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Impact Girl di Cecilia Sardeo, Crea il Tuo Business Plan in 7 Steps - YouTube

Crea il Tuo Business Plan in 7 Steps - YouTube

Cecilia: Allora Claudia, innanzitutto, grazie per essere qui con noi oggi!

Io non vedo l'ora di tuffarmi in questa puntata insieme perché grazie alla tua pluriennale

esperienza ci aiuterà finalmente fare un po di chiarezza riguardo a aggiustando un

aspetto molto temuto della dell'imprenditoria dalle donne e cioè il business plan. Tutti

ne parlano nessuno sa di preciso che cosa sia ma soprattutto nessuno riesce poi, se

dovessimo davvero individuare dei punti chiave essenziali che non possono mancare al nostro

business plan, difficilmente riescono ad essere espressi. Quindi o diventa una cosa complicatissima

per cui io uno dice “vabbè, chi se ne frega! Io comincio anche senza business plan e magari

faccio delle cose che sono previste nel business plan senza nemmeno saperlo oppure mi impallo

e poi mi blocco pensando che non sono all'altezza di gestire e avviare un'impresa. Quindi aiutaci

a fare un po' di chiarezza, partendo da quali sono le componenti base di un business plan

e come lo sviluppiamo.

Claudia: Allora intanto vediamo di chiarire che il business plan non è questa cosa drammatica

ma fa parte della nostra vita di tutti i giorni. Quando ci imbarchiamo anche in un progetto

che sia anche solo organizzare una vacanza o un sogno che vogliamo acquisire, magari

prendere una una nuova casa per le vacanze o un qualsiasi progetto di medio o lungo termine,

necessariamente dobbiamo stabilire quali sono i passi che ci portano alla realizzazione

di questo progetto. Il business plan non è altro che questo anche perché il business

plan differentemente dal bilancio dove i numeri sono chiari e attivi nel business plan noi

andiamo a fare delle previsioni. Previsioni che poi abbiamo andremo e vedremo una delle

regole fondamentali, la revisione regolare di queste previsioni ci permetteranno di essere

sempre aggiornati sullo stato dei nostri passi che stiamo facendo per la realizzazione del

nostro progetto. Quindi da questo punto di vista ci sono degli aspetti fondamentali che

devono essere seguiti nel business plan e che riguardano il chiarire il punto di partenza.

Il punto di partenza è chiaramente la descrizione di quello che si va a fare di quello che sono

gli scopi dell'attività di impresa che si va a fare e questo è fondamentale perché

se non c'è un preambolo a quello che diciamo sommario esecutivo delle nostre attività

diventa difficile per chiunque guardi questo business plan e magari si è interessato a

finanziarci a comprendere qual è il nostro impegno e dove è focalizzato il nostro impegno.

Soprattutto poi non possiamo pensare di cominciare a prenderci assumere una responsabilità d'impresa

se non abbiamo una squadra sulla quale basarci perché, insomma il “one man show” non

funziona se non a teatro, ma nell'impresa serve avere una condivisione di compiti che

portano a un certo tipo di risultato. Ed è per questo che anche descrivere e provare

di avere la capacità di distribuire le responsabilità d'impresa tra vari attori e la maggiore garanzia

per chi ci vuole finanziare che evidentemente una funzione verrà svolta da persone capaci

e queste persone saranno in grado di affrontare le varie fasi progettuali nel tempo, dando

continuità al nostro progetto. Però non possiamo calare questa descrizione del nostro

business il nostro piano di business se non abbiamo anche chiaro quello che il mercato

di riferimento e quindi il nostro target. Tante volte ci capita di affrontare nei partecipanti

ai nostri corsi idee fantastiche però poi dopo, anche dal punto di vista del marketing,

se non sia chiaro qual è il target ovvero la clientela potenziale interessata alla nostra

impresa, al nostro prodotto, finiamo per perdere delle grandi energie andando a dare dei messaggi

assolutamente generali o qualunquistici. Quindi fin dall'inizio non solo dobbiamo cogliere

un esigenza per la quale facciamo impresa, per la quale vogliamo dare una soluzione,

sia esso un servizio, sia esso un prodotto, ma dobbiamo anche capire a chi si rivolge

questo servizio questo prodotto in maniera molto specifica perché questo guidara tutte

le nostre attività anche di marketing strategico che andremo a fare poi seguentemente nel momento

in cui entreremo nella vera e propria produzione.

Cecilia: Ti faccio una domanda Claudia, scusami se ti interrompo ma inizio dalla classica

domanda nasce prima l'uovo o la gallina. Devo prima verificare che ci sia un mercato adeguato

prima di proporre la mia assoluzione e se sì quanto grande e dovrebbe essere questo

mercato per pensare che la mia soluzione possa eventualmente essere anche finanziata o che

io possa comunque creare, anche senza finanziamenti, un business che si possa sostenere. Oppure

parto da uno studio di mercato prima ancora di avere un eventuale idea. Qual è l'approccio

migliore, se ce n'è uno migliore?

Claudia: Allora una volta che mi sono chiarita che cosa sono in grado di proporre, in termini

di servizio, o produrre in termini di prodotto e capito appunto il target a cui mi voglio

rivolgere, devo evidentemente andare ad affrontare quali sono i competitor e dall'analisi dei

competitor capire quanto è grande la fetta di mercato che potrò andare a costruirmi

nel tempo per arrivare al famoso breakeven cioè il bilanciamento tra quello che sono

i miei costi di produzione e quando inizierò a guadagnare dalle vendite di questa produzione.

Quindi sicuramente un'analisi fattiva del mercato sul quale andiamo a proporre servizi

o prodotti diventa fondamentale e imprescindibile, soprattutto perché i competitor ci danno

la misura delle difficoltà affrontate in proposizione di servizi o prodotti simili

e dove che possiamo differenziarci e come per arrivare al nostro target di clientela

e quindi finalmente poi a fare quelle famose stime che compongono un business plan che

ci permetteranno di costruire il nostro lavoro nel tempo.

Cecilia: Può succedere che non ci siano competitor perché la mia idea del tutto originale e

in questo caso procedere o non procedere?

Claudia: Diciamo che nella nostra esperienza sono molto rari casi dove si riesce a cogliere,

al giorno d'oggi, un'esigenza un bisogno che fino adesso non è stato in qualche maniera

perlomeno percepito, affrontato o assolto. Quindi sicuramente in questi casi la cosa

migliore ancora una volta è perimetrare l'obiettivo e la clientela potenziale perché se la platea

così grande perché non è stata ancora pensato da nessuno questa idea, il rischio è anche

che l'effettivo bisogno non ci sia, perché se nessuno fino adesso ci ha pensato a rispondere

alla chiamata del bisogno forse perché questo bisogno non è sentito trovare gli altri canali

di soluzione o di accoglienza.

Cecilia: Quindi abbiamo fatto in qualche modo un passo indietro parlando di analisi di mercato.

Quali sono le altre tappe di un'analisi di mercato oltre l'analisi dei concorrenti?

Claudia: Sicuramente l'analisi di mercato deve essere affrontata nel senso di verificare

i canali di distribuzione coi quali io voglio muovermi su quel mercato, nel senso che a

seconda che io scelga una modalità esclusivamente digitale o una modalità che prevede una rete

di distribuzione che possono essere o dei venditori o comunque una rete di consegne

vere e proprie a seconda del tipo di servizio. Oppure trovare delle alleanze e quindi dei

canali sui quali posso andare a distribuire il mio prodotto. Faccio un pratico esempio

c'è un canale di vendita americano che è molto conosciuto che si occupa di vendite

via canale televisivo e in questo canale televisivo vediamo avvicendarsi sia marche molto note,

soprattutto al mondo femminile, sia marche un po' meno note dell'abbigliamento che trovano

in quel canale di distribuzione una filiera efficiente per aumentare a dismisura il numero

di prodotti che possono vendere in un solo luogo, quello del canale televisivo. Quindi

sicuramente se io ho un prodotto che anche può essere di nicchia anche può essere non

un brand molto conosciuto, proprio perché è una stretta con attività nuova ecco che

il canale televisivo che lavora in questa maniera così capillare può essere per me

un acceleratore della penetrazione del mio prodotto o di quello che voglio andare evidentemente

a vendere e a proporre. Quindi sicuramente anche il canale distribuzione un altro elemento

che devo tenere in conto quando analizza il mercato di riferimento.

Cecilia: Quindi concorrenza canali di distribuzione è a patto che a monte ci sia comunque una

direzione che io intendo seguire perché se non ho un'idea chiaramente difficile che possa

creare qualcosa. A questo punto è finito il mio business plan o c'è qualcos'altro

che ci devo mettere dentro?

Claudia: No sicuramente a questo punto quello che ci devo mettere dentro è il prezzo del

prodotto. Quindi fatte tutte queste analisi devo arrivare a capire qual è il prezzo più

efficiente per il mio prodotto, per proporre il mio prodotto più c'è concorrenza più

diciamo mi è facile posizionarmi in termini di pricing e poi ovviamente devo andare a

fare il mio business plan tenendo conto di fare una proiezione almeno a tre o cinque

anni, per capire in quanto tempo io riesco effettivamente a coprire i costi di avvio

della mia attività, che può prevedere dei costi fissi, se è una produzione legata a

un bene, oppure dei costi che posso distribuire nel tempo, se si tratta di un'attività invece

digitale o di distribuzione.

Cecilia: Uno dei dubbi più grandi che un po' attanaglia, adesso parlo delle donne imprenditrici,

ma qualunque neo imprenditore che comincia il suo percorso, è il fatto di non avere

un team n'è parlato all'inizio ha sottolineato che il “one man show” non funziona se

non a teatro e mi è piaciuto molto perché spesso si sottovaluta l'importanza di un'attività

di delega e di un'attività di condivisione con un team. E però team significa anche

spese, significa tutta una serie di elementi di complessità che inevitabilmente entrano

in scena e per cui spesso, quando un imprenditore inizia, non ci sentiamo pronti c'è qualche

suggerimento che ci dai per ovviare un po questa paura o per affrontarla senza bruciacchiarsi

in qualche modo?

Claudia: Allora diciamo che team e soldi sono i due pilastri sui quali si basa la riuscita

di una attività di impresa. Perché? Il bilancio ce lo può fare il commercialista, il marketing

ce lo può fare lo specialista di marketing social possiamo imparare a farli o possiamo

destreggiarci in quello che già riusciamo a fare targettando come si diceva in maniera

specifica, ma se non abbiamo un team ben organizzato anche digitalmente ovviamente in termini di

funzioni e non abbiamo le fonti di finanziamento, la nostra impresa non va da nessuna parte.

