|removing|of|the|claims And in the meantime, they have started taking down the claims.

De Keuringsraad gaat op basis van ons onderzoek ook bekijken of doTerra nog meer regels overtreedt. The|Inspection Board|will|on|basis|of|our|research|also|examine|whether|doTerra|any more|more|rules|violates The Inspection Council will also examine whether doTerra is violating more rules based on our research.

Zij krijgen tijd hun uitingen aan te passen... They|get|time|their|expressions|to|to|adjust They are given time to adjust their statements...

...maar als het bedrijf en hun verkopers over de schreef blijven gaan, dan schakelt de keuringsraad de NVWA in. but|if|the|company|and|their|salespeople|over|the|line|continue|to go|then|activates|the|inspection council|the|Netherlands Food and Consumer Product Safety Authority|in ...but if the company and their sellers continue to overstep, the Inspection Council will involve the NVWA.

Die boetes kan opleggen die kunnen oplopen tot 150.000 euro. Those|fines|can|impose|which|can|increase|up to|euros They can impose fines that can amount to 150,000 euros.

Volgens Claudia moet er structureel iets veranderen bij valse gezondheidsclaims binnen netwerkmarketing. According to|Claudia|must|there|structurally|something|change|regarding|false|health claims|within|network marketing According to Claudia, something structural needs to change regarding false health claims within network marketing.

Zij geeft twee opties. She|gives|two|options She gives two options.

Of er wordt veel beter gecontroleerd wat distributeurs echt beweren... If|there|is|much|better|controlled|what|distributors|really|claim Either there is much better control over what distributors really claim...

...en ze worden ook beter opgeleid in wat mag en wat niet mag. and|they|are|also|better|educated|in|what|is allowed|and|what|not|is allowed ...and they are also better trained in what is allowed and what is not.

En er wordt beter toezicht gehouden vanuit de overheid... And|there|is|better|supervision|kept|from|the|government And there is better oversight from the government...

...of het wordt verboden. or|it|will be|forbidden ...or it will be banned.

Heb jij nou ook een onderzoeksvraag waar wij in kunnen duiken? Have|you|now|also|a|research question|where|we|in|can|dive Do you also have a research question that we can dive into?

Laat het dan even weten in de comments. Let|it|then|just|know|in|the|comments If so, please let us know in the comments.