Geriátricos: el drama invisible (2)
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Fernando Gámiz: Mirá, yo sé que estadísticamente, estadísticamente, iba a afectar los geriátricos, o las residencias de adultos, eso iba a pasar, pasó en todas partes del mundo. El tema es cómo manejás la situación después de que pase eso. Y tuviste cuatro meses para prepararte para cuando te salieran el primer caso, y a partir de ahí veo que se hizo todo mal.
Eliezer: Estamos de vuelta en El hilo.
Acaban de escuchar a Fernando Gámiz, un contador que vive en Ingeniero Maschwitz, una ciudad en la provincia de Buenos Aires, a unos 45 kilómetros de la capital. Hablamos con Fernando y con su esposa…
Norma Taborda: Hola, mi nombre es Norma Taborda y soy ama de casa.
Eliezer: Los dos han tenido a sus padres en residencias de ancianos.
Fernando: Norma tuvo a su papá en un geriátrico en otra provincia, este, donde las asistentes, las enfermeras, les pegaban a los abuelos.
Eliezer: Eso fue hace tres años. El padre de Norma ya falleció…
Norma: Ahora, actualmente con mi suegra estoy viviendo otra vez lo que he vivido con mi papá, este… de que las autoridades tanto del lugar, la local, la nacional y los dueños de los geriátricos siempre trabajan y reaccionan, eh, lento.
Eliezer: La mamá de Fernando, Virginia Martínez, lleva cinco años en una residencia en San Pedro, un pueblo también en la provincia de Buenos Aires, a unos 127 kilómetros de ellos. Virginia es originaria de San Pedro, y en estos años, aunque estaba en la residencia, contaba con la compañía de sus hermanas…
Fernando: La visitaban todos los días, eh, tomaban mate, la merienda, eh, y le hacían ese tipo compañía y nosotros viajábamos todos los fines de semana, a veces los sábados, a veces los domingos. La sacabamos a pasear, a comer, este… siempre dependiendo de las circunstancias. Y sí, tanto éramos nosotros, como podía ser mi hermano, nos íbamos indiferentemente.
Eliezer: Fernando me contó que decidieron llevar a Virginia a esta residencia para darle una mejor calidad de vida.
Fernando: Sí, mi mamá, desde el fallecimiento de uno de mis hermanos, hace 20 años, entró en una crisis depresiva muy grande. Luego falleció mi padre.
Eliezer: Primero Virginia se fue a vivir con otro hermano de Fernando.
Fernando: Pero la depresión la llevó a pastillas, exceso de pastillas que por más que se las tratáramos de regular, siempre conseguía de farmacias que se las vendían ilegalmente. Eh, y en un momento también alcohol, una mezcla fatal.
Eliezer: Fernando cuenta que no tiene ningún recuerdo de su mamá tomando antes de eso, nunca había pasado.
Fernando: Para mí fue como un, un shock, fue como diciendo: ¿Pero por qué y por qué ahora? Bueno, los psiquiatras me ayudaron a entender a mí que era una forma de manejar la depresión.
Eliezer: Después, Virginia se fue a vivir con ellos… pero luego de un tiempo entendieron que era necesario que estuviera en un entorno controlado, con profesionales
Fernando: Para ser honestos, desde que la llevamos a la residencia eso se revirtió. Llevó un tiempo, llevó un tiempo, pero el tener personal que estuviese, eh, junto con ella y monitoreos cercanos… esa situación cambió muchísimo.
Eliezer: Ahora Virginia está cerca de cumplir los 80 años…
Fernando: Con una demencia, eh, que va creciendo, con lo que su situación cognitiva se va empeorando por razones naturales, ya no tanto por el abuso de psicofármacos o alguna otra sustancia.
Eliezer: El geriátrico en el que está Virginia se llama Residencia de Luz.
Fernando: Está en una esquina, es un lugar amplio, luminoso. Hay entre dos, tres, cuatro mayores por habitación. Tiene dos plantas, con una recepción donde comparten el tiempo, y después están en sus cuartos. Es, como ya lo, lo habían anticipado, es muy higiénica.
