《麦肯锡 教 我 的 思考 武器 》从 逻辑 思考 到 真正 解决问题 为什么 遇到 问题 就 主动出击 ,反而 会 陷入 “白忙 一场 ”的 怪圈 ?真正 问题 何在 ?如何 解决 ? 每天 听 本书 听 世界
您好
今天 為 你 講解 的 是
麥肯錫 教 我 的 思考 武器
這本 書 的 中文版 大概 有 16 萬字
我 將會用 大約 22 分鐘 左右 的 時間
來 為 你 講解 書中 的 精髓
在 我們 的 生活 和 工作 中
如何 學會 思考 並 建立 思考 模型 呢
大多數 人 在 面對 工作 問題 的 時候
總是 在還 沒有 想 清楚
真正 的 問題 究竟 是 什麼
就 開始 著手 去 處理 和 解決問題
比如說 一名 同事 這 幾天
對 你 的 態度 好像 很 冷淡
那 這個 時候 你 的 直覺 會 對 你 說
也許 我 是 做 錯 了 什麼
從今 天 開始
我要 和 他 修復 關係
但是 實際上
也許 你 的 這名 同事
只是 最近 幾天 家裡 出現 了 矛盾
心情 不好 而已
有時候 工作 上 遇到 一個 問題
你 也 不加思索 的 判斷
對 就 應該 這樣 做
其實 也許 你還 沒有 搞清楚 這個 問題 到底 是 什麼
像 這樣 一味 求快 求 的 團團轉 的 思考 方式
往往 是 白費力氣
這樣 的 思考問題
很 容易 讓 你 步入 到 事倍功半 的 敗者 之 路
那 今天 為 你 講解 的 麥肯錫 教 我 的 思考 武器
這本 書將會 幫助 你 學會 思考 在 你 的 腦海中
重新 建立 正確 的 思考 模型
麥肯錫 教 我 的 思考 武器 這本 書
將 告訴 你 遇到 問題 的 時候 先 慢點 動手
因為 有 一件 事比著 急 動手 更 重要
那 就是 先 思考 這個 問題 重要 嗎
如果 不 重要
你 卻 忙 的 上竄下跳
那 就 說明 你 白 忙活 了
如果 重要
那 就要 認真 著手 去 解決 了
這本 書 的 作者
根據 自己 在 麥肯錫公司 工作 時
所 積累 的 豐富 經驗
設計 了 一套 極具 邏輯性 的 問題
解決 思維 方式
那 就是 先 找到 真正 的 問題
然後 想 清楚 再 動手 搜索 個性化 資訊
組建 故事 線 劃定 答案
整合 有用 材料
最後 交出 完美 的 結果
如果 你 覺得 你 不會 思考
那 這次 你 就 聽 對 了
這本 書將會 滿足 你 所有
關於 如何 思考 方面 的 知識 需求
麥肯錫 教 我 的 思考 武器
這本 書 的 作者 安宅 和 人
他 的 個人經歷 也 比較 奇特
他 在 獲得 東京大學 研究所 生物化學系 碩士學位 之後
竟然 出人意料 地 進入 了 著名 的 麥肯錫 諮詢 公司 工作 工作
四年 之後
他 又 進入 美國耶魯大學 攻讀 腦神經 科學 課程
僅用 了 三年 九個 月 的 時間 就 獲得 了 博士學位
要 知道 這個 專業 的 博士學位
別人 平均 七年 多才 拿 得到
安宅 和 人 再 回到 日本 之後 又 重新 進入 麥肯錫 工作
成為 了 麥肯錫 研究 小組 亞太地區 核心成員 之一
負責 問題 解決 圖示 製作 等 課程
2008 年
安宅 和 人 開始 擔任 日本 雅虎 首席 運營官 的 職務
麥肯錫 教 我 的 思考 武器 這本 書
就是 這位 學霸 在 工作 和 學習 的 過程 當中
多年 的 實踐經驗 和 綜合
好 了 介紹 完 了 這本 書 的 基本 情況 以及 作者 的 概況
那 接下來
我 從 三個 重點 來講 解 這本 書 的 主要 內容
第一個 重點 是 在 我們 的 生活 和 工作 中
什麼樣 的 問題 才 是 有 意義 的 問題 呢
第二個 重點 內容 是