Quindi sicuramente il fatto di essere capaci di ascoltare e di mettere in pratica i consigli

che arrivano da un team che deve coprire le funzioni principali legate alla nostra attività

di impresa è fondamentale. Prima di tutto, e lo vedo anche in quelle che sono le nostre

attività della fondazione, la digitalizzazione è quello che aiuta ad avere imprese leggere,

ad avere imprese che si salvaguardano da un punto di vista anche di cyber security, che

riescono ad adeguarsi alle varie normative la GDPR, la legge 231, la riforma del terzo

settore, tutto quello che ne viene che gira intorno all'attività di impresa certamente

la digitalizzazione aiuta ad avere delle imprese dove il numero di risorse può lavorare in

flessibilità e con dei mezzi di continua verifica, cioè il fatto di poter avere sempre,

è come se io dovessi fare un audit una verifica contabile continua ecco col digitale posso

in realtime sapere dove sto andando cosa sto facendo quanto sto spendendo e quindi quanto

posso guadagnare. Quindi sicuramente un impianto digitale forte a livello di impresa con un

management ben distribuito nei compiti è quello che serve per iniziare. Ciò non vuol

dire che uno deve essere un tecnico nucleare ci vogliono sia gli umanistici che i tecnici

però entrambi sono quelli che presiedono al controllo della solidità e danno a chi

finanzia l'impresa sia esso una banca, sia esso un business angel, sia esso una piattaforma

di crowdfunding l'idea che c'è una organizzazione capillare e solida.

L'altro aspetto è quello che tutto questo non si tiene in piedi senza soldini. Quindi

se il sogno della startup che nasce nel garage di quattro amici e parenti diciamo così a

supporto e favolisticamente meravigliosa, la realtà è che difficilmente le banche

danni i soldi alle start up e quindi bisogna cercare di essere estremamente convincenti,

da un punto di vista del business plan e del team management per poter proporre qualcosa

di convincente e che raggiunga quella solidità finanziaria che nel tempo permette di avere

un successo. Vedi tutti i vari casi delle startup al femminile e delle agevolazioni

anche fiscali che vengono date con la nuova legge sulle start up.

Cecilia: A proposito di team management, dovrei pagare prima me stessa prima di trovare qualcuno

a cui delegare le prime task più importanti dell'azienda o dovrebbe avvenire il contrario?

Claudia: Allora direi che è il contrario. Tu hai detto la parola giusta “delegare”.

Prima di tutto se voglio fare l'imprenditore devo capire che la responsabilità imprenditoriale

è una responsabilità che si deve condividere con persone che sono sullo stesso carro e

remano dalla stessa parte, anche perché non siamo immortali e quindi dobbiamo necessariamente

trovare persone che hanno la stessa nostra visione, non che siano magari visionaria come

noi, ma la stessa visione di medio e lungo termine e la stesso tipo di chiarezza d'intenti.

Quindi la delega nei confronti di una struttura che sia coerente e estremamente cosciente

della responsabilità è fondamentale. È come quando un risparmiatore compra delle

azioni che sta rischiando tutto il suo capitale si mette di fianco all'imprenditore e con

lui fa un cammino, con i mercati che decidono se quelle azioni vanno su o vanno giù. L'attività

imprenditoriale è esattamente questo: condividere una responsabilità di impresa perché c'è

di mezzo il nostro capitale e quindi anche noi stessi e le nostre ore di lavoro.

Cecilia: Quindi possiamo dire che all'inizio ci sta perché sai ci sono varie scuole di

pensiero soprattutto nel contesto ovviamente americano, da cui poi arriva l'eco anche da

noi. Per cui c'è questa idea del “Pay yourself first” e solo dopo pensa a tutto il resto.

Però in qualità di piccolo imprenditore, stiamo parlando magari anche di attività

spesso come hai detto tu prima digitalizzato e molto digitalizzate, perché ormai sono

strumenti che si utilizzano molto anche per semi automatizzare i diversi processi e quindi

ci sono spesso situazioni dove io piccolo imprenditore o un idea, mi arrangio sul web

in qualche modo e non prevedo neanche ancora dei finanziatori. Vuoi perché ancora non

sono abbastanza lungimirante in questo senso, vuoi perché ancora non ho le idee chiare

o quello che è . Quindi cominciano ad utilizzare gli strumenti del web e comincio a chiedermi

“ok quand'è il momento in cui devo cominciare ad assumere qualcuno oppure ad avere magari

un tecnico esterno che mi dà una mano” qualunque sia il ruolo e la modalità del

ruolo questo poi è una specifica che non ci interessa in questo contesto, ma quando

è il momento in cui dico questo è il momento? E dovrei aspettare di avere un'entrata che

mi trattengo un pochino anch'io perché in fin dei conti il mio lavoro ovale oppure dovrei

aspettare?

Claudia: Allora, intanto la risposta è sempre il business plan, punto 1. E poi allora è

ovvio che non possiamo confrontare la realtà americana con quella italiana perché stiamo

parlando di un mondo da lì siamo anche in America dove esiste un ascensore sociale dove

esiste una possibilità di diciamo imprenditori e imprenditorialità che è molto diversa

da quella Europea ed anche Italiana. Le informazioni finanziarie che sono contenute,

che io inserisco in un business plan che come dicevamo perlomeno è triennale o quinquennale

sono quelle che mi guidano su come posso remunerare le persone che lavorano con me o me stesso

e quando posso allargare il team. Posso allargare il team nel momento in cui il mio progetto

ha raggiunto un'espansione e una risposta tale per cui le persone col quale sto condividendo

questa responsabilità di attività lavorano oltre modo e non riescono più ad assolvere

alle molte attività che si sono create e quindi l'impresa cresce con il crescere dei

numeri, col crescere delle attività e quindi anche nell'aspetto finanziario, è tutto assolutamente

consequenziale.

Cecilia: Quindi anche se sono da solo seguo lo stesso criterio. Quindi se non ho delle

persone con cui condivido questa responsabilità d'impresa perchè decido di fare tutto o di

iniziare per lo meno da solo, il criterio è lo stesso. Nel momento in cui non ci sto

più dentro però un minimo di rave news e di entrate le opere che altrimenti c'è qualcosa

che forse non va se lavoro di continuo ma non c'è un ritorno a quel punto posso pensare

di delegare alcuni aspetti, giusto?

Claudia: Assolutamente sì è sempre nell'ambito ovviamente dell'attività che ho avviato da

solo o con il mio team, sono queste le valutazioni che è necessario fare. A volte prima ancora

dei tre anni in cui mi ero prefissato di andare a coprire i costi iniziali, vedo che purtroppo

il target che avevo individuato non è sufficientemente capiente per portarmi quei numeri e da qui

quell'aspetto che dicevo di necessaria continua revisione almeno semestrale del business plan

per essere sempre in linea con quelli che sono i cambiamenti del mercato, perché arriva

un altro concorrente, perché il mercato cambia o perché ragionando su quelle che sono livello

delle vendite attuali magari ho trovato una miglioria per poter aumentare anche le mie

vendite.

Cecilia: E questo, credo sia importante sottolinearlo, implica flessibilità, che a volte noto manca

nel senso che nel momento in cui ci diamo un piano diventa un piano che è scolpito

nella pietra e si sa mai che qualcuno ci dice che le situazione è cambiata e che le variabili

si sono modificate e che quindi dobbiamo modificarlo. Ci affezioniamo talmente tanto all'idea iniziale

del del business plan che abbiamo sviluppato che poi diventa magari difficile cambiarlo,

quando in realtà imprenditoria e anche questo anzi è soprattutto questo: viaggiare sull'onda

del cambiamento.

Claudia: Sì, infatti io faccio l'esempio ad esempio di una donna che dopo i nostri

corsi ha iniziato un'attività che si chiama Riusa, partita dal riutilizzo di tessuti e

anche di oggetti di casa che ridava novità secondo una loro nuova funzionalità a un

certo punto girando per i vari mercati ha avuto l'idea di reinventare l'utilizzo della

cravatta da un punto di vista di sia di oggettistica sia di vederla come un capo di abbigliamento

anche per le donne e specialmente sdrammatizzandone l'uso un po' impomatato da colletto bianco.

É chiaro che ha dovuto cambiare il suo modo di fare marketing via social è chiaro che

ha dovuto fare su questo filone delle produzioni nello specifico, però ha potuto completare

certi dress code alle quali le sue clienti erano affezionate proponendo questa nuova

idea. Quindi lavorando vengono fuori queste idee però da un punto di vista sostanziale

nel momento in cui lei faceva il giro dei mercatini per fare questo tipo di vendite

purtroppo, causa cambiamenti climatici, c'era sempre brutto tempo e non riusciva ad andare

mercatini a vendere anche questa sua novità. Quindi bisogna tenere conto un po della realtà

dei fatti che ci mette di fronte a degli impedimenti che dobbiamo superare ma noi continuiamo a

lavorare perché le nuove idee sono quelle che magari il via social e non praticamente

riusciamo a portare alla clientela ma riusciamo ad arrivarci lo stesso comunicando nella maniera

giusta anche quegli spunti nuovi che ci possono venire che dobbiamo assolutamente provare

a cavalcare.

Cecilia: Senti Claudia, quali sono gli errori più comuni che vedi frequenti, che vedi fare

nella stesura di un business plan del suo aggiornamento poi successivo?

Claudia: Allora gli errori più comuni sono appunto di creativi che mi dicono “io sono

un creativo, no i numeri! Per favore non me ne parlare!”. Allora il business plan è

una disciplina necessaria quindi è un po' quando decidiamo che anche se non piace a

nessuno farla dieta e so che se vado avanti negli anni più sono in forma più sto bene

e devo darvi una disciplina. Il business plan e quella disciplina che ci fa star bene che

ci fa dormire tranquilli e che anche se siamo dei super creativi mettere giù quei numeri

regolarmente controllarli sempre averli sempre ben presente in mente.. faccio un pratico

esempio: ad esempio ci sono i pagamenti digitali. Io vado a vendere i miei prodotti e utilizzo

il pos, se non sono perfettamente cosciente di quanto mi costa ogni operazione di quel

pos e che ad esempio e a me è capitato di vedere una vendita in uno di questi temporary

shop e utilizzava un SumUp bellissimo.. ma il costo di SumUp è molto più elevato del

costo di un post bancario con dentro la sim, che posso portarmi tranquillamente in giro.

E quindi tra il 2,95 % lo 0,20% e lo 0,50% fa la differenza. E se uno mi paga con la

carta o mi paga con una carta American Express o con una carta Mastercard anche qui ci sono

dei problemi nelle commissioni. Quindi a volte nelle piccole cose, nei dettagli c'è un po'

il diavoletto di quella economizzazione delle finanze che devo farmi anche quando mi interrogo

su un aspetto dei pagamenti digitali.

Cecilia: E che poi a questo punto si integra perfettamente con l'aspetto del bilancio nella

gestione di un bilancio anche il minimo ed essenziale dove io comunque ho sempre una

chiarissima idea di quali sono le mie entrate e di quali sono le mie uscite, a prescindere

da quello che faccio e da cosa avendo e a chi lo vendo.

