阿米巴 经营 量化 的 赋权 管理模式 稻盛和夫 每天 听 本书 听 世界 Amoeba Management Quantitative Empowerment Management Model Kazuo Inamori Everyday Listen to this book Listen to the World Amoeba Management Quantitative Empowerment Management Model Кадзуо Инамори Слушайте эту книгу каждый день Слушайте мир

您好

欢迎 来到 听 世界

今天 要 跟 大家 分享 这 本书 叫做 阿米巴 经营

这 本书 共有 12 万字

我 将 花费 二十分钟 的 时间 来 为 你 讲述

这 本书 是 由 著名 的 企业家 稻盛

和 夫 所 创作 的 稻盛 和 夫用 40 年 的 时间

创建 了 两家 世界 五百强 企业

曾经 一度 受到 了 四千多名 经营者 的 追随

也 曾 出版 过 十多本 介绍 企业 经营 理念

和 人生哲学 的 图书

在 京瓷公司 成立 五年 之后

也 就是 1964 年 的 时候

为了 保持 公司 的 发展 活力

稻盛和夫 独创 了 一种 阿米巴 经营方式

阿米巴 经营 的 理念 以及 管理 方式

也 被誉为 经此 运营 成功 的 两大 支柱 之一

那么

什么 是 阿米巴 经营 呢 阿米巴 经营 的 价值 优势 又 是 什么

阿米巴 经营 的 价值 优势 又 是 什么

稻盛和夫 的 阿米巴 经营 模式 的 目的 究竟 又 是 什么 呢

这种 阿米巴 经营 如果 在 中国 进行 的话 应该 怎么 做

我们 接下来 就 像 带 着 这些 疑问 来 听 完 这 本书

首先 我们 来说 一说 什么 叫做 阿米巴 经营

它 其实 是 基于 牢固 的 经营 哲学体系

和 精细 的 部门 独立核算 管理体系

将 企业 划分 为 若干个 小 集体

然后 重复 的 进行 细胞分裂 与 各个 阿米巴 为 核心

利用 独立 的 核算 体系 自行 制定 计划

让 企业 可以 持续 自主 的 成长

让 每 一位 员工 成为 主角 全员 参与 的 经营

依靠 全体 智慧 和 努力完成 企业 的 经营 目标

实现 企业 的 飞速发展

阿米巴 经营 是 通过 独立核算 制 体系 的 运营

培养 具有 管理 意识 的 领导

同时 让 全体 员工 参与 经营 管理

更是 京瓷 集团 独创 的 经营 管理模式

大家 都 知道

陶瓷产品 有 混合 成型 烧结 金家 公司 的 程序

如果 将 这 四道 程序 分成 四个 阿米巴

那么 每个 阿米巴 都 像 一个 小企业

都 会 有 经营者 销售额 成本 和 利润

阿米巴 经营 不仅 需要 考核 每个 阿米巴 的 领导人

更要 考核 到 每 一个 阿米巴 人员

每 小时 产生 的 附加 价值

这样 才 可以 真正 地 落实 全员 经营 的 方针

正是 发挥 了 企业 的 每 一位 员工 的 积极性

和 潜在 的 创造力

才能 把 企业 经营 得 有声有色

另外

阿米巴 会 随 环境 变化 而 变形

这 就是 具有 适应环境 的 灵活性

其实

阿米巴 又 被 称 作为 变形虫

属于 原生动物 的 变形虫

瞌睡虫 体 赤裸 而 柔软

她 的 身体 可以 向 各个 方向 伸出 伪足

是 形体 变化 不定

变形虫 最大 的 特性

就是 能够 随着 外界 的 环境 变化 而 变化

不断 地 进行 自我 调整

来 适应 所 面临 的 生存环境

这样 稻盛和夫 很 兴奋

他 决定 就 用 阿米巴 来 形容 他 的 小鸡鸡 管理 He decided to use amoeba to describe his chick management

