ep .186/ コミュ 機会 減り 傾向
||きかい|へり|けいこう
|||decrease|tendency
ep.186/ Decreasing Trend in Communal Opportunities
ep.186/ Tendência para o declínio das oportunidades comunitárias
ep.186/ Тенденция снижения коммунальных возможностей
第186集/沟通机会减少
こちら アメリカ で は 、 今週 は Thanksgiving 、 感謝 祭 の 週 と いう こと で 、 ホリデームード です 。
|あめりか|||こんしゅう||thanksgiving|かんしゃ|さい||しゅう||||||
||||||||festival||week|||||holiday mood|
ほとんど の 小学校 中学校 高校 は 、 まるまる 1 週間 休み な ので は ない でしょう か 。
||しょうがっこう|ちゅうがっこう|こうこう|||しゅうかん|やすみ||||||
小学校 で 先生 を やって いる うち の 夫 も 9 連休 と いう こと で 羽 を 伸ばして います 。
しょうがっこう||せんせい||||||おっと||れんきゅう|||||はね||のばして|い ます
||||||||husband||long holiday|||||wings|||
一方 で 、 カレッジ で 勉強 中 の 私 は 、 休み じゃ ない んです よ ー 。
いっぽう||||べんきょう|なか||わたくし||やすみ|||||-
うち の カレッジ は 、 Thanksgiving 当日 の 木曜日 、 そして 翌日 の 金曜日 は 休み です が 、
||||thanksgiving|とうじつ||もくようび||よくじつ||きんようび||やすみ||
|||||||Thursday||the next day||||||
前半 の 月曜 から 水曜日 まで は 普通に 授業 が あります 。
ぜんはん||げつよう||すいようび|||ふつうに|じゅぎょう||あり ます
||Monday||Wednesday||||||
私 が 今 学期 とって いる クラス は 月曜 と 水曜日 に インパーソン の 授業 が ある ので 、
わたくし||いま|がっき|||くらす||げつよう||すいようび||||じゅぎょう|||
||||||||Monday|||||||||
The class I'm taking this semester has an impersonal class on Monday and Wednesday, so
普通に 今週 も 学校 に 行か なくて は なら ない のです 。
ふつうに|こんしゅう||がっこう||いか|||||
切ない 。
せつない
painful
私 たち 夫婦 は 家族 や 親戚 が 誰 も こっち アメリカ に いない ので 、 Thanksgiving だ から と いって 家族 で 集まる 、 食事 を する 、 と いう こと が ありません 。
わたくし||ふうふ||かぞく||しんせき||だれ|||あめりか||||thanksgiving|||||かぞく||あつまる|しょくじ|||||||あり ませ ん
||||||relatives||||||||||||||||||||||||
だ から 毎年 Thanksgiving に は キャンプ に 行く こと が 恒例 と なって きました 。
||まいとし|thanksgiving|||きゃんぷ||いく|||こうれい|||き ました
|||||||||||tradition|||
去年 は 、 覚えて いる 方 います か ね 、 デスバレーナショナルパーク に キャンプ 旅行 に 行って きました 。
きょねん||おぼえて||かた|い ます|||||きゃんぷ|りょこう||おこなって|き ました
||||||||Death Valley National Park|||trip|||
Last year, as you remember, I went camping in Death Valley National Park.
すごく 楽しかった 思い出 です 。
|たのしかった|おもいで|
4989 の YouTube チャンネル に 写真 を つなげて ビデオ に して 、 スライドログ を アップ して あります ので 、 よろしければ ご 覧 ください 。
|youtube|ちゃんねる||しゃしん|||びでお|||||あっぷ||あり ます||||み|
||||||connected||||||||||if you would like||please look|
2 年 前 は 、 家 から 一 番 近い 、 ピナクルズナショナルパーク に キャンプ に 行きました ね 。
とし|ぜん||いえ||ひと|ばん|ちかい|||きゃんぷ||いき ました|
||||||||Pinnacles National Park|||||
今年 も ね 、 キャンプ 行きたい な と 思って いる のです が 、
ことし|||きゃんぷ|いき たい|||おもって|||
Thanksgiving 前日 の 水曜日 提出 期限 の 大きな リサーチペーパー の 課題 が あって です ね 、 気持ち は キャンプ どころ で は なく 、
thanksgiving|ぜんじつ||すいようび|ていしゅつ|きげん||おおきな|||かだい|||||きもち||きゃんぷ||||
||||submission|deadline|||||assignment||||||||not|||
や ばい 、 課題 終わる か な 、 大丈夫 か な 、 気 が 重い なぁ 、
||かだい|おわる|||だいじょうぶ|||き||おもい|
||assignment|||||||||heavy|
ま ぁ 、 そんな 感じ です 。
|||かんじ|
気持ちよく キャンプ に 行って 楽しめる ように 、 集中 して 勉強 頑張りたい と 思います 。
きもちよく|きゃんぷ||おこなって|たのしめる||しゅうちゅう||べんきょう|がんばり たい||おもい ます
||||can enjoy||concentration|||||
皆さん thanksgiving 、 どんな 予定 です か ?