如何 依靠 議題 組建 故事 線 和 連環 圖
第三個 重點 內容 是
如何 推敲 故事 線 和 琢磨 圖表 資訊
那 在 開始 今天 的 內容 講解 之前
先 和 各位 書友 朋友 們 界定 兩個 詞彙 的 含義
第一個 詞彙 叫 煩惱
第二個 詞彙 叫 思考
那 什麼 事 煩惱 呢
什麼 又 是 思考 呢
舉個 簡單 的 例子
我 昨天 掉 了 一部 手機
今天 心情 不好
那 這 就是 煩惱
我 昨天 掉 了 一部 手機
今天 一直 在 想 掉 在 了 什麼 地方
看能 不能 找 回來
那 這 就是 思考
那麼 它們 之間 有著 什麼樣 的 區別 呢
在 麥肯錫 教 我 的 思考 武器 這本 書 當中
安宅 和 人給 了 他們 一條 特別 有意思 的 界定
所謂 煩惱 就是 煩惱 事
以 找不出 答案 為 前提
假裝 思考
所謂 的 思考 是 以 能夠 找出 答案 為 前提
有 建設性 的 真正 思考
那 說 得 簡單 一點
煩惱 就是 亂 想 一通
他 是 無法 幫助 你 找到 問題 的 答案 的
而 思考 呢
他 的 目的 就是 找出 答案
那 區分 這 兩個 概念
是 開始 我們 今天 這些 內容 的 前提
那 接下來 呢
我們 來看 今天 的 第一個 重點 內容
在 我們 的 生活 和 工作 當中
什麼樣 的 問題 才 是 有 意義 的 問題 呢
首先
各位 書友 們 可以 思考 一下
什麼 是 有 價值 的 工作
你 的 回答 可能 是 高品質 的 工作
仔細 的 工作
沒有 其他人 能夠 勝任 無人 取代 的 工作
這些 東西 雖然 不算 錯
但是 無法 切中 本質
根據 麥肯錫 教 我 的 思考 武器 這本 書 的 看法
真正 有 價值 的 工作
應該 是 這樣 定義 的
有 價值 的 工作
由 兩條 軸 構成
第一條 是 議題 度
第二條 是 解答 制
所謂 題度 是 指 在 目前 的 情況 下
找出 該 問題 的 答案 的 必要性
有 多 高
答題 制
就是指 對於 該 議題 度
目前 可以 提供 明確 答案 的 程度
咱們 還是 舉 個例 子
比如說 我 寫篇 論文
你 想 的 題目 是 關於 二胎 政策 的 影響
那麼 這 篇文章 實際上 就 不 具備 很強 的 議題 度
因為 關於 二胎 政策 的 論文 已經 太多 了
從 本科生 到 專家
老 教授 都 在 寫
除非 特別 的 創新
否則 你 所 研究 的 內容
大多數 人 都 已經 研究 過了
假如 你 想 寫 的 是 關於 外星人
有沒有 到達 過 中國 的 論文
那 這個 問題 其實 就 有 很 高 的 議題 度 了
因為 幾乎 很少 人會觸 碰 這個 問題
如果 能夠 得出 一個 研究成果 的話
那 對 瞭解 是否 有 外星人
外星人 活動 以及 其 動機 肯定 是 非常 重要 的
但是 實際上 的 這個 問題 並 沒有 解答 制
因為 即便 是 當今世界 上 最 厲害 的 科學家
也 不 知道 到底 有沒有 外星人
還有 外星人 有沒有 到達 過 中國 這樣 一個 問
題 在 你 的 能力 範圍 之內
你 自然 也 無法 研究 出 答案
那 我們 在 思考 一個 問題 的 時候
首先 就 應該 養成 從 這兩點 思考 的 習慣
那 接下來 呢
我們 來 一起 思考 這個 問題
什麼樣 的 問題 才 是 有 意義 的 呢
通過 以上 的 介紹
我 想 大家 已經 差不多 明白
什麼樣 的 問題 才 具有 價值 了
我們 在 這裡畫 了 一張 圖
各位 聽眾 的 也 可以 到 筆記 中 去 查看 一下
各位 正在 聽 音訊 的 書友
我先 描述 一下
大家 可以 在 腦子 當中 想像 一下
這是 一幅 象限 圖
