Ich wurde nie als Deutsche angesehen - DAS hat geholfen
Ich wurde nie als Deutsche angesehen, obwohl ich einen deutschen Nachnamen habe und sogar
die deutsche Staatsangehörigkeit besitze.
Und das hat dazu geführt, dass auch mein Business darunter gelitten hat.
Das hat mir Alex erzählt in unserem ersten Telefonat.
Alex ist eine junge Unternehmerin, die ihre eigene Firma hier in Deutschland leitet.
Sie ist mit einem Deutschen verheiratet.
Ihre Kinder wachsen hier auch zweisprachig auf.
Nur sie ist einzige, die sich unwohl fühlt mit ihrem ausländischen Akzent und jedesmal,
wenn sie zu einem neuen Kunden fährt, hat sie den Eindruck, dass die Leute ihr den Auftrag
nicht geben wollen, weil sie Ausländerin ist.
Als ich mit Alex telefoniert habe, habe ich festgestellt, dass sie eigentlich schon sehr
gut Deutsch spricht.
Also ihre Deutschkenntnisse waren auf einem sehr hohen Niveau.
Mindestens auf dem Niveau C1.
Klar hatte sie einen ausländischen Akzent, aber wer hat das nicht?
Ich habe sie gefragt, was sie bis jetzt alles probiert hat.
Woraufhin sie mir erzählt hat, dass sie schon viele Kurse besucht hat, die aber ab einem
bestimmten Niveau nichts weiter gebracht haben.
Und sie hat natürlich auch selbst versucht, an ihrem Akzent zu arbeiten.
Sie hat sich Wörter aufgeschrieben, hat ihren Mann darum gebeten, dass er ihr das richtig
vorspricht, dass sie ihn imitiert.
Sie hat immer wieder geübt und versucht, ihren Akzent zu überwinden.
Aber letztendlich hat das nur ganz kurz geklappt solange sie das geübt hat und sobald sie
vor einem Kunden gestanden hat, hat sie immer alles sofort alles vergessen.
Sie hat sich dann so unwohl gefühlt und sie hatte so oft Angst davor, dass sie dann die
nächsten Aufträge dann gar nicht bekommt, dass sie sich sogar dazu entschlossen hat,
andere deutsche Kollegen einzustellen, also deutsche Mitarbeiter einzustellen, die einfach
zu den Kunden fahren, so dass sie selbst gar nicht dahin musste.
Sie hat sich auch geweigert, Telefonate anzunehmen und auf Anfragen zu reagieren, weil sie Angst
hatte, dass die Kunden vielleicht erfahren könnten, dass das keine deutsche Firma wäre
oder dass die Inhaberin der Firma eine Ausländerin wäre und dass sie deshalb den Auftrag nicht
bekommt.
Also du musst dir vorstellen, das wurde für Alex schon ziemlich teuer, weil sie all diese
Mitarbeiter bezahlen musste, nur damit sie extra dahin fahren und diese ganzen Gespräche
statt ihr führen.
Und ja, das wurde mit der Zeit natürlich richtig teuer.
Irgendwann hat sich dann Alex überlegt, dass das Ganze überhaupt keinen Sinn mehr ergibt
und dass sie die Firma so nicht weiterleiten kann.
Als sie dann mein Video auf YouTube gesehen hat und sich entschieden hat für das Strategiegespräch
anzumelden.
Ja, dann haben wir das Strategiegespräch geführt und Alex wurde schnell klar, dass
es möglich ist, direkt an ihrem Akzent zu arbeiten und nicht nur.
Wenige Treffen später konnte Alex schon sehr glücklich darüber berichten, dass sie sich
selbst getraut hat, ans Telefon zu gehen, dass sie erfolgreiche Kundengespräche geführt
hat.
Also von vier hat sie drei neue Kunden abgeschlossen.
Und sie hat einfach Lust gehabt, an ihrem Deutsch zu arbeiten und weiterhin ihren Akzent
zu verbessern.
Das schon nach wenigen Gesprächen.
Was hat wirklich Alex in dieser Situation geholfen?
Es war nicht nur der strategische Lernplan, den ich für sie vorbereitet habe, es waren
nicht nur die Übungen, mit denen sie direkt an ihrem Akzent arbeiten konnte.
Sondern es waren auch diese Gespräche, die wir im Coaching führen, denn ich habe ihr
geholfen, wirklich ihre Stärken zu erkennen und zu verstehen, worauf es wirklich in einem
Kundengespräch ankommt.
Sie hat dann wieder so die Stärken in sich gespürt, was sie alles den Kunden bieten
kann und wieviel besser sie eigentlich gegenüber der Konkurrenz ist.
Natürlich gehört auch eine große Dosis Mut dazu.
Aber Alex selbst hat gesagt, Dilyana, ohne dich hätte ich das niemals geschafft und
ich freue mich, dass ich mich endlich getraut habe, diese Gespräche zu führen.
Wir haben uns also ganz genau wirklich die Situationen vorgenommen und diese Kundengespräche
simuliert.
Wir haben geschaut, was sie in welcher Situation sagen kann, in welcher Reihenfolge, dazu gehört
natürlich nicht nur der Wortschatz und die Grammatik, sondern auch die richtige Aussprache,
die Intonation, aber auch die strategische Herangehensweise, wenn es wirklich um ein
Verkaufsgespräch geht.
Und all das passiert in dem Premium Coaching Programm.
Wir arbeiten direkt an den Situationen, die die Kunden mitbringen und bereiten sie darauf
vor, erfolgreich diese Situationen zu meistern.
Also wenn du auch das Gefühl hast, dass du dich immer noch hinter deinem Akzent versteckst
und dass die Sprache dir immer noch im Wege steht.
Oder vielleicht noch schlimmer, dass du dich in finanzielle Verpflichtungen begibst, die
gar nicht nötig sind, nur, weil du das Gefühl hast, dass dein Deutsch nicht gut genug ist,
dann ist es wirklich Zeit, etwas zu ändern, dann ist es wirklich Zeit, daran zu arbeiten.
Lass uns konkret über deine Situation sprechen und sehen, wie ich dir strategisch helfen
kann, dein Deutsch zu verbessern, damit du wirklich dich von deiner besten Seite zeigen
kannst und wieder deine Stärken erkennst und kompetent auftreten kannst.
Melde dich dafür an auf meiner Website.
Das ist www.germanskills.com und lass uns einen Termin vereinbaren, indem wir all das
besprechen!
Bis bald!