みなさん|||よてい||
我が家 に 限ら ず 、 日本 から アメリカ に 来て いる 、 例えば 駐在 員 の 家族 の 方 たち と か は 、 この サンクスギビング を 利用 して 旅行 に 行くって いう 方 たち 多い ので は ない でしょう か 。
わがや||かぎら||にっぽん||あめりか||きて||たとえば|ちゅうざい|いん||かぞく||かた||||||||りよう||りょこう||いく って||かた||おおい|||||
||limited|||||||||resident||||||||||||||||||||||||||
遠く に お出かけ したり する んです か ね 。
とおく||おでかけ|||||
farく|||||||
もしかすると この ポッドキャスト を 聞いて いる 時 は もう 旅行 中 !
||||きいて||じ|||りょこう|なか
なんて 皆さん も いる んでしょう か 。
|みなさん||||
サンクスギビング 、 こんな 事 を する 予定 だ よ ー と か 、
||こと|||よてい|||-||
ここ に 旅行 に 行って きた よ ー など 、 皆さん の 過ごし 方 、 ぜひ 教えて ください 。
||りょこう||おこなって|||-||みなさん||すごし|かた||おしえて|
あと は 、 サンクスギビング の 翌日 、 ブラックフライデー です よ ね 。
||||よくじつ||||
||||the next day||||
我が家 は 普段 から ブラックフライデー を それ 程 意識 して いない ので 、 私 も 今 話す まで ブラックフライデー の 存在 忘れて いた んです が 、
わがや||ふだん|||||ほど|いしき||||わたくし||いま|はなす||||そんざい|わすれて|||
|||||||about||||||||||||||||
あ 、 そう いえば ブラックフライデー か 。
と いう 感じ です 。
||かんじ|
大きな 買い物 を ブラックフライデー や 、 それ に 続く サイバーマンデー で する よ !
おおきな|かいもの||||||つづく||||
と 計画 されて いる みなさん も いる んです か ね 。
|けいかく|さ れて|||||||
|plan||||||||
戦 利 品 の 自慢 の コメント や メッセージ も 、 是非 是非 お 待ち して います 。
いくさ|り|しな||じまん||こめんと||めっせーじ||ぜひ|ぜひ||まち||い ます
war|profit|||boast|||||||||||
さて 、 今日 の エピソード で は 、 最近 外食 を する 時 に 定員 さん と の やりとり が 減った なぁ と いう こと に ついて お 話し したい と 思います 。
|きょう||えぴそーど|||さいきん|がいしょく|||じ||ていいん||||||へった||||||||はなし|し たい||おもい ます
皆さん 、 最後 まで 聞いて ください ね 。
みなさん|さいご||きいて||
★ アメリカ ある ある
あめりか||
ーーーーーー
------
この コーナー で は 、 アメリカ に 住んで いる 皆さん が 、
|こーなー|||あめりか||すんで||みなさん|
あー 、 そうそう 、 わかる ー 、 うん 、 それ よく ある わ ーっと 共感 する であろう 、
|そう そう||-||||||- っと|きょうかん||
アメリカ 生活 に ついて の ある ある 話 を シェア して います 。
あめりか|せいかつ||||||はなし||しぇあ||い ます
それでは 早速 参りましょう 、 今回 の アメリカ ある ある は こちら
|さっそく|まいり ましょう|こんかい||あめりか||||
|right away|let's go|||||||
「 最近 、 どんどん 店員 さん と の コミュニケーション の 機会 が 減って いる 」
さいきん||てんいん||||こみゅにけーしょん||きかい||へって|
"Recently, the opportunities for communication with the clerk are steadily decreasing."
アメリカ に 限った こと で は なくて 、 どこ の 国 でも 同じ こと が 言える と 思う のです が 、
あめりか||かぎった|||||||くに||おなじ|||いえる||おもう||
||limited||||||||||||||||
私 なり に 、 私 が 今 アメリカ に 住んで いて 感じて いる こと を お 話し して みます 。
わたくし|||わたくし||いま|あめりか||すんで||かんじて|||||はなし||み ます
時代 の 変化 技術 の 進歩 と ともに 、 いろいろな アプリ と か 、 ツール が 増えて 、
じだい||へんか|ぎじゅつ||しんぽ|||||||つーる||ふえて
|||technology||progress|||||||||
どんどん アナログ な 作業 が 減って きて いる と 思う のです が 、
|あなろぐ||さぎょう||へって||||おもう||
|||work||||||||
例えば ね 支払い 方法 と か が わかり やすい です よ ね 。
たとえば||しはらい|ほうほう||||||||
||payment|||||||||
昔 は キャッシュ で 、 現金 払い だった の が 、
むかし||きゃっしゅ||げんきん|はらい|||
||||cash||||
そこ から アメリカ だったら クレジット カード が 一般 的に なって 、 クレジット カード で 払う ように なって 、
||あめりか||くれじっと|かーど||いっぱん|てきに||くれじっと|かーど||はらう||
どこ の お 店 に も クレジット カード 決済 の 機械 が 置いて あって 、
|||てん|||くれじっと|かーど|けっさい||きかい||おいて|
||||||||payment||machine|||
キャッシュオンリーって いう お 店 を 探す 方 が 難しい んじゃ ない かって いう 状況 だ と 思います が 、
キャッシュオンリー って|||てん||さがす|かた||むずかしい|||||じょうきょう|||おもい ます|
cash only|||||search for||||||||situation||||
で 、 ここ 数 年 で さらに クレジット カード で も なくて 、
||すう|とし|||くれじっと|かーど|||
いわゆる 電子 マネー 的な もの が 普及 して 、 アプリ で 支払い が できて 、 タッチレス 決済って 言う んです か ?