Claudia: Senz'altro questo è un altro degli aspetti cioè io devo capire come la qualità

delle mie entrate, come faccio per contenere i costi di gestione, qual è lo strumento

migliore per raccogliere queste entrate e quindi devo anche recordizzarle e quindi e

tenerne buon conto regolarmente aggiornarmi su quello che l'andamento di queste entrate

e della copertura dei costi.

Cecilia: Se dovessi lanciare un appello alle donne che in questo momento si sentono appunto,

perché creative o perché negate con i numeri, si sentano comunque bloccate dall'idea di

fare questa questa revisione del proprio business, plan del proprio bilancio periodicamente.

Perché stai magari lo dice ok mi rimbocco le maniche lo faccio questa volta poi però

non lo revisiono più, non lo aggiorno più o non riesco a starci dietro perché prevale

lo scoraggiamento che cosa diresti?

Claudia: Direi “Donne fatevi coraggio!”, perché è tutta la vita che noi non facciamo

altro che organizzare le nostre famiglie, gestire i nostri parenti, gestire figli nipoti

eccetera e utilizziamo una mente, facciamo un business plan di come arrivare a fine mese

di come cavarcela continuamente. Si tratta solo di portare questo esercizio

sulla carta darci una disciplina e farlo come qualsiasi imprenditore dalla notte dei tempi

ha portato avanti con successo quindi non dobbiamo assolutamente scoraggiarsi perché

è un qualcosa che è già nel nostro Dna che siamo capacissime di fare nel migliore

dei modi.

Cecilia: Grazie mille Claudia per questa chiacchierata. Grazie per le tips pratiche e per essere stata

con noi per il tempo che ci hai dedicato! Ricordo alle Biz girls in ascolto che trovate

tutti i punti salienti della puntata suddivisi minuto per minuto all'interno della pagina

Biz-academy.it/podcast Naturalmente potete ascoltare l'episodio,

potete guardare l'episodio, sapete che c'è la versione audio e la versione video e poi,

per le più pigre ci sarà anche riassunto testuale, però vi consiglio di ascoltare

o di riguardare l'intera puntata! Grazie ancora Claudia per essere stata con

noi!

Claudia: Grazie a voi! A presto!

Questo è tutto per la puntata di oggi, spero di averti dato qualche utile spunto che potrai

implementare sin da subito. Se crescere un business in cui credi sul web in modo autentico

e proficuo è parte dei tuoi piani e non sei ancora entrata a Biz Academy, puoi farlo visitando

il sito Biz-academy.it Noi come sempre ci sentiamo o vediamo alla

prossima puntata di Impact Girl

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Cecilia: Allora Claudia, innanzitutto, grazie per essere qui con noi oggi! Cecilia: So Claudia, first of all, thank you for being here with us today!

Io non vedo l'ora di tuffarmi in questa puntata insieme perché grazie alla tua pluriennale I|not|I see|the time|to|to dive|in|this|episode|together|because|thanks|to the|your|years |||||mergulhar||||||||| I can't wait to dive into this episode together because your many years of

esperienza ci aiuterà finalmente fare un po di chiarezza riguardo a aggiustando un experience|we|will help|finally|to make|a|bit|of|clarity|regarding|to|fixing|a experience will finally help us clarify a bit regarding fixing a

aspetto molto temuto della dell'imprenditoria dalle donne e cioè il business plan. Tutti aspect|very|feared|of the||by the|women||that is|the|business|plan|Everyone a highly feared aspect of entrepreneurship by women, namely the business plan. Everyone

ne parlano nessuno sa di preciso che cosa sia ma soprattutto nessuno riesce poi, se about it|they talk|nobody|knows|of|precise|what|thing|it is|but|especially||manages|then|if talks about it, but no one really knows what it is, and above all, no one can then, if

dovessimo davvero individuare dei punti chiave essenziali che non possono mancare al nostro if we should|really|to identify|some|points|key|essential|that|not|can|to be missing|to the|our we really had to identify essential key points that cannot be missing from our

business plan, difficilmente riescono ad essere espressi. Quindi o diventa una cosa complicatissima business|plan|hardly|they manage|to|to be|expressed|So|or|it becomes|a|thing|very complicated business plan, they are rarely expressed. So it either becomes a very complicated thing.

per cui io uno dice “vabbè, chi se ne frega! Io comincio anche senza business plan e magari for|which|I|one|says|okay|who|if|it|cares||I start|also|without|business|plan|and|maybe so one says, 'well, who cares! I'll start even without a business plan and maybe

faccio delle cose che sono previste nel business plan senza nemmeno saperlo oppure mi impallo I do|some|things|that|they are|foreseen|in the|business|plan|without|even|to know it|or|I|I get stuck ||||||||||||||empaco I'll do things that are included in the business plan without even knowing it, or I get stuck

e poi mi blocco pensando che non sono all'altezza di gestire e avviare un'impresa. Quindi aiutaci and|then|I|I block|thinking|that|not|I am|up to the task|to|to manage|and|to start||so|help us ||||||||||||iniciar||| and then I freeze thinking that I'm not capable of managing and starting a business. So help us

a fare un po' di chiarezza, partendo da quali sono le componenti base di un business plan to|do|a|little|of|clarity|starting|from|which|are|the|components|basic|of|a|business|plan to clarify a bit, starting from what the basic components of a business plan are.

e come lo sviluppiamo. and|how|it|we develop and how we develop it.

Claudia: Allora intanto vediamo di chiarire che il business plan non è questa cosa drammatica Claudia: So first let's clarify that the business plan is not this dramatic thing

ma fa parte della nostra vita di tutti i giorni. Quando ci imbarchiamo anche in un progetto but|it does|part|of the|our|life|of|everyone|the|days|When|we|we embark|also|in|a|project but is part of our everyday life. When we embark on a project,

che sia anche solo organizzare una vacanza o un sogno che vogliamo acquisire, magari that|it is|also|only|to organize|a|holiday|or|a|dream|that|we want|to acquire|maybe even if it's just organizing a vacation or a dream we want to achieve, maybe

prendere una una nuova casa per le vacanze o un qualsiasi progetto di medio o lungo termine, to take|a||new|house|for|the|holidays|or|a|any|project|of|medium||long|term to take a new holiday home or any medium or long-term project,

necessariamente dobbiamo stabilire quali sono i passi che ci portano alla realizzazione necessarily|we must|to establish|which|they are|the|steps|that|to us|they lead|to the|realization we necessarily need to establish what the steps are that lead us to the realization

di questo progetto. Il business plan non è altro che questo anche perché il business this|this|project|The|business|plan|not|it is|else|that||also|because|| of this project. The business plan is nothing more than this, also because the business

plan differentemente dal bilancio dove i numeri sono chiari e attivi nel business plan noi plan||from the|budget|where|the|numbers|are|clear||active|in the|business|plan|we plan, unlike the balance sheet where the numbers are clear and active, in the business plan we

andiamo a fare delle previsioni. Previsioni che poi abbiamo andremo e vedremo una delle we go|to|to make|some|predictions|Predictions|that|then|we have|we will go|and|we will see|a|some let's make some predictions. Predictions that we will then go and see one of the

regole fondamentali, la revisione regolare di queste previsioni ci permetteranno di essere rules|fundamental|the|revision|regular|of|these|forecasts|we|will allow|to|to be fundamental rules, the regular review of these predictions will allow us to be

sempre aggiornati sullo stato dei nostri passi che stiamo facendo per la realizzazione del always|updated|on the|status|of the|our|steps|that|we are|doing|for|the|realization|of the always updated on the status of the steps we are taking for the realization of the

nostro progetto. Quindi da questo punto di vista ci sono degli aspetti fondamentali che our|project|So|from|this|point|of|view|we|there are|some|aspects|fundamental|that our project. So from this point of view there are some fundamental aspects that

devono essere seguiti nel business plan e che riguardano il chiarire il punto di partenza. they must|to be|followed|in the|business|plan|and|that|they concern|the|to clarify|the|point|of|start must be followed in the business plan and concern clarifying the starting point.

Il punto di partenza è chiaramente la descrizione di quello che si va a fare di quello che sono the|point|of|start|it is|clearly|the|description|of|what|that|one|one goes|to|to do|of|what|that|I am The starting point is clearly the description of what we are going to do and what they are.

gli scopi dell'attività di impresa che si va a fare e questo è fondamentale perché the|goals|of the activity|of|business|that|one|goes|to|to do|and|this|it is|essential|because the purposes of the business activity we are going to undertake and this is fundamental because

se non c'è un preambolo a quello che diciamo sommario esecutivo delle nostre attività if|not|there is|a|preamble|to|what|that|we say|summary|executive|of the|our|activities if there is no preamble to what we say in the executive summary of our activities.

diventa difficile per chiunque guardi questo business plan e magari si è interessato a it becomes|hard|for|anyone|looks at|this|business|plan|and|maybe|she/he|it is|interested|to it becomes difficult for anyone looking at this business plan and perhaps interested in

finanziarci a comprendere qual è il nostro impegno e dove è focalizzato il nostro impegno. to finance ourselves|to|to understand|which|it is|the|our|commitment|and|where|it is|focused|the|our|commitment |||||||compromisso||||||| financing us to understand what our commitment is and where our focus lies.

Soprattutto poi non possiamo pensare di cominciare a prenderci assumere una responsabilità d'impresa especially|then|not|we can|to think|to|to start|to|to take on|to assume|a|responsibility|of business Above all, we cannot think of starting to take on business responsibilities

se non abbiamo una squadra sulla quale basarci perché, insomma il “one man show” non if|not|we have|a|team|on|which||because|anyway|the|one|man|show|not if we do not have a team to rely on because, after all, the 'one man show' does not

funziona se non a teatro, ma nell'impresa serve avere una condivisione di compiti che it works|if|not|at|theater|but|in the business|it is necessary|to have|a|sharing|of|tasks|which ||||||||||||tarefas| it works if not in theater, but in business it is necessary to have a sharing of tasks that

portano a un certo tipo di risultato. Ed è per questo che anche descrivere e provare they lead|to|a|certain|type|of|result|And|it is|for|this|that|also|to describe|and|to try lead to a certain type of result. And that is why even describing and trying

di avere la capacità di distribuire le responsabilità d'impresa tra vari attori e la maggiore garanzia of|to have|the|capacity|to|to distribute|the|responsibilities|of business|among|various|actors|and|the|greater|guarantee to have the ability to distribute business responsibilities among various actors and the greater guarantee

per chi ci vuole finanziare che evidentemente una funzione verrà svolta da persone capaci for|who|us|he wants|to finance|that|evidently|a|function|it will be|carried out|by|people|capable for those who want to finance us that evidently a function will be performed by capable people.

