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TEDx Taiwan, 沒有 「負面 能量 」是 好事 嗎 ?需要 重新認識 的 「情緒反應 」Acknowledge and Embrace Your Negative Emotions | 陳 永儀 May Chen | TEDxTaipei

沒有 「負面 能量 」是 好事 嗎 ?需要 重新認識 的 「情緒反應 」Acknowledge and Embrace Your Negative Emotions | 陳 永儀 May Chen | TEDxTaipei

如果 我 跟 你 說 , 在 臺北 監獄 裡面 ,

服刑 的 性侵 暴力 犯 ,

他們 的 情緒 控制能力 ,

比 我們 的 大學生 要 好 很多 。

你們 相信 嗎 ?

從事 心理學 的 研究 ,

讓 我 有 機會 到 不同 的 地方 ,

常常 認識 不 一樣 的 人 。

在 過去 幾年 當中 ,

除了 有 機會 能夠 跟 大學生 互動 之外 ,

臺北 監獄 , 也 是 我 常常 進出 的 地方 。

剛剛 所 跟 大家 提到 的 是 ,

我們 最近 的 一項 研究 結果 。

一 開始 的 時候 ,

也 有點 讓 我們 驚訝 。

情緒 , 它 到底 是 甚麼 ?

它 是 好 還是 不好 ?

你 會 想要 擁有 它 嗎 ?

我 從 高中 開始 就 在 外面 打工 ,

很 早就 被 告知 :

來 上班 的 時候 要 把 我 的 情緒 留在 門外 ,

之後 , 又 學到 「 專業 」 這 兩個 字 的 定義 。

很 重要 的 一部分 是 沒有 情緒 。

碰到 再 無理 的 人 不 可以 生氣 ;

自己 心裡 再 難過 也 不 可以 流眼淚 ,

那 是 在職 場上 。

回到 家裡 , 跟 家人 起 了 爭執 ,

動不動 對方 就 會 說 : 「 妳 不要 這麼 情緒化 好不好 ?」

情緒 , 一旦 有 了 它 ,

好像 就 變成 了 二等 公民 ,

講 的話 再 有理 也 沒有 用 了 。

或許 你 會 說 :「 那 是 你 的 年代 ,

現在 的 小朋友 不 一樣 哦 , 從小 就 接受 全方位 的 訓練 。」

是 這樣 嗎 ?

今年初 , 我們 開始 一項 研究 計劃 ,

是 要 教 小學生 認識 情緒 , 發展 他們 的 EQ ( 情緒 智商 )。

上課 的 時候 ,

我們 就問 小朋友 ,

生氣 是 什麼 感覺 啊 ?

你 最近 ㄧ 次 生氣 是 什麼 時候 記不 記得 ?

小朋友 回答 :

「 我 不 知道 。」

「 沒有 , 爸媽 說 不 可以 生氣 。」

「 老師 說 , 生氣 是 不好 的 。」

情緒 , 這樣 子 一個 不 被 人 愛 、

沒有 人要 的 東西 。

為 什麼 , 它 在 演化 的 過程 當中 ,

還 沒有 被 淘汰 掉 ?

為 什麼 它還 可以 存留 到 今天 呢 ?

原因 很多 ,

很 重要 的 一個 , 是 它 可以 救命 。

也許 救 的 , 沒有 像 前 幾位 講者 那麼 多 。

但是 還是 可以 救命 。 ( 笑聲 )

我 曾經 有 ㄧ 個 病人 ,

是 紐約 華爾街 上 的 女強人 。

她 ㄧ 開始 來 找 我 , 是 希望 能夠 更 認識 自己 ,

能夠 發展 她 的 領導 能力 , 使 她 成為 一個 更好 的 領導者 。

她 跟 我 分享 , 在 這樣 一個 以 男性 為主 的 環境 上班 ,

是 不 可以 顯露出 自己 軟弱 或 脆弱 的 一面 的 。

所以 長期 下來 ,

會 需要 壓抑 這方面 的 情緒 。

在 我們 諮商 的 過程 當中 , 她 的 婚姻 起 了 變化 ,

跟 先生 的 感情 , 變得 不 穩定 。

在 一次 爭吵 的 過程 當中 ,

她 先生 拿 起 桌上 的 玻璃杯 , 就 朝 她 砸 了 過去 。

她 很快 的 閃開 了 ,

玻璃杯 砸 到 牆上 ,

碎片 一地 都 是 。

那 時候 我問 了 她 一句

所有 心理醫生 遲早 都 會問 病人 的 問題 。

How did you feel ?

你 有 什麼 感覺 啊 ?

她 說 :「 我 很 生氣 , 你 怎麼 可以 對 我 這樣 子 啊 !」

我 說 :「 還有 呢 ?」

她 說 :「 我 也 很 失望 。 這個 人 , 當初 我 嫁給 他 的 時候 ,

不是 這個 樣子 的 。」

請問 , 有沒有 哪 一些 情緒 , 是 你們 認為 在 這樣 的 情境 底下 ,

應該 有 , 而 她 沒有 講到 的 ?

害怕 。

害怕 的 時候 我們 會 怎麼樣 ?

逃跑 。

生氣 的 時候 , 又 可能 怎麼 做 呢 ?

