如何 简单 而 高效 的 思考问题 快速 解决 棘手 问题 六顶 思考 帽 具有 建设性 、设计 性 和 创新性 的 思维 管理工具 每天 听 本书 听 世界
大家 好
今天 跟 大家 分享 的 这 本书 叫做 六顶 思考 帽
作者 是 法国 心理学家 爱德华 德博诺
欧洲 创新 协会 将 他 列为 历史 上
对 人类 贡献 最大 的 250 人 之一
这 是因为 他 在 1960 年代 末期
提出 了 一种 平行 思考 的 方式
改变 了 人们 日常 采用 垂直 思考 的 方式
容易 出现 的 问题
六顶 思考 帽 就是 1980 年代 中期
德博诺 博士 根据 水平 思考 这一 理论
提出 了 一种 思考问题 的 工具
来 帮助 人们 更好 地想 问题
这 本书 的 副标题 就 叫做 如何 简单 高效 的 思考
由于 六顶 思考 帽 这 是 一种 工具
所以 最 重要 的 首先 是 要 理解 它 背后 的 底层 逻辑
也 就是 平行 思考
那么
什么 叫 平行 思考 什么 又 叫 垂直 思考 呢
垂直 思考 是 我们 最 习惯 使用 的 一种 思维 方式
作者 认为
在 西方 的 传统 思维 里面
人们 思考 一个 问题
很 喜欢 去 研究 它 是 什么
然后 根据 自己 的 经验
不断 的 去 佐证 他
最后 去 证明 自己 是 对 的
这种 思维 模式 其实 不 只是 在 西方
在 哪
可能 都 是 人们 最 常见 的 一种 思维 模式
因为 它 最 流畅
咱们 举个 例子
比如说 你 打 了 一个 喷嚏
你 妈妈 看到 之后 可能 就 会 说 哎 呦
我 儿子 怎么 打喷嚏 了
肯定 是 感冒 了
你 看 你 衣服 穿 这么 少
一定 是 着凉 害 的
来来来 赶紧 喝点 板蓝根
再 去 加件 衣服
你 打了个 喷嚏
在 你 妈妈 的 经验 里面
他 认为 这 就是 感冒
所以 打喷嚏 和 感冒
在 他 看来 就 变成 了 一 回事
接下来 他 脑海 里 就 会 围绕 着
感冒 这件 事情 去 进行 佐证
这个 时候
他 看到 你 衣服 穿少 了
这 就是 感冒 的 原因
于是 喝 板蓝根 和 多 穿衣服 就 能 解决 你 的 感冒
从而 就 能 解决 你 打喷嚏 这么 一个 行为
但 事实上
打喷嚏 就是 感冒 吗
当然 不是
也许 你 打喷嚏 就是 因为 鼻子 痒 对 吧
但是 你 妈妈 可不 考虑 这些
他 认为 他 已经 很 清楚 了 打喷嚏 代表 着 什么 就是 感冒
并且 他 已经 找到 了 佐证
所以 他 不会 再 去 考虑 造成 打喷嚏 的 其他 原因
只会 顺着 他 认为 的 事实 挖下去 思考
你 看 这 就是 垂直 思考
我们 认为 我们 知道 问题 是 什么
然后 就 跳进 了 一个 坑
并且 把 这个 坑越 挖 越 大
在 这种 思维 模式 里面
我们 在 一 开始 就是 带 着 答案
在 思考 的
剩下 的 事情 只要 证明 答案 是 对 的 就行了
这 就 很 像 什么 呢
这 就 很 像 辩论
辩论 的 双方 在 辩论 的 一 开始 就 带 着 各自 的 答案
他们 知道 问题 是 什么
只 需要 在 接下来 的 过程 中 去 证明
并且 说服 对方 就行了
所以 作者 说
西方人 很 喜欢 这种 思维 模式
因为 西方人 很 喜欢 辩论
他们 甚至 把 辩论 放在 了 法律 体系 里面
我们 看 西方 以及 一些 国家 的 陪审制度