Eliezer: Muy diferente a otras residencias que había visto…
Fernando: Antes de llevarla aquí a San Pedro, visité una docena de residencias acá en el área de Buenos Aires y te juro que en algunas salía con ganas de llorar porque me encontraba mesas con abuelas… en una habían seis abuelas sentadas que parecían… parecían no, estaban dopadas, dopadísimas, se les caía la cabeza dentro de su tazón de leche. Este, y otras que, que he ido que cuanto entras el olor a, a orines, que no han cambiado a los abuelos a tiempo o que están sobrepasados… o… Y ves la situación edilicia decadente, se te hacía un nudo en el estómago. También visité otras que eran excelentes, pero impagables ¿sí? son las llamadas VIP. Este, pero fuera del alcance de alguien de clase media normal, ¿sí?
Eliezer: ¿Me puedes contar cómo se enteraron que la COVID había llegado a la residencia?
Fernando: Eh, sí, hace un par de semanas atrás nos enteramos que se habían llevado a algunos de los abuelos, que estaban bajo análisis.
Eliezer: Primero fue un hombre de 74 años que estaba decaído… un pariente lo llevó por su propia cuenta a una revisión médica. Días después, un familiar de Fernando que vive en San Pedro le mandó un mensaje diciéndole que viera una transmisión de una radio local en Facebook donde mostraban un operativo médico…
Fernando: por autoridades sanitarias. Sabés todas las personas, todos los médicos con los equipos pertinentes ingresando.
Eliezer: Ese día, el 10 de julio, después de la inspección sanitaria en el geriátrico, se llevaron a 2 residentes más.
Fernando: Días después hicieron un nuevo procedimiento más grande, del cual también nos enteramos por esta radio que a partir de ese día la empezamos a seguir todas las noches, a ver qué, qué información, este, tenían y de ahí se llevaron aproximadamente unos 10 abuelos cuyos análisis todavía no están listos.
Eliezer: En la residencia se quedaron unos 19 ancianos. Entre ellos Virginia, la mamá de Fernando.
Por artículos de la prensa local y conversaciones con los dueños, Fernando y Norma se enteraron de que antes de estos casos hubo otros, en otro geriátrico de los mismos dueños… Uno que está en Baradero, a unos 30 kilómetros de San Pedro. Ahí, el 4 de julio falleció una anciana… y unos días después se confirmó que fue por coronavirus.
Fernando: Había una cocinera y una enfermera infectadas que estaban prestando tareas. Luego las autoridades locales decidieron hacer unos 10 testeos al azar ¿sí? de la población que tenían de internados. Y de diez que hicieron, nueve resultaron positivos. Entonces estábamos con un problema ahí. Y nuestra preocupación era la comunicación que había entre las dos clínicas. ¿Sí? O sea quiénes iban y venían.
Norma: Entre las dos residencias.
Fernando: Las dos residencias.
Eliezer: O sea, tienen personal que trabajaba en ambas residencias.
Fernando: Aparentemente sí.
Norma: Incluyendo la dueña. Me decía que era la única que podía preparar los remedios de los abuelos.
Eliezer: Intentamos hablar con la dueña, Rosana Marasco, para aclarar este y otros temas… pero nos dijo que estaba demasiado ocupada para atendernos y que ya había hecho suficientes declaraciones.
Rosana Marasco: Fue y es terrible lo que pasó. Muy, muy terrible, porque la verdad, sinceramente, yo nunca pensé que me iba a tocar semejante sufrimiento de ver los abuelos como estaban con este tema…
Eliezer: En una entrevista de este lunes, 20 de julio, a una radio local, Rosana dijo que ella siempre iba y venía entre las dos residencias, con medidas de seguridad… Dijo que nunca tuvo síntomas, solo una tos que no pasó a más… y que aún no tiene el resultado de la prueba que le hicieron…
Rosana: Tengo lamentablemente un montón de casos y de los cuales, este, nunca hubo un descuido pero sí un ingreso sin querer, o dos. Porque yo, viste, no le dije a la enfermera, “no vengas”. Ella tenía que ir porque trabaja por OSDE. ¿Entendés? La gente sigue su curso, su vida.
Eliezer: Tuvimos acceso a un audio de Rosana, que circuló entre los familiares…
Rosana: Yo le dije a Sancho…
Eliezer: Se refiere al Secretario de Salud de San Pedro, Guillermo Sancho:
Rosana: Que eran amigas mías ustedes y que me iban a hacer el favor de ir, que no habían trabajado nunca en la residencia.
Fernando: Que reconocemos que es la voz de Rosana.