|でんし|まねー|てきな|||ふきゅう||||しはらい||||けっさい って|いう||
|electronic|||||spread||||payment||||payment|||
そういった もの が 増えて きて います よ ね 。
|||ふえて||い ます||
そう やって 買い物 が 変化 して いる 中 で 、 どんどん 人 と の 、
||かいもの||へんか|||なか|||じん||
店員 さん と お 客 さん と の コミニュケーション 体 が 減って きて いる なって 思います 。
てんいん||||きゃく|||||からだ||へって||||おもい ます
現金 であれば 、「 はい 、 合計 10 ドル です 」 て 言われて 、
げんきん|||ごうけい|どる|||いわ れて
cash|||total||||
20 ドル 渡して 、「 はい 10 ドル の お釣り です 」って 言って お釣り が 返って くる 、 みたいな ね 、
どる|わたして||どる||おつり|||いって|おつり||かえって|||
|handing over||||change||||change||returned|||
ちょっと した 会話 です けど 、
||かいわ||
そういう やりとり が 無くなった 訳 じゃ ない です か 。
|||なくなった|やく||||
|||disappeared|reason|then|||
テクノロジー の 進化 も あります が 、
てくのろじー||しんか||あり ます|
||evolution|||
さらに 、 コロナ の パンデミック に よって 急激に 、
||||||きゅうげきに
||||||suddenly
この ノンコミニュケーションスタイル が 加速 した と 感じて います 。
|||かそく|||かんじて|い ます
|non-communication style||accelerated||||
例えば どこ の レストラン でも 、 テイクアウト の 注文 が できる ように なった と 思います が 、
たとえば|||れすとらん||||ちゅうもん||||||おもい ます|
|||||||order|||||||
それ も お 店 で 直接 注文 を する だけ で は なくて 、
|||てん||ちょくせつ|ちゅうもん||||||
|||||directly|||||||
スマホ の アプリ で 事前 に 注文 を して おいて ピックアップ に 行く だけ と いう スタイル が すごく 多く なった ように 思います 。
||||じぜん||ちゅうもん||||||いく||||すたいる|||おおく|||おもい ます
||||in advance||||||||||||||||||
ま ぁね 、 もともと パンデミック より も 前 から こういった アプリ の 計画 が あった と いう か 、
||||||ぜん|||||けいかく|||||
|||||||||||plan|||||
既に 使って いた お 店 も たくさん あった と 思う んです けど 、
すでに|つかって|||てん|||||おもう||
already|||||||||||
でも 明らかに パンデミック が 、 その 、 今 まで そういった スマホ 注文 を やって い なかった お 店 の 背中 を 押した 事 は 確かです よ ね 。
|あきらかに||||いま||||ちゅうもん||||||てん||せなか||おした|こと||たしかです||
|clearly||||||||order||||||||back||pushed|||certain||
私 たち カスタマー 側 と して も 楽な ので ね 、 全然 いい んです けど 、
わたくし|||がわ||||らくな|||ぜんぜん|||
でも なんか 、 そっけない と いう か 味気ない と いう か 、 わかります ?
||||||あじけない||||わかり ます
||blunt||||bland||||
ほら 、 私 コミニケーション を 大切に したい タイプ の 人間 な ので 何 か 寂しい なぁ 、 ちょっぴり 。
|わたくし|||たいせつに|し たい|たいぷ||にんげん|||なん||さびしい||
||communication|||||||||||lonely||a little
なんて 思っちゃったり します 。
|おもっちゃ ったり|し ます
|thought|
さらに は です ね 、 そういった テイクアウト で 、 先 に アプリ で 注文 を して おいて 、
|||||||さき||||ちゅうもん|||
お 店 に ピックアップ し に 行く と いう の は わかる んです けど 、
|てん|||||いく|||||||
お 店 に 行って 、 お 店 で 食べる 、 Dine - in 、
|てん||おこなって||てん||たべる|dine|
||||||||dine|
店 内 で 食べる の に も かかわら ず 、 携帯 から 注文 を するって いう システム も 最近 増えました 。
てん|うち||たべる||||||けいたい||ちゅうもん||する って||しすてむ||さいきん|ふえ ました
|||||||despite||mobile||||||system|||
例えば スターバックス です 。
たとえば||
私 は 元々 スターバックス に 行く 頻度 が 少なかった ので 、
わたくし||もともと|||いく|ひんど||すくなかった|
||originally||||frequency|||
もしかすると パンデミック 前 から あった こと だ よ 、
||ぜん|||||
みんな そう だった よって いう こと な の かも しれ ない んです けど 、
スターバックス の アプリ が あって 、 その アプリ から 注文 できるって 知ってます ?
