Не рычите на собаку | Карен Прайор
Книга 64.
Не рычите на собаку.
Автор: Карен Прайор Глава 1.
Подкрепление.
Положительное подкрепление – это событие, совпадающее
с каким-либо действием и ведущее к увеличению
вероятности повторного совершения этого действия.
Т.е. подкрепление - это информация, которая говорит субъекту,
что именно вам нравится.
Подкрепление бывает, как положительным, например,
похвалой, пищей или лаской, так и отрицательным – это
может быть шлепок или нахмуривание бровей.
Положительное подкрепление мотивирует других совершать
те действия, которые ему предшествовали.
Например, если вы погладите щенка, после того как он
подойдет к вам по вашему зову, желание подойти к
вам в следующей раз будете еще больше.
Или если вы проявляете радость, когда ваши друзья
или родственники звонят вам – вероятность частоты
их звонков увеличится.
Вы можете подкреплять и себя, например, хваля себя
за каждый удачный удар в футболе.
И если удар не получился, говорить себе, что ничего
страшного, следующий обязательно будет хорошим.
Т.о. вы не только возьмете свои эмоции под контроль,
но и ваш уровень игры также улучшится.
Вы можете не зацикливаться на одном положительном
подкреплении, а каждый раз выбирать новое, делая
т.о. сюрприз субъекту.
Например, касаток подкрепляют рыбой, поглаживанием или
почесыванием различных частей тела.
При этом подкрепление должно даваться вовремя.
Если собака по вашей команде села, а затем встала и только
потом вы ее похвалили, она не будет знать за что.
Поэтому хвалите субъект в тот момент, когда он совершил
действие.
Если же давать подкрепление заранее – это будет восприниматься
взятничеством.
Например, вы можете приманивать собаку печеньками, чтобы
она вышла из клетки.
Но нужно не обращать на нее внимание до тех пор,
пока она сама не выйдет, и только тогда угостить
ее.
Или дарим что-то детям, в надежде, что за это они
сделают что-то.
Этим вы подкрепляете поведение, которое совершается в данный
момент.
Отрицательное же подкрепление должно прекращаться в тот
момент, когда результат выполнен.
Так, нужно ослабить поводок, когда собака бежит рядом
или прекратить ругать человека, когда он достиг желаемых
результатов.
Иначе вы не донесете ту информацию, которую хотели
сказать.
Бывает так, что когда вы научите собаку садиться
по команде, она может опережать ваш приказ, чтобы побыстрее
получить вознаграждение.
В этом случае вам нужно остановить с ней всю работу
на одну-две минуты, а затем продолжить снова.
Т.о. возбуждение у нее пропадет.
Или наоборот, если вам приходится звать ребенка по 10 раз,
чтобы он шел есть, вы можете лишить его подкрепления,
например, конфеты или мороженого.
Чем меньше будет вознаграждение, тем лучше.
Небольшое подкрепление животное быстрее съест.
Это сэкономит время и позволит дать большее количество
угощений за один сеанс, прежде чем животное насытиться.
Максимальное количество вознаграждений за день
должно быть не больше восьмидесяти.
Причем за сложные задачи можно предложить больший
размер подкрепления.
Например, дельфины отказывались выполнять шестиметровые
прыжки за небольшие рыбешки.
То же и у людей.
Более трудная работа всегда вознаграждается лучше.
Иногда вам нужно давать награду, которая в 10 раз
больше обыкновенного подкрепления и является сюрпризом для
субъекта.
Это не только поднимает его дух, но и поспособствует
тому, что субъект будет стараться еще больше.
Например, один из руководителей два раза в год устраивал
внезапные банкеты – что мотивировало коллектив
на дальнейшую, более усердную работу.
А наездник, когда его лошадь впервые выполняла какой-нибудь
сложный маневр, снимал с нее все обмундирование
и выпускал резвиться.
Такой сюрприз также может дать толчок к действиям.
Однажды у дельфина не получалось выполнить ни один трюк,
за которые он должен был получить подкрепление,
и он настолько отчаялся, что перестал даже пытаться.
Тогда ему сделали неожиданную награду, превышающую обычное
подкрепление.
После нее дельфин снова начал пытаться и у него
стало получаться.
Или когда у ребенка ничего не выходит, и он становится
раздражительным и злобным, не ругайте его, а сделайте
ему неожиданный подарок.
Порой бывает невозможно дать подкрепление в тот
момент, когда субъект делает то, что вы хотели бы поощрить.
Например, кувырок назад на определенной высоте
и с определенным прогибом.
Если вы будете поощрять каждый раз, то субъект будет
считать, что получит вознаграждение при любом прыжке.
Поэтому вам нужно ввести условное подкрепление.