攻擊 對方 。

這時候 如果 情緒 辨識 錯誤 , 我們 應該 害怕 而 逃跑 的 時候 ,

卻 以 為 我們 很 生氣 , 而 去 攻擊 對方 ,

可能 會 產生 很 嚴重 的 後果 。

這位 女強人 , 長期 的 壓抑 、 甚至 轉移 她 脆弱 、 軟弱 的 情緒 。

以至於 她 已經 不 知道 , 害怕 是 什麼 感覺 了 。

情況 有點 緊急 ,

我 不能 在 很 短 的 時間 之內 , 叫 她 重新 經歷 害怕 的 感受 。

更 沒有 這樣 子 的 機會 , 讓 她 在 大腦 當中 ,

重新 建立 這樣 的 迴路 。

這是 一張 大腦 的 圖 , 剛剛 之前 你們 已經 看過 了 。

在 這個 害怕 經歷 的 時候 呢 ,

其實 我們 的 身體 , 是 經由 我們 五官 ,

眼睛 看到 的 、 耳朵 聽到 的 等等 ,

把 周圍 相關 的 資訊 , 經過 我們 的 視丘 ,

傳到 我們 的 感覺 皮質 去 做 處理 。

剛剛 所 提到 的 , 海馬迴 負責 記憶 ,

就 會 下載 跟 這些 情境 相關 的 記憶 ,

把 它 送到 杏仁核 去 做 比對 。

杏仁核 裡面 儲存 的 是 我們 過去 緊急 和 害怕 的 經驗 。

比對 之後 杏仁核 會 決定 危險 的 程度 ,

然後 再 命令 我們 的 hypothalamus,

下視丘 , 去 做 適當 的 回應 。

大家 可以 看到 , 在 這樣 的 迴路 當中 ,

過去 的 經驗 跟 記憶 , 會 扮演 非常 重要 的 角色 。

而 這個 時候 , 沒有 時間 再 重新 建立 這樣 的 迴路 了 。

所以 我們 只好 從 認知 著手 。

告訴 這位 女強人 , 下 一次 這種 情況 發生 的 時候 ,

你 不管 心裡面 有 什麼 感覺 , 請 你 馬上 打電話 給 911( 報警 )。

我們 不斷 的 演練 , 反覆 的 練習 ,

結果 真的 有 一次 , 他們 又 吵架 了 。

這 一次 , 他 先生 拿 出來 的 就是 一把 刀 。

事後 , 她 跟 我 說 當時 她 很 生氣 ,

看著 他 , 猶豫 了 好 幾秒鐘 , 但是 因為 我們 練習 了 好 幾次 ,

最終 她 還是 打 了 電話 給 911。

還好 警察 在 七分鐘 之內 , 就 到達 了 現場 。

避免 了 一個 悲劇 的 發生 。

情緒 , 可以 主導 我們 的 行為 、 決定 行為 的 後果 。

正確 的 辨識 情緒 , 是 可以 救命 的 。

當然 這是 個 比較 極端 的 例子 。

在 比較 不 極端 的 一方面 , 我們 過去 的 研究 不斷 的 顯示 ,

情緒 跟 我們 的 身體 、 心理健康 ,

跟 我們 的 學習 、 工作 表現 、

領導力 、 創造力 , 都 有 密切 直接 的 關係 。

但是 , 情緒 到底 是 什麼 呢 ?

其實 , 它 就是 一種 感覺 。

一種 屬於 我們 個人 主觀 的 感受 。

它會 被 很多 東西 影響 。

例如 , 我們 的 想法 。

它 也 會 造成 一些 不同 的 行為 反應 , 就 像 打人 。

我 很 生氣 , 因為 我 認為 你 騙 我 了 。

所以 我 就 打 你 。

我 的 認知 可能 有誤 , 因為 我 誤會 你 了 。

我 的 行為 可能 不 對 , 因為 再 生氣 也 不能 打人 啊 !

但是 , 感受 本身 , 是 沒有 是非 、 對錯 、 好壞 的 。

在 美國 , 常常 聽到 人家 講 一句 話 。

You shouldn't feel that way.

你 不 應該 有 這種 感覺 。

我 很 不 喜歡 聽到 這句 話 ,

這就 好比 我 跟 你 說 :「 我 好 冷 噢 !」

你 說 :「 欸 , 你 不 應該 這麼 冷耶 !」

( 笑聲 )

這個 是 屬於 你 個人 的 主觀 感受 ,

沒有 人有 權利 可以 告訴 你 ,

你 這樣 的 感受 , 是 對 還是 不 對 、 是 好 還是 不好 。

這時候 你 可能 會 想到 ,

監獄 裡面 的 暴力 犯 。

不 就是 情緒 出 了 問題 , 才 會 做出 這些 事 嗎 ?

我 回想到 在 臺北 監獄 裡面 , 給 他們 做 評估 的 時候 。

我會 問 同樣 的 犯人 同樣 的 問題 :

「 你 當時 做 這樣 事情 的 時候 , 什麼 感覺 啊 ?」

他們 不加思索 , 很快 的 就 說 : 「 知道 啊 ! 就 不爽 ( 台語 )。」

我 繼續 問 :「 那要 怎麼樣 做 你 才 會 感覺 比較 好 一點 呢 ?」

他 說 :「 知道 啊 !」 也 是 不加思索 。

「 我 把 他 扁 一頓 就 好過 多 了 。」

( 笑聲 )

相對 的 , 我們 的 大學生 ,

當我在問 他們 , 你 有 什麼 感覺 ?

大學生 說 :「 我 不 知道 。」

( 笑聲 )

「 那要 怎麼樣 做 你 才 會 感覺 好 一點 呢 ?」

「 不 知道 啊 ……」

( 笑聲 )

這樣 子 看來 , 監獄 裡面 的 受刑人 ,

好像 真的 比 我們 的 大學生 , 在 情緒 的 辨識 跟 調控 方面 ,

都 要 好 了 很多 。

問題 是 出自於 你 如何 表達 你 的 情緒 。

所有 的 感受 都 是 OK 的 。

但是 , 我 是 可以 生氣 , 但 不能 打人 。

我們 教導 小學生 情緒 智商 , 這也 是 很 重要 的 一環 。

如何 正確 辨識 你 的 情緒 ,

而 學習 正確 的 方式 將它 表達出來 。

所有 的 感覺 都 是 OK 的 。

並 不是 所有 的 認知 都 是 正確 的 、 所有 的 行為 都 是 可以 接受 的 ,

但 所有 感覺 都 是 OK 的 。

雖然 , 所有 的 感覺 都 是 我們 主觀 的 感受 ,

還是 有 一些 , 我們 所謂 的 基本 情緒 ,

是 每 一個 人 , 經常性 都 會 擁有 的 。

這是 跨文化 的 。

今天 當你 在 面對 一個 ,

跟 你 生活 背景 、 個性 、 甚至 語言 都 完全 不 一樣 的 人 的 時候 ,

我們 還是 可以 在 他們 的 面部 表情 上 ,

正確 的 辨識 出 , 這 基本 的 六種 情緒 。

其他 的 情緒 , 可能 會 因為 文化 、 生長 背景 不同 而 有所 差異 。

但是 基本 情緒 是 個人 、 每 一個 人 經常性 都 會 有 的 。

每 一次 用 中文 講到 這邊 的 時候 ,

就 會 聽到 有人 在 底下 竊竊私語 :