這幅 圖 的 橫軸 啊 就是 橫著 的
代表 的 是 議題 度
越 往右 議題 度 就 越 高
那 縱軸 就是 豎著 的
這條 線 代表 的 是 解答 制
越往 上
這個 解答 制 就 越 高
從 這幅 圖 呢
大家 也 可以 想像到 真正 有 價值 的 工作
處於 矩陣 中 的 右上角
那 也 就是 議題 度 和 解答 制都 比較 高 的 那 部分 問題
換句話說
解答 制 和 議題 度 兩個 都 比較 低
或者 任何 一個 都 比較 低 的 問題
實際上 就是 沒有 意義 的 問題
那麼
什麼樣 的 議題 才 算是 好 一些 呢
換句話說
我們 思考 什麼樣 的 問題
才 算是 在 做 有 意義 的 事 了
其實
所謂 好 議題 就是 能夠 讓 自己 振奮起來
並且 經過 思考 和 行動 之後
能夠 取得 成果 的 議題
具體來說
好 議題 有 三個 要素
第一個 要素 是 屬於 本質性 的 選項
也就是說
這個 議題 一旦 找出 答案
就 會 對 之後 討論 的 方向 產生 重大 的 影響
第二個 要素 是 具有 深入 的 假設
這種 假設 往往 還有 顛覆 常識 的 視角
解決 這個 議題
我們 就 會 得到 一些 新 的 知識 或者 新 的 收穫
第三個 要素 是 可以 找出 答案
也就是說
在 現階段
這個 議題 憑藉 我們 的 能力 或 狀況
是 能夠 找出 答案 的
還是 給 大家 舉 個例 子
一家 火腿腸 公司 的 火腿 品質 沒有 問題
但是 近來 銷售量 不佳
公司 的 老闆 想 追究 原因
那麼 應該 如何 設置 高 議題 度 的 議題 呢
那先 說錯 誤的
錯誤 的 提法 是 我 公司 火腿腸 商品 品質 很 好
口味 也 很 好
但是 銷售 方式 不 對
之所以 錯誤
就是 因為 這種 果斷 的 結論 不僅 不 清晰
而且 如果 這種 提法 是 錯誤 的
付出 成本
去 調查 銷售 方式
不僅 找不出 答案
還會給 公司 造成 損失
所以 正確 的 提法
應該 是 我 公司 火腿腸 銷售 不佳
究竟 是 超市 銷售點 減少
還是 每個 銷售點 的 銷售量 減少 呢
這種 提法 就 滿足 了 好 議題 的 三要素
首先
在 產品品質 有 保證 的 情況 下
出現 銷售量 的 下滑
不出意外 的話
要麼 是 銷售點 減少 了
要麼 就是 各個 銷售點 的 銷售 業績 下滑 了
因此 這 很 可能 是 本質性 的 選項
其次
這個 議題 當中 包含 兩個 深入 假設
要麼 是 銷售點 減少
要麼 就是 銷售點 的 銷售量 減少
第三
對於 這個 議題
只要 公司 派 專員 去 進行 市場 調查
就 可以 找到 答案
所以 說 這樣 的 議題 就是 一個 好 議題
那 最後 呢
我們 再來 討論 這個 問題
如何 思考 議題 呢
即使 思考 議題 最 重要 的 就是 解決問題 之前
先 查明 問題
如果 為 了 解決問題
立即 嘗試 各種 可能
那 就 會 造成 付出 太 多 時間 和 精力 成本
從 查明 問題 開始
也 就 是從 討論
什麼 有 必要 找出 答案 開始
並已 為 此 必須 弄清楚 什麼 的 思考 流程
著手 分析
這才 是 最 標準 的 做法
那 什麼 是 查明 問題 呢
簡單 來說
所謂 查明 問題
就是 你 要 首先 探究 清楚
你 所 面對 的 問題 有沒有 解決 的 必要
比如 一個二十歲 出頭 的 人
每天 總是 想著 我 死 後 應該 埋葬 在 哪
這樣 的 一個 問題
那 就 很 明顯
沒有 必要 闡明 問題
之後 我們 要 做 的 就是
設立 假說
假說 在 思考 的 過程 當中 扮演 著 重要 的 角色