||||||||ちゅうもん|できる って|しって ます
いや 、 その 存在 は ね 、 アプリ の 存在 は 知って た んです けど 、
||そんざい|||||そんざい||しって|||
その アプリ で 事前 に 注文 を して おけば 、
|||じぜん||ちゅうもん|||
|||in advance|||||
店 内 に ピックアップスペース みたいな 所 が あって 、 どの お 店 に も 。
てん|うち||||しょ|||||てん||
|inside||pickup space||place|||||||
その アプリ で 注文 を した 数 分 後 に 、 ピックアップ に 行けば もう ドリンク が 出来上がって いる と いう システム な んです けど 、
|||ちゅうもん|||すう|ぶん|あと||||いけば||||できあがって||||しすてむ|||
アプリ で 注文 すれば 、 ドリンク の カップ に 自分 の 名前 と 注文 内容 が 書か れた シール が 貼られて る ので
||ちゅうもん||||かっぷ||じぶん||なまえ||ちゅうもん|ないよう||かか||しーる||はら れて||
|||||||||||||||written||||||
間違い も なくて 、 わかり やすい んです よ ね 。
まちがい|||||||
ここ 数 ヶ月 で スタバ に よく 行く ように なった んです けど 、
|すう|かげつ|||||いく||||
その 事前 に 注文 して ね 、 ピックアップ して いく 人 たち の 様子 を 店 内 で コーヒー 飲み ながら 見て いた んです が 、
|じぜん||ちゅうもん||||||じん|||ようす||てん|うち||こーひー|のみ||みて|||
衝撃 の 事実 を 発見 した んです よ 。
しょうげき||じじつ||はっけん|||
shock|||||||
私 、 この アプリ から の 注文って 、
わたくし|||||ちゅうもん って
|||||order
なんか 勝手に ね 、 テイクアウト で 、 お 店 に 来て ピックアップ して 、 そのまま また お 店 を 出て いくって いう 人 用 の 注文 用 だ と ばっかり 思って た んです よ 。
|かってに|||||てん||きて||||||てん||でて|いく って||じん|よう||ちゅうもん|よう||||おもって|||
||||||||||||||||||||for||||||||||
ただ 私 が 思い込んで いた ん だけ な んです けど ね 。
|わたくし||おもいこんで|||||||
でも 、 普通に スタバ の 店 内 で コーヒー を 飲む 人 も その アプリ で 注文 して る 人 が 多い んです よ 。
|ふつうに|||てん|うち||こーひー||のむ|じん|||||ちゅうもん|||じん||おおい||
あ 、 そっか 別 に これ テイクアウト 専用 の 機能って いう 決まり は ない んだって ことに 気づきました 。
|そ っか|べつ||||せんよう||きのう って||きまり|||ん だって||きづき ました
||||||exclusive||function|||||||
普通に ね 、 店 内 に レジ も ある んです よ 。
ふつうに||てん|うち||れじ||||
普通に レジ で 注文 して いる 人 も います 。
ふつうに|れじ||ちゅうもん|||じん||い ます
私 も それ まで 普通に レジ で 注文 して いました 。
わたくし||||ふつうに|れじ||ちゅうもん||い ました
スタバ の アプリ も 私 前 から 持っい て 、 アプリ に お 金 が チャージ されて いる ので 、 基本 は レジ でも 支払い は アプリ の QR コード を ピッって かざして 支払うって いう 、
||||わたくし|ぜん||じ っい|||||きむ||ちゃーじ|さ れて|||きほん||れじ||しはらい||||qr|こーど||ピッ って||しはらう って|
|||||||had||||||||charged|||||||||||||||held up|pay|
そういう 流れで いつも 注文 して いた んです 。
|ながれで||ちゅうもん|||
|flow|||||
でも 、 その 店 内 で 飲む 時 も この アプリ の 注文 機能 を 使う 人 結構 いる ん だって こと を 知って から 、
||てん|うち||のむ|じ|||||ちゅうもん|きのう||つかう|じん|けっこう||||||しって|
じゃ ぁ 私 も アプリ から 注文 して みよう と 思って 注文 して みた んです よ 。
||わたくし||||ちゅうもん||||おもって|ちゅうもん||||
そ したら ね 、 めっちゃ 楽 。
|||め っちゃ|がく
楽な んです ぅ 。
らくな||
レジ で 注文 する の も 、 どちら か と いう と 私 は 楽しんで いた タイプ で 、
れじ||ちゅうもん|||||||||わたくし||たのしんで||たいぷ|
今 は ね 、 コーヒー を 注文 する 英語 位 大丈夫です けど 、
いま|||こーひー||ちゅうもん||えいご|くらい|だいじょうぶです|
||||||||about||
アメリカ に 来て 初め の 方 は 、
あめりか||きて|はじめ||かた|
もう その 、 コーヒー 1 つ 頼む の に も 、 カフェラテ 1 つ 頼む の に も 、 ドキドキ して いた んです 。
||こーひー||たのむ||||||たのむ||||どきどき|||
でも 私 に とって は 英語 の 練習 の 場 と いう か 、
|わたくし||||えいご||れんしゅう||じょう|||
貴重な コミュニケーション の 場 であって 、
きちょうな|こみゅにけーしょん||じょう|
precious||||
店員 さん が フレンドリー で 、 何 か ちょっと 会話 が 弾んだ に する と 、
てんいん|||||なん|||かいわ||はずんだ|||
||||||||||livened|||
注文 がんばって よかった 、 がんばって 注文 して 良かった な と かって 思ったり して 、
ちゅうもん||||ちゅうもん||よかった||||おもったり|
だ から コーヒー を 注文 する のって 、 結構 好きだった んです が 、
||こーひー||ちゅうもん|||けっこう|すきだった||
好きな んです が 、
すきな||
この アプリ で 注文 機能 ね 、 めっちゃ 楽 。
|||ちゅうもん|きのう||め っちゃ|がく
ピッピっピッって すれば コーヒー が 買える んです よ 。
ピッピ っ ピッ って||こーひー||かえる||
beep||||||
ノンバーバル 。
日本 や 他の 国 スタバ も 同じな んです か ね ?