喜 怒 愛 樂 。

( 笑聲 )

喜跟樂 是 同一個 系統 的 。

所以 因為 我們 會講 中文 , 可以 猜 到 三個 基本 情緒 。

其他 三個 呢 ?

驚訝 、 憤怒 、 噁心 。

每 ㄧ 個人 , 經常性 , 都 會 經歷 這樣 的 情緒 。

但是 , 所 經歷 的 程度 跟 表達 的 方式 ,

會 因人而異 。

也 會 因 情況 不同 而 有所不同 。

我 也 曾經 有個 同事 ,

他 是 兒童 心理學家 ,

也 是 一個 很 典型 的 美國 人 。

講到 這個 他 就問 我 ,

欸 , 你 多久 哭 ㄧ 次 啊 ?

我 說 :

一年 , 一兩次 …… 也許 三次 。

他 說 :「 蛤 ?! 那超 不 健康 耶 !」

( 笑聲 )

顯然 你們 不 這麼 覺得 對 不 對 。

我 說 , 那 你 一年 哭 多少次 啊 ?

他 說 :「 我 是 三天 一小 哭 、 五天 一 大哭 。」

( 笑聲 )

這樣 你 有 比較 健康 嗎 ?

都 是 悲傷 , 並 不是 每 一個 人 , 每 一次 感受 到 悲傷 的 時候 ,

都 一定 會 流淚 、 甚至 大哭 。

程度 跟 表達 的 方式 , 會 有所不同 。

我 剛剛 講到 , 這是 每 一個 人 , 經常性 都 會 有 的 。

你們 看到 這 六種 情緒 ,

能夠 回答 我 , 甚至 回答 你 自己 ,

你 最近 一次 經歷 這個 情緒 , 是 什麼 時候 嗎 ?

如果 你 說 , 我記 不得了 ,

甚至 幾個 月 、 一年 都 沒有 了 ,

那並 不 代表 你 沒有 經歷 它們 ,

而是 代表 你 沒有 注意 到 它們 的 存在 。

你 忽略 了 它們 的 存在 , 甚至 壓抑 或 轉移 了 它們 。

我們 再 看到 了 這 六種 的 基本 情緒 ,

其中 只有 一種 是 正向 的 , 就是 快樂 。

驚訝 , 可好 可壞 。

其他 的 四種 , 都 是 負面 的 情緒 。

沒有 人 喜歡 負面 的 情緒 。

它 感覺不好 。

但是 , 它們 確實 有 它們 存在 的 價值 , 跟 它們 的 必要性 。

因為 它們 可以 預警 , 讓 我們 知道 ,

如果 你 再 不 做 一些 改變 , 可能 會 有 危險 啊 。

就 像 痛 的 感覺 一樣 ,

沒有 人 喜歡 痛 。

但 今天 如果 不 小心 , 把 我 的 手 放在 熱爐 上面 ,

沒有 痛 的 感覺 , 我 就 不 知道 要 把手 抽 回來 。

很 可惜 的 是 , 在 現在 , 特別 是 已 開發 的 國家 。

有 ㄧ 個 趨勢 , 大家 都 很 努力 的 抗拒 ,

經歷 這些 負面 的 感受 。

前一陣子 我 在 美國 , 走進 一家 藥妝店 。

那邊 的 藥妝店 就 有點像 臺灣 的 屈臣氏 。

不 只 賣 的 是藥 , 很多 生活 的 用品 都 在 那邊 賣 。

我 只是 進去 之後 , 就 忍不住 照 了 這張 照片 。

( 笑聲 )

一 整面 牆 , 上面 賣 的 都 是 止痛藥 , pain relief。

我們 所謂 的 OTC, over the counter drugs,

隨手 可得 的 成藥 。

在 成藥 的 銷售量 上面 , 在 過去 的 幾年 當中 ,

止痛藥 , 每 一年 都 是 第一名 。

問題 來 了 , 然後 呢 ?

你 吃 了 止痛藥 之後 呢 ?

問題 就 沒有 了 嗎 ?

也許 , 但 也 有 可能 , 問題 會 變得 更 嚴重 。

就 像 痛 的 感覺 一樣 。

之前 我 在 做 緊急 救護 人員 ,

就是 在 救護車 上面 的 EMT, emergency medical technician。

到 了 急救 現場 的 時候 ,

不管 當事人 經歷 多大 的 痛苦 ,

我們 也 不能 給他 任何 的 止痛藥 , 或是 麻醉藥 。

因為給 了 之後 , 沒有 痛 的 感覺 了 ,

可能 會 判斷 錯誤 。

延遲 急救 , 甚 是 急救 錯誤 。

負面 的 感覺 也 是 一樣 的 。

當你去 逃避 它 , 當你去 忽略 或 壓抑 它 的 時候 ,

問題 不見得 就 不見 了 。

它 可能 累積 得 更 嚴重 。

最近 在 社會 新聞 上 常常 聽到 有些 人 ,

莫名其妙 的 就 爆發 了 ,

做出 一些 驚天動地 的 事情 。

很 可能 原因 之一 , 因為 他們 長期 的 壓抑 負面 情緒 給予 他們 的 警訊 。

其實 負面 情緒 很 重要 ,

是 會 被 留下來 , 它 是 不會 被 淘汰 掉 的 。

那 既然 我們 沒有 選擇 ,

是不是 可以 嘗試 用 一種 不同 的 角度 來看 它 呢 ?