e queste persone saranno in grado di affrontare le varie fasi progettuali nel tempo, dando and|these|people|they will be|to|able|to|to face|the|various|phases|project-related|in the|time|giving and these people will be able to face the various project phases over time, providing

continuità al nostro progetto. Però non possiamo calare questa descrizione del nostro continuity|to the|our|project|But|not|we can|to lower|this|description|of the|our |||||||deixar de lado|||| continuity to our project. However, we cannot drop this description of our

business il nostro piano di business se non abbiamo anche chiaro quello che il mercato business|the|our|plan|of||if|not|we have|also|clear|what|that|the|market business, our business plan if we do not also have a clear understanding of what the market

di riferimento e quindi il nostro target. Tante volte ci capita di affrontare nei partecipanti of|reference|and|therefore|the|our|target|Many|times|we|it happens|to|to face|in the|participants |referência||||||||||||| of reference is and therefore our target. Many times we find ourselves facing the participants

ai nostri corsi idee fantastiche però poi dopo, anche dal punto di vista del marketing, at our|our|courses|ideas|fantastic|but|then|after|also|from the|point|of|view|of the|marketing to our courses fantastic ideas but then, also from a marketing perspective,

se non sia chiaro qual è il target ovvero la clientela potenziale interessata alla nostra if|not|it is|clear|what|it is|the|target|or rather|the|clientele|potential|interested|to the|our if it is not clear who the target is, that is, the potential clientele interested in our

impresa, al nostro prodotto, finiamo per perdere delle grandi energie andando a dare dei messaggi business|to the|our|product|we end up|by|to lose|some|great|energies|by going|to|to give||messages business, in our product, we end up wasting a lot of energy sending absolutely general or

assolutamente generali o qualunquistici. Quindi fin dall'inizio non solo dobbiamo cogliere absolutely|general|or|generic|So|since|the beginning|not|only|we must|to grasp |||qualunquistas|||||||captar superficial messages. So from the very beginning, we not only need to grasp

un esigenza per la quale facciamo impresa, per la quale vogliamo dare una soluzione, a|need|for|the|which|we do|business||||we want|to give|a|solution a need for which we do business, for which we want to provide a solution,

sia esso un servizio, sia esso un prodotto, ma dobbiamo anche capire a chi si rivolge whether|it|a|service||||product|but|we must|also|to understand|to|who|it|addresses whether it is a service or a product, but we also need to understand who it is aimed at

questo servizio questo prodotto in maniera molto specifica perché questo guidara tutte this|service|this||||||||will guide|all this service or this product in a very specific way because this will guide all

le nostre attività anche di marketing strategico che andremo a fare poi seguentemente nel momento the|our|activities|also|of|marketing|strategic|that|we will go|to|to do|then|subsequently|in the|moment our activities, including the strategic marketing that we will subsequently carry out at the moment

in cui entreremo nella vera e propria produzione. in|which|we will enter|into the|true|and|own|production in which we will enter into actual production.

Cecilia: Ti faccio una domanda Claudia, scusami se ti interrompo ma inizio dalla classica |I|I make|a|question|Claudia|excuse me|if|you|I interrupt|but|I start|from the|classic Cecilia: Let me ask you a question Claudia, sorry to interrupt you but I will start with the classic

domanda nasce prima l'uovo o la gallina. Devo prima verificare che ci sia un mercato adeguato question|born|first|the egg|or|||I must||to verify|that|there|there is|a|market|suitable question: which comes first, the egg or the chicken? I need to first verify that there is an adequate market

prima di proporre la mia assoluzione e se sì quanto grande e dovrebbe essere questo before|of|to propose|the|my|absolution|and|if|yes|how much|big||should|to be|this before proposing my solution and if so, how big should it be.

mercato per pensare che la mia soluzione possa eventualmente essere anche finanziata o che market|to|to think|that|the|my|solution|can|eventually|to be|also|financed|or|that market to think that my solution could eventually be financed or that

io possa comunque creare, anche senza finanziamenti, un business che si possa sostenere. Oppure I|can|anyway|create|also|without|funding|a|business|that|sit|can|sustain|Or I could still create, even without funding, a business that can be sustainable. Or

parto da uno studio di mercato prima ancora di avere un eventuale idea. Qual è l'approccio I start|from|a|study|of|market|before|still|to have||a|possible|idea|what|it is|the approach I start from a market study even before having a potential idea. What is the best approach,

migliore, se ce n'è uno migliore? better|if|there|there is|a|better if there is a better one?

Claudia: Allora una volta che mi sono chiarita che cosa sono in grado di proporre, in termini Claudia: So once I clarified what I am able to offer, in terms

di servizio, o produrre in termini di prodotto e capito appunto il target a cui mi voglio of|service|or|to produce|in|terms|of|product|and|understood|precisely|the|target|to|which|I|want of service, or produce in terms of product and understood the target audience I want to

rivolgere, devo evidentemente andare ad affrontare quali sono i competitor e dall'analisi dei to address|I must|evidently|to go|to|to face|which|they are|the|competitors||from the analysis|of the address, I obviously need to tackle who the competitors are and from the analysis of the

competitor capire quanto è grande la fetta di mercato che potrò andare a costruirmi competitor|to understand|how much|it is|big|the|slice|of|market|that|I will be able to|to go|to|to build for myself competitors understand how big the market share I can build for myself is.

nel tempo per arrivare al famoso breakeven cioè il bilanciamento tra quello che sono in the|time|to|to arrive|at the|famous|breakeven|that is|the|balancing|between|what|that|I am in the time it takes to reach the famous breakeven, that is, the balance between what my production costs are

i miei costi di produzione e quando inizierò a guadagnare dalle vendite di questa produzione. the|my|costs|of|production|and|when|I will start|to|to earn|from the|sales|of|this| and when I will start earning from the sales of this production.

Quindi sicuramente un'analisi fattiva del mercato sul quale andiamo a proporre servizi so|surely|a analysis|effective|of the|market|on the|which|we go|to|to propose|services |||fativa|||||||| So definitely a practical analysis of the market on which we are going to offer services

o prodotti diventa fondamentale e imprescindibile, soprattutto perché i competitor ci danno or|products|it becomes|essential|and|indispensable|especially|because|the|competitors|they give| or products becomes essential and indispensable, especially because the competitors give us

la misura delle difficoltà affrontate in proposizione di servizi o prodotti simili the|measure|of the|difficulties|encountered|in|proposition|of|services|or|products|similar the measure of the difficulties faced in proposing similar services or products

e dove che possiamo differenziarci e come per arrivare al nostro target di clientela and|where|that|we can|differentiate ourselves||how|to|to reach|to the|our|target|of|clientele and where we can differentiate ourselves and how to reach our target clientele

e quindi finalmente poi a fare quelle famose stime che compongono un business plan che and|therefore|finally|then|to|to do|those||estimates|that|they compose|a|business|plan|that and therefore finally to make those famous estimates that make up a business plan that

ci permetteranno di costruire il nostro lavoro nel tempo. to us|they will allow|to|to build|the|our|work|in the|time will allow us to build our work over time.

Cecilia: Può succedere che non ci siano competitor perché la mia idea del tutto originale e |it can|to happen|that|not|there|there are|competitors|because|the|my|idea|of the|everything|original|and Cecilia: It can happen that there are no competitors because my idea is completely original and

in questo caso procedere o non procedere? this|this|case|to proceed|or|not|to proceed in this case should we proceed or not?

Claudia: Diciamo che nella nostra esperienza sono molto rari casi dove si riesce a cogliere, Claudia: Let's say that in our experience, it is very rare to find cases where one can grasp,

al giorno d'oggi, un'esigenza un bisogno che fino adesso non è stato in qualche maniera at the|day|of today||a|need|that|until|now|not|it is|has been|in|some|way nowadays, a need or a requirement that has not been addressed in some way.

perlomeno percepito, affrontato o assolto. Quindi sicuramente in questi casi la cosa at least|perceived|confronted|or|acquitted|so|surely|in|these|cases|the|thing ||||absolvido||||||| at least perceived, addressed, or resolved. So definitely in these cases the best thing

migliore ancora una volta è perimetrare l'obiettivo e la clientela potenziale perché se la platea better|again|one|time|it is|to outline|the objective|and|the|clientele|potential|because|if|the|audience once again is to define the objective and the potential clientele because if the audience

così grande perché non è stata ancora pensato da nessuno questa idea, il rischio è anche so|big|because|not|it is|has been|still|thought|by|nobody|this|idea|the|risk|it is|also is so large why has this idea not been thought of by anyone yet, the risk is also

che l'effettivo bisogno non ci sia, perché se nessuno fino adesso ci ha pensato a rispondere that|the actual|need|not|us|there is|because|if|nobody|until|now|us|has|thought|to|to respond that the actual need may not exist, because if no one has thought about responding to it until now.

alla chiamata del bisogno forse perché questo bisogno non è sentito trovare gli altri canali at the|call|of the|need|perhaps|because|this|need|not|it is|felt|to find|the|other|channels to the call of need perhaps because this need is not felt to find other channels

di soluzione o di accoglienza. of|solution|or|of|welcome of solution or reception.

Cecilia: Quindi abbiamo fatto in qualche modo un passo indietro parlando di analisi di mercato. Cecilia: So we have somehow taken a step back by talking about market analysis.

Quali sono le altre tappe di un'analisi di mercato oltre l'analisi dei concorrenti? which|are|the|other|stages|of||of|market|beyond|the analysis|of the|competitors What are the other stages of a market analysis besides competitor analysis?

Claudia: Sicuramente l'analisi di mercato deve essere affrontata nel senso di verificare Claudia|surely|the analysis|of|market|must|to be|to be addressed|in the|sense|to|to verify Claudia: Certainly, the market analysis must be approached in the sense of verifying

i canali di distribuzione coi quali io voglio muovermi su quel mercato, nel senso che a the|channels|of|distribution|with which|which|I|I want|to move|in|that|market|in|sense|that|to the distribution channels with which I want to operate in that market, in the sense that

seconda che io scelga una modalità esclusivamente digitale o una modalità che prevede una rete second|that|I|choose|a|mode|exclusively|digital|or|a|mode|that|foresees|a|network depending on whether I choose an exclusively digital mode or a mode that involves a network

di distribuzione che possono essere o dei venditori o comunque una rete di consegne of|distribution|that|they can|to be|or|of the|sellers||anyway|a|network|of|deliveries |||||||||||||entregas of distribution that can be either sellers or anyway a delivery network.

