Betalningsstrul på högskoleprovet – drabbade får köa om
2020-09-25 12:47:00
Det är stora problem med betalningen av anmälningsavgiften för högskoleprovet. De som misslyckas med att nå fram till betalningen får köa om.
Det är fortfarande lång väntetid till de begränsade platserna på höstens Högskoleprov. Det finns i år 27 600 platser till provet men ett könummer innebär alltså inte en säkrad plats.
Sara Larroum stått i kö sedan klockan 7 i morse och när hon äntligen kom fram till betalningen gick den inte att genomföra.
– Jag började nästan gråta, jag bröt ihop. Jag blir jättebesviken, när man verkligen har följt alla instruktioner. Jag vill söka nu till våren och har inte gjort något högskoleprov, jag behöver det, säger hon.
I över en timme har Sara Larroum försökt att förgäves komma fram till sidan men varje gång dyker det i stället upp ett felmeddelande.
– Jag bytte lösenord, jag loggade in igen, jag uppdaterade sidan. Nu har jag provat att gå tillbaka och klicka "betala med kort", men då kommer jag bara till felsidan. Och när hon väl får prata med kundtjänsten på Universitets- och högskolerådet UHR, som genomför Högskoleprovet - framgår det att hon har blivit utkastad ur kösystemet och måste köa om.
Sara Larroum är långt ifrån ensam om problemen. Yasmina Sevilä Ben Amar har försökt betala över 40 gånger för att få chans till en plats på Psykologprogrammet till våren.
– Med betygen är det A i alla ämnen och jag har bara inte de betygen. Så då var Högskoleprovet min sista chans att komma in på de utbildningarna, säger Yasmina Sevilä Ben Amar.
Ekot har upprepade gånger sökt UHR för en kommentar men får bara svaret att man är medveten om problemet och undersöker det.