让 阿米巴 经营 作为 精子 经营 管理 的 基础

阿米巴 经营 能够 提高 员工 参与 经营 的 积极性

增强 员工 的 动力

而 这些 正是 京瓷 集团 的 优势 所在

今晚

阿米巴 经营 的 小鸡鸡 策略

是 一种 使 效率 得到 彻彻底底 检验 的 系统

由于 责任 明确

能够 确保 各个 细节 的 透明度

阿米巴 经营 他 并 不是 单纯 的 利润 管理手段

而是 实现 全员 参与 的 经营方式

当然

光靠 单位 时间 核算

衡量 现场 的 业绩 是 无法 实现 参与 式 经营 的

参与 式 经营 的 实现 需要 一定 的 条件

我们 关注 的 主要 有 以下 五点 再续 章 里面 笔者 提到 过

阿米巴 经营 是 一种 附 全市 的 经营 模式

之所以 这样 说 呢

就是 因为 具备 了 这些 条件

才 实现 了 有效 的 复权

第一个 条件 就是 企业 内部 的 信任 关系

作为 经营者

你 要 相信 自己 员工 的 能力

要 有 企业 发展 需要 依靠 员工 智慧 的 姿态

同样 作为 员工 呢

也 必须 抱 有 自己 的 努力

关系 到 企业 客户 甚至 是 自己 长期 利益 的 信念

只有 这样

才能 实现 全员 参与 十 的 经验

但是

无论是 经营者 还是 员工

都 必须 把 经营 建立 在 互相 信任 的 基础 之上

这 也 是 实现 阿米巴 经营 的 最 基本 的 条件

如果 缺乏 了 这 一 条件

那么 就 无法 把 一些 重要 的 经营 信息 公布 给 员工

总是 疑神疑鬼 的 担心

企业 信息 遭到 泄露

是 无法 实现 全员 参与 式 经营 的 员工

不是 用来 利用 的 工具

而是 经营 共同体 中 的 一员

领导人 必须 要 有 这样 的 姿态

才能 将 企业 发展 的 更好

那么

正是 基于 这 一点

京瓷 的 阿米巴 经营 并 没有 把 阿米巴 的 业绩

和 员工 的 金钱 报酬 挂钩

阿米巴 经营 成立 的 第二个 条件 是 数据 的 严谨

如果 做 不到 这 一点

阿米巴 经营 就 无法 真正 的 发挥作用

阿米巴 对待 数字 必须 要 有 严谨 追究 到底 的 精神

那么 正是 因为 有 了 这种 严谨 和 追究

才能 让 员工 发挥 出 自己 的 智慧

当然

如果 只 对 员工 提 这样 的 要求

那么 阿米巴 经营 也 是 长久 经营 不了 的

因为 全员 参与 式 的 经营 并 不是 把 经营 扔给 现场 不管

而是 要 让 每 一位 员工 都 有 创业者 的 精神

这样 才能 发挥 阿米巴 经营 的 最大 价值

但 阿米巴 经营 对于 经营者 来说

也 是 一种 非常 辛苦 的 制度

不 适合 想 借此 偷懒 的 经营者

阿米巴 经营 成立 的 第三个 条件

就是 及时 把 数字 反馈 给 现场

这种 经营 模式 呢

是 一种 让 现场 员工 根据 数字

作出 判断 采取措施 的 制度

因此 必须 要 及时 把 数字 反馈 给 现场

如果 等到 一切 都 无法挽回 的 时候

再 把 这个 数字 反馈 给 现场

并且 追究 现场 的 责任

就 会 严重 的 打击 现场 的 积极性

因此

必须 要 建立 一种 能够 及时 把 数字

反馈 给 现场 的 体制

那么 第四个 条件 就是 时常

来 检查 阿米巴 的 编程 是否 符合 工作 特性

尤其 是 工作 流程

现代 企业 经营 越来越 重视 灵活性 和 速度

如果 阿米巴 的 分割 和 工作 特性 不符

那么 就 有 可能 在 某些 环节 出现 差错

或者 无法 灵活处理 发生 的 问题

因此

如果 发现 有 比 现在

更 利于 发挥 出 阿米巴 潜力 的 编程 办法