Rosana: No tengo a quién llevar de acá de Baradero, porque acá las chicas también dejaron de venir cuatro.
Fernando: Dándole instrucciones a sus empleadas. En particular hay una parte donde instruye a dos chicas a presentarse al día siguiente a prestar servicio en la clínica, en la residencia de San Pedro.
Rosana: Cuando mañana vayan le dicen que bueno, que ustedes entraron hoy a trabajar a la residencia, y ya está.
Fernando: Y que no vistan el uniforme, sino que se pongan otro tipo de delantal que tenían ahí provistos.
Rosana: No se pongan el uniforme, nada. Se ponen eso celeste, que son los guarda polvitos.
Fernando: Y que abiertamente le mientan a la autoridad sanitaria de, de cuál es su rol.
Rosana: Y bueno, se tienen que quedar dos días porque si no es un problema grave, hasta que se evacúe un poco la residencia. Una vez que se empiecen a ir a la clínica y al hospital, ya van a quedar menos gente para atender y bueno, ahí yo voy a resolver enseguida, ¿saben? Gracias chicas, gracias.
Fernando: Esto fue significativo, eh, en cuanto a la credibilidad que podíamos tener, a la confianza que nos despertaba.
Eliezer: Fernando me contó que días después algunas empleadas fueron puestas en cuarentena.
Fernando: No sabemos si son positivas, esperemos Dios que no, este, pero fueron retiradas con síntomas, con fiebre. No sé que tenía la otra, y las pusieron en un lugar que tienen habilitado que se llama el Tiro Federal, este, aisladas a hacer cuarentena, ¿sí? Pero es ahí cómo hacemos las cosas mal: llevamos dos personas que no deben estar ahí, dos personas a las que las obligan a mentir… mentirle a la autoridad sanitaria en medio de una pandemia ¿sí? O sea, vamos sumando. Es como mucho.
Eliezer: Quisimos preguntarle a Rosana sobre ese audio y el posible contagio de estas dos empleadas, pero, como mencionamos antes, no tuvimos respuesta.
Eliezer: ¿Tienen idea de si los protocolos de seguridad se cumplen?
Fernando: Eh, eso no lo, no lo podemos saber, habría que estar adentro para poder verlo. Antes de esto sí, seguro no se cumplían porque mi mamá tomaba mate, le cebaba y tomaba mate con esta persona, el primer, el primer paciente que fue derivado externamente. Eran compañeros de mesa y como él se sentía mal, mi mamá le cebaba mate.
Norma: La preocupación más grande de mi hija, que es médica, que le explicaba el secretario diciendo, “Por favor, necesito que hisopes a mi abuela porque tomó mate con el primer positivo de ahí adentro y se sentaba al lado”. O sea… Y eso sí está irregular porque ellos antes de… Ya sabemos hace cuatro meses que no hay que compartir mates.
Fernando: Por eso es que yo nunca entendí por qué no testearon de entrada a todos los que tuvieron contacto estrecho con el primer paciente, o sea… Me parecía una medida profiláctica inicial como para poder, eh, separar a las personas que estén dando positivo. Hoy en día no sabemos quienes son positivos adentro de la clínica. O sea, mi percepción, yo no soy médico, pero para mí las cosas se podrían haber hecho bien. No te digo mejor, porque se hicieron mal. Se tendrían que haber hecho bien, ¿sí? La separación, el testeo. Y eso de circular gente de un lugar que se sabe que está circulando el virus a un lugar donde hasta ese momento no se tenía conocimiento, eso es una negligencia grave.
Eliezer: Contactamos a Guillermo Sancho, el Secretario de Salud de San Pedro, para preguntarle sobre el protocolo, y por qué, como dice Fernando, no se hicieron pruebas a todos los residentes que tuvieron contacto con el primer paciente.
Él nos dijo que las acciones tomadas por su oficina responden a las directivas y protocolos establecidos por el Ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires. También nos dijo que hasta el momento han retirado a 14 adultos mayores de Residencia de Luz.
Fernando y Norma están en casa, y por restricciones solo han podido ir a San Pedro una vez, a hablar con el Secretario de Salud. Y pudieron ver a Virginia desde lejos.
Fernando: Desde afuera de la, de la residencia, ella estaba parada en la puerta, habrá como, qué sé yo, 7 metros, 7 metros así, este… desde el lado de afuera la saludamos en medio como que no entendía mucho.