Это может быть звук, движение или свет.
Т.е. когда задача выполнена идеально, вы можете свистнуть
и уже после этого дать рыбу.
Также показать собаке жест или похвалить ее, и только
затем дать угощение.
Учителя также прибегают к этому, когда говорят детям,
что они замечательно или очень хорошо потрудились,
а затем ставят хорошую оценку.
Дети ждут эту похвалу и для этого работают еще
усердней.
Т.о. условное подкрепление должно идти перед истинным.
И порой бывает, что даже когда животное насыщается,
оно готово работать и дальше только за условные подкрепления.
Для человека условным подкреплением являются деньги, за которые
он может приобрести какие-либо товары – что является истинным
подкреплением.
Условное подкрепление может быть связано с несколькими
истинными.
Например, вы можете говорить своей кошке «Хорошая киса»,
когда она получает ужин или когда вы ее гладите.
И как только это подкрепление закрепИтся, не стоит разбрасываться
им без толку, иначе его сила уменьшится.
Т.е. слова «Хорошая киса» - говорите только тогда,
когда кошка сделает что-то значимое, например, какой-то
трюк.
В остальных же случаях избегайте этих слов.
Это должно стать для нее наградой.
Можно выработать и условное отрицательное подкрепление.
Например, когда кошка начнет точить когти о диван, стукните
сильно по столу или напугайте как-то, а затем крикните
слово «Нет».
И повторив так раза три, в следующий раз кошка будет
реагировать только на «Нет».
Награждать субъект необходимо до тех пор, пока поведение
не будет заучено.
Например, если ребенок только учится ездить на
велике, вы можете хвалить его за каждую успешную
попытку, но как только он научится это делать, регулярные
подкрепления будут выглядеть глупостью.
С этого дня вам нужно перейти на эпизодическое использование
подкрепления, которое подается в случайном и не предсказуемом
порядке.
Такой вид подкрепления называют вариабельным
режимом.
Например, если дельфину давать рыбку за каждый
прыжок, вскоре его прыжки станут невысокими и небрежными.
Но если вы будете давать рыбку наугад, животное
станет прыгать чаще, стараясь угадать счастливый номер
и прыжки могут даже усилиться.
То же самое и с игровым автоматом.
Если каждый раз опустив в автомат 5 рублей вы будете
получать 10 – вскоре вы потеряете к этому интерес.
Да, вы будете зарабатывать, но это станет для вас рутиной.
Или сюда можно отнести некоторых женщин, которые
живут с грубыми, эгоистичными и жестокими мужьями и до
сих пор любят их.
Так как муж, в какой-то промежуток времени, может быть ласковым
с супругой, и она ждет этого момента.
А супруг, который каждый день заботится о ней может
ей наскучить.
Данный режим не надо применять, когда перед субъектом стоит
какой-то выбор, например, перед собакой, которая
угадывает запах хозяина или субъект выполняет логическую
задачу.
Здесь он должен быть точно уверен, что делает все правильно.
Существует проблема при очень длительных интервалах
между началом и вознаграждением.
Например, когда человеку нужно что-то сделать: убрать
гараж или заняться спортом.
В этом случае, он будет откладывать это снова и
снова, так как вознаграждение он получит через достаточно
долгое время.
Поэтому вам нужно ввести какое-то подкрепление именно
за старт.
Для этого, разбейте начало уборки в гараже на несколько
этапов: во-первых, прийти в гараж, во-вторых, уборка
одной части и т.д.
И за каждое выполнение небольшой задачи награждайте
себя чем-нибудь, например, съедайте дольку шоколада,
который вам очень нравится.
Благодаря подкреплениям, вы можете увеличить успеваемость.
Для этого хвалите тех, кто принес домашние работы,
вместо того, чтобы ругать тех, кто их не сделал.
Так еще больше людей будет стремиться к похвале.
Или изменить поведение ваших родственников, например,
если вам в жесткой манере приказывают что-то делать
– не реагируйте на это, но одновременно с этим
подкрепляйте послушанием любое проявление вежливости.
Глава 2.
Процесс выработки.
Подкрепление обычно задействуется для тех действий, которые
уже имеются, чтобы они возникали чаще.
Выработка же предназначена для того, чтобы научить
субъект чему-то новому, например, заставить собаку
сделать сальто назад.
Для этого необходимо изменять поведение субъекта в нужном
направлении шаг за шагом.
Т.е. чтобы достичь конечной цели, вам нужно установить
ряд последовательных.
К выработке можно отнести игру в теннис, где сперва
вы отрабатываете левый удар, затем правый и т.д.
И хорошо спланированная программа выработки может
свести до минимума необходимую тренировку, тем самым ускоряя
совершенствование в чем-то.