因為 正如 彼得 德魯克 所說 的
我們 大多數 人 在 做 決策 的 時候
都 會 首先 做出 自己 的 主觀 判斷
其次 才 會 去 收集 證據
因此
既然 避免 不了 這種 思維 模式
我們 為 什麼 不順 之 隨之
那 怎麼樣 才 算是 假說 呢
當你 在 思考 手機 市場 規模 現在 究竟 如何 的 時候
這 只不過 是 在 單純 的 提問
不能 說 是 一個 假說
但是 換 一種 方式 提問 就 會 變成 假說
比如 手機 市場 是不是 在 迅速 擴大
那 這 就是 一種 假說
假說 讓 原本 簡單 的 提問 搖身一變
變成 了 有 意義 的 議題
好 那 第一個 部分 的 內容 的 有 一點多
還有 一個 圖表
所以 可能 有點 難 消化
沒關係
我 相信
聽 完 之後 可以 對照 筆記 多 聽 幾遍
他 接下來 我們 要說 的 就是
今天 的 第二個 重點 內容
如何 依靠 議題 組建 故事 線 和 連環 圖
什麼 是 故事 線 和 連環 圖 呢
現在 很 流行
建立 思維 導圖
其實 依靠 議題 組建 故事 線 和 連環 圖
就 有點像 思維 導圖
我們 把 對 故事 線 進行 圖解
製作 連環 圖
這兩項 工作 結合 起來 成為 議題 分析
那 我們 先 來看 組建 故事 線
舉個 簡單 的 例子
當你 的 朋友 處於 焦慮 時期
你 會 如何 分析 他 之所以 產生 焦慮 的 原因 呢
也許 會想 他 上 回 考試 考了 倒數
所以 很 焦慮
但是 實際 情況 也許 並非如此
因為 他 的 焦慮 可能 是 有 很多 原因 所 造成 的
比如說 家庭 原因 啊
父母 正在 鬧 離婚 生活 原因
家裡 已經 一個月 沒有 給 零花錢 了
學習 原因
上 回 考試 考了 倒數 第二
情感 原因
喜歡 的 女同學 有 了 男朋友
身體 原因
最近 的 有點 感冒 的 跡象
好能 分析 完 了 朋友 為 什麼 焦慮 這些 各種 原因
這樣的話
你 就 會 搭建 一個 比較 完整 的 一個 故事 線
當然 了
這種 思維 模式 只是 其中 的 一種
我們 高中 的 時候
做 政治 試卷 都 知道 分析 一個 問題
要 從政 治
經濟
文化 等 方面 展開
這種 思維 模型 就是 我們 最 常用
也 是 生活 中 最 常見 的
還有 幾種 思維 模型
一種 是 Where What How 模型
這種 模型 的 常 用於 公司 擬定 策略
Where 就是 該 鎖定 什麼 領域
What 該 建構 什麼樣 的 具體 的 制勝 模式
How 該 如何 具體 實現
另外 一種 的 就是 功能 形態 框架 模型
假如 一個 公司 要 成立 一個 新 部門
那 他 的 故事 線 可能 就是 這樣 的 功能
就是 這個 部門 為 人力資源部 主要 工作 時
績效 考核
薪酬 管理 和 人員 招聘
形態 就是 為 具體 的 核心 部門 辦公室
在 公司 三樓 的 某某某 室
架構 設置 人力 總監 一名
對 總經理 負責
副 總監 一名
員工 二十 人
通過 以上 的 幾個 例子
我 想 大家 已經 清楚 了 什麼 是 故事 線 了
那 通俗 一點 來說 呢
就是 把 腦袋 裡面 的 所思 所 想 條理 的 寫 下來
但是 細心 的 人 可能 還會 發現
制定 故事 線 的 時候 好像 遵循 了 一種 原則
無論 是從 政治
經濟
文化 角度 來說
還 是從 功能 形態 架構 等 方面 來說
這些 要點 之間 都 是
相互 獨立 又 相互 關聯 的
那 確實 如此
在 制定 故事 線 的 時候
我們 必須 遵循 MECE 的 原則
也 就是 彼此 獨立
互無 遺漏
各個 要素 之間 是 既 相互 獨立 又 共同 組成