vere e proprie a seconda del tipo di servizio. Oppure trovare delle alleanze e quindi dei real|and|own|at||the|type|of|service|Or|find|some|alliances|and|therefore|of real and proper depending on the type of service. Or find alliances and therefore

canali sui quali posso andare a distribuire il mio prodotto. Faccio un pratico esempio channels|on which|which|I can|to go|to|to distribute|the|my|product|I make|a|practical|example channels through which I can distribute my product. Let me give a practical example

c'è un canale di vendita americano che è molto conosciuto che si occupa di vendite there is|a|channel|of|sales|American|that|it is|very|known||it|it deals|with|sales there is a well-known American sales channel that deals with sales

via canale televisivo e in questo canale televisivo vediamo avvicendarsi sia marche molto note, by|channel|television|and|in|this|channel|television|we see|to alternate|both|brands|very|well-known |||||||||alternar-se||marcas|| via television channel and in this television channel we see both very well-known brands,

soprattutto al mondo femminile, sia marche un po' meno note dell'abbigliamento che trovano especially|to the|world|feminine|both|brands|some|a little|less|known||that|they find especially in the female world, both brands that are a bit less known in clothing that find

in quel canale di distribuzione una filiera efficiente per aumentare a dismisura il numero in|that|channel|of|distribution|a|supply chain|efficient|to|increase|||the|number ||||||cadeia|||||desmedida|| in that distribution channel an efficient supply chain to massively increase the number

di prodotti che possono vendere in un solo luogo, quello del canale televisivo. Quindi of|products|that|can|sell|in|a|only|place|that|of the|channel|television|therefore of products they can sell in one place, that of the television channel. So

sicuramente se io ho un prodotto che anche può essere di nicchia anche può essere non surely|if|I|I have|a|product|that|also|can|to be|of|niche||||not certainly if I have a product that can also be niche it can also be not

un brand molto conosciuto, proprio perché è una stretta con attività nuova ecco che a|brand|very|known|just|because|it is|a|close|with|activity|new|here|that a very well-known brand, precisely because it is closely linked to new activities, here it is

il canale televisivo che lavora in questa maniera così capillare può essere per me the|channel|television|that|works|in|this|way|so|capillary|can|be|for|me the television channel that works in such a widespread manner can be for me

un acceleratore della penetrazione del mio prodotto o di quello che voglio andare evidentemente a|accelerator|of the|penetration|of the|my|product|or|of|that|which|I want|to go|evidently an accelerator for the penetration of my product or whatever I clearly want to

a vendere e a proporre. Quindi sicuramente anche il canale distribuzione un altro elemento to|sell|and||propose|So|surely|also|the|channel|distribution|a|another|element sell and propose. So definitely the distribution channel is another element.

che devo tenere in conto quando analizza il mercato di riferimento. that|I must|to keep|into|account|when|analyzes|the|market|of|reference that I need to take into account when analyzing the reference market.

Cecilia: Quindi concorrenza canali di distribuzione è a patto che a monte ci sia comunque una Cecilia: So competition in distribution channels is provided that there is still a

direzione che io intendo seguire perché se non ho un'idea chiaramente difficile che possa direction|that|I|I intend|to follow|because|if|not|I have||clearly|difficult|that|I can direction that I intend to follow because if I don't have a clear idea, it's difficult for me to

creare qualcosa. A questo punto è finito il mio business plan o c'è qualcos'altro to create|something|At|this|point|it is|finished|the|my|business|plan|or|there is|something else create something. At this point, is my business plan finished or is there something else?

che ci devo mettere dentro? what|there|I have to|put|inside What should I put inside?

Claudia: No sicuramente a questo punto quello che ci devo mettere dentro è il prezzo del Claudia: No, at this point what I need to put inside is the price of the

prodotto. Quindi fatte tutte queste analisi devo arrivare a capire qual è il prezzo più product|So|done|all|these|analyses|I have to|to arrive|at|to understand|which|it is|the|price|more product. So after doing all this analysis, I need to understand what the most

efficiente per il mio prodotto, per proporre il mio prodotto più c'è concorrenza più efficient|for|the|my|product||to propose||||more|there is|competition| efficient price for my product is; the more competition there is, the more

diciamo mi è facile posizionarmi in termini di pricing e poi ovviamente devo andare a let's say|to me|it is|easy|to position myself|in|terms|of|pricing|and|then|obviously|I have to|to go|to let's say it's easy for me to position myself in terms of pricing and then obviously I have to go to

fare il mio business plan tenendo conto di fare una proiezione almeno a tre o cinque to make|the|my|business|plan|keeping|account|to|to do|a|projection|at least|to|three|or|five create my business plan taking into account making a projection of at least three to five

anni, per capire in quanto tempo io riesco effettivamente a coprire i costi di avvio years|to|to understand|in|how much|time|I|I manage|actually|to|to cover|the|costs|of|startup ||||||||||||||início years, to understand how long it will actually take me to cover the startup costs

della mia attività, che può prevedere dei costi fissi, se è una produzione legata a of the|my|activity|which|can|to foresee|some|costs|fixed|if|it is|a|production|related to| of my business, which may include fixed costs, if it is a production related to

un bene, oppure dei costi che posso distribuire nel tempo, se si tratta di un'attività invece a|good|or|some|costs|that|I can|distribute|in the|time|if|it|it concerns|of|an activity| a benefit, or costs that I can spread over time, if it is a business instead

digitale o di distribuzione. digital|or|of|distribution digital or distribution.

Cecilia: Uno dei dubbi più grandi che un po' attanaglia, adesso parlo delle donne imprenditrici, Cecilia: One of the biggest doubts that somewhat grips, now I speak of women entrepreneurs,

ma qualunque neo imprenditore che comincia il suo percorso, è il fatto di non avere but|any|new|entrepreneur|who|starts|the|his|path|it is|the|fact|of|not|to have but any new entrepreneur starting their journey, is the fact of not having

un team n'è parlato all'inizio ha sottolineato che il “one man show” non funziona se a|team|it has|talked|at the beginning|he has|emphasized|that|the|one|man|show|not|works|if a team talked about it at the beginning emphasized that the 'one man show' does not work if

non a teatro e mi è piaciuto molto perché spesso si sottovaluta l'importanza di un'attività not|at|theater|and|I|it is|liked|very|because|often|one|underestimates|the importance|of| not in theater and I liked it a lot because often the importance of delegation is underestimated

di delega e di un'attività di condivisione con un team. E però team significa anche of|delegation|and|of||of|sharing|with|a|team|And|but|team|means|also and sharing activities with a team. And however, team also means

spese, significa tutta una serie di elementi di complessità che inevitabilmente entrano expenses|it means|all|a|series|of|||complexity|that|inevitably|they enter expenses, it means a whole series of elements of complexity that inevitably come in.

in scena e per cui spesso, quando un imprenditore inizia, non ci sentiamo pronti c'è qualche in|scene|and|for|which|often|when|a|entrepreneur|starts|not|we|we feel|ready|there is|some on stage and for which often, when an entrepreneur starts, we don't feel ready there is some

suggerimento che ci dai per ovviare un po questa paura o per affrontarla senza bruciacchiarsi suggestion|that|to us|you give|to|to avoid|a|bit|this|fear|or|to|to face it|without|to get burned |||||minimizar|||||||||queimarse advice you give us to somewhat overcome this fear or to face it without getting burned

in qualche modo? in|some|way in some way?

Claudia: Allora diciamo che team e soldi sono i due pilastri sui quali si basa la riuscita Claudia: So let's say that team and money are the two pillars on which success is based.

di una attività di impresa. Perché? Il bilancio ce lo può fare il commercialista, il marketing of|a|activity|of|business|Why|The|balance sheet|we|it|can|to do|the|accountant|the|marketing of a business activity. Why? The accountant can prepare the financial statements for us, marketing

ce lo può fare lo specialista di marketing social possiamo imparare a farli o possiamo we have|it|can|to do|the|specialist|of|marketing|social|we can|to learn|to|to do them|or|we can can be handled by a social marketing specialist, we can learn to do them or we can

destreggiarci in quello che già riusciamo a fare targettando come si diceva in maniera to navigate|in|that|which|already|we can|to|to do|targeting|as|says|he said|in|manner nos desviar||||||||alvo||||| navigate what we already manage to do by targeting, as mentioned, in a specific way,

specifica, ma se non abbiamo un team ben organizzato anche digitalmente ovviamente in termini di specify|but|if|not|we have|a|team|well|organized|also|digitally|obviously|in|terms| but if we do not have a well-organized team, even digitally, obviously in terms of

funzioni e non abbiamo le fonti di finanziamento, la nostra impresa non va da nessuna parte. functions|and|not|we have|the|sources|of|financing|the|our|business||goes|from|none|place functions and if we do not have funding sources, our business is going nowhere.

Quindi sicuramente il fatto di essere capaci di ascoltare e di mettere in pratica i consigli so|surely|the|fact|to|to be|capable|to|to listen|and|to|to put|into|practice|the|advice So definitely the ability to listen and to implement the advice

che arrivano da un team che deve coprire le funzioni principali legate alla nostra attività that|they arrive|from|a|team|that|must|to cover|the|functions|main|related|to the|our|activity that comes from a team that must cover the main functions related to our business

di impresa è fondamentale. Prima di tutto, e lo vedo anche in quelle che sono le nostre of|business|it is|essential|First|of|everything|and|I|I see|also|in|those|that|they are|the|our is essential. First of all, and I see it also in what are our

attività della fondazione, la digitalizzazione è quello che aiuta ad avere imprese leggere, activities|of the|foundation|the|digitalization|it is|that|which|helps|to|to have|businesses|light ||||digitalização|||||||| the foundation's activities, digitalization is what helps to have lean businesses,

ad avere imprese che si salvaguardano da un punto di vista anche di cyber security, che to|have|companies|that|they|they safeguard|from|a|point|of|view|also|of|cyber|security|that to have businesses that protect themselves from a cybersecurity perspective, which

riescono ad adeguarsi alle varie normative la GDPR, la legge 231, la riforma del terzo they manage|to|to adapt|to the|various|regulations|the|GDPR||law||reform|of|third manage to comply with various regulations like GDPR, law 231, the reform of the third

settore, tutto quello che ne viene che gira intorno all'attività di impresa certamente sector|everything|that|which|of it|comes|that|turns|around|to the activity|of|business|certainly sector, everything that revolves around business activities certainly.

la digitalizzazione aiuta ad avere delle imprese dove il numero di risorse può lavorare in the|digitalization|helps|to|to have|some|businesses|where|the|number||resources|can|to work|in digitalization helps to have businesses where the number of resources can work in

flessibilità e con dei mezzi di continua verifica, cioè il fatto di poter avere sempre, flexibility|and|with|of the|means|of|continuous|verification|that is|the|fact|to|to be able to|to have|always flexibility and with means of continuous verification, that is, the fact of being able to always,

è come se io dovessi fare un audit una verifica contabile continua ecco col digitale posso it is|like|if|I|I should|to do|a|audit|an|verification|accounting|continuous|here|with|digital|I can it's as if I had to do an audit, a continuous accounting check, with digital I can

in realtime sapere dove sto andando cosa sto facendo quanto sto spendendo e quindi quanto in|realtime|to know|where|I am|going|what|I am|doing|how much|I am|spending|and|therefore|how much know in real-time where I am going, what I am doing, how much I am spending, and therefore how much

posso guadagnare. Quindi sicuramente un impianto digitale forte a livello di impresa con un I can|earn|So|surely|a|system|digital|strong|at|level|of|business|with|a |||||sistema|||||||| I can earn. So definitely a strong digital setup at the enterprise level with a

management ben distribuito nei compiti è quello che serve per iniziare. Ciò non vuol management|well|distributed|in the|tasks|it is|that|what|needed|to|start|This|not|means ||||tarefas||||||||| well-distributed management in tasks is what is needed to get started. This does not mean

dire che uno deve essere un tecnico nucleare ci vogliono sia gli umanistici che i tecnici to say|that|one|must|to be|a|technician|nuclear|there|they want|both|the|humanistic|and||technical that one has to be a nuclear technician; both humanists and technicians are needed.

però entrambi sono quelli che presiedono al controllo della solidità e danno a chi but|both|they are|those|who|they preside|to the|control|of the|solidity|and|they give|to|who |||||presidem|||||||| However, both are the ones who oversee the control of solidity and provide to those who

finanzia l'impresa sia esso una banca, sia esso un business angel, sia esso una piattaforma finances|the business|whether|it|a|bank||||business|angel||||platform finances the business whether it is a bank, a business angel, or a crowdfunding platform.

di crowdfunding l'idea che c'è una organizzazione capillare e solida. of|crowdfunding|the idea|that|there is|a|organization|capillary|and|solid the idea that there is a widespread and solid organization.