Во-первых, у вас должен быть составлен список приемов,
отработанных годами разными людьми, например, как держать
ракетку, или как самому стоять во время удара.
Во-вторых, у вас должен быть составлен сам процесс
обучения: когда надо поднажать, что выполнять в первую
очередь, а когда отдохнуть, только тогда обучение будет
быстрым и эффективным, а не медленным, скучным
и неприятным.
Существует десять правил выработки:
1.
Сложность повышайте понемногу, чтобы у субъекта всегда
была реальная возможность выполнить требуемое и получить
за это вознаграждение.
Если ваша лошадь берет барьер в две планки, имея
планку в запасе.
В следующий раз ставьте две с половиной планки.
Если вы сразу поставите слишком сложный барьер
- это может привести к непредвиденным действиям со стороны субъекта.
В нашем случае лошадь может либо останавливаться перед
барьером, либо сбивать его.
2.
В конкретный промежуток времени отрабатывайте
что-нибудь одно.
Когда вы учитесь играть в баскетбол, то сперва научитесь
вести мяч левой рукой и когда достигнете успеха
в этом, научитесь вести правой, а после поработать
над скоростью.
3.
Прежде чем увеличивать сложность, воспользуйтесь
вариабельным режимом.
Т.е. вознаграждайте субъект случайным образом.
Т.о. он будет стремиться выкладываться на полную.
4.
Вводя новый критерий временно ослабьте старые.
Например, если вы научились попадать мячом в ворота,
а затем решили поработать над силой удара, то мяч
может лететь в разные стороны.
Забудьте на некоторое время о точности и просто ударяйте
по мячу.
Когда вы научитесь управлять силой удара, точность скоро
восстановится.
То же самое и с дельфинами.
Если их пересадить из одного бассейна в другой, в первое
время он забудет все, что знал, пока не привыкнет
к новому.
5.
Будьте впереди того, кого вы обучаете.
Т.е. вы должны выстроить свою программу так, что
в случае внезапного успеха обучаемого, вы знали, что
следует пройти далее.
Если же вы так и будете держать субъект на низком
уровне – это отобьет у него охоту к обучению.
Наша школьная система построена подобным образом.
Одни ученики могут не поспевать, другим же наоборот может
быть скучно.
В итоге желание обучаться и у тех и у других отпадает.
6.
Не стоит менять тренера на середине обучения, иначе
вся программа выработки пойдет по одному месту.
Или если у вас двое детей и одна собака, то каждый
из них должен обучать ее чему-то своему, иначе у
собаки в голове будет неразбериха.
7.
Если одна процедура выработки не приносит успеха, найдите
другую.
Опять же наша школьная система обучает по одному
и тому же сценарию.
И если не все понимают суть – учителя не могут привести
другую аналогию или пример.
У вас же должно быть несколько техник в запасе.
8.
Не кончайте тренировку, не дав положительно подкрепления,
это соответствует наказанию.
9.
Если навык ухудшился, то начните с основ.
Например, если вы сели за пианино после долгого перерыва,
то наверняка не сможете сыграть что-то сложное.
Поэтому не пытайтесь усилием сделать это – так вы только
усугубите ситуацию.
Начинайте с чего-нибудь легкого и постепенно повышайте
планку.
10.
Оканчивайте каждую тренировку оставляя за собой лидирующее
положение.
Вы должны знать, что кошке надоедает примерно после
двенадцати подкреплений или через пять минут.
Собаки и лошади могут работать дольше.
А у людей продолжительность уроков равна часу.
Или если вы достигли высокого результата – вам также
нужно остановиться на этом.
Иначе, при возбуждении у вас могут начать возникать
ошибки.
Если вы не можете окончить урок раньше, то закончите
его чем-то легким, например, какой-либо игрой.
Для ускорения процесса формирования используют
три приема.
Во-первых, мишени – это когда вы обучаете животное
толкать носом мишень, например, сжатую в кулак руку.
Затем, перемещая эту мишень, животное будет следовать
за ней и толкать.
Так вы можете научить его подниматься на лестницу,
прыжкам или вертикальным стойкам.
Для людей мишенью может быть флаг в колонне.
Во-вторых, подражание – это когда вы научите один субъект
делать что-то, а другие субъекты, видя, как это
делает первый, будут пытаться повторить это.
При этом вам нужно подкреплять их, если они делают все
правильно.
Или если вы орете и ругаетесь дома, то не стоит требовать
тишины и культуры у своего ребенка, так как он будет
подражать вам.
Чтобы изменить ребенка – изменитесь сперва сами.
И в-третьих, моделирование – это когда вы двигаете
субъект, как марионеткой.