那 就是 一场 法庭 辩论
12 名 来自 不同 阶级 的 人 组成 了 一个 陪审团
然后 对 被告 是否 有罪 进行 探讨
一波 人 认为 有罪 一般 人 认为 无罪
最后 少数 服从 多数 来 进行 判决
如果 最终 意见分歧 过大
就 重新 招募 陪审团
在 进行 一场 辩论
这 就 说明 什么 呢
这 就 说明
辩论 的 最终 结果 是 非此即彼
各种 不同 的 观点 在 一块 较量 互相 批判
最后 不是 你 死 就是 我亡
因为 辩论 总有 一方 要 赢 对 吧
就 像 西方哲学 的 奠基人 苏格拉底
他 就 认为 自己 的 作用 只是 指出 缪误
他 希望 通过 指出 错误 的 用法
来 阐明 如何 正确 的 使用 公正 和 爱 的 概念
但是 这有 一个 前提
前提 就是 他 认为 自己 是 对 的
他 认为 他 知道 正确 的 答案
然后 去 佐证 他 的 观点
证明 你 是 错 的
他 是 对 的
但是 辩论 也 有 一个 问题
就是 辩论 到 最后 你 会 发现 两方 说 的
好像 都 有 道理 都 是 对 的
因为 他们 都 能 拿出 相应 的 依据
最终 只是 说 谁 能 让 谁 哑口无言
但是 根本 的 问题 得到 解决 了 么
最终 确定 的 结果 真的 就是 问题 的 答案 吗
未必
前 两年 有 一种 自行车 很 流行
叫做 死飞
就是 你 在 街上 看到 的 那种
前轮 一个 颜色 后轮 一个 颜色
车身 一个 颜色
车把 一个 颜色
有 的 还 没有 手刹 的 那种 自行车
比如说
现在 有 一辆 SIFI
他 的 前轮 是 黑 的
后轮 是 红 的
那么 这个 时候 有 两个 人
一个 蹲 在 前面 看 一个 都 在 后面 看
前面 的 人 说 这车 是 黑 的
后面 的 人 说 这车 是 红 的 佐证
就是 各自 看到 的 轮子 的 颜色
大家 各自 看到 的 都 是 事实 啊
都 会 以此 做出 垂直 思考
如果 这是 辩论
答案 只能 二选
一 不是 黑 的 就是 红 的
但 你 说 这 到底 是 一辆 黑色 的 车
还是 一辆 红色 的 车 呢
其实 都 对
对 吧
那 什么 叫 平行 思考
呢 平行 思考
其实 就 是从 不同 的 方向 去 思考问题
作者 认为
这 看起来 正好 与 辩论 相反
平行 思考 不是 彼此 对立 的
也 不是 非此即彼 的
他 甚至 不是 去 思考 这个 问题 是 什么
而是 去 思考 他会 成为 什么
比如说 在 之前 那个 打喷嚏 的 例子 当中
如果 你 的 妈妈 能够 从 多个 角度 去 考虑 打喷嚏 这件 事
也许 他 就 不会 轻易 的 得出 打喷嚏 就是 感冒
这个 结论 也 就 不会 试图用 让 你 喝 板蓝根
和 多 穿衣服 来 解决 这一 问题 了
或者说 前面 那 两个 看 自行车 的 人
如果 他们 能够 互相 绕 着 车子 转 一圈
或许 也 就 不会 再 争论
这个 车子 到底 是 黑色 还是 红色 的 了
因为 也许 他们 绕 了 一圈 会 发现 A 车身 还是 黄色 的
这个 车 到底 是 什么 颜色 呢
争论 这个 问题 没有 什么 意义
还 不如 不说
最终 两个 人 觉得 这是 一辆 非常 炫酷 的 SIFI
骑着 出去 一定 非常 的 拉风
也许 还 更加 有 建设性
你 看
这 就 是从 思考 是 什么
变成 了 思考 成为 什么