其實 它們 沒有 那麼 可怕 。

或許 有 的 時候 , 可能 很 強烈 ,

但是 , 持久性 不高 。

曾經 有個 病人 跟 我講 :

「 我 好 努力 喔 ! 我 壓抑 忍著 不 哭 。」

我 說 :「 為 什麼 啊 ?」

他 說 :「 因為 我 怕 我 一 哭 就 停不下來 了 。」

我 跟 他講 :

「 不用 怕 ,

不 可能 。」

( 笑聲 )

請問 你 有沒有 聽過 或 認識 哪 一個 人 ,

是 一旦 哭 起來 之後 , 就 一直 延續 哭 下去 沒有 止境 的 呢 ?

情緒 , 不 持久 。

這個 是 情緒 的 本質 。

因此 , 沒有 永遠 的 快樂 , 也 沒有 永遠 的 悲傷 。

其實 情緒 的 存在 ,

也 可以 讓 我們 生活 中 一些 美好 的 事情 ,

變得 更 鮮明 。

試想 , 一個 從來 沒有 失去 過的 人 。

他 對於 「 擁有 」 這 兩個 字 的 體會 , 也 會 比較 有限 。

我們 與生俱來 , 有 這麼 多 不 一樣 的 情緒 。

就 像 畫盤 中 的 色彩 一樣 ,

如果 我們 願意 去 多 用 一點 顏色 ,

用心 去 經歷 每 一種 感受 ,

或許 , 只是 或許 ,

我們 可以 創造 出 更 多采多姿 , 更 豐富 的 人生 。

謝謝 大家 。

( 掌聲 )

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沒有 「負面 能量 」是 好事 嗎 ?需要 重新認識 的 「情緒反應 」Acknowledge and Embrace Your Negative Emotions | 陳 永儀 May Chen | TEDxTaipei Is it a good thing not to have "negative energy"? "Emotional reactions" that need to be re-understood Acknowledge and Embrace Your Negative Emotions | May Chen | TEDxTaipei

如果 我 跟 你 說 , 在 臺北 監獄 裡面 , What if I said to you

服刑 的 性侵 暴力 犯 , that the violent criminals and sex offenders inside Taipei Prison

他們 的 情緒 控制能力 ,

比 我們 的 大學生 要 好 很多 。 are much better at controlling their emotions

你們 相信 嗎 ? than our university students?

從事 心理學 的 研究 , Would you believe me?

讓 我 有 機會 到 不同 的 地方 , Since I do psychological research,

常常 認識 不 一樣 的 人 。 I often have the opportunity to go to different places

在 過去 幾年 當中 , and get to know different kinds of people.

除了 有 機會 能夠 跟 大學生 互動 之外 , Over the past few years,

臺北 監獄 , 也 是 我 常常 進出 的 地方 。 in addition to working with university students,

剛剛 所 跟 大家 提到 的 是 , I've also visited Taipei Prison often.

我們 最近 的 一項 研究 結果 。 What I just mentioned is the result of our latest study.

一 開始 的 時候 ,

也 有點 讓 我們 驚訝 。 When we started,

情緒 , 它 到底 是 甚麼 ? we were a little surprised too.

它 是 好 還是 不好 ? Emotion. What is it exactly?

你 會 想要 擁有 它 嗎 ? Is it good or bad?

我 從 高中 開始 就 在 外面 打工 , Do you want to have them?

很 早就 被 告知 : I started working part time when I was in high school.

來 上班 的 時候 要 把 我 的 情緒 留在 門外 , I was told very early on,

之後 , 又 學到 「 專業 」 這 兩個 字 的 定義 。 "When you come to work, leave your emotions at the door."

很 重要 的 一部分 是 沒有 情緒 。 Then I learned what people meant by the word "professional."

碰到 再 無理 的 人 不 可以 生氣 ; A very important part of it is to not have emotions.

自己 心裡 再 難過 也 不 可以 流眼淚 , Not to get angry when you encounter someone unreasonable.

那 是 在職 場上 。 Not to cry when you feel sad.

回到 家裡 , 跟 家人 起 了 爭執 , That's in the workplace.

動不動 對方 就 會 說 : 「 妳 不要 這麼 情緒化 好不好 ?」 At home, if you have a disagreement with your family,

情緒 , 一旦 有 了 它 ,

好像 就 變成 了 二等 公民 , Emotions: when you have them, it's like you've become a second-class citizen.

講 的話 再 有理 也 沒有 用 了 。

或許 你 會 說 :「 那 是 你 的 年代 ,

現在 的 小朋友 不 一樣 哦 , 從小 就 接受 全方位 的 訓練 。」 Now you might say,

是 這樣 嗎 ?

今年初 , 我們 開始 一項 研究 計劃 , Is that so?

是 要 教 小學生 認識 情緒 , 發展 他們 的 EQ ( 情緒 智商 )。 Early this year, we started a research project

上課 的 時候 , to get elementary students to identify their emotions and develop their EQ.

我們 就問 小朋友 , In class we asked the children,

生氣 是 什麼 感覺 啊 ?

你 最近 ㄧ 次 生氣 是 什麼 時候 記不 記得 ? "What is anger?

小朋友 回答 : Do you remember the last time you were angry?"

「 我 不 知道 。」 The children replied,

「 沒有 , 爸媽 說 不 可以 生氣 。」 "I don't know.

「 老師 說 , 生氣 是 不好 的 。」 I don't. Mom and Dad say I shouldn't get angry.

情緒 , 這樣 子 一個 不 被 人 愛 、

沒有 人要 的 東西 。

為 什麼 , 它 在 演化 的 過程 當中 ,

還 沒有 被 淘汰 掉 ? Why hasn't evolution just gotten rid of them?

為 什麼 它還 可以 存留 到 今天 呢 ?

原因 很多 , How have they managed to survive until today?