Например, обхватываете игрока в гольф сзади и делаете
клюшкой нужный замах.
Люди любят быть последовательными.
Этим могут воспользоваться учителя.
В начале урока один из учителей просил детей вынуть жвачки
изо рта и выбросить их.
После чего хвалил их, а порой и выдавал новые жвачки
в конце урока.
На самом деле, это подготавливает его класс к тому, что выполнение
его просьб создает возможность подкрепления.
В итоге дети и во время урока прислушиваются к
такому учителю и ведут себя намного тише, чем на
остальных занятиях.
Глава 3.
Отучение.
Существует восемь способов избавиться от нежелательного
поведения: 1.
Метод «Убить зверя».
Это самый жестокая или вынужденная мера.
Например, если кошка гадит где только можно и отучить
ее никак не получается – ее усыпляют.
Или когда вам надоедает поведение вашей супруги
– вы просто уходите от нее.
Т.е. данный метод не учит субъект, а изолирует его.
2.
Наказание.
Мы может отругать ребенка, отшлепать собаку или урезать
зарплату сотруднику.
Но обычно, данный метод тоже никак не помогает.
Субъект либо начинает бояться, либо ненавидеть вас.
3.
Отрицательное подкрепление.
Сюда можно отнести электрическое ограждение.
Когда животное касается его, оно получает удар током
и впоследствии будет его избегать.
Т.е. данное подкрепление в отличии от наказания
происходит во время поведения, а не после него.
Когда ваши дети начинают шуметь в машине, остановите
ее и начинайте читать книгу, не обращая на них внимания
и только после того как наступит тишина – езжайте
дальше.
Или если кошка прыгает на стол возьмите пистолет
с водой и брызгайте ей в мордочку.
4.
Угашение.
Поведение, которое не приводит ни к каким результатам
– скорее всего затухнет.
Если после того, как ваш ребенок начнет хныкать
вы дадите ему мороженое, то тем самым подкрепите
его действие и впредь он будет добиваться всего
подобным образом.
Если же вы скажете, что нытье на вас не действует
и впредь будете игнорировать его - он успокоится.
И как только нытье прекратится подкрепите это похвалой
или объятием.
Если он снова начинает ныть нахмурьте брови и
опять не обращайте на него внимание.
Так ребенок поймет, что ничего не добьется от вас.
Или когда муж приходит домой раздраженным и кричит,
чтобы ему подали ужин – игнорируйте его.
И как только он заговорит нормально, наложите ему
поесть.
5.
Выработка несовместимого поведения.
Субъект не может выполнять две задачи одновременно.
Поэтому если ваша собака всю ночь лает за окном,
скажите ей лежать, в таком положении обычно собаки
не лают.
А если дети в машине кричат – предложите им спеть песенку.
6.
Добиться, чтобы данное поведение совершалось
по сигналу.
Например, если собака лает ночью, приучите ее лаять
только по команде голос, вознаграждая при этом и
в отсутствии команды лая не будет.
Если супруг приходит домой в плохом настроении, выберите
время, в которое вы можете высказать все, что у вас
накопилось в течении дня.
В остальное время игнорируйте все проявления недовольства.
7.
«Формирование отсутствия».
В данном случае подкрепляется все что угодно, кроме нежелательного
поведения.
Когда супруг кричит, упрекает или жалуется, применяйте
метод 4, т.е. игнорируйте, но вознаграждайте все,
что не будет упреком, например, когда он начнет говорить
о друзьях, книгах или детях – откликайтесь на эти вопросы
со всем энтузиазмом.
8.
Смена мотивации.
Это основной и самый лучший способ.
В этом случае вам необходимо лишить субъект мотивации
делать что-то.
Например, когда вы приходите в магазин со своим ребенком,
он может просить вас купить конфету, жвачку или что-нибудь
еще.
В основном это происходит потому что он голоден.
Но если перед выходом в магазин вы его накормите,
и дадите леденец, то просьб купить что-то может и не
быть.
Или мотив курения у молодых людей – это выглядеть круто.
И если вы их убедите, что от курения у них пожелтеют
зубы, им будет сложно заниматься спортом и есть риск заболеть
раком – это может перекрыть плюсы самого курения.
Вместо этого предложите купить им классную одежду
или гаджет, что позволит им так же классно выглядеть.
Или если собака лает по ночам – это может происходить
потому что ей одиноко, скучно или страшно.
Поэтому занимайтесь с ней днем, чтобы к вечеру она
устала или возьмите еще одну собаку, чтобы они спали
ночью вдвоем.
Или если кошка лезет на стол, возможно ей нравится
находится на высоком месте, поэтому постройте ей лежанку,
которая еще выше стола.