那么 就要 毫不迟疑 地 进行 分裂 或者 是 合并

而且 这项 工作 要 由 熟知 现场 的 阿米巴 领导人 来 做

为了 保证 阿米巴 经营 的 正常 运行

必须 要 如此 反复 的 检查

阿米巴 状态 根据 需要 灵活性 的 来 改变

阿米巴 的 编程

第五个 条件 就是 员工 的 教育 现场 员工

如果 缺乏 一定 的 知识

那么 就 无法 根据 经营 数字 来 发现 问题

并且 找到 合理 的 解决 方式

这 就 需要 基于 实际 案例

或者 是 加强 现场 教育

高层 管理人员 或者 是 经营者 的 教育

和 阿米巴 成员 一起 解决问题 的 姿态

尤其 是 在 引进 的 初级阶段

这种 教育 是 必不可缺 的

同时

各 阿米巴 之间 也 应该 学会 分享 和 解决问题 的 智慧

阿米巴 的 目的 就是 通过 小 集体 的 独立核算 经营 模式

实现 全体 员工 参与 经营

它 是 一种 凝聚 全体 员工 力量 的 经营 管理体系

那么 接下来 我 将 通过 三点

来 阐述 阿米巴 经营 模式 的 目的

第一

确立 与 市场 挂钩 的 部门 核算 制度

公司 经营 的 原理 和 原则

是 追求 销售额 最大化 和 经费 最小化

如果 想要 在 全 公司 实现 这一 原则

那么 就要 把 组织 划分 成 多个 小 单元

采取 能够 及时 应对 市场 变化 的 部门 核算 管理

在 京瓷 创立 之初

精密 陶瓷 还是 一种 全新 的 材料

因此 很少 有 同一 产品 的 重复 订单

往往 都 是 接到 了 过去 没有 的 新 产品

订单 交付 之后 又 接下 一个 新 产品 的 订单

在 这种 情况 之下 呢 几个 月 之后 做出 的 成本核算

实际上 已经 没有 任何 价值 了

因此

在 瞬息万变 的 市场 环境 之下

在 产品 的 生产 过程 当中

必须 要 对 成本 进行 实时 的 管理

稻盛和夫 当然 也 意识 到 了 追求 销售额 最大化

和 经费 最小化 就是 经营 的 基本 原则

那么 另一方面

随着 组织 规模 的 日益 庞大

仅靠 一个 人 是 难以 将 这 一 原则 贯彻 到 基层 中 去

于是 把 整个 公司 划分 为 若干个 较 小 的 工作 单元

建立 了 由 这些 小 的 单元

在 公司 内部 相互 勾销 的 机制

经营者 根据 各个 单元 提供 的 核算 情况

就 可以 准确 地 把握 整个 公司 的 实际 经营 情况

进而 对 公司 整体 进行 细致 的 管理

那么

精子 是 最先 开始 有 小鸡 体 构成 的 部门 核算 制度

这 可以 说 是 阿米巴 经营 模式 的 雏形

虽然 阿米巴 是 晓 组织

但是 开展 经营 必须 要 进行 收支 计算

需要 掌握 最 基本 的 会计 知识

因此

有 必要 建立 一个 让 缺乏 专业知识 的 人

也 能够 掌握 阿米巴 核算 的 体系

这 就是 单位 时间 核算 表

单位 时间 核算 表

不仅 包括 了 各个 阿米巴 的 收入 和 经费

还 计算 两者 的 差额

也 就是 附加 价值

以 这个 附加 价值 除以 总 劳动 的 时间

那么 就 得到 了 每 小时 的 附加 价值

通过 这种 体系

就 可以 非常 轻松 地 掌握 自己 所属 的 阿米巴

每 小时 创造 了 多少 的 附加 价值

同时

通过 对 单位 时间 核算 表 的 目标

以及 业绩 进行 对比

阿米巴 的 领导人 就 可以 实时 地 掌握

在 月初 制定 的 销售额

目标

生产 目标

经费支出 目标 等等 的 实际 进展 情况

可以 随时 采取 必要 的 措施

第二

要 培养 具有 经营者 意识 的 人才

根据 需要