にっぽん||たの|くに|||おなじな|||
是非 是非 皆さん 教えて ください 。
ぜひ|ぜひ|みなさん|おしえて|
それ から 、 こんな ところ でもっ!
||||でも っ
||||but
と 思った の が 、
|おもった||
私 の 住んで いる エリア に ある ビール 屋 さん の 1 つ で の 話 な んです が 、
わたくし||すんで||えりあ|||びーる|や||||||はなし|||
そこ の フード メニュー は 敷地 内 に フード トラック が 来て いる んです よ ね 。
||ふーど|めにゅー||しきち|うち||ふーど|とらっく||きて||||
|||||site|||food|||||||
前 まで は も 普通に その フード トラック の ところ に 行って 、 注文 を して 、って いう
ぜん||||ふつうに||ふーど|とらっく||||おこなって|ちゅうもん||||
普通の 流れ だった んです けど 、
ふつうの|ながれ|||
パンデミック の 後 に 行ったら 、 スマホ で 自分 の 席 から 注文 して くださいって いう システム に 変わってました 。
||あと||おこなったら|||じぶん||せき||ちゅうもん||くださ いって||しすてむ||かわって ました
|||||||||seat||||||||had changed
料理 が 出来上がったら ピックアップ に 行く だけって いう 流れで 、
りょうり||できあがったら|||いく|だけ って||ながれで
||finished||||||
効率 的だ しね 、 スマホ から でも 注文 も し やすい です けど 、 ここ でも かって いう 感じ でした 。
こうりつ|てきだ|||||ちゅうもん||||||||||かんじ|
efficiency|||||||||||||||||
後 は ラーメン 屋 さん か な 。
あと||らーめん|や|||
我が家 は それほど ラーメン 屋 さんって 行か ない んです が 、
わがや|||らーめん|や|さん って|いか|||
ま ぁって いう の も 、 近く に 美味しい ラーメン 屋 さん が ないって 理由 な んです けど 、
|ぁ って||||ちかく||おいしい|らーめん|や|||ない って|りゆう|||
でも ここ 直近 で 行った 2 つ の ラーメン 屋 さん は どちら も 自分 で 注文 する スタイル に 変わって いました 。
||ちょっきん||おこなった|||らーめん|や|||||じぶん||ちゅうもん||すたいる||かわって|い ました
||recent||||||||||||||||||
まず 住んで いる エリア に ある ラーメン 屋 さん です が 、
|すんで||えりあ|||らーめん|や|||
そこ 、 前 まで は 普通に レジ の ところ に 行って 普通に 注文 を する タイプ だった んです よ 。
|ぜん|||ふつうに|れじ||||おこなって|ふつうに|ちゅうもん|||たいぷ|||
先払い スタイル 。
さきばらい|すたいる
advance payment|
そして 席 に ついて 待って る と 、
|せき|||まって||
出来上がったら 店員 さん が 持ってきて くれるって いう 。
できあがったら|てんいん|||もってきて|くれる って|
パンデミック 前 は 。
|ぜん|
でも パンデミック 後 に 行ったら 、 店 の 作り は そのまま で 、 レジ カウンター と か 普通に まだ ある んです けど 、
||あと||おこなったら|てん||つくり||||れじ|かうんたー|||ふつうに||||
その レジ の 前 に iPad みたいな 端末 が 置いて あって 、
|れじ||ぜん||ipad||たんまつ||おいて|
|||||||device||placed|
そこ で 自分 で 、 タッチ パネル で 注文 を して 、 お 会計 も その 端末 で クレジット カード で 支払える ように なって いました 。
||じぶん||たっち|ぱねる||ちゅうもん||||かいけい|||たんまつ||くれじっと|かーど||しはらえる|||い ました
|||||||||||payment|||terminal|||||can pay|||
この お 店 に の 場合 は 、 パンデミック だ から この 新しい システム に なった の か 、
||てん|||ばあい||||||あたらしい|しすてむ||||
別に パンデミック は 直接 関係なく 、 経費 削減って 事 で これ に なった の か わかりません が 、
べつに|||ちょくせつ|かんけいなく|けいひ|さくげん って|こと|||||||わかり ませ ん|
|||directly||expenses|reduction|||||||||
でも 、 この iPad タブレット 端末 みたいな やつで 注文 する システム の お 店 も 結構 増えました よ ね 。
||ipad||たんまつ|||ちゅうもん||しすてむ|||てん||けっこう|ふえ ました||
||||device|||||||||||||
どこ だった か なぁ 、 最近 どっか で 見た んです よ ね 。
||||さいきん|ど っか||みた|||
最近 で は ないで す が 、 パネラブレッド 、 パネラブレッドって アメリカ どこ に でも あります か ?
さいきん|||||||パネラブレッド って|あめりか||||あり ます|
||||||Panera Bread|Panera Bread||||||
全国 チェーン ?