这辆 车 无论 它 是 什么 颜色 都 不 重要
重要 的 是 他 成为 了 一种 让 我们 显得 特别 特别 炫酷
特别 特别 拉风 的 一种 出行 工具
我 不用 管 他 到底 是 什么 颜色 的
不过 作者 所 认为 的 平行 思维
还远 不是 从 不同 的 角度 思考问题 这么 简单
因为 仅仅 是从 不同 的 角度 思考问题
也 有 一定 的 局限性
那 就是 容易 混乱
一群 人 在 思考 一个 问题 的 时候
每 一个 人 的 脑子 里面 总是 会 蹦出 各种 思路
各种 可能性
各种 选项 好像 每 一个 都 是 应该 考虑 的
但是 却 杂乱无章
最终 导致 我们 没法 好好 思考 并且 做出 决定
作者 认为
造成 这种 混乱 的 原因
就是 我们 总是 试图 一次性 的 解决 太多 的 问题
咱们 举个 生活 中 的 例子
比如说 你 和 你 的 朋友 在 讨论 晚上 吃 什么
这是 一个 经常 让 我们 很 头疼 的 问题
总是 能 纠结 老半天
那有 的 朋友 肯定 会 说 这 有 什么 难 的 呀
随便 吃点 什么 不 就 好了吗
是 的
这 当然 是 可以 的
吃 碗面 可以 吃 几个 馒头 也 可以
不过 咱们 就 多 吃 点
这些 都 可以 让 我们 填饱 肚子
不会 忍受 饥饿 之苦
但是 男 的 不是 吃 什么 难 的 是 让 我们 做 这个 决定
因为 这个 时候 脑子 里面
总是 会 有 各种各样 的 思路 在 打架
比如 我 说
我 今天 胃口 不好
实在 没什么 想 吃 的
不 知道 吃 什么 朋友 说 去 吃 高级 日式 料理 吧
可是 我 觉得 太贵 了
吃 完 之后
最近 就 得 勒紧 腰带 了
我 说 我们 去 吃 川菜 吧
辣一辣
嘴巴 其实 也 挺 爽 的
但是 我 朋友 却说 吃 完 又 怕 胃 不 舒服
我 说 那 算了
最近 工作 太 辛苦 了
咱们 去 吃 烤肉 吧
可 这个 时候
我 朋友 又 说 同事 最近 都 说 她 长胖 了
再 吃 长得 更 胖
怕 同事 笑话
我 怎么 这样 一想 发现 好像 说 的 都 很 有 道理
然后 就 不 知道 怎么办 了
这 就是 混乱
因为 想要 解决 的 问题 太多 了
你 仔细 想想 没什么 想 吃 的
这是 情绪 问题
想 吃 高级 料理
可是 太贵 了
这是 经济 问题
想 吃 辣 的
又 怕 胃 不 舒服
这是 生理 问题
想 吃 烤肉
怕 长胖 了
同事 笑话 这 又 是 社交 问题
在 一个 吃 什么 这么 简单 的 问题 当中
你 还 想要 解决 你 的 情绪
经济 生理 和 社交 问题
最终 要 得出 一个 能 解决 以上 所有 问题 的 答案
是不是 很 难太难 了
两个 人 思考 这么 一个 简单 的 问题 就 这么 难 了
更何况 是 一个 团队
那么 多 的 人 讨论 一些 工作 上 重要 的 事情
尤其 是 在 开会 的 时候
每个 人 看 问题 的 角度 都 不 一样
公说公有理
婆说婆有理
那该 怎么办 呢
作者 说 很 简单 啊
把 问题 分开 一次 只 解决 一个 问题
针对 一个 问题
大家 在 一个 时间段 之内
用同 一种 思维 的 方向 去 进行 思考
然后 咱们 再换 一种 思维 方向
将 不同 的 思维 方向 进行 排列组合
这样一来
一个 问题 的 框架 慢慢 就 清晰 了
也 就 可以 有效 的 避免 混乱