把 组织 划分 成 若干个 小 单元

把 公司 重组 为 一个 中小企业 的 联合体

把 各个单位 的 经营权 下放 给 小 单元 的 领导

从而 培养 具有 经营者 意识 的 人才

那么

即使 在 公司 规模 不断扩大 的 情况 下

经营者 和 各 部门 的 负责人 无法 管理

整个 公司 的 时候

只要 把 组织 划分 为 若干个 小 单元

采取 独立核算

那么 该 单元 的 领导 就 可以 准确 的 把握 本 单元 的 情况

同时

由于 划分 之后 的 组织 人数 少

主管 这些 小 单元 的 领导 就 可以

比较 容易 地 掌握 日常 工作 的 进展 情况

进行 公示 管理

即使 没有 特别 高 的 管理 能力 和 专业知识

也 能够 正确 的 进行 本 部门 的 运营

那么 尽管 是 一个 小 单元

但是 像 这样 被 委任 以 经营权 之后 单元 的 领导

会 树立 起 自己 也 是 一名 经营者 的 意识

进而 萌生 出 作为 经营者 的 责任感

尽可能 的 努力 提升 业绩

这样一来

大家 就 会 从 作为 员工 的 背离 立场

转变 为 作为 领导 的 主动 立场

这种 立场 的 转变 正是 树立 经营者 意识 的 开端

于是

这些 领导 当中 开始 不断 的 涌现出

能 与 老板 一同 承担 经营 责任 经营 伙伴

第三 就是 要 实现 全体 员工 共同 参与 经营

我们 要 激励 全体 员工 为了 公司 的 发展

而 齐心协力 的 参与 经营

在 工作 当中 感受 人生 的 意义 和 成功 的 喜悦

实现 全员 参与 的 经营

阿米巴 经营 模式 是 将 公司 分成 若干个 小 集体

以 领导 为 核心

全体成员 共同 参与 经营

京瓷 通过 晨会 的 形式

向 全体 员工 发布 了 有关 公司 的 经营 状况

通过 尽可能 的 公开 公司 的 信息

营造 出 全体 员工 自觉 参与 的 经营 的 范围

是 全体 员工 共同 参与 经营 成为 了 可能

如果 全体 员工 都 能够 积极 的 参与 经营

在 各自 的 岗位 上 主动 保护 自己 的 作用

尽 自己 的 职责

那么 他们 就 不仅仅 是 单纯 的 劳动者

而 将 成为 并肩 奋斗 的 伙伴

如此一来

每当 履行 了 自己 在 工作 上 的 职责 之后

就 会 感受 到 工作 的 喜悦 和 成就感

第五

阿米巴 敬天爱 人 的 经济 哲学 推行 阿米巴 的 经营 模式

不仅 要 合理 的 划分

阿米巴 组织 建立 经营 会计核算 体系

更 重要 的 是 要 树立 并且 践行 敬天爱 人 的 经营 哲学 弱

仅仅 从 工具 方法 的 层面 来 认识

和 推行 阿米巴 经营 模式

那么 经营者 就 会 陷入 无休止 的 纷争 和 矛盾 之中

有些 企业 的 经营者 在 推行 流程化

规范化 的 管理 多年 之后

收下 依然 盛伟 为了 简化 管理 分解 责任

转而 推行 类似 于 阿米巴 经营 模式 的 部分 承包

分成 承包 只 因划 小 经营 核算单位 导致 沟通 困难

核算 复杂

内耗 增加 是 完整 的 企业 价值链 变得 支离破碎

这种 情况 是 非常 多见 的

今天 的 含义 是 要 深刻 的 理解

并且 遵循 企业 的 经营 管理 人 的 心理 行为 的 规律

我们 应该 意识 到

违反 社会 的 规律

靠 制度 规范

惩罚 检查 等 手段 硬性 的 改造 一个 组织 或者 是 个人

其 效果 是 极其 有限 的

甚至 会以 失败 告终

而 我们 需要 做 的 就是 在 深刻 的 认知 规律 的 基础 之上

合理 的 利用 善 的 部分 抑制 或者 是 规避 恶 的 部分

比如说 销售 部门 和 制造 部门