L'altro aspetto è quello che tutto questo non si tiene in piedi senza soldini. Quindi the other|aspect|it is|that|that|everything|this|not|it|holds|inside|feet|without|money|so The other aspect is that all of this cannot stand without money. So

se il sogno della startup che nasce nel garage di quattro amici e parenti diciamo così a if|the|dream|of the|startup|that|born|in the|garage|of|four|friends|and|relatives|let's say|like this|to if the dream of the startup that is born in the garage of four friends and relatives, let's say, is

supporto e favolisticamente meravigliosa, la realtà è che difficilmente le banche support|and||wonderful|the|reality|it is|that|hardly|the|banks supportive and fabulously wonderful, the reality is that banks rarely

danni i soldi alle start up e quindi bisogna cercare di essere estremamente convincenti, damages|the|money|to the|||and|so|one must|to try|to|to be|extremely|convincing give money to startups and therefore one must try to be extremely convincing,

da un punto di vista del business plan e del team management per poter proporre qualcosa from|a|point|of|view|the|business|plan|and||team|management|to|to be able to|to propose|something from a business plan and team management perspective in order to propose something

di convincente e che raggiunga quella solidità finanziaria che nel tempo permette di avere of|convincing|and|that|achieves|that|solidity|financial|that|in|time|allows|to|to have convincing that achieves that financial solidity which over time allows for having

un successo. Vedi tutti i vari casi delle startup al femminile e delle agevolazioni a|success|See|all|the|various|cases|of the|startups|at the|female|and|of the|facilitations |||||||||||||subsídios a success. See all the various cases of female startups and the incentives

anche fiscali che vengono date con la nuova legge sulle start up. also|tax|that|they are|given|with|the|new|law|on the|start|startups including tax incentives that are provided by the new startup law.

Cecilia: A proposito di team management, dovrei pagare prima me stessa prima di trovare qualcuno Cecilia: Speaking of team management, should I pay myself first before finding someone

a cui delegare le prime task più importanti dell'azienda o dovrebbe avvenire il contrario? to|whom|to delegate|the|first|tasks|more|important||or|should|to happen|the|opposite to delegate the first most important tasks of the company, or should it happen the other way around?

Claudia: Allora direi che è il contrario. Tu hai detto la parola giusta “delegare”. Claudia: So I would say it's the opposite. You said the right word "delegate".

Prima di tutto se voglio fare l'imprenditore devo capire che la responsabilità imprenditoriale first|of|all|if|I want|to do|the entrepreneur|I must|to understand|that|the|responsibility|entrepreneurial First of all, if I want to be an entrepreneur, I need to understand that entrepreneurial responsibility

è una responsabilità che si deve condividere con persone che sono sullo stesso carro e it is|a|responsibility|that|one|must|to share|with|people|who|they are|on the|same|cart|and is a responsibility that must be shared with people who are on the same team and

remano dalla stessa parte, anche perché non siamo immortali e quindi dobbiamo necessariamente they remain|from the|same|side|also|because|not|we are|immortal|and|therefore|we must|necessarily row in the same direction, also because we are not immortal and therefore we necessarily

trovare persone che hanno la stessa nostra visione, non che siano magari visionaria come find|people|who|they have|the|same|our|vision|not|who|they are|maybe|visionary|like finding people who share our vision, not necessarily visionary like

noi, ma la stessa visione di medio e lungo termine e la stesso tipo di chiarezza d'intenti. we|but|the|same|vision|of|medium|and|long|term||||type||clarity|intents ||||||||||||||||de intenções us, but with the same medium and long-term vision and the same type of clarity of intent.

Quindi la delega nei confronti di una struttura che sia coerente e estremamente cosciente so|the|delegation|in the|towards|of|a|structure|that|it is|coherent||extremely|aware So, delegating to a structure that is coherent and extremely aware

della responsabilità è fondamentale. È come quando un risparmiatore compra delle of the|responsibility|it is|fundamental|it is|like|when|a|saver|buys|some of the responsibility is fundamental. It's like when a saver buys some

azioni che sta rischiando tutto il suo capitale si mette di fianco all'imprenditore e con actions|that|he is|risking|all|the|his|capital|he|he puts|next to|side|to the entrepreneur|and|with actions that are risking all their capital stand alongside the entrepreneur and with

lui fa un cammino, con i mercati che decidono se quelle azioni vanno su o vanno giù. L'attività he|he does|a|path|with|the|markets|that|they decide|if|those|stocks|they go|up|||down|The activity him they take a journey, with the markets deciding whether those stocks go up or down. Entrepreneurial

imprenditoriale è esattamente questo: condividere una responsabilità di impresa perché c'è entrepreneurial|it is|exactly|this|to share|a|responsibility|of|business|because|there is activity is exactly this: sharing a business responsibility because our capital is at stake and therefore also ourselves and our hours of work.

di mezzo il nostro capitale e quindi anche noi stessi e le nostre ore di lavoro. of|middle|the|our|capital|and|therefore|also|we|self||the|our|hours|of|work

Cecilia: Quindi possiamo dire che all'inizio ci sta perché sai ci sono varie scuole di Cecilia: So we can say that at the beginning it makes sense because you know there are various schools of

pensiero soprattutto nel contesto ovviamente americano, da cui poi arriva l'eco anche da thought|especially|in the|context|obviously|American|drawing|from which|then|comes|the echo|also|from thought especially in the American context, from which the echo also comes to

noi. Per cui c'è questa idea del “Pay yourself first” e solo dopo pensa a tutto il resto. we|For||there is|this|idea|of the|“Pay|yourself|first|and|only|after|think|about|everything|the|rest us. So there is this idea of "Pay yourself first" and only after think about everything else.

Però in qualità di piccolo imprenditore, stiamo parlando magari anche di attività but|in|quality|of|small|entrepreneur|we are|talking|maybe|also|of|activities However, as a small business owner, we might also be talking about activities

spesso come hai detto tu prima digitalizzato e molto digitalizzate, perché ormai sono often|as|you have|said|you|before|digitalized|and|very|digitalized|because|by now|they are often as you said before digitized and very digitized, because by now they are

strumenti che si utilizzano molto anche per semi automatizzare i diversi processi e quindi tools|that|one|they use|very|also|to|semi|to automate|the|different|processes|and|therefore tools that are used a lot also to semi-automate the different processes and therefore

ci sono spesso situazioni dove io piccolo imprenditore o un idea, mi arrangio sul web there|are|often|situations|where|I|small|entrepreneur|or|a|idea|I|I manage|on the|web there are often situations where I, a small entrepreneur or an idea, manage on the web

in qualche modo e non prevedo neanche ancora dei finanziatori. Vuoi perché ancora non in|some|way|and|not|I foresee|even|still|some|financiers|Do you want|because|| somehow and I don't even foresee any financiers yet. Either because I still don't

sono abbastanza lungimirante in questo senso, vuoi perché ancora non ho le idee chiare I am|quite|forward-thinking|in|this|sense|you want|because|still|not|I have|the|ideas|clear I am quite forward-thinking in this sense, either because I still don't have clear ideas.

o quello che è . Quindi cominciano ad utilizzare gli strumenti del web e comincio a chiedermi or|that|what|it is|So|they start|to|to use|the|tools|of the|web|and|I start|to|to ask myself Or whatever it is. So they start using web tools and I begin to wonder.

“ok quand'è il momento in cui devo cominciare ad assumere qualcuno oppure ad avere magari ok|when is it|the|moment|in|which|I have to|to start|to|to hire|someone|or|to|to have|maybe "Okay, when is the moment I should start hiring someone or maybe having.

un tecnico esterno che mi dà una mano” qualunque sia il ruolo e la modalità del a|technician|external|who|me|gives|a|hand|whatever|it is|the|role|and||mode|of the an external technician to help me," whatever the role and mode of.

ruolo questo poi è una specifica che non ci interessa in questo contesto, ma quando role|this|then|it is|a|specific|that|not|us|interests|in|this|context|but|when this role is a specification that does not interest us in this context, but when

è il momento in cui dico questo è il momento? E dovrei aspettare di avere un'entrata che it is|the|moment|at|which|I say|this|it is|the|moment|And|should I|to wait|to|to have||that is the moment when I say this is the moment? And should I wait to have an income that

mi trattengo un pochino anch'io perché in fin dei conti il mio lavoro ovale oppure dovrei I|hold back|a|little|also I|because|in|end|of the|accounts|the|my|work|oval|or|I should |me contenho||||||||||||é ovalado|| I hold back a little too because after all my job is oval or should I

aspettare? to wait wait?