作者 把 我们 的 思维 方向 大致 分为 六种
将 它 比喻 为 帽子
并用 不同 的 颜色 来 进行 区分
这 就是 六顶 思考 帽
这六顶 思考 帽 分别 是 白色
绿色
黄色
黑色
红色 和 蓝色 思考 帽
白色 思考 帽是 中立 而 客观 的
带上 白色 思考 帽
接下来 你 就要 关注 客观事实 和 数据
绿色 寓意 着 创造力 和 想象力
它 具有 创造性
思考
求异 思维 等 功能
黄色 代表 着 价值 与 肯定
带上 黄色 思考 帽
人们 就 需要 从 正面 的 角度 去 考虑 问题
表达 乐观 的 满怀希望 的 具有 建设性 的 观点
而 黑色 思考 帽
这是 需要 人们 运用 否定
怀疑 质疑 的 看法
合乎逻辑 地 进行 批判
尽情 的 发表 负面 的 意见
找出 逻辑 上 的 错误
再 来看
一看 红色 思考 帽
红色 是 情感 的 颜色
戴上 红色 思考 帽
人们 可以 表达 自己 的 情绪
还 可以 表达 直觉
感受 预感 等 方面 的 看法
蓝色 思考 帽 负责 控制 和 调节 思维过程
它 负责 控制 各种 思考 帽 的 使用 顺序
他 规划 和 管理 整个 思考 过程
并且 负责 做出 结论
那么 知道 了 这个 以后 再 让 我们 回到 之前
我们 举 的 那个 例子 上
我 可以 这么 跟 我 朋友 说
现在 让 我们 重新 回到 问题 的 本身 来 探讨 晚上 吃 什么
首先 现在 什么 也 不要 管
先戴 上 红色 思考 帽
单纯 的 从 情绪 方面 考虑
我们 想 吃 什么 和 不想 吃 什么
这个 时候 会 有 很多 答案
想 吃 的 可能 有 川菜 有 高级 日料 有 烤肉 对 吧
这个 时候 我 再 提
现在 让 我们 带上 白色 思考 帽
从 客观事实 和 数据 上 看
一看 按照 我俩 的 收入水平
以及 日常 开支 来 核算 哪 一个 选项 是 符合 我们 的
或者说 是 可以 排除 的
于是 我们 排除 了 高级 日料
剩下 的 还有 川菜 和 烤肉
那么 接下来 我们 再 戴 上 黑色 思考 帽来 进行 批判 和 质疑
我们 觉得 川菜 太辣
可能 对 肠胃 不好
烤肉 容易 长胖
影响 我们 的 社交 形象
接下来 再 让 我们 带上 黄色 思考 帽
川菜 也 不 都 是 特别 辣 的
也 不是 一定 就 会 对 肠胃 不好
没有 足够 的 证据 不 绝对
烤肉 吃 一次 也 不 就 意味着 会 明显 的 发胖
而且 吃 什么 是 自己 的 事 啊
就是 胖 了 又 怎么样 呢
自己 开心 就 好
何必 在乎 别人 的 看法 呢
这个 价值观 也 没有 问题 对 吧
于是 两个 选项 又 得到 了 保留
那么 接下来 怎么办 呢
让 我们 再 带上 绿色 思考 帽
用 创造性 的 思维 想一想 解决办法
最后
我们 决定 用 石头 剪刀 布 的 方式 来 决定 你 看
这 就是 六顶 思考 帽 的 思考 方法
一次 只 戴 一顶 帽子
一次 只 思考 一个 问题
虽然 最终 解决问题 的 方式
是 使用 石头 剪刀 布 这种 看似 随机 的 方法
但是 整个 思考 过程 却是 清晰 的
合乎逻辑 的 最终 解决问题 的 方法
也 是 我们 在 了解 全局 之后 所 采用 的 方法
所以 这个 方法 两个 人 最终 都 是 认可 的
对于 最终 结果 的 选定
大家 也 没有 任何 疑虑