作为 两个 独立核算 的 阿米巴 组织 销售 部门 的 收入

采用 销售收入 提成 的 方式

还是 由 制造 部门 支付 佣金 的 方式

更 有利于 阿米巴 组织 经营 的

如果 销售 部门 采用 销售收入 提成 的 方式

遇到 了 砍价 非常 狠 的 客户

那么 销售 人员 为了 拿到 订单

实现 业绩 基本上 就 会 很快 让步

直到 公司 给 的 最低 限价

销售 提成 一般 只 占 订单 金额 很小 的 比例

订单 金额 的 变化 对 销售 提成 的 影响 相对 较 小

销售 部门 拿到 自己 的 收入

把 利润 极其 微薄 的 订单 交给 了 制造 部门 去 城建

那么 后面 的 事情 与 他 就 没有 关系 了

而 制造 部门 没有 直接 感受 到 市场 的 压力

会 整日 的 抱怨 销售 部门 拿 回 的 订单 都 是 不 赚钱 的

感到 的 是 被 销售 部门 逼 的 不得不 降低成本

直接 导致 了 部门 之间 的 纠纷 和 矛盾 的 不断 加剧

如果 由 制造 部门 从 制造 收入 中 拿出 一定 的 比例

以 佣金 的 形式 支付 销售 部门 的 收益

那么 才 可以 消除 这种 对立

遇到 砍价 非常 狠 的 客户

销售 部门 会 与 制造 部门 一起 研究 报价 策略

一 起飞 哪里 有 压缩 成本 的 潜力

能 降低 到 什么 程度

销售 部门 会 努力 的 争取 较 高 的 订单 金额

使得 制造 部门 从 订单 中 获得 相对 较 高 的 收入

自身 从中 获得 的 佣金 也 可以 伤身

制造 部门 直接 感受 到 市场 的 压力

会 主动 地 寻找 降低成本 的 措施

与 销售 部门 齐心协力 的 签下 订单

在 京瓷 的 经营 会计 体系 当中

生产 工人 的 工资

是 不会 列入 阿米巴 的 经营 会计报表 中 的

因为 公司 是 招聘 是 确定 的

各 阿米巴 组织 没有 办法 决定 和 调整

但是 阿米巴 的 经营 会计报表 中

会 显示 单位 时间 价值

也 就是 完成 这 一笔 订单 投入 的 人力

在 单位 时间 内 创造 多少 价值

引导 阿米巴 组织 分析 工作效率 的 潜力

找到 提质 增效 的 方法

这 也 是 顺应 经营 管理 规律 的 体现

爱人 则 指 的 是 爱护 员工

把 他们 都 当成 是 自己 的 生意 伙伴

通过 帮助 每个 人 成功 实现 公司 经营 的 成功

企业 除了 为 股东 创造 价值

服务 社会 之外

还要 保障 员工 及其 家庭 的 生活

并 为 其来 谋 幸福

因此

稻盛和夫 将 京瓷 的 经营 理念

定位 应 在 追求 全体 员工 物质

与 精神 两 方面 幸福 的 同时

为 人类 和 社会 进步 与 发展 做出 贡献

在 推行 阿米巴 经营 模式 的 时候

要 同步 的 开展 员工 队伍 的 能力 建设

帮助 各 阿米巴 组织 的 负责人

提高 人力资源 的 管理 能力

沟通 谈判 能力

经营 分析 能力

QC 课题 管理 能力

并且 导入 精益 生产 的 工具 和 方法

帮助 各 阿米巴 组织 分析 经营 中 的 短板 挖掘

提高效率

降低成本 的 潜力

打造 肌肉 型 的 阿米 达

这样 的 就 能 使 阿米巴 不仅 获得 核算 利润

而且 提升 了 自身 的 经营 管理 能力

企业 的 阿米巴 经营 模式 就 进入 了 良性循环

爱人 指 的 不仅 是 上级 对 下级 的 爱护

也 包含 着 阿米巴 组织 之间 的 相互 扶持

划分 阿米巴 组织 之后

为了 实现 各自 最大 的 记忆力

阿米巴 之间 有时 也 会 出现 竞争

如果 阿米巴 之间 不能 互帮 互爱

就 不 可能 发挥 公司 整体 的 力量