Eliezer: Pero por lo menos consiguieron verla. Estando lejos, no pueden seguir el día a día de lo que está pasando y de lo que hacen las autoridades sanitarias o del geriátrico. Parece que ahora se está monitoreando más de cerca.
Fernando: Vemos que el doctor Sancho ha enviado médicos todos los días a verificar el estado de salud de los abuelos. Manda una enfermera a la mañana…
Eliezer: Guillermo Sancho nos confirmó esto, y agregó que están siendo asistidos por el personal del centro. Para Fernando estas son señales positivas. Y tampoco piensa que la administración del asilo tiene toda la culpa del daño que ha causado el virus. Cree que hay voluntad para mejorar la situación.
Fernando: Pero sí creo que hay responsabilidades compartidas desde el sector privado y el sector público que está para controlar al sector privado, no para hacer amigos. Noto en las autoridades un tema de absoluto… Pero todos: el nacional, provincial, municipal, de este gobierno, del anterior y del anterior, este, una ausencia, ausencia total.
Lo que yo asumo es que todos los que están allí dentro están contagiados. Esa, esa es mi base, porque ya los contagiaron. Porque por X motivo, porque no se tomaron las medidas, porque se hicieron las cosas mal, ya están todos encerrados, son mayores, hace frío, están con calefacción. Están encerrados. Y están entre ellos ahí. Ahora pueden estar separándolos uno en cada cuarto, separarlos en la mesa para comer, pero ya a esta altura, ya está. Quizás ahora sea un poco tarde, yo lo hubiese hecho antes. Cuando todo andaba bien, nadie se preocupaba, pero uno se prepara antes para los momentos de crisis. Bastó una crisis para que se cayera el velo que ocultaba esto.
Eliezer: Fernando me contó que Virginia ha tenido algunos problemas de salud, como una infección urinaria, que básicamente tuvieron que tratársela ellos a distancia… Y un par de días antes de que habláramos, había empezado con un catarro.
Fernando: Las autoridades médicas, la llevaron hasta el hospital de San Pedro, la vio un neumonólogo, no encontró criterios de internación, le hicieron el hisopado y la mandaron de vuelta. La notamos un poco floja, perdida. Pero vaya a saber… Puede ser toda la situación. De repente la residencia tiene la mitad de las personas, no están las personas que ella conoce y todas esas cosas a los abuelos a esa edad los desconcentra, los… los marea.
Eliezer: Sí, yo te iba a preguntar eso cuando decías recién: no entendía mucho qué pasaba. ¿Cómo le explicas a una persona con deterioro cognitivo lo que está sucediendo? ¿No?
Fernando: Bueno, sí, ella cada vez que hablábamos nos pregunta o se enoja conmigo, ¿por qué no me viniste a ver? Y tengo que empezar a contarle todo de vuelta lo del virus y entonces me dice, pero siempre hubo un virus, así que por qué no, o sea, como… No le, no le cierra que dure tanto un problema con un virus. Además, el hecho de que su hermana, que iba todos los días, mi tía Viviana, iba todos los días a la tarde a tomar mate con ella, hace cuatro meses que no la ve.
Eliezer: Y no sabe cuánto tiempo más tendrá que esperar.
Eliezer: Fernando, Norma, muchas gracias por hablar con nosotros.
Fernando y Norma: No, a ustedes. Por el apoyo, por ayudar a dar visibilidad a esto.
Eliezer: El miércoles Fernando y Norma recibieron los resultados del hisopado que le hicieron a Virginia. Dio positivo. Empezó con síntomas leves pero al cierre de este episodio, nos contaron que los médicos habían decidido internarla porque tenía neumonía. Esta semana, la prensa local informó que un residente del mismo geriátrico había fallecido por coronavirus.
Eliezer: En El hilo somos Daniel Alarcón, Álvaro Céspedes, Mariana Zúñiga, Andrea López Cruzado, Elías González, Inés Rénique, Laura Rojas Aponte, Jorge Caraballo, Miranda Mazariegos y Carolina Guerrero. Nuestro tema musical lo compuso Pauchi Sasaki.
Un agradecimiento especial a Andrés Azpiri, que hizo el diseño de sonido para este episodio.
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Yo soy Eliezer Budasoff.
Silvia: Y yo soy Silvia Viñas, gracias por escuchar.