在 刚刚 这个 例子 当中
我们 就 分别 带上 了 六顶 思考 帽
从 六种 思维 方向 上去 讨论 问题
也许 你 会 说 不 对 呀
你 这 才 五点 啊
你 没有 使用 蓝色 思考 帽
你 数学 不好
请 注意 在 我 提议 什么 时候 用 什么 帽子 的 时候
我 运用 的 就是 蓝色 思考 帽
因为 这个 时候 我 在 对 思考 的 本身 进行 思考
也 是 一种 规则 上 的 思考
这个 时候 我 所 扮演 的
就 像是 一个 乐队 的 指挥 和 节拍器
保证 思考 按照 一定 的 顺序 以及 秩序 进行
如果 细心
你 会 发现 运用 六顶 思考 帽去 思考问题
它 不仅仅 是从 不同 的 方向 去 思考 这么 简单
在 使用 美顶 思考 帽去 分析 问题 的 时候
你 的 说话 方式 甚至 性格 表现
都 可能 需要 就 与 它 相对 应
比如说 在场 会议 当中
你 使用 白色 思考 帽
那么 你 可能 需要 这么 说
根据 用户 使用 的 数据 表现 来 分析 听书
和 专栏 购买 的 用户 较 去年 呈现出 了 指数 级 的 增长
因此 我 认为 下半年 的 着重点 放在 这些 产品 量 的 增加
与质 的 提升 上 是 有 道理 的
你 看 白色 思考 帽是 关注 信息 与 数据 的
他 很 客观
因此 你 的 表达方式 也 需要 表现 出 你 的 客观 与 理性
所以 我 并 没有 这样 表述
根据 统计数据 来看
听书 和 专栏 使用 的 人 增加 了 很多很多
所以 我们 一定 要 在 下半年 出 更 多 这样 的 产品
而且 还要 做 得 更好
第二种 表达方式
明星 有 一种 感性 色彩
很 容易 将 大家 影响 红色 思考 帽
这 就 打乱 了 节奏
甚至 影响 了 你 刚才 言论 客观 度 和 幸福 力
所以 即使 你 是 一个 感性 的 人
在 你 使用 白色 思考 帽 的 时候
也 请 你 将 自己 的 性格 调整 到 至少 95% 以上 的 理性
并且 注意 你 的 用词
其实 想要 理解 这六顶 思考 帽 并 不难
在 之前 的 例子 当中
我们 也 举 了 一个 例子 来 做 整体 的 说明
就是 那个 吃 什么 的 例子
对 吧
再 好 的 理论 其实 都 需要 实践
再 好 的 方法 也 需要 你 不断 的 去 刻意 练习
只有 当 你 真正 去 用心
才能 体会 到 六顶 思考 帽
带给 我们 的 高效率 思考
正 所谓 熟能生巧
所以 接下来 呢
我们 就 不再 单独 把 每顶 思考 帽
都 拿出 来讲 了
我们 只 着重 讲 一 讲
大家 容易 产生 疑问 的 黑色 思考 帽
黑色 思考 帽是 一顶 戴上 之后
用 批判 的 方式 去 看待 问题 的 思考 帽
再 带上 这顶 帽子 的 时间段
你 可以 提出 你 的 质疑 甚至 否定
那么 很多 人 就 会 说 了
按照 之前 我们 以 辩论 的 对比
这 难道 不 应该 是 已经 很 糟糕 的 帽子 吗
恰恰相反
作者 认为
这 正是 所有 思考 帽 当中 最有 价值 的 一定
因为 前面 我们 也 说 了 你 的 性格
说话 方式 在 你 带上 相应 的 思考 帽 的 时候
也 需要 与 之 相对 应
所以 你 使用 黑色 思考 帽 就 意味着 小心谨慎
黑帽 代表 着 困难 危险 和 潜在 的 问题
戴上 黑帽
你 就 可以 避免 自己 他人 和 团队 遭遇 危险
