Perguntas e respostas
Você tem alguma pergunta quanto aos planos ou o pagamento? Nos envie um e-mail e vamos responder assim que possível, geralmente dentro de 24 horas.
O que são LingQs?
Na medida em que você estuda lições no LingQ, você pode consultar e salvar novas palavras e frases. Nós chamamos esse processo de criar LingQs. Seu limite de LingQs lhe diz quantos LingQs você pode criar em sua conta.
Para que servem os pontos?
Os pontos são usados para serviços de tutoria, como correção de texto e conversas ao vivo, também para comprar lições premium. Você pode comprar pontos ou pode ganhá-los sendo um tutor, indicando amigos e compartilhando as lições da Biblioteca.
Como melhoro ou rebaixo meu plano?
Assim que fizer login, acesse a página de Conta e selecione seu novo nível de adesão. As mudanças em sua conta ocorrerão logo em seguida. Lhe será cobrado a taxa pelo seu novo nível de adesão em sua próxima data de pagamento.
Como posso cancelar minha conta?
Assim que fizer login, acesse a página de Conta e clique no link “Cancelar sua conta”. Sua conta será cancelada imediatamente e todos os seus dados serão excluídos de nosso sistema. Você não receberá mais nenhuma cobrança.
Como posso pagar sem cartão de crédito (Visa/MC)?
Nós também aceitamos pagamentos por PayPal, o que lhe permite pagar diretamente de sua conta bancária, também por cartão de débito, cheque ou cartão de crédito (MC, Visa, Amex, Diners). Cadastre-se e confirme sua conta no PayPal, depois você poderá se cadastrar e assinar um plano recorrente ou comprar pontos na página de Conta.