很 重要 的 一個 , 是 它 可以 救命 。 There are many reasons.

也許 救 的 , 沒有 像 前 幾位 講者 那麼 多 。 An important one is that they can save lives.

但是 還是 可以 救命 。 ( 笑聲 ) Maybe not as many lives as the previous speakers have,

我 曾經 有 ㄧ 個 病人 , but they can still save lives.

是 紐約 華爾街 上 的 女強人 。 I once had a patient

她 ㄧ 開始 來 找 我 , 是 希望 能夠 更 認識 自己 , who was a successful career woman on Wall Street.

能夠 發展 她 的 領導 能力 , 使 她 成為 一個 更好 的 領導者 。 She first came to me hoping to get to know herself better

她 跟 我 分享 , 在 這樣 一個 以 男性 為主 的 環境 上班 , so she could develop her leadership skills and become a better leader.

是 不 可以 顯露出 自己 軟弱 或 脆弱 的 一面 的 。 She shared with me that when working in a male-dominated environment,

所以 長期 下來 , you can't reveal your weaknesses and frailties.

會 需要 壓抑 這方面 的 情緒 。 After a long time working like this, you learn to suppress your emotions.

在 我們 諮商 的 過程 當中 , 她 的 婚姻 起 了 變化 ,

跟 先生 的 感情 , 變得 不 穩定 。 During the time I counseled her, she started having marital problems.

在 一次 爭吵 的 過程 當中 ,

她 先生 拿 起 桌上 的 玻璃杯 , 就 朝 她 砸 了 過去 。 One time during a fight,

她 很快 的 閃開 了 , he picked up a glass from the table and flung it at her.

玻璃杯 砸 到 牆上 , She quickly got out of the way.

碎片 一地 都 是 。 The glass hit the wall,

那 時候 我問 了 她 一句 and there were shards of glass everywhere.

所有 心理醫生 遲早 都 會問 病人 的 問題 。 Afterwards, I asked her a question

How did you feel ? that all psychologists eventually ask their patients:

你 有 什麼 感覺 啊 ? "How did you feel?"

她 說 :「 我 很 生氣 , 你 怎麼 可以 對 我 這樣 子 啊 !」 "How did you feel?"

我 說 :「 還有 呢 ?」 She said, "I felt angry. How can he treat me like this?"

她 說 :「 我 也 很 失望 。 這個 人 , 當初 我 嫁給 他 的 時候 , I said, "What else?"

不是 這個 樣子 的 。」 She said "I felt hopeless.

請問 , 有沒有 哪 一些 情緒 , 是 你們 認為 在 這樣 的 情境 底下 ,

應該 有 , 而 她 沒有 講到 的 ? Are there any emotions

害怕 。 that she hadn't mentioned?

害怕 的 時候 我們 會 怎麼樣 ? Fear.

逃跑 。 What happens when we're scared?

生氣 的 時候 , 又 可能 怎麼 做 呢 ? We flee.

攻擊 對方 。

這時候 如果 情緒 辨識 錯誤 , 我們 應該 害怕 而 逃跑 的 時候 , We attack the other person.

卻 以 為 我們 很 生氣 , 而 去 攻擊 對方 , If we can't correctly identify our emotions,

可能 會 產生 很 嚴重 的 後果 。 we might think we're angry and attack someone;

這位 女強人 , 長期 的 壓抑 、 甚至 轉移 她 脆弱 、 軟弱 的 情緒 。 this can lead to very serious consequences.

以至於 她 已經 不 知道 , 害怕 是 什麼 感覺 了 。 This woman had stifled

情況 有點 緊急 , that she had forgotten what it is to feel fear.

我 不能 在 很 短 的 時間 之內 , 叫 她 重新 經歷 害怕 的 感受 。 Her situation was urgent,

更 沒有 這樣 子 的 機會 , 讓 她 在 大腦 當中 , and I couldn't teach her in such a short time

重新 建立 這樣 的 迴路 。 So I don't have the chance to reestablish this kind of "circuit" in her brain.

這是 一張 大腦 的 圖 , 剛剛 之前 你們 已經 看過 了 。

在 這個 害怕 經歷 的 時候 呢 , This is a diagram of the brain, the one you've just seen.

其實 我們 的 身體 , 是 經由 我們 五官 , When we experience fear,

眼睛 看到 的 、 耳朵 聽到 的 等等 , the information from the body's five senses -

把 周圍 相關 的 資訊 , 經過 我們 的 視丘 , what we see, what we hear and so on -

傳到 我們 的 感覺 皮質 去 做 處理 。 is passed from the thalamus

剛剛 所 提到 的 , 海馬迴 負責 記憶 , to the sensory cortex for processing.

就 會 下載 跟 這些 情境 相關 的 記憶 , The hippocampus, which is in charge of memory,

把 它 送到 杏仁核 去 做 比對 。 will download the relevant information from the situation

杏仁核 裡面 儲存 的 是 我們 過去 緊急 和 害怕 的 經驗 。 and send it to the amygdala for comparison.

比對 之後 杏仁核 會 決定 危險 的 程度 , The amygdala stores our previous experiences of fear.

然後 再 命令 我們 的 hypothalamus, It evaluates the level of danger compared to past experiences

下視丘 , 去 做 適當 的 回應 。 and then orders the hypothalamus to make an appropriate response.

大家 可以 看到 , 在 這樣 的 迴路 當中 ,

過去 的 經驗 跟 記憶 , 會 扮演 非常 重要 的 角色 。 You can see that in this circuit,

而 這個 時候 , 沒有 時間 再 重新 建立 這樣 的 迴路 了 。 past experiences and memories play a very important role.

所以 我們 只好 從 認知 著手 。 But we didn't have enough time to reestablish it.

告訴 這位 女強人 , 下 一次 這種 情況 發生 的 時候 , So we could only work on awareness and recognition.

你 不管 心裡面 有 什麼 感覺 , 請 你 馬上 打電話 給 911( 報警 )。 I told this woman, "The next time this happens,

我們 不斷 的 演練 , 反覆 的 練習 , no matter how you feel, you have to call 911 immediately."