Claudia: Allora, intanto la risposta è sempre il business plan, punto 1. E poi allora è Claudia: So, first of all, the answer is always the business plan, point 1. And then it is

ovvio che non possiamo confrontare la realtà americana con quella italiana perché stiamo obvious|that|not|we can|to compare|the|reality|American|with|that|Italian|because|we are obvious that we cannot compare the American reality with the Italian one because we are

parlando di un mondo da lì siamo anche in America dove esiste un ascensore sociale dove talking|about|a|world|from|there|we are|also|in|America|where|exists|an|elevator|social|where talking about a world from which we are also in America where there is a social elevator where

esiste una possibilità di diciamo imprenditori e imprenditorialità che è molto diversa there exists|a|possibility|of|let's say|entrepreneurs|and|entrepreneurship|which|it is|very|different there is a possibility of, let's say, entrepreneurs and entrepreneurship that is very different.

da quella Europea ed anche Italiana. Le informazioni finanziarie che sono contenute, from|that|European|and|also|Italian|The|information|financial|that|are|contained from the European and also Italian. The financial information that is contained,

che io inserisco in un business plan che come dicevamo perlomeno è triennale o quinquennale that|I|I insert|into|a|business|plan|that|as|we said|at least|it is|three-year|or|five-year that I include in a business plan which, as we said, is at least three years or five years long

sono quelle che mi guidano su come posso remunerare le persone che lavorano con me o me stesso they are|those|that|me|they guide|on|how|I can|to compensate|the|people|who|they work|with|me|||self is what guides me on how I can compensate the people who work with me or myself

e quando posso allargare il team. Posso allargare il team nel momento in cui il mio progetto and|when|I can|expand|the|team|||||at the|moment|in|in which||my|project and when I can expand the team. I can expand the team when my project

ha raggiunto un'espansione e una risposta tale per cui le persone col quale sto condividendo he has|reached|an expansion|and|a|response|such|for|which|the|people|with|whom|I am|sharing has reached an expansion and a response such that the people with whom I am sharing

questa responsabilità di attività lavorano oltre modo e non riescono più ad assolvere this|responsibility|of|activities|they work|more|way|and|not|they manage|more|to|to fulfill |||||além de||||||| this responsibility of activities work excessively and can no longer fulfill

alle molte attività che si sono create e quindi l'impresa cresce con il crescere dei to the|many|activities|that|it|they are|created|and|therefore|the business|grows|with|the|growing|of the the many activities that have been created and therefore the business grows with the increase of the

numeri, col crescere delle attività e quindi anche nell'aspetto finanziario, è tutto assolutamente numbers|with the|growing|of the|activities|and|therefore|also|in the aspect|financial|it is|everything|absolutely numbers, with the increase of activities and therefore also in the financial aspect, it is all absolutely

consequenziale. consequential consequential.

Cecilia: Quindi anche se sono da solo seguo lo stesso criterio. Quindi se non ho delle Cecilia: So even if I am alone, I follow the same criterion. So if I don't have people

persone con cui condivido questa responsabilità d'impresa perchè decido di fare tutto o di people|with|whom|I share|this|responsibility|of business|because|I decide|to|to do|everything|or| to share this business responsibility with, why do I decide to do everything or at least

iniziare per lo meno da solo, il criterio è lo stesso. Nel momento in cui non ci sto start|at least|the|least|from|alone|the|criterion|it is|the|same|In the|moment|when|which|not|we|I am start alone, the criterion is the same. At the moment I am not there.

più dentro però un minimo di rave news e di entrate le opere che altrimenti c'è qualcosa more|inside|but|a|minimum|of|rave|news|and|of|entries|the|works|that|otherwise|there is|something ||||||rave||||||obras|||| deeper though a minimum of rave news and of income the works that otherwise there is something

che forse non va se lavoro di continuo ma non c'è un ritorno a quel punto posso pensare that|maybe|not|it goes|if|I work|of|continuously|but||there is|a|return|at|that|point|I can|to think that perhaps is not right if I work continuously but there is no return at that point I can think

di delegare alcuni aspetti, giusto? to|delegate|some|aspects|right of delegating some aspects, right?

Claudia: Assolutamente sì è sempre nell'ambito ovviamente dell'attività che ho avviato da |absolutely|yes|it is|always|within the scope|obviously|of the activity|that|I have|started|from ||||||||||iniciada| Claudia: Absolutely yes it is always within the scope obviously of the activity that I have started from

solo o con il mio team, sono queste le valutazioni che è necessario fare. A volte prima ancora alone|or|with|the|my|team|they are|these|the|assessments|that|it is|necessary|to make|At|sometimes|before|still alone or with my team, these are the evaluations that need to be made. Sometimes even before

dei tre anni in cui mi ero prefissato di andare a coprire i costi iniziali, vedo che purtroppo of the|three|years|in|which|I|I was|planned|to|to go|to|to cover|the|costs|initial|I see|that|unfortunately the three years in which I had set out to cover the initial costs, I see that unfortunately

il target che avevo individuato non è sufficientemente capiente per portarmi quei numeri e da qui the|target|that|I had|identified|not|it is|sufficiently|capacious|to|to bring me|those|numbers|and|from|here ||||||||capiente||||||| the target I had identified is not sufficiently large to bring me those numbers and from here

quell'aspetto che dicevo di necessaria continua revisione almeno semestrale del business plan that aspect|that|I was saying|of|necessary|continuous|revision|at least|semiannual|of the|business|plan that aspect I mentioned of the necessary continuous review at least semi-annually of the business plan.

per essere sempre in linea con quelli che sono i cambiamenti del mercato, perché arriva to|be|always|on|line|with|those|who|are|the|changes|of the|market|because|comes to always be in line with the changes in the market, because another competitor arrives

un altro concorrente, perché il mercato cambia o perché ragionando su quelle che sono livello one|other|competitor|why|the|market|changes|or||reasoning|on|those|that|they are|level because the market changes or because by reasoning on the current sales level I may have found an improvement to increase my

delle vendite attuali magari ho trovato una miglioria per poter aumentare anche le mie of the|sales|current|maybe|I have|found|a|improvement|to|to be able to|to increase|also|the|my sales.

vendite. sales

Cecilia: E questo, credo sia importante sottolinearlo, implica flessibilità, che a volte noto manca Cecilia: And this, I believe it is important to emphasize, implies flexibility, which I sometimes notice is lacking.

nel senso che nel momento in cui ci diamo un piano diventa un piano che è scolpito in the|sense|that|at the|moment|when|which|we|we give|a|plan|it becomes|||||carved In the sense that when we set a plan, it becomes a plan that is carved in stone.

nella pietra e si sa mai che qualcuno ci dice che le situazione è cambiata e che le variabili in the|stone|and|one|he knows|ever|that|someone|to us|he says||the|situation|it is|changed||||variables And you never know when someone tells us that the situation has changed and that the variables.

si sono modificate e che quindi dobbiamo modificarlo. Ci affezioniamo talmente tanto all'idea iniziale we|they are|modified|and|that|so|we must|modify it|we|we become attached|so much|much|to the idea|initial have changed and that we therefore need to modify it. We become so attached to the initial idea.

del del business plan che abbiamo sviluppato che poi diventa magari difficile cambiarlo, of the||business|plan|that|we have|developed|which|then|it becomes|maybe|difficult|to change it of the business plan that we have developed which then becomes perhaps difficult to change,

quando in realtà imprenditoria e anche questo anzi è soprattutto questo: viaggiare sull'onda when|in|reality|entrepreneurship|and|also|this|on the contrary|it is|especially|this|to travel|on the wave when in reality entrepreneurship is also this, indeed it is especially this: to ride the wave

del cambiamento. of the|change of change.

Claudia: Sì, infatti io faccio l'esempio ad esempio di una donna che dopo i nostri Claudia|Yes|indeed|I|I make|the example|at|example|of|a|woman|who|after|the|our Claudia: Yes, in fact I give the example of a woman who after our

corsi ha iniziato un'attività che si chiama Riusa, partita dal riutilizzo di tessuti e courses|he has|started|an activity|which|it|it is called|Riusa|started|from the|reuse|of|fabrics|and courses started an activity called Riusa, which began with the reuse of fabrics and

anche di oggetti di casa che ridava novità secondo una loro nuova funzionalità a un also|of|objects|of|home|that|he gave back|news|according to|a||||| ||||||dava de volta|novidade||||||| also household items that gave novelty according to their new functionality to a

certo punto girando per i vari mercati ha avuto l'idea di reinventare l'utilizzo della certain|point|wandering|through|the|various|markets|he has|had||to|reinvent|the use of| certain point while wandering through various markets, he had the idea to reinvent the use of the

cravatta da un punto di vista di sia di oggettistica sia di vederla come un capo di abbigliamento tie|from|a|point|of|||both||objects|||to see it|as||piece||clothing gravata||||||||||||||||| tie from both an object perspective and seeing it as a piece of clothing.

anche per le donne e specialmente sdrammatizzandone l'uso un po' impomatato da colletto bianco. also|for|the|women|and|especially|downplaying|the use|a|little|made up|by|collar|white ||||||||||empoadado||| also for women and especially by downplaying its somewhat overdone use by white-collar workers.

É chiaro che ha dovuto cambiare il suo modo di fare marketing via social è chiaro che it is|clear|that|he has|had to|to change|the|his|way|to|to do|marketing|via|social|it is|clear| It is clear that she had to change her way of doing marketing via social media, it is clear that

ha dovuto fare su questo filone delle produzioni nello specifico, però ha potuto completare he has|had to|to do|on|this|genre|of the|productions|in the|specific|but|he has|could|to complete |||||filão|||||||| she had to focus on this line of productions specifically, however, she was able to complete

certi dress code alle quali le sue clienti erano affezionate proponendo questa nuova certain|dress|code|to the|which|the|her|clients|they were|attached|proposing|this|new certain dress codes that her clients were fond of by proposing this new one.

idea. Quindi lavorando vengono fuori queste idee però da un punto di vista sostanziale idea|so|working|they come|out|these|ideas|but|from|a|point|of|view|substantial idea. So while working, these ideas come out, but from a substantial point of view.

nel momento in cui lei faceva il giro dei mercatini per fare questo tipo di vendite at the|moment|in|which|she|she was doing|the|round|of the|markets|to|to do|this|type|of|sales At the moment when she was going around the markets to make this type of sales.

purtroppo, causa cambiamenti climatici, c'era sempre brutto tempo e non riusciva ad andare unfortunately|due to|changes|climatic|there was|always|bad|weather|and|not|he could|to|to go Unfortunately, due to climate change, there was always bad weather and she couldn't go.

mercatini a vendere anche questa sua novità. Quindi bisogna tenere conto un po della realtà markets|to|to sell|also|this|his|newness|So|one must|to keep|account|a|a bit|of the|reality Markets to sell this new product of hers. So we need to take reality into account a bit.

dei fatti che ci mette di fronte a degli impedimenti che dobbiamo superare ma noi continuiamo a of the|facts|that|to us|puts|of|front|to|some|obstacles||we must|to overcome|but|we|we continue|to the facts that confront us with obstacles that we must overcome but we continue to

lavorare perché le nuove idee sono quelle che magari il via social e non praticamente to work|because|the|new|ideas|they are|those|that|maybe|the|via|social|and|not|practically work because new ideas are those that perhaps go viral on social media and not practically

riusciamo a portare alla clientela ma riusciamo ad arrivarci lo stesso comunicando nella maniera we can|to|bring|to the|customers|but||to|get there|it|same|communicating|in the|way we manage to bring to the customers but we still manage to reach them by communicating in the right

giusta anche quegli spunti nuovi che ci possono venire che dobbiamo assolutamente provare right|also|those|insights|new|that|we|can|to come||we must|absolutely|to try |||pontos||||||||| way even those new insights that we absolutely must try.

a cavalcare. at|to ride |montar to ride.

Cecilia: Senti Claudia, quali sono gli errori più comuni che vedi frequenti, che vedi fare Cecilia: Listen Claudia, what are the most common mistakes you frequently see, that you see being made

nella stesura di un business plan del suo aggiornamento poi successivo? in the|drafting|of|a|business|plan|of the|its|update|then|subsequent |elaboração||||||||| in the drafting of a business plan and its subsequent updates?