那么

在 面对 内部 竞争 和 冲突 的 时候

不 执着 于 嗔

贪痴

慢疑 等 想法

而是 想一想 作为 人

何谓 正确 根据 具有 普遍性 的 正确 的

为 人 之 道 来 做出 判断

也许 心中 的 魔障 自然 就 消失 了

那么 咱们 将 爱人 的 理念 再度 升华

就 包含 着 企业 对 社会 和 客户 的 爱护

企业 用 优质 的 产品 和 服务 为 客户 创造 价值

自然 就 会 赢得 客户 的 信任 和 尊重

自身 也 能 获得 良好 的 业绩

企业 经营 管理 的 最高 境界 是 文化 管理

文化 是 规则 的 灵魂 规则

通过 文化 真正 的 起到 作用

这个 道理 同样 也 适用 于 阿米巴 的 经营 模式

稻盛和夫 强调

企业 经营 以 人性 为 基础

人心 变化无常

但是 一旦 人心 连接起来 的话

将 是 这个 世界 上 最 坚不可摧 的

贯彻 敬天爱 人 的 经济 哲学

才能 凝心 聚力

这是 成功 推动 阿米巴 经营 模式 的 前提

那么 接下来 我们 再 来说

一说 阿米巴 模式 在 中国 实践 的 几点 思考

首先 咱们 来聊 一聊 中国 员工

与 日本 员工 价值观 的 差异

日本 文化 中 啊

有 一个 很 坚韧 的 元素

剑客 武士 有 一股 成则为王 败则 死亡 的 理念

企业 员工 也 自始至终 对 他们 来说

一个 工作 可能 会 陪伴 他们 一生

跳槽 在 日本 是 很 罕见 的 现象

难度 也 非常 的 大

但是 在 中国 经济 的 快速 发展

人才 的 流动 也 成为 常态

员工 跳槽 成本 较 低

所以 跳槽 在 中国 则 是 非常 多

然后 呢

我们 再 来看 一看 中国 的 管理模式

日本 的 管理模式 之间 的 差异

当代 中国 的 管理模式 来源于 欧美 的 管理

西方 国家 崇尚 自由 的 个人主义

强调 个人 业绩

近代 中国 文化 中 的 资源 按劳分配 理念

影响 着 几代人 员工 崇尚 多劳多得

还有 公司 发明 了 自主经营 体

是 一种 激励 员工 创造 超额利润

并且 将 超额利润 归 员工 所有 的 模式

与 此 相对 的 是

阿米巴 经营 是 一种 团结 的 经营 模式

全体 员工 共同 经营 日本 企业 创立 阿米巴 模式

最大 的 星座 特点 就 在于 员工 的 薪酬

与 他 所 创造 的 单位 时间 的 附加 价值 不 相关

底薪 与 员工 的 资历 相关

而 不是 他 所 创造 的 附加 价值 的 直接 体现

这 一点 不太 容易 被 中国 的 员工 所 理解

那么 最后 我们 再 来看 一看

中国 与 日本 员工 工作 回报 的 差异

在 企业 的 文化 当中

中国 员工 对 物质 的 要求 高

企业 更 多 的 是 满足 员工 的 物质 满足

而 精神 方面 的 追求

更 多 的 是 依靠 家庭 来 体现

大部分 中国 员工 抱 着 打工者 的 心态 来 工作

他们 的 目的 只是 为了 转 一份 养家 的 工资

而 日本 企业 提供 的 是 物质 满足 和 精神 满足 的 集合

对于 员工 来说

工作 是 毕生 的 最高 追求

他们 会为 工作 而 献身

总之

阿米巴 的 经营 模式 充分发挥 了 企业 管理 的 两种 力量

一个 是 无形 的 力量

也 就是 企业 文化

另 一个 就是 有形 的 力量

也 就是 自主经营

实现 员工 群策群力

上下同欲

并且 发挥 每 一个 员工 的 积极性 和 创造性

通过 这个 经营 体 的 积极性

和 创造性 来 实现 企业 规模 的 越来越 大

经营 载体 的 越来越 小

以上 内容 供 你 参考

希望 对 你 有所 帮助