結果 真的 有 一次 , 他們 又 吵架 了 。 We went over it repeatedly,

這 一次 , 他 先生 拿 出來 的 就是 一把 刀 。 and in the end, there was a time when they fought again.

事後 , 她 跟 我 說 當時 她 很 生氣 , This time, her husband grabbed a knife.

看著 他 , 猶豫 了 好 幾秒鐘 , 但是 因為 我們 練習 了 好 幾次 , Afterwards, she told me she was angry at the time,

最終 她 還是 打 了 電話 給 911。 she looked at him and hesitated for a few seconds,

還好 警察 在 七分鐘 之內 , 就 到達 了 現場 。

避免 了 一個 悲劇 的 發生 。 Fortunately, the police arrived within 7 minutes

情緒 , 可以 主導 我們 的 行為 、 決定 行為 的 後果 。 and tragedy was avoided.

正確 的 辨識 情緒 , 是 可以 救命 的 。 Emotions can direct our actions and decide their consequences.

當然 這是 個 比較 極端 的 例子 。 Correctly identifying emotions can save your life.

在 比較 不 極端 的 一方面 , 我們 過去 的 研究 不斷 的 顯示 , Of course, this is a more extreme example.

情緒 跟 我們 的 身體 、 心理健康 , On the less extreme side,

跟 我們 的 學習 、 工作 表現 、

領導力 、 創造力 , 都 有 密切 直接 的 關係 。 our academic achievements and job performance,

但是 , 情緒 到底 是 什麼 呢 ? our leadership skills and creativity

其實 , 它 就是 一種 感覺 。 But what exactly are emotions?

一種 屬於 我們 個人 主觀 的 感受 。 In fact, they're a kind of feeling,

它會 被 很多 東西 影響 。 our own subjective experience.

例如 , 我們 的 想法 。 They can be influenced by many things.

它 也 會 造成 一些 不同 的 行為 反應 , 就 像 打人 。 Like our thoughts and opinions.

我 很 生氣 , 因為 我 認為 你 騙 我 了 。 They can also lead to different actions, like attacking someone.

所以 我 就 打 你 。 "I'm so angry because I think you tricked me!

我 的 認知 可能 有誤 , 因為 我 誤會 你 了 。 So I'm going to hit you."

我 的 行為 可能 不 對 , 因為 再 生氣 也 不能 打人 啊 ! My thinking could be wrong because I misunderstood you.

但是 , 感受 本身 , 是 沒有 是非 、 對錯 、 好壞 的 。 My behavior could also be wrong,

在 美國 , 常常 聽到 人家 講 一句 話 。 But feelings themselves aren't right or wrong,

You shouldn't feel that way. In the United States, you'll often hear people say,

你 不 應該 有 這種 感覺 。 "You shouldn't feel that way."

我 很 不 喜歡 聽到 這句 話 ,

這就 好比 我 跟 你 說 :「 我 好 冷 噢 !」 I hate it when people say that.

你 說 :「 欸 , 你 不 應該 這麼 冷耶 !」 It's like if I said to you, "I'm so cold!"

( 笑聲 ) And you replied, "Then stop feeling cold!"

這個 是 屬於 你 個人 的 主觀 感受 , (Laughter)

沒有 人有 權利 可以 告訴 你 , This is your own subjective experience.

你 這樣 的 感受 , 是 對 還是 不 對 、 是 好 還是 不好 。 Nobody has the right to tell you

這時候 你 可能 會 想到 , that what you're experiencing is right or wrong, good or bad.

監獄 裡面 的 暴力 犯 。 At this point you might ask,

不 就是 情緒 出 了 問題 , 才 會 做出 這些 事 嗎 ? "Are you saying that the criminals in prison

我 回想到 在 臺北 監獄 裡面 , 給 他們 做 評估 的 時候 。 got there just because of emotional problems?"

我會 問 同樣 的 犯人 同樣 的 問題 : I remember when I was in Taipei Prison evaluating them,

「 你 當時 做 這樣 事情 的 時候 , 什麼 感覺 啊 ?」 I asked them the same kind of question:

他們 不加思索 , 很快 的 就 說 : 「 知道 啊 ! 就 不爽 ( 台語 )。」 "How did you feel when you did this?"

我 繼續 問 :「 那要 怎麼樣 做 你 才 會 感覺 比較 好 一點 呢 ?」 They immediately responded, "I know. Pissed off!"

他 說 :「 知道 啊 !」 也 是 不加思索 。 Then I asked, "So what could you do to feel a little better?"

「 我 把 他 扁 一頓 就 好過 多 了 。」 They said, "I know!" right away.

( 笑聲 ) "I felt much better after beating them up."

相對 的 , 我們 的 大學生 , (Laughter)

當我在問 他們 , 你 有 什麼 感覺 ? On the other hand, when I ask college students, "How do you feel?"

大學生 說 :「 我 不 知道 。」

( 笑聲 ) They say, "I don't know."

「 那要 怎麼樣 做 你 才 會 感覺 好 一點 呢 ?」 (Laughter)

「 不 知道 啊 ……」 "Then, what could you do to feel better?"

( 笑聲 ) "I don't know ..."

這樣 子 看來 , 監獄 裡面 的 受刑人 , (Laughter)

好像 真的 比 我們 的 大學生 , 在 情緒 的 辨識 跟 調控 方面 , So it would appear

都 要 好 了 很多 。

問題 是 出自於 你 如何 表達 你 的 情緒 。

所有 的 感受 都 是 OK 的 。 The problem is how you express your emotions.

但是 , 我 是 可以 生氣 , 但 不能 打人 。 All feelings are okay.

我們 教導 小學生 情緒 智商 , 這也 是 很 重要 的 一環 。 But even though it's okay to get angry, I shouldn't hit people.

如何 正確 辨識 你 的 情緒 , We taught elementary students about EQ, emotional quotient.