ぜんこく|ちぇーん
ちょっと わから ないで す が 、 カリフォルニア に は 結構 ある んです よ 。
|||||かりふぉるにあ|||けっこう|||
パン 屋 さん 。
ぱん|や|
パン 屋 さんって いう か 、 色々 売って て 、 サンドイッチ と か スープ と か 、 軽食 が できる ところ です ね 。
ぱん|や|さん って|||いろいろ|うって||さんどいっち|||すーぷ|||けいしょく|||||
||||||||||||||snack|||||
パネラって 、 結構 昔 から 端末 注文 あります よ ね 。
パネラ って|けっこう|むかし||たんまつ|ちゅうもん|あり ます||
Panera||||terminal||||
あ 、 思い出した 、 そう 、 最近 行った 、 サンドイッチ 屋 さん です 。
|おもいだした||さいきん|おこなった|さんどいっち|や||
TOGO ' S だ 。
togo|s|
TOGO||
めっちゃ ローカルな 話題 です けど 、
め っちゃ|ろーかるな|わだい||
||topic||
TOGO ' Sって 、 これ カリフォルニア だけ です よ ね 、 たぶん 。
togo|s って||かりふぉるにあ|||||
ベイ エリア を 中心 に 展開 して いる サンドイッチ 屋 だ と 思う んです けど 、
べい|えりあ||ちゅうしん||てんかい|||さんどいっち|や|||おもう||
|||||expanding|||||||||
最近 急に 私 の 住む エリアン も 増えた たん です が 。
さいきん|きゅうに|わたくし||すむ|||ふえた|||
|||||alien|||||
って 、 そんな 事 言われて も 皆さん わから ないで す よ ね 、
||こと|いわ れて||みなさん|||||
えっと 、 あれ です 、 サブウェイ みたいな サンドイッチ 屋 さん 。
えっ と|||||さんどいっち|や|
|||subway||||
その お 店 も ね 、 この 前 初めて 行ったら 、 端末 から 注文 出来る ような 仕組み でした 。
||てん||||ぜん|はじめて|おこなったら|たんまつ||ちゅうもん|できる||しくみ|
|||||||||terminal||||||
本当に 、 サブウェイ みたいな 注文 方法 だ と 思う んです よ ね 、 元々 は 。
ほんとうに|||ちゅうもん|ほうほう|||おもう||||もともと|
|||||||||||originally|
ず らっと 具 材 が 並んで て 、 サンドイッチ 作って くれる 店員 さん が いて 、 マンツーマン で 、
|ら っと|つぶさ|ざい||ならんで||さんどいっち|つくって||てんいん|||||
|a little|ingredients|ingredients||||||||||||
「 何 々 サンド ください 」って 言って 注文 して 、
なん|||||いって|ちゅうもん|
パン の 種類 は どう します か ?
ぱん||しゅるい|||し ます|
||kind||||
と か 、
野菜 は どれ を 入れます か ?
やさい||||いれ ます|
vegetable||which|||
と か 、
quotation particle|
チーズ の 種類 は ?
ちーず||しゅるい|
||type|
、 ドレッシング は ?
と か 。
quotation particle|
英語 苦手な 人 たち に とって 、 サブウェイって 難易 度 高い です よ ね 。
えいご|にがてな|じん||||サブウェイ って|なんい|たび|たかい|||
||||||subway|difficulty|||||
だ から サンドイッチ 屋 さん が この 端末 注文 スタイル な の は 簡単で いい な と 思いました 。
||さんどいっち|や||||たんまつ|ちゅうもん|すたいる||||かんたんで||||おもい ました
|||||||terminal||||||||||
こういう 機械 で 注文 を する 、 みたい の お 店 が 本当に 増えて 、
|きかい||ちゅうもん||||||てん||ほんとうに|ふえて
|machine|||||||||||
ま ぁ コロナ が 理由 で な の か は わかりません が 、
||||りゆう||||||わかり ませ ん|
今 アメリカ は 人手 不足 が 深刻な ので 、 こういう 食べ物 屋 さん も スタッフ が 少なくて いい ように 、 こういう 端末 注文 を 導入 して いる んでしょう ね 。
いま|あめりか||ひとで|ふそく||しんこくな|||たべもの|や|||すたっふ||すくなくて||||たんまつ|ちゅうもん||どうにゅう||||
||||shortage||serious|||||||||||||terminal|||introduction||||
時代 です ねぇ 。
じだい||
era||
あ 、 あと 、 ラーメン 屋 さん の 話 に 戻ります けど 、
||らーめん|や|||はなし||もどり ます|
その 直近 で 2 箇所 行ったって いう もう 一 つ の ラーメン 屋 さん が 、 ベイエリア 、 サンノゼ に ある ラーメン 屋 さん だった んです けど 、
|ちょっきん||かしょ|おこなった って|||ひと|||らーめん|や|||べい えりあ|さんのぜ|||らーめん|や||||