一個 沒有 遺漏 因素 的 完全 體
而 不是 嵌套 和 包含 的 關係
這種 思維 模式 對 我們 的 思考 非常 的 有 幫助
因為 它 既 要求 有 邏輯
又 要求 有條理
還要 做到 彼此 獨立
互無 遺漏
很多 學者
商業 人士 都 具備 這樣 的 思維能力
那 組建 好 故事 線 之後
就 可以 畫 連環 圖 了
故事 線 是 連環 圖 的 基礎
有 了 故事 線
連環 圖 就 很 容易 了
那 說 的 通俗 一點
所謂 連環 圖
就是 有 很多 故事 線 所 組成 的 網狀結構
如果 故事 線 是 一根 樹枝
那麼 連環 圖 就是 一顆 有眾 多 樹枝 所 組成 的 大樹
這和 我們 經常 用 的 思維 導圖 大同小異
其本質 上 的 區別 就是 思維 導圖
全部 用 文字 和 線條
以及 線條 之間 的 邏輯關係 表達
而 連環 圖是 有 文字 圖表 以 其 及其 結構 框架
前者 適合 複習 和 記憶
後者 更 適合 建立 思維
那 這個 連環 圖長 得 是 什麼樣 呢
我們 也 為 大家 在 筆記 當中
準備 了 他 的 一個 大體 的 一個 模樣
大家 可以 在 視頻 的 筆記 當中 看到
最後 呢
我們 來說
今天 的 第三個 重點 內容
如何 推敲 故事 線 和 琢磨 圖表 資訊
在 進行 了 一系列 的 邏輯 思考 之後
我們 要 做 的 只 剩下 兩個 檢查 步驟
在 進行 完對 整個 思考 框架 的 檢查 之後
一輪 有 意義 的 思考 就 結束 了
第一個 步驟 是 推敲 故事 線
推敲 故事 線
具體來說
有 三個 程式
第一道 程式 是 確認 邏輯 結構
看看 這個 結構 是否 在 前提 沒有 瓦解 的 情況 下
以 清楚 了 基本 結構 完成 對 思考 內容 的 整理
第二道 程式 是 琢磨 流程
觀察 故事 線 的 順序 是否 有 不妥 的 地方
章例 是否 有 不足 的 地方
以及 是否 有 需要 加強 的 地方
第三道 程式 是 準備 好 電梯 實驗
你 的 這個 思考 模型
是否 可以 簡明扼要 的 說明 結論 呢
尤其 是 針對 特定 的 部分
是否 可以 快速 說明 呢
完成 這 三道 程式
推敲 故事 線
這個 步驟 就 完成 了
那 在 這呢
提 一下 電梯 實驗
所謂 電梯 實驗 就是 假設 與 CEO 共乘 一部 電梯
你 是否 能夠 在 下 電梯 之前 的 時間 內
簡明 的 說明 負責 專案 的 摘要
這種 技巧 終於 以 二十 到 三十秒 左右 的 時間
整合 並且 傳達 複雜 的 計畫 摘要
這 對於 客戶 群體 為 高層 管理人員 的 顧問
或者 大規模 計畫 負責人 而言
是 不可或缺 的 技能
對於 普通人 來說
掌握 這種 技能 對 思考 和 表達能力 的 提升 大有裨益
這種 能力 對 工作 當然 也 是 非常 有 幫助 的
第二個 步驟 是 琢磨 圖表 資訊
一個 優異 的 圖表 或者 思維 框架
應該 滿足 什麼樣 的 條件 呢
大體上 應該 滿足 這樣 的 三個 條件
第一個 條件 是 具備 依循 議題 的 資訊
也 就是 和 議題 一脈相承
沒有 跑題
比如說 你 的 問題 是 如何 在 三十天 內 學會 寫作
但是 你 的 思維 框架 寫 的 全都 是 如何 提高 閱讀 能力
那 這樣的話 就 嚴重 的 跑題 了
第二個 條件 是 論據 部分 向 橫向
和 縱向 的 拓展 應 具有 意義
也就是說
你 的 思維 框架 的 每個 部分 都 有 意義
沒有 多餘 的 成分
好 了
依然 是 拿 如何 在 三十天 內 學會 寫作 這個 例子
假如 你 的 思維 框架 都 在 討論 這個 問題
