【 彼得 原理 】 為何 公司 充滿 了 那麼 多 不勝任 的 人 ？
【 彼得 原理 】 為何 公司 充滿 了 那麼 多 不勝任 的 人 ？
彼得 原理 指 的 是
在 等級森嚴 的 大型 組織 中
取得成功 的 職工 會 不斷 地被 提拔
直至 達到 其 能力 的 極限
在此之後
他們 的 提拔 之路會 截然 而止
並且 一生 停滯 於此
為 了 更好 地 理解 這一 原理
讓 我們 來看 一個 現實生活 中 的 例子 ：
剛 畢業 的 大衛 和 狄安娜
最初 在 P 製藥 公司 的 銷售 培訓 上 相遇
並且 都 成 了 該 公司 的 銷售 代表
他們 為 自己 的 工作 可以 真正 幫助 到 他人 而 感到 自豪
該 公司 剛剛 發明 了 OxyDevil
一種 前景 光明 的 新型 止痛藥
並且 ， 公司 宣稱 這種 藥不 存在 成癮性
但 大衛 和 狄安娜 不 知道 的 是
自己 已經 加入 的
是 現代 美國 最 危險 的 組織 之一
兩人 都 能 很 好 地 使 醫生 信服
讓 其 在 患者 感到 疼痛 時 開具 OxyDevil
多年 後 ， 大衛 和 狄安娜 成為 了 朋友
並且 經常 一起 為 他們 取得 的 成就 慶祝
兩個 人 的 銷售 業績 都 非常 好
併 成功 晉升 為 經理
沒有 經過 太多 的 培訓 就 直接 晉升
讓 狄安娜 這位 出色 的 銷售 代表
成為 了 一個 糟糕 的 經理
同事 們 開始 不再 尊重 她
狄安娜 在工作中 也 變得 沮喪
於是乎 ， 她 決定 在 工作 上 減少 精力 的 投入
卻 沒有 意識 到 他 的 團隊 裡 出現 了 異常
狄安娜 團隊 裡的 一些 成員
開始 向 不 知名 的 小 診所 銷售 數以百萬計 的 OxyDevil
大衛 則是 管理 的 天才
他 知道 如何 處理 在 團隊 中 業績 最差 的 銷售 代表
以及 如何 獎勵 那些 表現出色 者
他成 為 組織 中 的 後起之秀
幾年 後 被 提升 為 銷售 總監
現在 ， 當 狄安娜 在 食堂 看到 大衛 時
她 都 會 選擇 避開
因為 她 害怕 暴露 自己 的 無能
她 過於 專注 自己
並且 沒有 意識 到 她 身上 散發出 的 緊張感
而 大衛 作為 銷售 總監 的 新 職位 則 非常複雜
他 缺乏 理解 數據 時 的 分析 能力
他 不 明白 為 什麼 OxyDevil 的 銷量 增長 如此 之快
他 對此 覺得 非常 不安
為 了 讓 自己 好受 些
他 開始 長時間 的 加班
在頭 一次 出席 董事會 會議 的 前一天 晚上
他 徹夜未眠
他 太 害怕 別人 會 覺得 他 在工作中 是 個 徹底 的 失敗者
這場 會議 從 一個 科學 團隊 的 發言 開始
他們 提出 ， 新 研究 表明
OxyDevil 實際上 非常容易 令人 上癮
並且 可能 會 有 成千上萬 的 人 受到 影響
會議室 徹底 安靜下來
然後 律師 站 出來 表示 沒有 什麼 可 擔心 的
因為 該 產品 已經 獲得 了 食品 及 藥物 管理局 的 批准
她 補充 道
在 專利 到期 之前
該 藥品 的 銷售額 應該 還會 飆升
市場部 總監 鬆 了 口氣
這 意味著 他 可以 繼續 播放 相同 的 電視 商業廣告 了
大衛 想 說點 什麼
卻 又 不敢 站 起 來說
此時 只有 一個 人 明白
會議室 裡的 一些 人 已經 進入 了 所謂 的 彼得 穩定 階段
或者說
他們 已經 處於 自己 力所 不能 及 的 最終 階段
這個 人 就是 坐擁 億萬 資產 的
P 製藥 家族 的 首席 執行 總裁兼 家族 成員 理 乍得 · 薩克 勒
那麼 彼得 原理 是 如何 運作 的 呢 ？
人們 在 職業生涯 中 取得 進步 的 原因
是 因為 他們 在 特定 的 工作 中 展現 了 高超 的 技能
一旦 得到 晉升
這些 技能 通常 不能 滿足 他們 的 新 工作
所 需 的 新技能 或許 超出 了 他們 的 能力 水平
或者 他們 可能 沒有 接受 過 相應 的 培訓
他們 注意 到 自己 的 新 上司
可能 也 是 彼得 原理 的 受害者
並且 沒有 意識 到 培訓 或許 是 個 好 方法
除此之外 ， 激勵機制 也 可以 起效
因為 人們 常常 為 了 謀求 某個 職位 或 高 薪水 而 努力 工作
一旦 他們 達到 了 目標
有些 人 就 會 懶惰 不 前
一旦 喪失 了 熱情
他們 就 會 停止 學習
這使 其 可能 無法 跟上 新 的 發展
最終 會 導致 工作 質量 低下
為 了 呆 在 舒適 區內
他們 質疑 一切 可能 使 他們 的 生活 不適 的 新 想法 或 人
不稱職 的 員工 往往 會 感到 沮喪
他們 離開 了 自己 原本 表現出色
且 受到 同事 尊重 的 工作崗位
卻 只能 看著 其他 同事 得到 晉升 或 同樣 原地踏步
- 這會 對 公司 產生 負面影響
由於 害怕 失去 工作
不稱職 的 經理 們 開始 慶祝 自己 的 默默無聞
並 實施 一些 複雜 的 程序
這些 程序 只 對 這些 經理 有 意義
同事 們 只會 感到 困惑 並且 毫無 頭緒
而 其他 的 一些 人 可能 會 非常 努力 地 工作
以 彌補 技能 上 的 不足
因此 他們 的 上司 不敢 讓 他們 離開 公司
於是乎 ， 越是 冗餘 無能 的 公司
其 行動 能力 越差 ， 從而 導致 無法 創新
彼得 原理 於 1969 年
由 作家 勞倫斯 · 彼得 和 雷蒙德 · 赫爾 首次 提出
自 推出 以來
它 就 成為 了 領導力 領域 中 經常 被 討論 的 話題
2018 年
艾倫 · 本森 、 李丹妮 和 凱利 · 許 教授 分析 了 200 多家 美國 企業 銷售 人員 的 績效
和 其 晉升 的 經歷
與 該 原則 相符 的 是
研究 人員 發現
無論 他們 的 管理 潛力 如何
高績效 的 銷售 代表 都 更 有 可能 被 提拔 到 公司 高層
而 對 管理 潛能 的 忽視
卻 導致 企業 後來 花費 了 鉅額 的 成本
在 這個 故事 中 ， 大衛 和 狄安娜 的 例子 是 虛構 的
那麼 ， 讓 我們 來看 看 真實 的 故事 是 如何 發展 的 吧 ……