而 學習 正確 的 方式 將它 表達出來 。 How to correctly identify your emotions,

所有 的 感覺 都 是 OK 的 。 and the correct way of expressing them.

並 不是 所有 的 認知 都 是 正確 的 、 所有 的 行為 都 是 可以 接受 的 ,

但 所有 感覺 都 是 OK 的 。 That doesn't mean all perceptions are true or that all behaviors are acceptable,

雖然 , 所有 的 感覺 都 是 我們 主觀 的 感受 , but all feelings are okay.

還是 有 一些 , 我們 所謂 的 基本 情緒 ,

是 每 一個 人 , 經常性 都 會 擁有 的 。 there are a few fundamental emotions

這是 跨文化 的 。 that every person will frequently have.

今天 當你 在 面對 一個 , This goes across cultures.

跟 你 生活 背景 、 個性 、 甚至 語言 都 完全 不 一樣 的 人 的 時候 , Today, if you met someone

我們 還是 可以 在 他們 的 面部 表情 上 , with a completely different background, culture, or language,

正確 的 辨識 出 , 這 基本 的 六種 情緒 。 you'd still be able to correctly identify the six fundamental emotions

其他 的 情緒 , 可能 會 因為 文化 、 生長 背景 不同 而 有所 差異 。 through their facial expressions.

但是 基本 情緒 是 個人 、 每 一個 人 經常性 都 會 有 的 。 Other emotions can be hard to distinguish because of cultural differences,

每 一次 用 中文 講到 這邊 的 時候 , but everyone will frequently have these fundamental emotions.

就 會 聽到 有人 在 底下 竊竊私語 : Every time I talk about this in Chinese,

喜 怒 愛 樂 。 I'll hear people whisper the phrase "Happiness, anger, sorrow, joy."

( 笑聲 )

喜跟樂 是 同一個 系統 的 。 (Laughter)

所以 因為 我們 會講 中文 , 可以 猜 到 三個 基本 情緒 。 Happiness and joy are the same thing!

其他 三個 呢 ?

驚訝 、 憤怒 、 噁心 。 What about the other three?

每 ㄧ 個人 , 經常性 , 都 會 經歷 這樣 的 情緒 。 Surprise. Fear. Disgust.

但是 , 所 經歷 的 程度 跟 表達 的 方式 , Everyone regularly experiences these emotions.

會 因人而異 。 But the intensity and outward expression of these emotions

也 會 因 情況 不同 而 有所不同 。 will vary from person to person, and also depending on the situation.

我 也 曾經 有個 同事 ,

他 是 兒童 心理學家 , I once had a colleague who was a developmental psychologist.

也 是 一個 很 典型 的 美國 人 。

講到 這個 他 就問 我 , He was also a very typical American.

欸 , 你 多久 哭 ㄧ 次 啊 ? He once asked me, "Hey, how often do you cry?"

我 說 :

一年 , 一兩次 …… 也許 三次 。 I said, "One or two times a year.

他 說 :「 蛤 ?! 那超 不 健康 耶 !」

( 笑聲 ) He said, "Ah! That's so unhealthy!"

顯然 你們 不 這麼 覺得 對 不 對 。 (Laughter)

我 說 , 那 你 一年 哭 多少次 啊 ? Obviously you don't think so, right?

他 說 :「 我 是 三天 一小 哭 、 五天 一 大哭 。」 I said, "So how many times do you cry in a year?"

( 笑聲 ) He said, "Three times I cry a little, and five times I cry a lot."

這樣 你 有 比較 健康 嗎 ? (Laughter)

都 是 悲傷 , 並 不是 每 一個 人 , 每 一次 感受 到 悲傷 的 時候 , Is that healthier?

都 一定 會 流淚 、 甚至 大哭 。 Everyone gets sad, but that's not to say that whenever someone feels sad,

程度 跟 表達 的 方式 , 會 有所不同 。 they necessarily will cry.

我 剛剛 講到 , 這是 每 一個 人 , 經常性 都 會 有 的 。 The intensity and outward expression can differ.

你們 看到 這 六種 情緒 ,

能夠 回答 我 , 甚至 回答 你 自己 , Looking at these six emotions,

你 最近 一次 經歷 這個 情緒 , 是 什麼 時候 嗎 ? can you tell me, or rather tell yourself,

如果 你 說 , 我記 不得了 , when was the last time you had them?

甚至 幾個 月 、 一年 都 沒有 了 , If you say, "I don't remember,"

那並 不 代表 你 沒有 經歷 它們 , or you haven't felt them for a few months or a year,

而是 代表 你 沒有 注意 到 它們 的 存在 。 that doesn't mean you haven't had them;

你 忽略 了 它們 的 存在 , 甚至 壓抑 或 轉移 了 它們 。 rather, it means you haven't noticed them.

我們 再 看到 了 這 六種 的 基本 情緒 , You ignored them,

其中 只有 一種 是 正向 的 , 就是 快樂 。 If we look once more at the six fundamental emotions,

驚訝 , 可好 可壞 。 only one of them is positive: happiness.

其他 的 四種 , 都 是 負面 的 情緒 。 Surprise can be good or bad.

沒有 人 喜歡 負面 的 情緒 。 The other four are all negative.

它 感覺不好 。 Nobody likes negative emotions.

但是 , 它們 確實 有 它們 存在 的 價值 , 跟 它們 的 必要性 。 They feel bad.

因為 它們 可以 預警 , 讓 我們 知道 , But they still have a reason for existence.

如果 你 再 不 做 一些 改變 , 可能 會 有 危險 啊 。 They can warn you and let you know

就 像 痛 的 感覺 一樣 , that if you don't make some changes, there could be danger.

沒有 人 喜歡 痛 。

但 今天 如果 不 小心 , 把 我 的 手 放在 熱爐 上面 , Nobody likes pain.