Claudia: Allora gli errori più comuni sono appunto di creativi che mi dicono “io sono Claudia: So the most common mistakes are indeed from creatives who tell me "I am

un creativo, no i numeri! Per favore non me ne parlare!”. Allora il business plan è a|creative|no|the|numbers|Please|please|not|me|of it|talk|So|the|business|plan|it is a creative, not the numbers! Please don't talk to me about it!”. So the business plan is

una disciplina necessaria quindi è un po' quando decidiamo che anche se non piace a a|discipline|necessary|therefore|it is|a|a bit|when|we decide|that|also|if|not|like|to a necessary discipline, so it's a bit like when we decide that even if no one likes it,

nessuno farla dieta e so che se vado avanti negli anni più sono in forma più sto bene no one|to do it|diet|and|I know|that|if|I go|forward|in the|years|more|I am|into|shape||I am|well to go on a diet and I know that if I keep going over the years the more fit I am the better I feel

e devo darvi una disciplina. Il business plan e quella disciplina che ci fa star bene che and|I have to|to give you|a|discipline|The|business|plan|and|that|discipline|which|us|it makes|to be|well| and I have to give you a discipline. The business plan is that discipline that makes us feel good that

ci fa dormire tranquilli e che anche se siamo dei super creativi mettere giù quei numeri we|it makes|to sleep|calm|and|that|also|if|we are|of the|super|creative|to put|down|those|numbers it allows us to sleep peacefully and even if we are super creative, we need to keep those numbers in mind.

regolarmente controllarli sempre averli sempre ben presente in mente.. faccio un pratico regularly|to check them|always|to have them||well|present|in|mind|I do|a|practical regularly check them, always have them clearly in mind.. I will give a practical

esempio: ad esempio ci sono i pagamenti digitali. Io vado a vendere i miei prodotti e utilizzo |at||there|there are|the|payments|digital|I|I go|to|to sell|the|my|products|and|I use example: for instance, there are digital payments. I go to sell my products and I use

il pos, se non sono perfettamente cosciente di quanto mi costa ogni operazione di quel the|POS|if|not|I am|perfectly|aware|of|how much|to me|costs|each|operation|of| the POS, if I am not perfectly aware of how much each transaction costs me.

pos e che ad esempio e a me è capitato di vedere una vendita in uno di questi temporary I can|and|that|at|example||to|me|it is|happened|to|to see|a|sale|in|one|of|these|temporary I happened to see a sale in one of these temporary

shop e utilizzava un SumUp bellissimo.. ma il costo di SumUp è molto più elevato del store|and|he was using|a|SumUp|beautiful|but|the|cost|of||it is|very|more|high|of the shops and it used a beautiful SumUp.. but the cost of SumUp is much higher than the

costo di un post bancario con dentro la sim, che posso portarmi tranquillamente in giro. cost|of|a|post|banking|with|inside|the|SIM|which|I can|to take|quietly|around|trip cost of a bank POS with a SIM card, which I can easily carry around.

E quindi tra il 2,95 % lo 0,20% e lo 0,50% fa la differenza. E se uno mi paga con la and|therefore|between|the|the|and|||the|||||||| So between 2.95%, 0.20%, and 0.50% makes a difference. And if someone pays me with the

carta o mi paga con una carta American Express o con una carta Mastercard anche qui ci sono card|or|to me|pay|with|a||American|Express|||||Mastercard|also|here|there|there are card or pays me with an American Express card or with a Mastercard, there are also issues here.

dei problemi nelle commissioni. Quindi a volte nelle piccole cose, nei dettagli c'è un po' of the|problems|in the|commissions|So|at|sometimes|in the|small|things|in the|details|there is|a|little So sometimes in the small things, in the details, there is a bit of.

il diavoletto di quella economizzazione delle finanze che devo farmi anche quando mi interrogo the|little devil|of|that|economization|of the|finances|that|I have to|to make myself|also|when|I|I question |diabo|||||||||||| the little devil of financial economization that I have to consider even when I question.

su un aspetto dei pagamenti digitali. on|a|aspect|of the|payments|digital an aspect of digital payments.

Cecilia: E che poi a questo punto si integra perfettamente con l'aspetto del bilancio nella Cecilia|And|that|then|at|this|point|it|integrates|perfectly|with|the aspect|of the|balance|in the Cecilia: And at this point, it perfectly integrates with the aspect of the budget in

gestione di un bilancio anche il minimo ed essenziale dove io comunque ho sempre una management|of|a|budget|even|the|minimum|and|essential|where|I|anyway|I have|always|a managing a budget, even the minimum and essential, where I still have a very

chiarissima idea di quali sono le mie entrate e di quali sono le mie uscite, a prescindere very clear|idea|of|which|are|the|my|income|||||||expenses|at|regardless clear idea of what my income is and what my expenses are, regardless

da quello che faccio e da cosa avendo e a chi lo vendo. from|that|what|I do|and|from|thing|having||to|who|it|I sell of what I do and what I have and to whom I sell it.

Claudia: Senz'altro questo è un altro degli aspetti cioè io devo capire come la qualità |certainly|this|it is|a|another|of the|aspects|that is|I|I must|to understand|how|the|quality Claudia: Certainly this is another aspect, that is, I need to understand how the quality

delle mie entrate, come faccio per contenere i costi di gestione, qual è lo strumento of the|my||how|do|to|to contain|the|costs|of|management|which|it is|the|tool of my income, how I can contain management costs, what is the best tool

migliore per raccogliere queste entrate e quindi devo anche recordizzarle e quindi e better|to|collect|these|revenues|and|therefore|I must|also|record them||| to collect this income and therefore I also need to record them and so I

tenerne buon conto regolarmente aggiornarmi su quello che l'andamento di queste entrate to keep it|good|account|regularly|to update me|on|what||the trend|of|these|income ||conto||||||||| need to keep a good account and regularly update myself on the trend of this income.

e della copertura dei costi. and|of the|coverage|of the|costs and the coverage of costs.

Cecilia: Se dovessi lanciare un appello alle donne che in questo momento si sentono appunto, Cecilia: If I had to make a call to women who at this moment feel,

perché creative o perché negate con i numeri, si sentano comunque bloccate dall'idea di why|creative|or|why|negate|with|the|numbers|she|they feel|anyway|blocked|by the idea|of either because they are creative or because they struggle with numbers, feel blocked by the idea of

fare questa questa revisione del proprio business, plan del proprio bilancio periodicamente. to do|this||revision|of the|own|business|plan|||budget|periodically doing this review of their business, their budget plan periodically.

Perché stai magari lo dice ok mi rimbocco le maniche lo faccio questa volta poi però because|you are|maybe|it|he says|okay|I|I roll up|the|sleeves|it|I do|this|time|then|but |||||||rimbocco|||||esta||| Because you might say okay, I'll roll up my sleeves and do it this time, but then

non lo revisiono più, non lo aggiorno più o non riesco a starci dietro perché prevale not|it|I review|anymore|||I update||||I manage|to|to keep up|behind|because|prevails I don't review it anymore, I don't update it anymore, or I can't keep up because discouragement prevails.

lo scoraggiamento che cosa diresti? the||what|thing|would you say What would you say?

Claudia: Direi “Donne fatevi coraggio!”, perché è tutta la vita che noi non facciamo Claudia: I would say "Women, be brave!", because we have been not doing it our whole lives.

altro che organizzare le nostre famiglie, gestire i nostri parenti, gestire figli nipoti other|than|to organize|the|our|families|to manage|the|our|relatives|to manage|children|grandchildren not to mention organizing our families, managing our relatives, managing children and grandchildren

eccetera e utilizziamo una mente, facciamo un business plan di come arrivare a fine mese etcetera|and|let's use|a|mind|let's make|a|business|plan|to|how|to arrive|at|end|month etc., and we use our minds, we create a business plan on how to make it to the end of the month

di come cavarcela continuamente. Si tratta solo di portare questo esercizio of|how|to manage|continuously|it|it is about|only|to|to carry|this|exercise ||se virar|||||||| on how to get by continuously. It's just about bringing this exercise

sulla carta darci una disciplina e farlo come qualsiasi imprenditore dalla notte dei tempi on the|paper|to give us|a|discipline|and|to do it|like|any|entrepreneur|from|night|of the|times to paper, giving ourselves a discipline, and doing it like any entrepreneur has done since the dawn of time.

ha portato avanti con successo quindi non dobbiamo assolutamente scoraggiarsi perché he has|carried|forward|with|success|so|not|we must|absolutely|to get discouraged|because has successfully carried on so we must not get discouraged at all because

è un qualcosa che è già nel nostro Dna che siamo capacissime di fare nel migliore it is|a|something|that|it is|already|in the|our|DNA||we are||to|to do|in the|best it is something that is already in our DNA that we are very capable of doing in the best

dei modi. of the|ways of ways.

Cecilia: Grazie mille Claudia per questa chiacchierata. Grazie per le tips pratiche e per essere stata |Thank you|thousand|Claudia|for|this|chat||for||||||to be|been Cecilia: Thank you very much Claudia for this chat. Thank you for the practical tips and for being

con noi per il tempo che ci hai dedicato! Ricordo alle Biz girls in ascolto che trovate with|us|for|the|time|that|to us|you have|dedicated|I remember|to the|Biz|girls|in|listening|that|you find with us for the time you dedicated to us! I remind the Biz girls listening that you can find

tutti i punti salienti della puntata suddivisi minuto per minuto all'interno della pagina all|the|points|highlights|of the|episode|divided|minute|by|minute|inside|of the|page |||salientes||||||||| all the highlights of the episode divided minute by minute on the page

Biz-academy.it/podcast Naturalmente potete ascoltare l'episodio, ||||Naturally|you can|to listen|the episode Biz-academy.it/podcast Of course, you can listen to the episode,

potete guardare l'episodio, sapete che c'è la versione audio e la versione video e poi, you can|to watch|the episode|you know|that|there is|the|version|audio|and|||video||then you can watch the episode, you know there is an audio version and a video version and then,

per le più pigre ci sarà anche riassunto testuale, però vi consiglio di ascoltare for|the|more|lazy|there|there will be|also|summary|textual|but|I|I recommend|to|to listen for the laziest there will also be a text summary, but I recommend listening

o di riguardare l'intera puntata! Grazie ancora Claudia per essere stata con or|of|to look back|the entire|episode|Thank you|again|Claudia|for|to be|been|with or rewatching the entire episode! Thanks again Claudia for being with

noi! we us!

Claudia: Grazie a voi! A presto! |thank you|to|you|At|soon Claudia: Thank you! See you soon!

Questo è tutto per la puntata di oggi, spero di averti dato qualche utile spunto che potrai this|it is|everything|for|the|episode|of|today|I hope|to|to have you|given|some|useful|insight|that|you will be able to This is all for today's episode, I hope I have given you some useful insights that you can

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