但是 有 幾條 確實 再說 星期天
如何 去學 一天 醫院 的 事情
那 這就 屬於 多餘 的 論據
第三個 條件 是 論據 知識 資訊
也就是說 思維 框架 的 論據 要 支援 結論
論據 要 和 議題 相關
否則 的話 就 跑 偏 了
好 了 以上 所說 的
就是 麥肯錫 教 我 的 思考 武器 中 的 基本 內容
那 今天 講解 的 內容 信息量 比較 大
所以 還 希望 各位 書友
能夠 對照 我們 的 筆記 好好 的 消化
當然 了
這本 書 的 內容
比其 我 所 介紹 的 呀
更加 的 豐富
如果 感興趣 的話
還 需要 自己 去 讀一讀 這本 書
好 那 接下來 呢
我們 隊 今天 所說 的 內容 進行 一個 總結
今天 介紹 的 內容 對 我們 在 思考問題 的 時候
在 腦海中 建立 正確 的 思維 框架
非常 的 有 幫助
不論是 學習 寫 論文
還是 工作 或者 和 領導 交流
甚至 是 解決 日常生活 中 的 苦惱
這種 思維 框架 都 能夠 起到 良好 的 效果
今天 說 的 第一個 重點 內容 是
在 我們 的 生活 和 工作 當中
什麼樣 的 問題 才 是 有 意義 的 問題
首先
我們 回答 了 什麼 是 有 價值 的 工作
什麼樣 的 問題 才 有 意義
這 兩個 問題 有 價值 的 工作 有 兩條 軸 構成
第一條 是 議題 度
第二條 是 解答 制
只有 議題 度 和 解答 質 都 比較 高 的 工作
才 是 有 價值 的 工作
同樣 一個 問題 的 議題 度 和 解答 制都 比較 高
他 才 是 有 意義 的 問題
其次
我們 解釋 了 什麼樣 的 議題 才 算是 好 議題
它 包括 三個 要素
第一個 要素 是 這個 議題
屬於 本質性 的 選項
第二個 要素 是 這個 議題 具有 深入 的 假設
第三個 要素 是 這個 議題 可以 找出 答案
最後
我們 討論 了 如何 思考 議題
思考 議題 最 重要 的 是 解決問題 之前
先 查明 問題 從 討論 什麼
有 必要 找出 答案 開始
並已 為 此 必須 先 弄清楚 什麼 的 思考 流程
著手 分析
第二個 重點 內容 是 如何 依靠 議題
組建 故事 線 和 連環 圖
首先
在 組建 故事 線 方面
我們 提供 了 幾種 思維 模型
第一種 是 按照 不同 的 因素 列舉 模型
比如 政治
經濟
文化 等等
第二種 是 Where What How 模型
第三種 是 功能 形態 架構 模型
這 幾種 模型 都 遵循 著 同樣 的 原則
那 就是 相互 獨立 互無 遺漏
至於 連環 圖說 的 簡單 一點
就是 由眾 多 故事 線 組成 的 網狀結構
如果 故事 線 是 一根 樹枝
那麼 連環 圖 就是 一顆 由眾 多 樹枝 組成 的 大樹
第三個 重點 內容 是
如何 推敲 故事 線 和 琢磨 圖表 資訊
推敲 故事 線
具體來說
有 三個 程式
第一道 程式 是 確認 邏輯 結構
第二道 程式 時 琢磨 流程
第三道 程式 是 準備 好 電梯 實驗
琢磨 圖表 資訊
其實 就是 琢磨 思維 框架
一個 優異 的 圖表 或者 思維 框架
大體上 應該 滿足 這 三個 條件
第一個 條件 是 具備 一群 議題 的 資訊
也 就是 和 議題 一脈相承
沒有 跑題
第二個 條件 是 論據 部分
向 橫向 和 縱向 的 拓展 應 具有 意義
也就是說
你 的 思維 架框 的 每個 部分 都 有 意義
沒有 多餘 的 成分
第三個 條件 是 論據 支援 資訊
也就是說
思維 框架 的 論據 要 支援 結論
論據 要 和 議題 相關
好 了
以上 就是 今天 的 全部內容 總結
恭喜 您 又 聽 完 了 一 本書