事实上
你 在 发现 和 指出 前方 有 危险 时
你 头顶 上带 着 的 就是 黑帽
前 几年 看过 一部 国外 的 话剧
叫做 12 这部 话剧 呢
后来 又 被 改编 成 了 电影
说 的 就是 我们 之前 提到 的 西方 陪审团 的 故事
主要 讲述 的 是 一名 少年 被 指控 谋杀 养父
于是
12 个人 被 召集 在 一起 组成 了 一个 陪审团
其中 十一名 陪审员 都 认为 这个 小孩 有罪
只有 一位 陪审员 对 案件 话 有 疑问
在 刚 开始 的 时候
他们 主要 的 证据 就是 凶器
是 一把 造型 非常 独特 的 刀
然后 好像 说 这 把 刀 是 那个 少年 的 十一名 陪审员
可能 是 通过 这些 了解 或者 是 询问
最后 都 认定 这 把 刀 的 造型 太 独特 了
可能 只有 这 一把
所以 确定 一定 是 这位 少年 对 养父 行凶
都 已经 准备 下 判决 了
但是 这 第 12 位 陪审员 却 在 这个 时候
从 口袋 里 掏出 了 一把 一模一样 的 刀 插 在 了 桌子 上
让 大家 一下子 傻眼 了
我们 之前 说
法庭 辩论
很多 人 在 之前 就 有 了 答案
然后 去 证明 自己 是 对 的
但是 这 第 12 位 陪审员 不 一样
他 没有 认为 这个 小孩 是 有罪 还是 无罪
只是 在 这个 时候 他 提出 了 一种 可能性
也许 这 把 刀 是 在 临时 造 的
也 说不定
但是 确实 给 大家 指明 了 一个 思维 上 的 漏洞
就是 你 认为 这 把 刀 只有 一把
因此 你 认为 被告人 就是 凶手
但 真的 只有 一把 吗
你 看 我 又 拿 出来 一把
这 就 说明 其他人 都 是 在 做 垂直 思考
在 一个 思维 定势 里面
而 他 却 在 做 平行 思考
虽然 这个 时候 还 没有 这名 嫌疑人 无罪
但 至少 提出 了 一种 真实 的 可能性
让 所有人 在 这 一刻 从 另 一个 角度 开始 考虑 问题
他 是从 垂直 思考 走向 平行 思考
这 就是 黑帽 思考 的 方法
指出 了
缪误 也 没有 一口咬定 自己 就是 对 的
在 故事 的 最后
12 位 评审 员 全部 认定 了 少年 无罪
最后
我们 来 总结 一下
六顶 思考 帽是 一本 教 我们 怎么 思考问题 的 书
尤其 是 对 团队 交流 问题 特别 好
用六顶 思考 帽 的 底层 逻辑 就是 平行 思考 的 法则
它 有别于 我们 常用 的 垂直 思考 的 方式
将 原本 研究 是 什么 转变成 了 研究 成为 什么
让 人们 避免 了 在 思考 当中
容易 产生 混乱 的 这么 一个 问题
具体 的 操作方法 就是 一次 只 思考 一件 事情
让 所有人 在 同一时间
戴上 同一 顶 代表 不同 思考 方向 的 帽子
一起 从 不同 的 角度 去 思考问题
这六顶 思考 帽 分别 是 白色
绿色
黄色
黑色
红色 和 蓝色 思考 帽
白色 思考 帽是 中立 而 客观 的 绿色
意味着 创造力 和 想象力
黄色 代表 着 价值 与 肯定 黑色
这是 合乎逻辑 地 进行 批判
红色 是 让 人们 可以 表达 自己 的 情绪
直觉
感受 预感 这方面 的 看法
蓝色 思考 帽是 负责 规划 和 管理 整个 思考 过程
并且 负责 作出 结论 的
以上 内容 供 你 参考
希望 对 你 有所 帮助