|recent||places||||||||||||||||||||
そこ も 昔 は 普通に 店員 さん が 席 に 来て 注文 を とって くれる スタイル だった んです よ 。
||むかし||ふつうに|てんいん|||せき||きて|ちゅうもん||||すたいる|||
||||normally||||seat||||||||||
前 に も 行った 事 ある お 店 で すごく 美味しかった ので 少し 前 に また 行った んです が 、
ぜん|||おこなった|こと|||てん|||おいしかった||すこし|ぜん|||おこなった||
お 店 の 中 に 入って 席 に 座って も 、 メニュー と か 何も なくて 、 QR コード が ポンって 書か れた 、
|てん||なか||はいって|せき||すわって||めにゅー|||なにも||qr|こーど||ポン って|かか|
カード みたいな の が 置かれて て です ね 、
かーど||||おか れて|||
その QR コード を スキャン して 自分 の 携帯 で メニュー を 表示 さ せて 、 更に 注文 も そこ から するって いう スタイル だった んです 。
|qr|こーど||すきゃん||じぶん||けいたい||めにゅー||ひょうじ|||さらに|ちゅうもん||||する って||すたいる||
||||||||phone||||display||||||||||||
なんか すごく 違和感 が あった んです よ ね 。
||いわかん|||||
||discomfort|||||
普通に 、 出来上がった ラーメン を 運んで くれる 店員 さん は いる ので 、 その辺 を うろちょろ して いる んです けど 、
ふつうに|できあがった|らーめん||はこんで||てんいん|||||そのへん||||||
||||delivering|||||||||wandering||||
その 店員 さん と は 会話 を せ ず に 、 自分 の 携帯 で 自己 完結って いう 。
|てんいん||||かいわ|||||じぶん||けいたい||じこ|かんけつ って|
||||||||||||cell phone|||self-completion|
いや 、 いい んです よ 、 いい んです けど ね 、
さっき も 言いました が すごい 楽 で スムーズだ し 、
||いい ました|||がく||すむーずだ|
アメリカ ある ある です けど 注文 したい けど 店員 さん が 来て くれ ない !
あめりか|||||ちゅうもん|し たい||てんいん|||きて||
と か 、 気づいて くれ ない !
||きづいて||
と か 、
そ ー ゆ ーイライラ が ない し 、 自分 の ペース で ゆっくり 決められる し 、
|-||-イライラ||||じぶん||ぺーす|||きめ られる|
|||irritation||||||||||
便利だ な 、 いい な と は 思う んです けど 、
べんりだ||||||おもう||
convenient||||||||
でも ね 、 ラーメン 屋 さん なんて 特に さ 、
||らーめん|や|||とくに|
「 いらっしゃい ませ ご 注文 は 何 に します か ?
|||ちゅうもん||なん||し ます|
|||order|||||
」 みたいな さ 、
「 かしこまりました 醤油 ラーメン です ね 。
かしこまり ました|しょうゆ|らーめん||
understood|soy sauce|||
醤油 ラーメン 1 丁 !
しょうゆ|らーめん|ちょう
soy sauce||block
」 みたいな 感じ じゃ ない です か 。
|かんじ||||
ちょっと 寂しい なって 感じました 。
|さびしい||かんじ ました
しかも ね 、 その スマホ の から の 注文 の 仕組み が 、 コロナ で 人 と の 接触 を 抑える ため に 導入 して いる もの だったら 仕方 ない で すし 、
|||||||ちゅうもん||しくみ||||じん|||せっしょく||おさえる|||どうにゅう|||||しかた|||
||||||||||||||||contact||to reduce|||introduction||||||||
効果 的って の は わかって る んです が 、
こうか|まと って||||||
でも 、 なんて いう んです か ね 。
もう ちょっと お 客 さん の こと かまって 欲しい なって 思いました ね 。
|||きゃく|||||ほしい||おもい ました|
|||||||attention||||
特に アメリカ だ から 、
とくに|あめりか||
日本 の そういう レストラン と いう か ね 、 接客 業 に 慣れて いる から そう 感じちゃ う と 思う んです けど 、
にっぽん|||れすとらん|||||せっきゃく|ぎょう||なれて||||かんじちゃ|||おもう||
||||||||customer service|business|||||||||||
I think it's a restaurant like that in Japan, because I'm used to the hospitality business, so I think that's what I feel.