沒有 痛 的 感覺 , 我 就 不 知道 要 把手 抽 回來 。 But if I accidentally put my hand on top of a hot stove

很 可惜 的 是 , 在 現在 , 特別 是 已 開發 的 國家 。 and I didn't feel pain, I wouldn't know to withdraw my hand.

有 ㄧ 個 趨勢 , 大家 都 很 努力 的 抗拒 , Recently, there has been a worrying trend in developed countries:

經歷 這些 負面 的 感受 。

前一陣子 我 在 美國 , 走進 一家 藥妝店 。

那邊 的 藥妝店 就 有點像 臺灣 的 屈臣氏 。

不 只 賣 的 是藥 , 很多 生活 的 用品 都 在 那邊 賣 。 Their drugstores are a bit like Watsons here in Taiwan.

我 只是 進去 之後 , 就 忍不住 照 了 這張 照片 。 They don't just sell medicine there, but also many daily necessities.

( 笑聲 ) I couldn't help but take this picture when I was there.

一 整面 牆 , 上面 賣 的 都 是 止痛藥 , pain relief。 (Laughter)

我們 所謂 的 OTC, over the counter drugs, There was an entire wall just selling pain killers, pain relief.

隨手 可得 的 成藥 。 What we call OTC, over the counter drugs, which are very easy to obtain.

在 成藥 的 銷售量 上面 , 在 過去 的 幾年 當中 ,

止痛藥 , 每 一年 都 是 第一名 。 If you look at sales data for OTC drugs, you'll see that for the past few years,

問題 來 了 , 然後 呢 ? pain killers are always number one.

你 吃 了 止痛藥 之後 呢 ? The question is, Now what?

問題 就 沒有 了 嗎 ? After you've taken pain killers, will the problem just go away?

也許 , 但 也 有 可能 , 問題 會 變得 更 嚴重 。

就 像 痛 的 感覺 一樣 。

之前 我 在 做 緊急 救護 人員 ,

就是 在 救護車 上面 的 EMT, emergency medical technician。 I used to work as an EMT.

到 了 急救 現場 的 時候 , That is, working in an ambulance as an emergency medical technician.

不管 當事人 經歷 多大 的 痛苦 , When we got to the site of the emergency,

我們 也 不能 給他 任何 的 止痛藥 , 或是 麻醉藥 。 no matter how much pain someone was experiencing,

因為給 了 之後 , 沒有 痛 的 感覺 了 ,

可能 會 判斷 錯誤 。 If we did that, then they wouldn't feel pain anymore,

延遲 急救 , 甚 是 急救 錯誤 。 and we might make an error.

負面 的 感覺 也 是 一樣 的 。 We might delay giving first aid or make a misdiagnosis.

當你去 逃避 它 , 當你去 忽略 或 壓抑 它 的 時候 , Negative emotions are the same way.

問題 不見得 就 不見 了 。 If you try to escape from them by ignoring or suppressing them,

它 可能 累積 得 更 嚴重 。

最近 在 社會 新聞 上 常常 聽到 有些 人 , It might fester until it becomes more serious.

莫名其妙 的 就 爆發 了 , Recently in the news,

做出 一些 驚天動地 的 事情 。 you hear about people who explode without warning

很 可能 原因 之一 , 因為 他們 長期 的 壓抑 負面 情緒 給予 他們 的 警訊 。 and commit some unspeakable action.

其實 負面 情緒 很 重要 , One reason for this could be

是 會 被 留下來 , 它 是 不會 被 淘汰 掉 的 。 In fact, negative emotions are very important.

那 既然 我們 沒有 選擇 , It's here to stay and isn't going to be phased out.

是不是 可以 嘗試 用 一種 不同 的 角度 來看 它 呢 ? Since we don't have a choice,

其實 它們 沒有 那麼 可怕 。 can we try to look at them from a different perspective?

或許 有 的 時候 , 可能 很 強烈 , They're actually not that scary.

但是 , 持久性 不高 。 There are times when they can be very intense,

曾經 有個 病人 跟 我講 : but they don't last forever.

「 我 好 努力 喔 ! 我 壓抑 忍著 不 哭 。」 I once had a patient tell me, "I'm trying really hard not to cry!"

我 說 :「 為 什麼 啊 ?」

他 說 :「 因為 我 怕 我 一 哭 就 停不下來 了 。」 I asked, "Why?"

我 跟 他講 : He said, "I'm afraid if I cry, I won't be able to stop."

「 不用 怕 ,

不 可能 。」 I said to him, "Don't worry.

( 笑聲 ) That's impossible."

請問 你 有沒有 聽過 或 認識 哪 一個 人 , (Laughter)

是 一旦 哭 起來 之後 , 就 一直 延續 哭 下去 沒有 止境 的 呢 ? Have you ever known or heard of someone

情緒 , 不 持久 。 who started crying and never stopped?

這個 是 情緒 的 本質 。 Emotions don't last forever.

因此 , 沒有 永遠 的 快樂 , 也 沒有 永遠 的 悲傷 。 That's the nature of emotions.

其實 情緒 的 存在 , So while happiness won't last forever, neither will sadness.

也 可以 讓 我們 生活 中 一些 美好 的 事情 , Emotions make the finer things in life more clear and distinct.

變得 更 鮮明 。

試想 , 一個 從來 沒有 失去 過的 人 。

他 對於 「 擁有 」 這 兩個 字 的 體會 , 也 會 比較 有限 。 For example, someone who has never experienced loss

我們 與生俱來 , 有 這麼 多 不 一樣 的 情緒 。 will have a limited understanding of what it means to have something.

就 像 畫盤 中 的 色彩 一樣 , We innately have so many different kinds of emotions,

如果 我們 願意 去 多 用 一點 顏色 , just like the colors on an artist's palette.

用心 去 經歷 每 一種 感受 , If we use a little more color

或許 , 只是 或許 , and attentively experience each emotion,

我們 可以 創造 出 更 多采多姿 , 更 豐富 的 人生 。 maybe, just maybe,

謝謝 大家 。 we can create a more colorful, elegant, and enriching life.

( 掌聲 ) Thank you.