Le but. Un processus de progrès permanent. Eliyahu Goldratt, Jeff Cox. Livre audio (5)
disparaîtra d'un marché sur lequel nous
ne sommes pas concurrentiel
le monde pauvre de lui ne pourra plus
acheter les merveilleux produits que
nous ne sommes pas capables de produire
assez bon marché ou assez vite ou assez
bien ou assez je ne sais pas quoi pour
battre les japonais sans parler des
autres d'ailleurs
nous quitterons donc la famille ou nico
dont le profil d'expansion en a pas plus
de relief que les plaines du kansas où
nous disparaîtrons à tout jamais
absorbée par une fusion que le siège
aura négocié avec notre société en
difficulté
semble que toute la stratégie de la
compagnie se ramène à ça en ce moment
mais qu'est-ce qui ne chez nous
six mois il semble que quelqu'un dans
les hautes sphères sorte un nouveau
programme qu'il présente comme la
panacée à tous nos problèmes
certains marchent à peu près mais aucun
n'apporte vraiment d'amélioration
mois après mois nous survivons
péniblement sans jamais voir le bout du
tunnel
au contraire la situation s'aggrave
suffit le
déterminez roggo calme-toi essaye de
réfléchir au problème rationnellement
or je suis enfin seul dans ce bureau si
convoité saint des saints de mon empire
rien pour me déranger le téléphone ne
sonne pas
essayons donc d'analyser la situation
pourquoi n'arrivons nous pas à expédier
dans les temps un produit de qualité à
un prix meilleur que celui de la
concurrence
chose ne va pas
je ne sais pas ce que c'est mais je sens
que quelque chose de fondamental
m'échappe
dirige ce qui devrait être une bonne
usine d'ailleurs c'est une bonne usine
nous avons la technologie quelques-unes
des meilleures machines à commande
numérique que l'on puisse trouver sur le
marché des robots nous avons enfin
l'ordinateur qui est censé pouvoir tout
faire sauf peut-être le café
nous avons du personnel de qualité
nous sommes certes un peu à cours dans
un ou deux secteurs mais les gens que
nous avons sous pour la plupart valable
même si ça ne ferait pas de mal d'être
un peu plus nombreux
je n'ai pas trop de problèmes avec le
syndicat parfois ils me gêne mais la
concurrence aussi à des syndicats
reconnaît que les ouvriers ont fait des
concessions la dernière fois pas autant
que nous l'aurions aimé mais nous avons
avec eux un accord vivable
les machines j'ai les gens j'ai toutes
les matières premières dont j'ai besoin
je sais qu'il y à un marché puisque les
produits de la concurrence se vendent
alors bon sang qu'est ce qui ne va pas
c'est cette dame n'est concurrence qui
nous tuent depuis que le japonais sont
arrivés sur nos marchés elle est devenue
très dure il y a trois ans ils nous
battaient sur la qualité sur la
conception des produits sur ces points
nous leur avons tenu tête et maintenant
ils nous battent sur les prix et sur les
délais de livraison
j'aimerais bien connaître leurs secrets
mais que puis-je faire pour être plus
compétitif j'ai réduit les coûts aucun
autre directeur du sinn dans cette
division ne les a b c comme je lé fais
il n'y a plus rien à réduire
je peux dire mais rendements ne sont pas
mauvais je sais qu'il y à d'autres
usines où ils sont bien pires mais ceux
qui sont meilleurs que moi non pas la
concurrence que j'ai
peut-être pourrais-je encore améliorer
les rendements mais je ne sais pas c'est
comme de cravacher à cheval qui court
déjà aussi vite qu'il peut
il faut que nous fassions quelque chose
à propos des retards de livraison rien
ne sort de cette usine sans procédure
d'urgence nous avons des stocks de
matières premières plus que suffisant
les pièces quittent le magasin en temps
voulu mais en fin de compte rien ne
marche comme cela devrait ce n'est pas
une exception pratiquement toutes les
usines que je connais ont des chasseurs
de pièces et dans n'importe quelles
usines d'amérique de la taille de la
nôtre il ya des stocks d'en-cours aussi
important que ce que nous avons
je n'arrive pas à mettre le doigt sur le
problème d'un côté cette usine n'est pas
pire que la plupart de celles que j'ai
vu elle a même meilleure que beaucoup
d'autres et pourtant nous perdons de
l'argent
si seulement nous arrivions à rattraper
notre retard
fois j'ai l'impression qu'il ya des
esprits malins dans l' usine
que nous arrivons presque être à jour il
profite du changement d'équipé quand
personne ne regarde et met suffisamment
de désordre pour que tout se dérègle à
plaisir sérieusement je suis convaincu
de l'existence de ces affreux jojo
il peut-être ne suis-je pas compétent
mais enfin j'ai un diplôme d'ingénieur
et un mba
je ne mourrai pas nommé à ce poste s'il
avait pensé que je n'étais pas qualifié
je ne suis donc pas en cause enfin je
l'espère
mon dieu combien d'années se sont
écoulées depuis que j'ai commencé mes
études d'ingénieur avec l'impression de
déjà tout savoir 14 15 ans
fois je croyais qu en travaillant dur
vous pouvez réussir n'importe quoi
je travaille depuis l'âge de 12 ans je
travaillais après l'école dans
l'épicerie de mon père j'ai fait des
petits jobs lorsque j'étais au collège
lorsque j'ai été assez âgées j'ai passé
tous mes étés à travailler dans les
usines des alentours
on m'a toujours dit que si je
travaillais suffisamment dur je finirai
par être récompensés
c'est vrai non regardez mon frère il ne
s'est pas beaucoup fatigué aujourd'hui
il a une épicerie dans un quartier
pauvre de la ville
moi j'en ai bavé pour finir l'école
d'ingénieurs je suis entré dans une
grande entreprise et je suis un étranger
pour ma femme et mes enfants j'ai avalé
toutes les couleuvres cunico me
présentais et encore j'en redemande est
mais quel beau résultat et me voilà à 38
ans piètre directeur du sinn mais la
réussite non me voilà bien parti
bon il est temps de rentrer assez rigolé
pour aujourd'hui
chers auditeurs j'espère que vous avez
aimé le libre vous pouvez écouter la
version intégrale en suivant le lien
dans la description nous vous souhaitons
tout le meilleur espérons que nos livres
changement votre vie pour le mieux
[Musique]