例えば 、 お 客 さん が 座る 席 に は QR コード が ポン と 置かれて ある だけ で 、
たとえば||きゃく|||すわる|せき|||qr|こーど||||おか れて|||
何も 声 かけて くれ ない んです よ 。
なにも|こえ|||||
ま ぁね 、 ベイ エリア で 、 誰しも が IT 使いこなして る んでしょ 。
||べい|えりあ||だれしも||it|つかいこなして||
||||||||mastering||
って いう エリア だ から しょうがない です けど 、
||えりあ|||||
でも 何 か 一言 、
|なん||いちげん
「 いらっしゃい ませ 、 注文 は ご 自身 で スマートフォン から お 願い します 」 みたいな さ 、
||ちゅうもん|||じしん|||||ねがい|し ます||
|||||yourself||||||||
一言 声 を かけて くれる と か そういう の あって も いい んじゃ ない か な と 思いました 。
いちげん|こえ||||||||||||||||おもい ました
ま ぁ でも 、 この 従来 の メニュー 、 なんて いう んです か 、 物理 的な その メニュー が なくて 、
||||じゅうらい||めにゅー|||||ぶつり|てきな||めにゅー||
||||traditional|||||||physical|||||
QR コード から 自分 の スマホ で メニュー を 見るって いう この スタイル は
qr|こーど||じぶん||||めにゅー||みる って|||すたいる|
結構 色々な ところ で 広がってます よ ね 。
けっこう|いろいろな|||ひろがって ます||
||||spreading||
私 たち 夫婦 は 基本 ビール 屋 さん か ローカルな メキシカン 料理 屋 か 、 たま ー に ラーメン 屋 さん と か に しか 行か ない ので あまり 詳しく ない んです が 、
わたくし||ふうふ||きほん|びーる|や|||ろーかるな||りょうり|や|||-||らーめん|や||||||いか||||くわしく|||
でも ね 、 増えてます よ ね 。
||ふえて ます||
でも ね 、 どうしても 、 もしも これ が 日本 だったら 、 もう ちょっと 店員 さん も 優しく 愛想 よく
||||||にっぽん||||てんいん|||やさしく|あいそ|
||||||||||||||friendly|
「 ご 注文 自分 で お 願い します ね ー 」 と か
|ちゅうもん|じぶん|||ねがい|し ます||-||
「 わから ない こと が あれば 聞いて ください ね ー 」 と か
|||||きいて|||-||
何 か その辺 の 声 かけ は ある んじゃ ない か なぁ 。
なん||そのへん||こえ|||||||
なんて 思ったり 思わ なかったり 。
|おもったり|おもわ|
いやで も ね 、 仕方ない の か なあ 。
|||しかたない|||
とにかく 、 私 の 感覚 で は 、 ちょっと ほっとかれて いる 感じ を 感じて しまって 、
|わたくし||かんかく||||ほっとか れて||かんじ||かんじて|
|||||||left alone|||||
Anyway, in my sense, I felt a little relieved,
全 米 カスタマーサービス 向上 委員 会 委員 長 ( 自称 ) の 私 と して は 、 ちょっと 気 に なりました ね 。
ぜん|べい||こうじょう|いいん|かい|いいん|ちょう|じしょう||わたくし|||||き||なり ました|
|||improvement|committee||||self-proclaimed||||||||||
As the chairman of the National Customer Service Improvement Committee (self-proclaimed), I was a little worried.
日本 と かね 他の 国 と か は どう です か 。
にっぽん|||たの|くに||||||
Q R コード を 使って 自分 の スマホ で どうぞ 。
q|r|こーど||つかって|じぶん||||
って いう スタイル が 日本 に も 広まって いる かって いう の は わかりません が 、
||すたいる||にっぽん|||ひろまって||||||わかり ませ ん|
でも よく 考えたら 、 日本って 店員 さん と 会話 を し ないで 注文 する スタイル 、 昔 から ある なぁって ことに 気づきました 。
||かんがえたら|にっぽん って|てんいん|||かいわ||||ちゅうもん||すたいる|むかし|||なぁ って||きづき ました
そう 、 食 券 。
|しょく|けん
||ticket
ラーメン 屋 さん と か 、 駅前 の お 蕎麦 屋 さん と か 、 それ こそ 定食 屋 さん でも ね 、 食 券 の ところ あります よ ね 。
らーめん|や||||えきまえ|||そば|や||||||ていしょく|や||||しょく|けん|||あり ます||
||||||||soba|||||||||||||ticket|||||
そう 考える と 、 別に 今 始まった 新しい こと で も ない んです か ね 。
|かんがえる||べつに|いま|はじまった|あたらしい|||||||
いや 、 でも スマホ で 自分 でって やつ は 、 やっぱり 新しい と 思います し 、
||||じぶん|で って||||あたらしい||おもい ます|
No, but I think that the one on my smartphone is new, after all.
そして パンデミック を 機 に 、 より 広がった と 感じます 。
|||き|||ひろがった||かんじ ます
|||opportunity|||||
なんか ヨーロッパ と か 、 めっちゃ そういう テクノロジー が めっちゃ 進んで いる イメージ です し 、
|よーろっぱ|||め っちゃ||てくのろじー||め っちゃ|すすんで||いめーじ||
アジア の 国 と か でも 、 IT が ここ 数 年 で グングン 進化 して いる 国 も 結構 ある ので 、
あじあ||くに||||it|||すう|とし||ぐんぐん|しんか|||くに||けっこう||
||||||||||||rapidly|evolution|||||||
こういう レストラン で の 注文 と か へ 、 ま ぁ 諸々 です ね 、 生活 全般 で 最新 の 技術 と いう か 、
|れすとらん|||ちゅうもん||||||もろもろ|||せいかつ|ぜんぱん||さいしん||ぎじゅつ|||
||||||||||various||||||||technology|||
昔 と 比べて ね 、 スマホ で 色々 やる ように 変わった よ ー 。
むかし||くらべて||||いろいろ|||かわった||-
っと いう 事 も も 多い んじゃ ない か な と 思います 。
||こと|||おおい||||||おもい ます
私 が 住んで いる 地域 で は こんな こと を スマホ で やる ように なった よ ー みたいな 、 何 か 面白い ね 、 情報 が あれば ぜひ 教えて ください 。
わたくし||すんで||ちいき||||||||||||-||なん||おもしろい||じょうほう||||おしえて|
と いう 事 で 、 今週 の アメリカ ある ある は 、
||こと||こんしゅう||あめりか|||
「 最近 、 どんどん 店員 さん と の コミュニケーション の 機会 が 減って いる 」
さいきん||てんいん||||こみゅにけーしょん||きかい||へって|
でした 。